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文档简介

云计算服务合同2026年云服务终止协议鉴于双方已签订《云计算服务合同》(以下简称“主合同”),约定由甲方(用户)向乙方(云服务提供商)购买云计算服务;现因主合同约定或双方协商一致,甲方拟于2026年终止使用部分或全部乙方提供的云计算服务。为明确双方在服务终止过程中的权利、义务及责任,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,经双方友好协商,达成本协议如下:第一条适用范围与关联合同本协议适用于主合同项下甲方订购的、服务名称为[请填写具体服务名称,如“云主机”、“云数据库”等]、服务实例ID为[请填写具体实例ID,如适用]的云计算服务。本协议为主合同的补充协议,与主合同构成完整协议的一部分。本协议未作规定的,适用主合同的相关约定;主合同与本协议对同一事项有不同约定的,以本协议为准。第二条终止事件与通知2.1本协议项下的云服务终止,可以由以下事件触发:(1)主合同期限届满,双方未续签主合同或未就续签达成一致;(2)双方协商一致同意终止服务;(3)甲方根据主合同约定或法律规定行使单方面解除权;(4)乙方根据主合同约定或法律规定行使单方面解除权;(5)[可在此处根据实际情况增加其他触发终止的具体事件,例如:特定重大违约行为发生后,守约方依据主合同约定行使解除权]。2.2若终止由甲方根据主合同约定或法律规定行使解除权引起,甲方应提前[例如:90]日向乙方发出书面终止通知,并说明解除理由;若终止由乙方根据主合同约定或法律规定行使解除权引起,乙方应提前[例如:30]日向甲方发出书面终止通知,并说明解除理由。2.3若终止由双方协商一致或因主合同期限届满引起,双方应在协商一致后[例如:30]日内签署书面补充协议或通过书面形式确认终止事宜。2.4任何一方未能按本协议约定发出书面终止通知的,不影响另一方的终止权利的行使,但发出通知方应尽可能通知未通知方。第三条数据迁移与处置3.1在服务正式终止前,甲方有权要求乙方协助将甲方存储在乙方云平台上的数据(不包括乙方为提供本协议项下服务而自动生成的系统日志、运行记录等)进行迁移。双方应就数据迁移的范围、方式(包括但不限于提供数据下载链接、介质)、费用承担、完成时限等进行友好协商,并签订书面补充协议。若双方无法就数据迁移达成一致,甲方应自行负责数据迁移工作,乙方应提供必要的技术支持和文档。3.2服务终止时,甲方应确保已结清所有根据主合同及本协议应向乙方支付的费用。乙方在服务终止时,应向甲方提供截至终止时点的最终账单。3.3除本协议第三条第3.5款另有约定外,在服务正式终止时,乙方应将甲方存储在其云平台上的、非系统自动生成的用户数据,按照甲方的要求或双方约定的方式,提供给甲方。提供方式包括但不限于[例如:提供可下载的数据文件、提供临时访问链接等]。数据传输过程中应注意保护数据安全。3.4自本协议约定的服务终止生效之日起[例如:30]日内,乙方应依据甲方的书面要求,永久、不可恢复地删除或销毁甲方所有用户数据,包括但不限于存储在计算实例、数据库、对象存储等处的数据,以及与甲方账户相关的配置信息等。乙方应向甲方提供数据销毁的书面证明。3.5甲方确认,其数据中可能包含第三方数据或受特定法律法规保护的数据。若甲方未能遵守适用的数据保护法律法规,导致乙方违反本协议第三条第3.4款约定而承担任何责任或处罚的,甲方应全额赔偿乙方的损失。第四条费用结算与支付4.1甲方应按照主合同及双方签署的任何补充协议的约定,向乙方支付所有服务费用。若主合同或补充协议已到期或终止,甲方应根据主合同及补充协议的约定,支付至服务实际终止之日的费用。4.2除本协议另有约定外,甲方未按主合同约定支付费用的,乙方有权依据主合同约定暂停提供服务,直至甲方付清欠费。服务终止时,甲方应结清所有截至终止时点的服务费用。4.3[可在此处根据实际情况约定因服务终止产生的其他费用,例如:数据迁移费、数据保留费、提前终止违约金等,并明确费用计算方式和支付期限]。第五条服务终止与停用5.1在本协议约定的终止事件发生并满足本协议约定的通知期限后,乙方应停止向甲方提供本协议项下约定的云计算服务。5.2乙方应在服务停止后[例如:15]日内,根据甲方要求或双方约定,关闭或注销甲方的用户账户及相关的访问权限,但为完成数据销毁、出具销毁证明等必要的后续处理所必需的临时访问除外。5.3乙方应在服务正式终止生效后[例如:30]日内,完成与甲方终止服务相关的系统资源清理工作。第六条责任限制与免责6.1除非本协议另有明确约定,乙方在本协议项下对甲方的最大责任不超过甲方因本协议终止而直接遭受的直接经济损失总和,且该总和不超过主合同签订时甲方承诺向乙方支付的总费用的[例如:20%]。6.2乙方不对因以下原因导致的任何直接或间接损失承担责任:(1)甲方原因,包括但不限于甲方提供的错误配置、不当使用、违反主合同或本协议的约定;(2)不可抗力事件,包括但不限于战争、自然灾害、政府行为等;(3)数据传输或存储介质的自然损坏、逻辑错误;(4)第三方网络攻击、病毒感染等安全事件;(5)因法律法规更新导致的服务无法继续提供;(6)甲方自行进行的数据迁移或系统升级操作失误。6.3乙方已采取行业标准的安全措施来保护云服务平台,但不对因甲方未遵守安全最佳实践而导致的损失负责。乙方不对甲方数据的丢失、损坏或泄露承担赔偿责任,除非该损失是由于乙方严重过失或故意行为造成的。第七条知识产权7.1甲方自行提供的数据、应用程序、配置文件等(“甲方数据”)的知识产权完全归甲方所有。甲方授予乙方在提供服务所必需的范围内、仅为履行主合同及本协议约定而使用、复制、修改、传输甲方数据的权利。7.2乙方提供的云计算平台软件、系统、工具等的知识产权归乙方所有。乙方授予甲方根据主合同及本协议约定,在授权范围内使用其提供的软件和平台的非独占性、不可转让许可。7.3双方均不得侵犯对方知识产权,任何一方若因其行为侵犯对方知识产权导致对方遭受损失的,应承担赔偿责任。第八条保密义务8.1甲乙双方对于在合作期间(包括本协议终止后)通过任何方式获知的对方商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息等非公开信息(“保密信息”)负有保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规要求披露或为履行主合同及本协议约定所必需的除外。披露给有保密义务的第三方时,应要求其承担不低于本协议约定的保密义务。8.3本保密义务不因本协议的终止而终止,持续有效期限为本协议终止后[例如:五]年。第九条终止后的权利与义务9.1本协议终止后,双方应根据本协议约定履行各自的义务,包括但不限于完成数据迁移、数据销毁、费用结算、账户关闭等。9.2乙方应根据甲方要求,在本协议约定的数据销毁完成后,向甲方提供正式的数据销毁证明文件。9.3除保密义务、责任限制、争议解决等条款外,主合同中关于知识产权、法律适用与争议解决、通知、可分割性、完整协议、修订程序等条款在本协议终止后继续有效。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点为[城市],仲裁语言为中文]。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签署后生效。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替

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