商场应急培训应急预案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页商场应急培训应急预案一、总则1适用范围本预案适用于XX商场范围内发生的各类突发事件应急响应工作。涵盖火灾、人员密集场所踩踏、食品安全事件、电梯困人、自然灾害及恐怖袭击等事故场景。以预防为主，应急为辅，确保在突发事故发生时能够迅速启动应急机制，降低人员伤亡与财产损失。例如在2022年全国商场火灾事故统计中，超过60%的事故源于电气线路老化或违规用电，因此本预案重点强化电气火灾专项管控。应急响应需覆盖商场所有区域，包括销售区、仓储区、地下停车场及顾客通道等，并涉及商场管理方、租赁商户及第三方服务单位（如安保、保洁、维保等）。2响应分级根据事故危害程度、影响范围及商场应急处置能力，将应急响应分为三级。2.1一级响应适用于重大事故，即造成或可能导致死亡3人以上、重伤10人以上，或直接经济损失超过100万元，且需跨区域协调资源的事故。例如发生涉及有毒气体泄漏导致人员密集区域疏散，或火灾过火面积超过500平方米的情况。一级响应由商场最高管理层直接启动，需上报至区级应急管理部门，并协调公安、消防、医疗等外部力量参与处置。2.2二级响应适用于较大事故，即造成或可能导致死亡1-3人、重伤3-10人，或直接经济损失50-100万元的事故。如发生单层区域火灾、小型踩踏事件或电梯困人导致20人以上被困。二级响应由商场应急指挥部启动，内部调动消防控制室、安保部、工程部等核心部门，并请求街道应急队伍支援。2.3三级响应适用于一般事故，即造成轻伤或无人员伤亡，或直接经济损失低于50万元的事故。例如普通设备故障、少量顾客投诉引发的秩序问题。三级响应由部门负责人牵头处置，如安保部处理小型治安事件，工程部修复非承重结构损坏，并在24小时内完成内部复盘。分级响应遵循“分级负责、属地为主、快速响应”原则，确保资源匹配事故等级，避免响应过度或不足。二、应急组织机构及职责1应急组织形式及构成单位商场设立应急指挥部，由总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，下设若干专业工作组。指挥部设在商场管理总部，确保信息传递与指令下达的时效性。构成单位包括但不限于：1.1应急指挥部负责全面统筹应急工作，决策重大事项，协调内外部资源。总指挥行使最终裁决权，副总指挥协助处理日常事务及分级响应启动。1.2现场处置组由安保部牵头，工程部、仓储部配合，负责现场警戒、人员疏散引导、初期火灾扑救、设备断电等行动。需配备消防器材检查记录，确保灭火器等设施完好率不低于95%。例如在2021年某商场踩踏事件中，提前设置的多级疏散指示标识有效缩短了疏散时间超过30%。1.3医疗救护组协调合作医院的急救通道，由商场医务室（或指定第三方急救站）及员工志愿者组成，负责伤员初步救治、分类转运及心理疏导。需定期演练三角绷带包扎、心肺复苏等急救技能，确保操作规范符合《急救员培训指南》要求。1.4后勤保障组由行政部负责，保障应急照明、通讯设备、饮用水及临时安置点物资供应。需维护至少两条独立的通讯线路，避免单一网络故障导致指挥中断。1.5舆情管控组由市场部牵头，法律顾问配合，负责事故信息发布、媒体对接及谣言监测。需建立应急信息发布模板，确保对外口径统一、及时。1.6技术支持组由工程部主导，包含电工、电梯维修师等专业技术人才，负责受损设施抢修、供电系统恢复及特殊设备（如自动扶梯）应急处置。需掌握备用电源切换流程，确保关键区域照明供电。2工作小组职责分工及行动任务2.1现场处置组职责a.第一时间确认事故类型，启动声光报警系统；b.按照“先控制、后消灭”原则处置初期火灾，使用ABC类灭火器扑救固体、可燃液体火灾；c.组织顾客沿疏散通道撤离，特殊人群（如残疾人、老人）提供一对一帮扶；d.设立警戒线，禁止无关人员进入危险区域，配合消防部门勘查取证。2.2医疗救护组职责a.配备AED、急救箱等设备，优先处理心跳骤停等危重伤员；b.根据伤情分类（轻伤、重伤、死亡），执行《伤员分类与转运标准》；c.设立临时心理干预室，安排专业人员进行情绪安抚。2.3后勤保障组职责a.协调停车场开辟临时停车场，引导社会车辆绕行；b.供应应急食品、毯子等物资，确保临时安置点温度达标；c.维护应急供电，检查发电机启动条件（油位、水温、电压）。2.4舆情管控组职责a.事故后2小时内发布初步公告，说明处置进展及影响范围；b.建立媒体沟通清单，指定专人负责现场采访对接；c.监测社交媒体关键词，删除不实信息。2.5技术支持组职责a.检查消防栓、喷淋系统压力，确保消防泵正常运转；b.处理电梯困人故障，执行“90分钟救援方案”；c.修复受损配电箱，恢复非关键区域供电。各小组需定期开展桌面推演与实战演练，确保人员熟练掌握本组职责及协同配合流程。三、信息接报1应急值守电话商场设立24小时应急值守热线（内线代码：8001），由总机室专人值守，确保全年无休。同时建立值班领导轮岗制度，每日由一名管理级别以上人员担任现场总协调，手机保持24小时畅通。2事故信息接收、内部通报程序与方式2.1信息接收a.顾客通过广播系统、应急按钮或广播寻人台反馈信息；b.员工通过内部对讲机、微信工作群或直拨值守热线报告隐患；c.合作单位（如物业、维保）通过指定联络人渠道通报异常情况。2.2内部通报a.初级信息由发现人立即向部门主管汇报，主管5分钟内核实情况并上报至值守人员；b.重要信息通过内部广播、短信群发或对讲机网状覆盖系统同步至所有区域负责人；c.事故确认后，值守人员记录事件要素（时间、地点、性质、初步损失），并启动分级上报流程。2.3责任人值守热线负责人为信息接报第一责任人，部门主管为区域内信息核实责任人，应急指挥部秘书处承担汇总发布职责。3向上级主管部门、上级单位报告事故信息流程、内容、时限和责任人3.1报告流程a.一级响应事件，值守人员30分钟内通过政务服务平台直报区应急管理局，同时加密邮件发送至上级单位安全管理部门；b.二级响应事件，1小时内完成书面报告（包含事故现场照片、处置方案）并通过政务短信系统发送；c.三级响应事件，4小时内以工作简报形式通报，附初步调查结论。3.2报告内容a.核心要素：事故类型、发生时间、地点、涉及人员、直接损失预估、已采取措施；b.附件材料：现场照片、视频监控截图、目击者证言记录、应急处置简报。3.3时限要求a.重大事故（如火灾过火面积超200㎡）须10分钟内发出预警；b.较大事故（如踩踏导致5人以上轻伤）20分钟内完成初步报告；c.一般事故（如单点停电）30分钟内完成情况通报。3.4责任人总经理为信息上报总责任人，分管安全副总负责审核报告内容，行政部指定专人负责格式规范与渠道发送。4向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息方法、程序和责任人4.1通报对象与方式a.公安派出所：通过110指挥中心或现场民警口头通报治安事件；b.消防救援机构：同步推送事故位置、燃烧物、人员被困等关键信息至119平台；c.市场监督管理局：通过12315热线报告食品安全或群体性健康事件；d.通报方式优先采用电话接警系统，重要信息辅以《事故信息通报函》。4.2程序要求a.事故发生后，现场处置组2小时内提供初步信息，指挥部审核后正式通报；b.协同处置单位到达现场前，确保其掌握必要的危险源信息（如易燃物分布、疏散通道封闭情况）；c.通报内容包含但不限于：事故进展、现场管制范围、临时交通管制建议、公众引导信息。4.3责任人公关部牵头负责外部通报协调，技术支持组配合提供技术参数（如气体浓度检测数据），安保部负责现场管制信息传递。所有通报需留存录音或回执，作为后续复盘依据。四、信息处置与研判1响应启动程序与方式1.1启动程序a.信息接报后，值守人员立即向应急指挥部秘书处通报，秘书处2小时内完成事件要素核实；b.应急指挥部总指挥（或授权副总指挥）召集核心成员会商，依据《事故分级标准》判定响应级别；c.达到二级响应条件时，由总指挥签发《应急响应启动令》，并通过对讲机、内部电话同步下达至各工作组；d.一级响应需上报上级主管部门批准后执行，期间执行临时授权的应急处置措施。1.2启动方式a.自动触发：当事故信息要素（如火灾报警信号、电梯故障代码）与预设条件匹配时，系统自动联动启动初期响应程序；b.人工决策：复杂事故（如多部门协同处置需求）由应急领导小组综合研判后启动，确保指挥权统一；c.预警启动：当事故未达到正式响应门槛但存在扩大风险时，由副总指挥宣布进入预警状态，各部门开展预演性部署。2响应级别调整机制2.1调整依据a.事态升级：伤亡人数增加、污染物扩散范围扩大（如火灾蔓延速度超0.5米/分钟）；b.控制失效：初期处置措施（如断电、疏散）失败导致险情扩大；c.新增风险：出现次生灾害（如燃气泄漏、结构坍塌）；d.外部干预：需协调超过3个外部救援单位时，自动提升响应级别。2.2调整程序a.现场指挥部每30分钟提交《事态发展评估报告》，包含危险源变化、资源消耗等关键指标；b.应急指挥部通过视频会商或现场碰头会，结合专家远程研判意见作出调整决策；c.调整指令需同步抄送上级单位及协作单位，确保行动同步。2.3避免误区a.防止响应不足：对事故严重性主观判断过高，导致启动延迟；b.防止过度响应：将一般事件升级为高级别响应，造成资源浪费，需建立客观量化指标（如参照《生产安全事故应急响应分级参考表》）。3事态研判方法3.1数据采集a.监控中心实时分析视频画面、环境传感器数据（温度、烟雾、可燃气体浓度）；b.现场人员通过平板电脑录入伤员分布、物资需求等动态信息；c.引入第三方风险评估工具，对事故波及区域进行危险指数计算。3.2分析工具a.采用决策树模型对处置方案进行优劣排序；b.应用事故影响矩阵（如LAPSE模型）预测伤亡扩大概率；c.建立资源需求清单，匹配可用应急力量（如消防站距离、急救车数量）。3.3决策支持a.预案库自动匹配相似事故处置案例（如2020年某购物中心踩踏事件处置经验）；b.邀请外部专家（如消防指挥官、结构工程师）参与远程会商，提供专业建议。五、预警1预警启动1.1发布渠道a.内部预警：通过商场专用广播系统（分区域播放）、室内外电子显示屏滚动字幕、员工内部对讲机网状广播发布；b.外部预警：在可能受影响区域周边设置临时交通警示标志，协调市政部门开启道路紧急广播，通过合作媒体发布公共安全提示。1.2发布方式a.采用分级编码制度，如黄色预警使用“低风险·注意防范”标识，蓝色预警使用“一般·加强防范”标识；b.通过标准化语音脚本播报，包含风险类型、影响范围、防范措施及咨询电话，确保信息传递准确。1.3发布内容a.风险要素：明确预警类型（如恶劣天气、设备故障）、发生区域、潜在危害（如停电、积水）；b.应急指南：发布临时管制措施（如区域封闭）、疏散路线图、应急服务点分布；c.指导建议：针对不同人群（如老人、孕妇）提供个性化避险建议，附联系方式。2响应准备2.1队伍准备a.启动人员集结程序，应急指挥部成员15分钟内到达指定岗位；b.组织应急小队开展专项训练，如消防小队熟悉最近消防栓位置（距离≤20米），医疗队演练批量伤员转运流程；c.启动志愿者招募程序，根据预警级别匹配支援岗位（如秩序维护、物资分发）。2.2物资准备a.启动《应急物资调配清单》，优先保障应急照明（覆盖率≥100%）、手电筒（数量≥应急人数的30%）、急救包（每200米设置一个）到位；b.检查避难场所物资储备（水、食品、药品），确保可供200人使用72小时；c.针对特定预警（如台风）准备沙袋、挡水板等防水物资。2.3装备准备a.启动关键设备检查：消防泵、备用电源（切换时间≤5秒）、电梯紧急迫降装置；b.检查通信设备：确保卫星电话、对讲机电池满格，备用基站启动条件确认；c.针对化学泄漏预警，准备防爆灯具、防护服、泄漏处置工具包。2.4后勤准备a.开通应急食堂供应热食，设置临时休息区（配备座椅、遮阳棚）；b.协调合作酒店准备备用住宿床位（需提前签订应急协议）；c.确认临时停车场启用方案，预留救护车、消防车单向通行通道。2.5通信准备a.检查应急通信清单，确保所有责任人电话畅通；b.启动多方通话会议系统，建立与外部单位（公安、消防）的联动通道；c.发布内部联络表，包含各工作组联系方式及备用联系人。3预警解除3.1解除条件a.指导风险源消除：如暴雨停止、设备维修完成、污染物达标排放；b.人员疏散完成：经检查确认受影响区域无滞留人员；3.2解除要求a.由原预警发布部门组织现场确认，形成《预警解除评估报告》；b.通过相同渠道发布解除信息，明确后续观察期限或常态化监测要求；c.恢复受管制区域功能，但需保留部分应急设施（如消防通道畅通）。3.3责任人应急指挥部副总指挥负责审核解除申请，总指挥批准后下达解除指令，秘书处负责信息发布与记录存档。六、应急响应1响应启动1.1响应级别确定a.一级响应：由应急指挥部总指挥现场宣布，或根据事故自动触发系统判定；b.二级响应：由总指挥授权副总指挥宣布，或经应急领导小组会商通过；c.三级响应：由应急领导小组集体决策，报总指挥备案后执行。1.2程序性工作a.应急会议：启动后30分钟内召开指挥部第一次会议，明确分工并发布专项指令；b.信息上报：按照第三部分规定时限逐级上报，重要信息采用加密传输；c.资源协调：后勤保障组1小时内完成应急资源清单与调配方案；d.信息公开：舆情管控组2小时内发布初步公告，说明影响及应对措施；e.后勤保障：启动应急财务审批流程（额度10万元以下可现场授权），确保物资采购顺畅；f.外部协调：指定专人联系合作单位（如物业、维保），建立联合作战室。2应急处置2.1警戒疏散a.设置警戒等级（蓝色/黄色/红色），对应不同区域管控范围；b.启动分级疏散：优先疏散儿童、老人，特殊人群安排专人引导；c.采用单向疏散原则，避免回流交叉；d.关键区域（如配电室、仓库）实施封锁，禁止无关人员进入。2.2人员搜救a.现场人员利用消防面罩、防护服等装备开展自救互救；b.搜救小队携带生命探测仪、破拆工具，沿疏散路线逆向搜索；c.对被困人员进行分类标记，记录位置及伤情。2.3医疗救治a.伤员分类处置：轻伤员送至临时救治点，重伤员直接转运医院；b.心肺复苏（CPR）优先应用于无呼吸反应伤员，遵循“每2分钟更换按压者”原则；c.心电监护仪应用于危重伤员，连续监测心率、血压。2.4现场监测a.环境监测：使用多参数气体检测仪（检测范围覆盖可燃气体、有毒气体、温湿度）；b.结构监测：对受损区域进行裂缝宽度、支撑稳定性评估；c.数据实时上传至应急指挥平台，触发阈值自动报警。2.5技术支持a.消防技术：采用水雾冷却法控制电气火灾，禁止使用水扑救油类火灾；b.电梯技术：执行“断电迫降”程序时，确保轿厢内照明持续；c.供电技术：临时用电线路搭设需符合《施工现场临时用电安全技术规范》。2.6工程抢险a.火灾处置：水带铺设遵循“双干线、三水枪”原则，确保重点区域覆盖；b.泄漏处置：采用吸附棉、围堵带进行泄漏源控制，严禁火种；c.结构加固：使用型钢、砂袋对倾斜墙体进行临时支撑。2.7环境保护a.灭火剂选择：优先使用七氟丙烷等环保型灭火剂，避免污染；b.废弃物处置：设立专用收集点，分类处理灭火残渣、泄漏物；c.空气净化：启动工业吸尘器、活性炭过滤器，降低空气污染物浓度。2.8人员防护a.现场作业人员必须佩戴符合ISO15640标准的呼吸器，防护服选用防化材质；b.消防员执行水枪冲击任务时，使用灭火防护服和头盔，配备防静电手套；c.医疗人员佩戴医用外科口罩或N95口罩，护目镜防护溅射风险。防护装备使用前需检查有效期和性能指标。3应急支援3.1请求支援程序a.当事故升级至二级响应且内部资源不足时，由总指挥签发《外部支援请求函》；b.通过政务平台或专用电话向119、110、120发送标准化信息（事故类型、位置、伤亡、需求）；c.派遣联络员携带《现场情况简报》赶赴指定救援点对接。3.2联动程序a.外部力量到达前，现场设置引导标识，明确交通管制区域；b.现场指挥部提供事故全貌报告，包含风向、危险源分布等关键信息；c.建立联席会议机制，每日召开协调会总结进展、明确分工。3.3指挥关系a.救援力量到达后，由原现场指挥官向外部指挥官介绍情况，移交指挥权需书面确认；b.采用“联合指挥”模式时，重大决策需双方共同商议；c.恢复原指挥体系时，需经外部指挥官同意并交接关键信息。4响应终止4.1终止条件a.事故危害消除：危险源被有效控制，无次生风险；b.人员安全：所有被困人员获救，伤员得到妥善救治；c.环境达标：现场污染物浓度低于国家标准限值。4.2终止要求a.由应急指挥部总指挥签署《应急响应终止令》，抄送所有参与单位和上级部门；b.撤除警戒区域，但需保留事故现场照片、录像等证据材料；c.评估直接经济损失，编制《应急响应总结报告》。4.3责任人应急指挥部总指挥负总责，副总指挥负责具体协调，秘书处负责文书工作。七、后期处置1污染物处理1.1危险废物处置a.事故产生的灭火剂残液、泄漏物（如化学品容器）需分类收集至专用储存间；b.按照GB18597标准，委托有资质的单位进行无害化处理，并留存处置凭证；c.消防器材（如水基型灭火器）排放物按危险废物管理。1.2环境监测与修复a.委托第三方机构对空气、水体进行检测，出具《环境质量评估报告》；b.对受污染区域土壤进行修复，采用植物修复或化学氧化/还原技术；c.恢复绿化植被，种植吸滞能力强的乡土植物（如银杏、女贞）。2生产秩序恢复2.1步骤划分a.初步恢复：清点受损设施，完成抢修（如配电箱、货架），3日内恢复非核心区域运营；b.全面恢复：完成结构安全检测，修复监控系统、收银系统，7日内恢复80%以上商铺营业；c.正常运营：评估顾客信心恢复情况，开展营销活动引流，30日内恢复满负荷运营。2.2质量管控a.加强食品安全巡检，对冷库、熟食区执行加倍抽检频率；b.对电梯、自动扶梯实施专项维护，运行前进行载荷测试；c.启动设备预防性维护计划，缩短检修周期。3人员安置3.1受影响人员帮扶a.对事故中受伤人员，协调保险公司理赔，提供法律援助；b.对受停业影响的商户，发放临时补贴（按月营业额损失的30%计发）；c.对因停业导致就业困难的人员，推荐至合作职业培训机构。3.2心理干预a.聘请心理咨询师设立临时心理援助站，提供一对一咨询；b.组织员工开展心理团建活动，缓解工作压力；c.对儿童顾客提供趣味性心理疏导（如绘画、沙盘游戏）。3.3信息发布a.定期召开新闻发布会，通报处置进展与恢复计划；b.通过商场公众号、会员短信等渠道发布权威信息，回应社会关切；c.建立投诉渠道，收集商户与顾客意见。八、应急保障1通信与信息保障1.1保障单位及人员联系方式a.应急指挥部总机：内线8001，外线（预留）：138XXXXXXX；b.各工作组电话：现场处置组（9501）、医疗救护组（9502）、后勤保障组（9503）、舆情管控组（9504）、技术支持组（9505）；c.专家顾问组：通过加密邮件列表发送。1.2通信方式与方法a.建立专用通信录，包含所有责任人手机号、对讲机编号；b.现场配备卫星电话（位置：仓储区地下库），用于断电或基站故障时联络；c.重要指令通过多方通话或短信群发系统同步。1.3备用方案a.备用电源：启动应急发电机（容量≥500kW），确保通信系统供电；b.备用网络：开通4G/5G临时基站（由技术支持组管理），覆盖核心区域；c.备用广播：启用手持式扩音器（配备100个），用于小范围紧急通知。1.4保障责任人总机室值班人员为24小时通信第一责任人，各工作组负责人为区域内通信联络人，行政部主管统筹保障资源。2应急队伍保障2.1人力资源构成a.专家组：由消防、医疗、结构、电气等领域的资深工程师组成，每季度至少会商一次；b.专兼职队伍：-专兼职消防队：30人，包含10名持证消防员（每半年考核一次）；-医疗急救队：8人，包含2名执业医师（配备AED及急救包）；-工程抢险队：15人，包含电工（5名）、维修工（5名）、电梯工（5名）；c.协议队伍：与辖区消防中队签订联勤协议，与中心医院签订绿色通道协议。2.2队伍管理a.实行队员编号制度，佩戴身份识别卡；b.每月组织一次全员集结演练，重点岗位开展技能复训；c.与协议单位建立定期对接机制，每半年开展联合演练。3物资装备保障3.1物资装备清单类别类型数量性能参数存放位置运输条件使用条件更新时限责任人消防器材干粉灭火器（4kg）200具喷嘴角度±10°，喷射距离≥4m各楼层消防柜避光、干燥距火源3-5米对准火焰根部年度检测消防队水基灭火器50具喷雾锥角70°，射程8m同上避光、阴凉控制流淌性火灾年度检测同上医疗急救急救箱20套包含止血带、绷带、消毒液等各楼层服务台2-8℃冷藏清洁伤口、包扎止血半年检查医疗队AED5台心率监测范围40-200Hz消防控制室、体育馆避光、干燥适用于心律失常患者年度校准同上后勤保障手电筒300个亮度≥1000流明，续航6小时各应急物资库避光、干燥夜间照明年度检测后勤组营养食品2000份高能量、易储存地下库B区0-4℃冷藏紧急情况下供200人食用每季度检查同上工程抢险破拆工具组10套包含铁锹、撬棍、切割机等工程部仓库干燥、防锈清理障碍物年度维护技术组3.2管理责任a.物资装备由后勤保障组统一管理，建立电子台账（包含编号、数量、检查记录）；b.消防器材由消防队每周巡检，工程设备由技术支持组月度维护；c.每年6月开展物资清点，确保完好率≥95%，不足部分于9月底前补充。九、其他保障1能源保障1.1备用电源系统a.配置2台500kW柴油发电机组，确保主供电线路故障时30分钟内启动供电；b.储备2000升燃油，并建立加油卡预充值制度；c.对非关键负荷（如景观照明）实施自动切换。1.2能源调度a.设立能源控制中心，实时监控变压器负荷率，优先保障消防、医疗负荷；b.协调市政供电部门建立应急抢修绿色通道，故障响应时间≤30分钟。2经费保障2.1预算编制a.年度预算包含应急专项经费（占运营收入的5%），用于物资采购与维护；b.建立应急资金快速审批机制，额度10万元以下可由分管副总审批。2.2资金管理a.设立应急专项资金账户，专款专用，并接受审计监督；b.发生重大事故时，可动用银行授信额度（500万元），事后30日内完成报销。3交通运输保障3.1交通管制a.协调市政交警部门设置临时交通疏导点，确保救护车双向通行；b.在商场周边3公里范围设立应急停车带，并签订临时停车协议。3.2物资运输a.与3家物流公司签订应急运输协议，配备20辆应急车辆（含面包车、货车）；b.建立物资运输优先级清单，危重伤员运输不受交通管制影响。4治安保障4.1现场秩序维护a.启动安保力量分级部署：一级响应时增派50名安保员，覆盖所有出入口；b.配备防暴装备（盾牌、警棍、催泪喷射器），由专业防暴小组管理。4.2外部协同a.与辖区派出所建立联动机制，共同巡逻重点区域；b.对可疑人员实施盘查，必要时启动视频追踪。5技术保障5.1系统维护a.对消防自动报警系统（覆盖率100%）、视频监控系统（4C/像素）每月进行测试；b.储备备品备件（如控制器、摄像头），确保72小时内修复。5.2技术支持a.与本地消防指挥中心建立视频会商系统，传输实时画面；b.引入AI视频分析技术，自动识别人群密度异常。6医疗保障6.1院内协作a.与合作医院建立“绿色通道”，预留10个急诊床位；b.签订《批量伤员转运协议》，配备2辆救护车及5名随车医护人员。6.2现场救治a.设置4个临时救治点，配备制氧机、输液架等设备；b.对员工开展急救培训，要求掌握海姆立克急救法等技能。7后勤保障7.1人员调配a.启动员工支援计划，根据应急小组需求，实行弹性工作制；b.协调周边酒店开设临时住所，可容纳200人。7.2生活保障a.设立临时食堂，每日可供应500人热食；b.储备饮用水、毛巾等物资，确保应急人员基本需求。十、应急预案培训1培训内容a.法律法规：重点解读《安全生产法》《突发事件应对法》及《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（GB/T29639-2020）