英语教育机构学员培训协议

英语教育机构学员培训协议甲方（机构）：[机构全称]统一社会信用代码/营业执照号：[机构资质号码]地址：[机构详细地址]联系电话：[机构联系电话]电子邮箱：[机构电子邮箱]乙方（学员）：[学员姓名]身份证号/护照号：[学员身份证号或护照号]地址：[学员详细住址]联系电话：[学员联系电话]电子邮箱：[学员电子邮箱]紧急联系人：[紧急联系人姓名]紧急联系人电话：[紧急联系人电话]鉴于甲方提供英语教育培训服务，乙方希望接受甲方的英语教育培训，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条培训项目信息1.1乙方自愿参加甲方提供的【[具体课程名称]】培训课程。1.2培训目标：[简述课程旨在达到的英语能力水平或掌握的知识点]。1.3培训形式：[线上授课/线下授课/混合式授课]。1.4培训周期：本协议项下的培训总时长为【[总课时数]】课时，或【[总学习周数]】周。1.5培训教材：甲方将为乙方提供【[教材/教辅资料名称]】，提供方式为【[赠送/租赁/购买]】，费用由【[甲方承担/乙方承担]】。第二条培训安排2.1授课时间：课程具体上课时间安排详见本协议附件一《课程表》。乙方应按时参加课程。2.2上课地点：[具体的授课地址或线上学习平台名称]。2.3授课教师：甲方将指派具备相应资质的教师为乙方授课。如因甲方原因需更换教师，甲方应提前通知乙方，并保证更换后的教师符合教学要求。2.4甲方保证在协议约定的时间和地点开始提供培训服务，非因不可抗力或乙方原因，甲方不得擅自停止或变更培训安排。第三条费用与支付3.1总费用：本协议项下培训课程的总费用为人民币【[金额大写】】元（小写：【[金额小写】】元），包含【[费用构成说明，如学费、材料费等]】。3.2付款方式：乙方选择以下第【[数字]】种方式支付费用：（1）一次性支付；（2）分期支付，第一期支付人民币【[金额]】元，剩余款项于【[日期或条件】】支付。3.3付款节点：乙方应在【[具体日期或条件】】前完成支付。3.4甲方在收到乙方支付的费用后，应向乙方开具合法有效的发票或收据。第四条学员权利与义务4.1学员权利：（1）按照本协议约定获得合格的师资和教学服务；（2）享受约定的培训课程、教材等资源；（3）在受疫情影响等不可抗力情况下，有权根据约定申请延期或退费；（4）获得甲方提供的学习支持和咨询服务（如适用）；（5）对教学服务提出合理意见和建议。4.2学员义务：（1）按时足额支付本协议约定的培训费用；（2）按时上课，遵守课堂纪律和甲方制定的规章制度；（3）爱护甲方设施，维护良好的学习环境；（4）如乙方为未成年人，其监护人应承担乙方学习期间的监护责任，并按时支付费用；（5）如需请假，应至少提前【[天数】】天通过【[方式，如电话、微信、APP等】】向甲方申请，并告知请假事由；（6）按要求向甲方提供真实有效的个人信息。第五条机构权利与义务5.1机构权利：（1）按照本协议约定提供合格的师资、场地、设备、教材等教学资源；（2）对违反本协议约定或甲方规章制度的学员，有权根据约定采取相应措施（如暂停服务、解除协议）；（3）收取培训费用。5.2机构义务：（1）严格按照本协议约定的课程内容、时间、地点进行教学；（2）保证授课教师具备相应的教学资格和能力；（3）维护正常的教学秩序，提供安全的学习环境；（4）按时开课，如需调整课程安排（如教师变动、场地变更），应提前【[天数】】天通知乙方并说明原因；（5）配合乙方处理学习中的合理问题。第六条学籍管理与请假制度6.1学籍管理：乙方完成报名信息填写并支付首期费用后，甲方为乙方办理学籍注册。学籍有效期为【[期限】】。学籍相关管理规定详见甲方【[文件名称或网址】】。6.2请假制度：（1）乙方请假应履行请假手续；（2）乙方每期课程允许请假不超过【[次数或时长】】，超出部分每超出一次，甲方有权收取原课时费用【[百分比或固定金额】】作为补课费，或视为乙方自动放弃该课时；（3）无故频繁缺课或累计缺课达到【[次数】】次，甲方有权单方面解除本协议，已收取的费用不予退还。第七条退费与协议解除7.1退费条件：（1）因甲方原因（如甲方停业、倒闭、课程大幅缩水且无法提供替代方案等）导致无法继续履约的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付且未服务的费用。具体退费金额为：[退费计算方式说明，如按乙方已上课时数占应上总课时数的比例计算]。（2）本协议签订后【[天数】】日内，因乙方个人原因决定解除本协议的，甲方应全额退还乙方已支付的费用。（3）本协议签订超过【[天数】】日，因乙方个人原因解除本协议的，甲方不予退费，或扣除报名费/首期费用【[金额或比例】】元/人民币后，退还剩余款项。如乙方能提供合理解释（如搬家距离过远、严重健康问题等），可与甲方协商部分退费。（4）因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致本协议无法继续履行的，双方均可解除本协议，甲方应退还乙方已支付且未服务的费用。7.2退费流程：乙方需提出书面退费申请，并提交【[所需证明材料，如身份证复印件、解除协议说明等】】。甲方应在收到完整申请材料后【[天数】】内审核，审核通过后【[天数】】内完成退款。7.3协议解除条件：除本协议约定的情况外，任何一方严重违反本协议约定，给对方造成损失的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在签订和履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方的教学资料、经营信息、乙方的个人信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【[年限】】年。第九条违约责任9.1甲方违约责任：（1）未按时开课，每延迟一天，应向乙方支付原日课时费用【[百分比，如1%】】的违约金，但累计违约金不超过总费用的【[百分比，如10%】】；（2）提供师资不符合约定条件，乙方有权要求更换教师或解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失；（3）因甲方原因导致教学质量严重不达标，乙方有权要求减免相应费用或解除协议。9.2乙方违约责任：（1）未按时支付费用，每延迟一天，应向甲方支付应付未付金额【[百分比，如0.1%】】的滞纳金，但累计滞纳金不超过总费用的【[百分比，如5%】】；（2）无正当理由频繁缺课或累计缺课达到约定次数，按第六条第6.2款处理；（3）违反课堂纪律或规章制度，造成不良影响或财产损失的，应承担相应赔偿责任。第十条不可抗力10.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为等。10.2效果：发生不可抗力事件时，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，遭遇不可抗力一方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1协商：双方应首先通过友好协商解决因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议。11.2调解：协商不成的，可提交【[具体的人民调解委员会名称】】进行调解。11.3诉讼：协商或调解不成的，任何一方均有权向【[有管辖权的人民法院名称，通常为甲方所在地或合同履行地法院】】提起诉讼。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1协议生效：本协议自双方签字或盖章之日起生效。13.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3协议份数：本协议一式两份，甲乙双