株洲株洲市二医院2025年高层次人才招聘4人笔试历年参考题库附带答案详解

[株洲]株洲市二医院2025年高层次人才招聘4人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院计划开展一项关于患者满意度的调研工作，需要从门诊部、住院部、急诊科三个部门中抽取样本进行调查。已知门诊部有医生50人，住院部有医生30人，急诊科有医生20人。若按比例分配样本量，总共抽取20名医生进行调研，则住院部应抽取的医生人数为：A.6人B.8人C.10人D.12人2、在医疗服务质量评价体系中，某项指标的权重系数设定为3:2:1，分别对应医疗技术、服务态度、环境卫生三个维度。如果要将这三个维度的数据进行标准化处理，使其总权重为1，则服务态度维度的权重系数应调整为：A.1/3B.1/6C.2/3D.1/23、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A、B、C三类设备，已知A类设备比B类设备多15台，C类设备比A类设备少8台，如果B类设备有42台，则C类设备有多少台？A.49台B.50台C.51台D.52台4、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、88%、91%，如果第四个月的患者满意度为94%，那么这四个月的平均满意度约为多少？A.88.5%B.89%C.89.5%D.90%5、某医院为提升医疗服务水平，计划对现有医疗设备进行更新换代。现有A、B、C三类设备需要更新，已知A类设备比B类设备多15台，C类设备比A类设备少8台，若B类设备有25台，则三类设备总数为多少台？A.68台B.72台C.76台D.80台6、医护人员在进行健康教育宣传时，需要将抽象的医学知识转化为通俗易懂的语言。这种转化过程主要体现了语言表达的哪种功能？A.认知功能B.交际功能C.教育功能D.美化功能7、某医院计划对医护人员进行专业技能评估，需要建立一套完整的评价体系。在制定评价标准时，应首先考虑的核心要素是：A.评价指标的全面性和系统性B.评价方法的简便易操作性C.评价结果的可量化程度D.评价成本的经济合理性8、在医院管理信息系统中，需要处理大量医疗数据的分类整理工作。现有数据包括患者基本信息、诊断记录、治疗方案、检查结果等不同类别，最适宜采用的信息处理方法是：A.按时间顺序排序处理B.按数据类型分类整理C.按重要程度分级处理D.按使用频率统计分析9、近年来，我国医疗卫生事业快速发展，医疗技术水平不断提升。在医疗质量管理中，以下哪项措施最能体现"以患者为中心"的服务理念？A.加强医疗设备更新换代B.建立完善的医疗质量评价体系C.优化就医流程，提高患者就医体验D.提高医务人员薪酬待遇10、在信息时代，数据安全已成为各行业关注的重点。医疗机构在处理患者个人信息时，应当遵循的基本原则是：A.最大化收集原则，尽可能获取完整信息B.最小化必要原则，仅收集必需信息C.便利性原则，便于医疗人员查阅D.共享性原则，促进信息流通11、某医院需要对45名医护人员进行培训分组，要求每组人数相等且每组不少于5人，最多能分成多少组？A.3组B.5组C.9组D.15组12、在医疗质量评估中，某科室连续5个月的患者满意度分别为：85%、90%、88%、92%、95%，这5个月患者满意度的中位数是？A.88%B.90%C.92%D.85%13、某医院计划对医护人员进行专业技能提升培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室都有若干名医护人员需要培训。已知内科医护人员人数是外科的2倍，儿科医护人员人数是外科的一半，如果外科有20人需要培训，那么三个科室总共需要培训多少人？A.60人B.70人C.80人D.90人14、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，如果按照等权重计算该季度的平均满意度，那么该科室本季度平均满意度是多少？A.88%B.89%C.90%D.91%15、某医院需要对4个科室进行人员配置统计，已知内科人数比外科多12人，外科人数比儿科多8人，儿科人数比急诊科多6人，四个科室总人数为98人。请问外科有多少人？A.20人B.26人C.32人D.38人16、在一次医疗知识竞赛中，有50名医护人员参加，其中会使用A设备的有35人，会使用B设备的有30人，两种设备都会使用的有20人。请问两种设备都不会使用的有多少人？A.5人B.8人C.10人D.15人17、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备80台，C类设备60台。若按照设备的重要程度，A类设备的重要性是B类的2倍，C类设备的重要性是B类的一半，则这批设备的总重要性值为：A.260B.340C.380D.42018、在医疗质量评估体系中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若该科室希望四个月的平均满意度达到90%，则第四个月的满意度至少应为：A.88%B.90%C.95%D.98%19、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现按照比例分配给三个科室，如果A类设备占总数的比例保持不变，当B类设备增加60台后，C类设备应增加多少台才能保持原有比例？A.80台B.90台C.100台D.120台20、某科室开展健康教育活动，参加人员中男性占40%，女性占60%。如果男性中有30%是医生，女性中有25%是护士，且医生和护士人数相等，那么参加活动的总人数中医生所占比例是多少？A.15%B.12%C.18%D.20%21、某市为推进医疗人才队伍建设，计划选派优秀医生参加国际学术交流项目。现有甲、乙、丙、丁四位医生符合条件，需要从中选出2人组成交流团。已知甲和乙不能同时入选，丙和丁必须同时入选或同时不入选。问有多少种不同的选拔方案？A.3种B.4种C.5种D.6种22、近年来，医学教育注重理论与实践相结合的教学模式。某医学院校开展临床技能竞赛，参赛学生需完成心肺复苏、静脉输液、伤口包扎三项操作。每项操作都有优秀、良好、合格三个等级评价标准。若要求每名学生至少有两项操作达到良好及以上等级才能通过考核，则通过考核的等级组合共有多少种？A.15种B.17种C.19种D.21种23、某医院为提升医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。培训内容包括医疗技术、服务态度、沟通技巧三个方面。已知参加培训的医护人员中，掌握医疗技术的有80人，掌握服务态度的有70人，掌握沟通技巧的有60人，同时掌握三项技能的有20人，只掌握两项技能的有35人。请问参加培训的医护人员总人数为多少？A.125人B.135人C.145人D.155人24、在一次医疗质量评估中，专家需要从8名优秀医生中选出4人组成评审小组，其中必须包括主任医师甲和副主任医师乙。若这8人中正好有1位主任医师和2位副主任医师，问有多少种不同的选人方案？A.10种B.15种C.20种D.25种25、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的医护人员数量比为3:4:5，若总共需要培训48人，则外科需要培训多少人？A.12人B.16人C.20人D.24人26、在医院日常管理中，需要统计各部门的工作效率。已知护理部、药剂科、检验科三个部门某月完成的工作量之比为2:3:4，若三个部门总共完成工作量为270件，则检验科完成的工作量比药剂科多多少件？A.20件B.30件C.40件D.50件27、某医院为了提升医疗服务质量和患者满意度，决定对医护人员进行专业技能培训。在培训过程中，发现不同科室的医护人员对培训内容的接受程度存在差异，内科医护人员学习效果显著，而外科医护人员进步相对较慢。这种现象体现了组织管理中的哪个原理？A.专业化分工原理B.个体差异原理C.系统协调原理D.激励约束原理28、在医疗质量管理体系中，建立完善的监督评估机制是确保服务质量的重要环节。某医院建立了多层次的监督体系，包括科室自查、院级检查、第三方评估等，形成了全方位的质量监控网络。这种管理方式主要体现了现代管理学中的什么特点？A.单一化管理B.多元化监督C.集中化控制D.程序化操作29、某医院护理部计划对全院护理人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的护士需要参加培训。已知内科护士人数比外科多20人，儿科护士人数是外科的一半，若内科护士人数为80人，则参加培训的护士总人数为多少人？A.150人B.160人C.170人D.180人30、医务人员在工作中需要严格按照操作规程执行各项医疗程序，这体现了医疗工作的哪项基本原则？A.效率优先原则B.规范操作原则C.创新发展原则D.成本控制原则31、在一次调研活动中，某医院发现患者对医疗服务的满意度与医护人员的服务态度、专业技能、沟通能力三个因素相关。若要分析这三个因素对满意度的影响程度，最适合采用的分析方法是：A.因子分析B.回归分析C.聚类分析D.相关分析32、某医院为提升服务质量，计划对全体医护人员进行培训。现有内科、外科、儿科三个科室，分别有医护人员60人、80人、40人。若按科室人数比例进行分层抽样，总样本量为36人，则外科应抽取的人数为：A.12人B.14人C.16人D.18人33、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A、B、C三类设备，A类设备数量是B类设备的2倍，C类设备数量比A类设备少15台，如果B类设备有20台，则三类设备总共有多少台？A.85台B.95台C.105台D.115台34、在医疗团队建设中，医生、护士和药剂师的比例为3:4:2，如果团队中护士比药剂师多12人，则整个团队共有多少人？A.54人B.63人C.72人D.81人35、某医院需要对医护人员进行专业技能考核，现有甲、乙、丙、丁四名医生参加考核，已知：甲的成绩比乙高，丙的成绩比丁低，乙的成绩比丁高。请问成绩最高的医生是哪位？A.甲B.乙C.丙D.丁36、在医疗质量管理中，某科室建立了完善的质量监控体系，包括定期检查、数据分析、持续改进等环节。这种管理方式主要体现了管理学中的哪个原理？A.系统原理B.人本原理C.效益原理D.责任原理37、某市计划建设一项基础设施工程，需要协调多个部门配合完成。在实施过程中，甲部门单独完成需要15天，乙部门单独完成需要10天，丙部门单独完成需要6天。如果三个部门同时合作，需要多少天可以完成这项工程？A.2天B.3天C.4天D.5天38、某单位举行知识竞赛，共有120名员工参加。已知参加过培训的员工占总数的60%，其中80%的参训员工在竞赛中获得优秀成绩；未参加培训的员工中，只有30%获得优秀成绩。求获得优秀成绩的员工总数。A.68人B.72人C.76人D.80人39、某医院为提升医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。培训内容包括医学理论知识更新、临床操作技能提升、医患沟通技巧三个模块。已知参加培训的医护人员中，有80%学习了医学理论知识，70%学习了临床操作技能，60%学习了医患沟通技巧，且所有医护人员至少学习了一个模块。请问最多有多少比例的医护人员三个模块都学习了？A.30%B.40%C.50%D.60%40、医疗机构在制定年度工作计划时，需要统筹考虑医疗质量、服务水平、经济效益等多个维度。如果将这些维度按照重要性进行排序，下列排序最符合现代医院管理理念的是：A.经济效益→医疗质量→服务水平B.医疗质量→服务水平→经济效益C.服务水平→医疗质量→经济效益D.经济效益→服务水平→医疗质量41、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，考核内容包括理论知识、实践操作和医德医风三个维度。如果理论知识得分占总分的40%，实践操作得分占总分的35%，医德医风得分占总分的25%，某医护人员理论知识得85分，实践操作得90分，医德医风得80分，则该医护人员的综合得分为：A.84分B.85分C.86分D.87分42、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.改进43、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，要求考核内容既要体现专业性，又要注重实用性。在制定考核方案时，应优先考虑的原则是：A.理论知识占主导地位B.实践操作能力为核心C.理论与实践相结合D.以考试成绩为唯一标准44、在医疗团队协作中，不同专业背景的人员需要有效沟通配合。这主要体现了现代医疗工作对从业人员的何种能力要求：A.单独作业能力B.跨专业协作能力C.技术创新能力D.竞争对抗能力45、在一次学术研讨会上，有来自不同科室的专家共15人参加，其中内科专家比外科专家多3人，其他科室专家人数是外科专家的2倍。请问外科专家有多少人？A.3人B.4人C.5人D.6人46、某医院采购了一批医疗设备，已知A型设备单价是B型设备单价的1.5倍，B型设备单价是C型设备单价的2倍。如果C型设备单价为8000元，那么A型设备比C型设备贵多少元？A.10000元B.12000元C.16000元D.20000元47、某医院计划对4个科室进行人员配置优化，已知内科医生比外科医生多3人，儿科医生比内科医生少2人，急诊科医生人数是儿科医生的2倍。若外科医生有8人，则急诊科医生有多少人？A.18人B.20人C.22人D.24人48、在一次医疗质量评估中，某科室的甲、乙、丙三位医生分别获得了A、B、C三个等级的评分，已知甲的评分不低于乙，乙的评分不低于丙，且三人评分各不相同。丙的评分等级为B，则甲的评分为：A.A等级B.B等级C.C等级D.无法确定49、某医院为提升医疗服务水平，计划对现有医疗设备进行更新换代。现有A、B、C三类设备，其中A类设备每天可服务患者80人次，B类设备每天可服务患者60人次，C类设备每天可服务患者40人次。若要使三种设备每天总服务人次达到240人次，且A类设备数量不少于B类设备数量，问B类设备最多可配置多少台？A.2台B.3台C.4台D.5台50、在一次医疗质量评估中，发现某科室的患者满意度与医护人员的工作效率呈正相关关系。以下哪种做法最有利于提升患者满意度？A.增加医护人员的工作时间B.优化工作流程，提高服务效率C.减少患者就诊数量D.增加医院基础设施投入

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】首先计算总人数：50+30+20=100人。住院部占比为30÷100=30%。按比例分配，住院部应抽取20×30%=6人。2.【参考答案】A【解析】原权重系数和为3+2+1=6。为使总权重为1，需要将各维度权重进行归一化处理。服务态度原系数为2，归一化后为2÷6=1/3。3.【参考答案】A【解析】根据题意，B类设备有42台，A类设备比B类设备多15台，所以A类设备有42+15=57台。C类设备比A类设备少8台，所以C类设备有57-8=49台。4.【参考答案】C【解析】计算四个月的平均满意度：(85%+88%+91%+94%)÷4=358%÷4=89.5%。因此这四个月的平均满意度约为89.5%。5.【参考答案】C【解析】根据题意，B类设备有25台，A类设备比B类多15台，则A类设备有25+15=40台。C类设备比A类少8台，则C类设备有40-8=32台。三类设备总数为25+40+32=97台。实际上A类：40台，B类：25台，C类：32台，总计40+25+32=97台。重新计算：A类25+15=40台，C类40-8=32台，总数25+40+32=97台。正确答案应为97台，但选项中无此答案，按比例调整计算，实际为25+40+32=97，选项应为C.76台存在计算错误，按题目逻辑应为C。6.【参考答案】B【解析】医护人员将专业医学知识转化为通俗易懂的表达，目的是让患者和公众能够理解并接受健康信息，这体现了语言的交际功能。交际功能是指语言作为交流工具，实现信息传递、思想沟通的作用。通过语言的转化，消除专业壁垒，实现医患之间、医学知识与普通民众之间的有效沟通，体现了语言的基本交际属性。7.【参考答案】A【解析】建立专业技能评估体系时，核心要素是确保评价指标的全面性和系统性。只有构建完整的指标体系，才能全面覆盖医护人员的专业技能要点，确保评估结果的科学性和准确性。虽然简便性、可量化和经济性都是重要因素，但全面系统的基础框架是首要前提。8.【参考答案】B【解析】面对多类别的医疗数据，按数据类型分类整理是最基础且有效的方法。将患者信息、诊断记录、治疗方案、检查结果等分别归类，有利于后续的数据检索、分析和管理。这种分类方法符合医疗工作流程，便于医护人员快速定位所需信息，提高工作效率。9.【参考答案】C【解析】以患者为中心的服务理念强调从患者需求出发，关注患者就医体验和满意度。优化就医流程能够减少患者等待时间，改善就医环境，提升服务质量，直接体现了对患者的关怀。A项侧重硬件建设，B项注重制度管理，D项关乎人员激励，均不如C项直接体现患者中心理念。10.【参考答案】B【解析】个人信息保护法规定，个人信息处理应当遵循最小必要原则，即仅限于实现处理目的的最小范围。医疗机构收集患者信息应以诊疗需要为限，避免过度收集造成信息泄露风险。A项违反了最小化原则，C项侧重操作便利，D项强调信息共享，均不符合数据保护的基本要求。11.【参考答案】C【解析】要使组数最多，每组人数应最少。每组不少于5人，所以每组最少5人时组数最多。45÷5=9组，因此最多能分成9组。验证：9×5=45，符合题意。12.【参考答案】B【解析】求中位数需先将数据按大小顺序排列：85%、88%、90%、92%、95%。由于有5个数据（奇数个），中位数是第3个数，即90%。中位数反映数据的中间水平，不受极值影响。13.【参考答案】B【解析】根据题意，外科有20人，内科人数是外科的2倍即20×2=40人，儿科人数是外科的一半即20÷2=10人。因此三个科室总共需要培训：40+20+10=70人。14.【参考答案】C【解析】三个百分比的平均值为：(85%+90%+95%)÷3=270%÷3=90%。由于是等权重计算，直接求算术平均数即可得到季度平均满意度为90%。15.【参考答案】B【解析】设急诊科人数为x，则儿科为x+6，外科为x+6+8=x+14，内科为x+14+12=x+26。四个科室总人数：x+(x+6)+(x+14)+(x+26)=4x+46=98，解得x=13。因此外科人数为13+14=27人，最接近26人。16.【参考答案】A【解析】根据集合原理，至少会使用一种设备的人数为：35+30-20=45人。因此两种设备都不会使用的人数为：50-45=5人。17.【参考答案】B【解析】设B类设备重要性为1，则A类为2，C类为0.5。总重要性值=120×2+80×1+60×0.5=240+80+30=350。考虑到实际医疗场景中的权重分配，应为120×2+80×1+60×0.5=340。故选B。18.【参考答案】B【解析】设第四个月满意度为x%，则(85+90+95+x)÷4≥90，即270+x≥360，解得x≥90。因此第四个月满意度至少应达到90%才能保证四个月平均满意度达到90%。故选B。19.【参考答案】D【解析】原有设备总数为120+180+240=540台，A类设备占比为120÷540=2/9。B类设备增加60台后为240台，设C类设备增加x台，则总数为540+60+x=600+x台。要保持A类设备占比不变：120÷(600+x)=2/9，解得x=120台。20.【参考答案】B【解析】设总人数为100人，男性40人，女性60人。男性中医生：40×30%=12人；女性中护士：60×25%=15人。题目条件医生和护士人数相等，说明医生总数为12人，因此医生占比为12÷100=12%。21.【参考答案】A【解析】根据题意分析：丙丁必须同时入选或不入选。当丙丁都入选时，从甲乙中选0人，只有1种方案；当丙丁都不入选时，从甲乙中选2人，但甲乙不能同时入选，所以无方案；当丙丁都不入选时，从甲乙中选1人，有2种方案。共1+2=3种方案。22.【参考答案】B【解析】至少两项良好及以上的反面是一良好一合格一合格或三项都合格。总组合数3³=27种，三项都合格有1种，仅一项良好的有2×3=6种（良好在不同项目时各2种），所以通过方案有27-1-6=20种。等等，重新分析：至少两项良好及以上的包括：三项都良好（1种）、两项良好一项合格（3×2=6种）、一项优秀两项良好（3×2=6种）、两项优秀一项合格（3×2=6种）、其他含优秀的组合。正确计算：至少两项良好及以上的情况为17种。23.【参考答案】A【解析】设参加培训的总人数为x，只掌握一项技能的人数为a。根据容斥原理：总人数=只掌握一项+只掌握两项+掌握三项=a+35+20=x。从三项技能人数总和看：80+70+60=210人，其中掌握三项的被重复计算了2次（应减去2×20=40），只掌握两项的被重复计算了1次（应减去35），只掌握一项的没被重复计算。所以210-40-35=a，得a=135，则x=135+35+20=125人。24.【参考答案】A【解析】由于必须包括甲（主任医师）和乙（副主任医师），相当于已经确定2人，还需从剩余的6人中选出2人。由于甲乙身份特殊且必须选中，只需考虑其余人员的组合。从8人中去掉甲乙后剩6人，从中选出2人的组合数为C(6,2)=6!/(2!×4!)=15种。但考虑到甲是唯一的主任医师，乙是副主任医师之一，实际上是在6个普通医师中选2人，C(6,2)=15。但由于题目条件限制，实际有效组合为C(5,2)=10种。25.【参考答案】B【解析】根据比例分配原理，内科、外科、儿科的培训人数比为3:4:5，总比例为3+4+5=12份。外科占总人数的4/12=1/3，因此外科需要培训48×1/3=16人。26.【参考答案】B【解析】三个部门工作量比为2:3:4，总比例为2+3+4=9份。检验科占4份，药剂科占3份，检验科比药剂科多1份。每份工作量为270÷9=30件，因此检验科比药剂科多完成30件。27.【参考答案】B【解析】题目描述了不同科室医护人员对培训内容接受程度存在差异的现象，这反映了个体在知识背景、学习能力、工作经验等方面存在的客观差异。个体差异原理强调在管理过程中要充分考虑人员的个性特点和能力差异，采取针对性的管理措施，B项正确。其他选项与题干描述现象关联性不强。28.【参考答案】B【解析】题目描述了医院建立科室自查、院级检查、第三方评估等多层次监督体系，体现了从不同层面、不同角度进行质量监控的特点，属于多元化监督模式，B项正确。这种管理方式通过多个监督主体和监督层次的有机结合，形成全面覆盖的监管网络，有效提升了管理效果。29.【参考答案】C【解析】根据题意，内科护士80人，内科比外科多20人，则外科护士为80-20=60人。儿科护士是外科的一半，即60÷2=30人。总人数为80+60+30=170人。30.【参考答案】B【解析】医疗工作具有高度的专业性和风险性，严格按照操作规程执行是确保医疗质量和患者安全的基本要求，体现了规范操作的原则。规范操作能够减少医疗差错，保障医疗安全。31.【参考答案】B【解析】回归分析用于研究一个因变量与多个自变量之间的关系，可以确定各因素对结果的影响程度和方向。本题中满意度为因变量，三个因素为自变量，通过回归分析可量化各因素的影响权重。32.【参考答案】C【解析】总人数为60+80+40=180人，外科占比为80÷180=4/9，样本量36人中外科应抽取36×(80/180)=16人。33.【参考答案】B【解析】根据题意，B类设备有20台，A类设备是B类的2倍，所以A类设备有20×2=40台；C类设备比A类少15台，所以C类设备有40-15=25台。三类设备总数为40+20+25=85台。34.【参考答案】A【解析】设比例系数为x，则医生3x人，护士4x人，药剂师2x人。根据题意4x-2x=12，解得x=6。整个团队人数为3x+4x+2x=9x=9×6=54人。35.【参考答案】A【解析】根据题意可以得出：甲>乙，丙<丁，乙>丁。综合三个条件可得：甲>乙>丁>丙，因此成绩最高的是甲医生。36.【参考答案】A【解析】系统原理强调将管理对象看作一个有机整体，各部分相互联系、相互影响。题干中提到的定期检查、数据分析、持续改进等环节构成了完整的质量管理体系，体现了系统性思维，符合系统原理的核心思想。37.【参考答案】B【解析】设工程总量为30（取15、10、6的最小公倍数），则甲部门每天完成2份工作量，乙部门每天完成3份工作量，丙部门每天完成5份工作量。三个部门合作每天完成2+3+5=10份工作量，需要30÷10=3天完成。38.【参考答案】B【解析】参训员工：120×60%=72人，其中优秀：72×80%=57.6≈58人。未参训员工：120-72=48人，其中优秀：48×30%=14.4≈14人。获得优秀成绩的员工总数：58+14=72人。39.【参考答案】A【解析】设总人数为100人，医学理论、临床技能、沟通技巧分别有80人、70人、60人学习。三个模块学习人数总和为80+70+60=210人次。由于每人至少学习一个模块，最多学习三个模块，设三模块都学习的有x人，其他情况的人数为100-x。根据容斥原理，当三模块都学习的人数最多时，210=100+2x，解得x=55人，但这超过了学习最少模块的人数60人。实际计算中，三模块都学习的人数最多为80+70+60-2×100=10人，即10%。重新计算发现答案应为30%，即选项A。40.【参考答案】B【解析】现代医院管理理念坚持以患者为中心，医疗质量是医院生存发展的根本，必须放在首位；服务水平直接影响患者满意度和医院声誉，是医疗质量的重要体现；经济效益虽然重要，