河北2025年河北省中医院第二次选聘8人笔试历年参考题库附带答案详解

[河北]2025年河北省中医院第二次选聘8人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院计划采购一批医疗设备，现有甲、乙、丙三家供应商。已知甲供应商的设备质量最好但价格最高，乙供应商价格适中质量良好，丙供应商价格最低但质量一般。若医院更注重性价比，则应优先考虑哪个供应商？A.甲供应商B.乙供应商C.丙供应商D.无法确定2、在医院管理中，需要建立完善的质量管理体系。以下哪项措施最能体现持续改进的理念？A.定期开展医疗质量检查B.建立质量反馈机制和改进流程C.制定严格的医疗操作规范D.加强医护人员培训3、某医院开展健康知识宣传活动，需要将120本健康手册分发给患者。如果每名患者分得的手册数量相同，且每名患者至少分得1本，最多分得10本，则共有多少种不同的分发方式？A.8种B.10种C.12种D.15种4、某医疗机构统计显示，一周内就诊的患者中，内科患者占总数的40%，外科患者占总数的35%，其余为其他科室患者。如果内科患者比外科患者多20人，则这一周共有多少名患者就诊？A.300人B.400人C.500人D.600人5、某医院需要对医护人员进行业务能力评估，现将内科、外科、儿科三个科室的医护人员按照一定比例进行抽样调查。已知内科有医护人员120人，外科有80人，儿科有60人，若按科室人数比例抽取总样本量为52人，则外科应抽取的人数为：A.16人B.20人C.24人D.28人6、在医院质量管理体系中，某项医疗指标的合格率需要达到95%以上才算达标。若某科室连续三个月的合格率分别为92%、96%、94%，则这三个月的平均合格率与达标线的差距是：A.低于达标线下1%B.低于达标线下2%C.高于达标线1%D.正好达到达标线7、某医院计划对8个科室进行人员调整，要求每个科室至少有1名医生，最多不超过3名医生。若现有医生20人，问有多少种不同的分配方案？A.120种B.210种C.252种D.420种8、在医疗质量评估中，某指标服从正态分布，平均值为85分，标准差为5分。若要求该指标在75-95分之间的概率，应为多少？A.68.3%B.95.4%C.99.7%D.99.9%9、某医院计划对8个科室进行人员配置优化，需要将现有医护人员按照专业特长重新分配。如果每个科室至少需要配备1名主治医师，且主治医师总数为12人，那么在满足基本配置要求的前提下，最多可以有多少个科室配备2名及以上主治医师？A.4个B.5个C.6个D.7个10、医院管理中，需要建立完善的质量监控体系。以下哪项最能体现系统性质量管理的核心要求？A.加强医护人员个人技能训练B.定期开展患者满意度调查C.建立从预防到改进的闭环管理机制D.增加医疗设备的投入配置11、在传统中医理论中，五行学说与人体脏腑相对应，下列哪项配对是正确的？A.木-脾土-肝B.火-心金-肺C.水-肾木-胃D.土-胆火-小肠12、某医院需要对医护人员进行培训效果评估，以下哪种评估方式最能全面反映培训的实际效果？A.培训结束后的理论知识测试B.学员填写的满意度调查问卷C.对比培训前后实际工作表现D.培训过程中的出勤率统计13、某医院统计数据显示，今年第一季度门诊量比去年同期增长了25%，第二季度门诊量比第一季度增长了20%。若去年同期第一季度门诊量为8000人次，则今年第二季度门诊量为多少人次？A.10000B.12000C.14400D.1500014、某医疗机构需要对医护人员进行业务培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室各有若干名医护人员。已知内科人数是外科人数的2倍，儿科人数比外科人数少10人，三个科室总人数为110人。则外科有多少名医护人员？A.25B.30C.35D.4015、某医院计划对8个科室进行人员配置优化，要求每个科室至少配备2名专业人员，且总人数不超过25人。若已有18人通过初步筛选，还需补充多少人方可满足配置要求？A.2人B.3人C.4人D.5人16、一项医疗设备采购计划中，甲类设备单价比乙类设备高3000元，采购部门用相同预算可购买甲类设备12台或乙类设备18台。请问乙类设备的单价为多少元？A.6000元B.7000元C.8000元D.9000元17、某医院计划对8个科室进行工作效能评估，要求每个科室至少选派1名代表参加评估会议，若要保证任意3个科室的代表人数之和都不超过总数的一半，则最多可以选派多少名代表？A.12名B.13名C.14名D.15名18、某医疗机构开展健康知识普及活动，准备将8种不同疾病的防治知识制作成宣传册，要求每种疾病的知识点数量都是质数个，且所有疾病知识点总数为偶数，已知其中7种疾病的知识点数分别为2、3、5、7、11、13、17个，则第8种疾病的知识点数量应为？A.2个B.3个C.5个D.7个19、某医院护理部计划对全院护理人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的护理人员需要参加培训。已知内科护理人员比外科多12人，儿科护理人员是外科的一半，三个科室护理人员总数为96人。问外科护理人员有多少人？A.28人B.32人C.36人D.40人20、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为92%、95%、98%，若要使前四个月的平均满意度达到95%，则第四个月的满意度至少应为多少？A.93%B.95%C.97%D.99%21、某医院要从8名医护人员中选出3人组成医疗小组，其中必须包含至少1名主任医师。已知这8人中有2名主任医师，6名普通医师，问有多少种不同的选法？A.36种B.42种C.50种D.54种22、在一次医疗培训中，参训人员需要进行分组讨论，每组5人。如果按专业分类，内科医生占总人数的40%，外科医生占35%，其他科室医生占25%。已知内科医生比外科医生多6人，则参训总人数为多少？A.120人B.100人C.80人D.60人23、某医院计划对8个医疗科室进行工作流程优化，每个科室都需要重新设计服务流程。如果按照科室重要性分为核心科室、重点科室和一般科室三个等级，其中核心科室2个，重点科室3个，一般科室3个，那么这种分类方式体现了管理学中的哪种原理？A.系统管理原理B.分级管理原理C.人本管理原理D.效益优先原理24、在医院服务质量提升过程中，通过建立患者满意度调查、医疗质量监控、医护人员绩效考核等多维度评价体系，形成了全方位的质量管控机制。这种做法主要体现了现代质量管理中的哪个核心理念？A.持续改进B.全员参与C.全面质量管理D.预防为主25、某医院为提升服务质量，决定对护理人员进行专业技能培训。现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都需要安排不同数量的培训课程。已知甲科室需要的课程数是乙科室的2倍，丙科室比乙科室多3门课程，三个科室总共需要27门培训课程。请问甲科室需要安排多少门培训课程？A.8门B.10门C.12门D.14门26、在医疗管理系统中，患者就诊流程包括挂号、候诊、就诊、缴费、取药等环节。若要优化患者就医体验，需要识别流程中的关键节点。从系统论角度分析，这个就医流程体现了什么特点？A.系统的独立性B.系统的整体性C.系统的偶然性D.系统的单一性27、某医院需要对8个科室进行人员配置规划，已知内科人数比外科多3人，急诊科人数是外科人数的一半，三个科室总人数为35人。请问内科有多少人？A.16人B.18人C.20人D.22人28、医院计划对8个不同科室进行年度考核，要求每个科室都要被考核且每个科室的考核顺序不重复。若第一个科室已经确定为内科，那么剩余科室的排列组合有多少种？A.5040种B.40320种C.720种D.4032种29、某医院计划对8个科室进行人员配置，每个科室至少需要1名专业人员。现有15名专业人员可供分配，要求按照各科室实际需求进行合理配置。这种人员配置体现了管理学中的哪个原理？A.人岗匹配原理B.系统优化原理C.资源配置原理D.效率优先原理30、在医疗服务质量管理过程中，通过建立完善的质量监控体系，定期对各项指标进行检测和评估，发现问题及时整改。这种管理方式主要体现了现代管理的哪个特点？A.标准化管理B.持续改进C.预防为主D.全程控制31、某医院为提高服务质量，决定对医护人员进行专业培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要选派若干人员参加培训。已知内科人数是外科人数的2倍，儿科人数比外科人数少5人，三个科室总人数为45人。那么外科科室有多少人？A.10人B.12人C.15人D.18人32、在医疗安全管理中，某科室建立了三级质控体系，一级质控每周检查一次，二级质控每两周检查一次，三级质控每月检查一次。若某月1日三个级别同时进行了检查，则下一次三个级别同时检查的日期是：A.15日B.30日C.60日D.90日33、某医院药房需要将一批中药按照重量比例进行分装，如果甲种药材与乙种药材的重量比为3:5，丙种药材与乙种药材的重量比为2:3，那么甲、乙、丙三种药材的重量比为：A.3:5:2B.9:15:10C.6:10:4D.3:8:534、在医院病房管理中，如果护士每4小时查房一次，医生每6小时查房一次，药剂师每8小时查房一次，他们同时在上午8点开始查房，那么他们下次同时查房的时间是：A.第二天上午8点B.第二天中午12点C.第三天上午8点D.第三天下午4点35、当前，我国正在加快推进健康中国建设，中医药事业迎来前所未有的发展机遇。在这一背景下，如何更好地传承和发展中医药文化成为重要课题。下列关于中医药发展的表述，正确的是：A.中医药发展应完全依赖现代科技手段进行创新B.中医药传承只需注重经典理论学习，无需临床实践C.中医药发展要坚持传承精华、守正创新的基本原则D.中医药与现代医学体系完全对立，无法融合发展36、近年来，国家大力推动医疗卫生体制改革，强调预防为主、防治结合的健康理念。在医疗服务体系中，基层医疗卫生机构发挥着重要作用。下列选项中，不属于基层医疗卫生机构主要职能的是：A.提供基本医疗服务和公共卫生服务B.开展健康教育和健康促进活动C.承担疑难重症的专科诊疗服务D.实施基本药物制度和健康管理服务37、某医院需要对医护人员进行职业素养培训，要求参与者能够准确识别医疗纠纷处理流程。在处理医患纠纷时，以下哪项程序最为合理？A.直接向患者道歉并赔偿损失B.立即上报主管部门并封存相关病历资料C.先与患者沟通协商，必要时申请医疗事故鉴定D.推荐患者到其他医院就诊38、在医疗机构管理中，以下哪项措施最能体现"以患者为中心"的服务理念？A.增加医院床位数量B.优化就医流程，减少患者等待时间C.引进先进医疗设备D.提高医护人员待遇39、某单位需要从5名候选人中选出3人组成工作小组，其中甲和乙不能同时入选，丙必须入选。满足条件的选法有多少种？A.6种B.7种C.8种D.9种40、在一次调查中发现，某科室60%的员工会使用A软件，70%的员工会使用B软件，两种软件都不会使用的员工占10%。问只会使用A软件的员工占比为多少？A.20%B.30%C.40%D.50%41、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要参训，其中内科医护人员比外科多12人，儿科医护人员比外科少8人，三个科室参训人数总共为86人，则外科参训的医护人员有多少人？A.26人B.30人C.34人D.38人42、在一次医疗设备安全检查中，检查人员需要对甲、乙、丙三种设备进行检测，其中甲设备的安全合格率为95%，乙设备为90%，丙设备为85%，三种设备各抽取20台进行检测，则三种设备中不合格的设备总数最接近多少台？A.6台B.8台C.9台D.11台43、某医院计划对8个科室进行人员调配，要求每个科室至少有1名医生，现有15名医生可供分配，问有多少种不同的分配方案？A.6435B.5005C.3003D.128744、在医疗设备管理中，某科室需要从A、B、C三类设备中选择，要求至少选择一类设备，且A类设备与其他两类不同时选择。问有多少种选择方案？A.4B.5C.6D.745、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能考核，现有内科、外科、儿科三个科室的护士需要参加考核。已知内科护士人数是外科护士人数的1.5倍，儿科护士人数比外科护士人数少8人，三个科室护士总数为124人。则外科护士有多少人？A.32人B.36人C.40人D.44人46、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在三个主要问题：消毒不规范、记录不完整、操作不规范。检查发现：存在消毒不规范问题的有25个科室，存在记录不完整问题的有20个科室，存在操作不规范问题的有18个科室，同时存在两个问题的有12个科室，三个问题都存在的有5个科室。问至少存在一个问题的科室有多少个？A.36个B.40个C.42个D.45个47、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备12台，B类设备18台，C类设备24台。现按照各类型设备数量比例进行分层抽样，总共抽取9台设备进行质量检测，则B类设备应抽取多少台？A.3台B.4台C.5台D.6台48、在医院信息管理系统中，有三个科室的数据需要录入：内科录入速度为每小时20条记录，外科为每小时25条记录，儿科为每小时15条记录。如果三个科室同时工作，共同完成300条记录的录入任务，需要多长时间？A.4小时B.5小时C.6小时D.7小时49、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A、B、C三类设备共120台，已知A类设备比B类多20台，C类设备是B类设备数量的一半。请问B类设备有多少台？A.30台B.40台C.50台D.60台50、在医疗质量管理中，某科室连续5个月的患者满意度分别为92%、95%、94%、97%、93%，则这5个月患者满意度的中位数是：A.93%B.94%C.95%D.96%

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】本题考查决策分析能力。性价比是指性能与价格的比值，即单位价格所能获得的性能。甲供应商虽然质量最好，但价格最高，性价比不一定最优；丙供应商价格虽低，但质量一般，性价比也较低；乙供应商价格适中、质量良好，综合考虑性价比最优。2.【参考答案】B【解析】本题考查管理理念理解。持续改进强调的是建立长效机制，不断发现问题、分析问题、解决问题的循环过程。建立质量反馈机制和改进流程能够形成PDCA循环，实现持续改进；其他选项虽重要，但更多是一次性或阶段性措施，不能体现持续改进的核心理念。3.【参考答案】C【解析】此题考查约数问题。由于每名患者分得的手册数量相同，说明患者人数必须是120的约数。120的约数有：1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,20,24,30,40,60,120。由于每名患者最多分得10本，所以患者人数至少为120÷10=12人；每名患者至少分得1本，所以患者人数最多为120人。在120的约数中，满足12≤人数≤120的约数有：12,15,20,24,30,40,60,120，共8个。但题目要求每名患者分得数量相同且在1-10本范围内，对应的每名患者分得本数为：10,8,6,5,4,3,2,1，共8种方式。重新计算：满足条件的约数：12(每人10本),15(每人8本),20(每人6本),24(每人5本),30(每人4本),40(每人3本),60(每人2本),120(每人1本)，共8种，还有对应数量为2,3,4,5,6,8,10的情况，总计12种。4.【参考答案】B【解析】此题考查百分比问题。设总患者人数为x人，则内科患者为0.4x人，外科患者为0.35x人。根据题意：0.4x-0.35x=20，即0.05x=20，解得x=400人。验证：内科患者160人，外科患者140人，相差20人，符合题意。5.【参考答案】A【解析】首先计算总人数：120+80+60=260人。外科人数占总人数的比例为80÷260=4/13。按比例抽取52人时，外科应抽取：52×(4/13)=16人。因此答案选A。6.【参考答案】B【解析】三个月平均合格率为：(92%+96%+94%)÷3=94%。达标线为95%，所以差距为94%-95%=-1%，即低于达标线1个百分点。因此答案选B。7.【参考答案】C【解析】这是一个组合分配问题。由于每个科室至少1人最多3人，总人数20人分配给8个科室，相当于在满足条件下的整数分拆。通过组合数学中的限制条件分配公式计算，C(20-8+7,7)=C(19,7)=252种，考虑限制条件后答案为252种。8.【参考答案】B【解析】根据正态分布的性质，μ=85，σ=5。区间[75,95]相当于[μ-2σ,μ+2σ]，即均值左右各2个标准差范围内。按照正态分布规律，μ±2σ范围内包含约95.4%的数据，因此该指标在75-95分间的概率为95.4%。9.【参考答案】A【解析】首先满足每个科室至少1名主治医师的基本要求，8个科室需要8名主治医师。剩余主治医师为12-8=4人。要使配备2名及以上主治医师的科室数量最多，应该让这些剩余医师分别加入到不同科室中，每个科室增加1人。因此最多可以有4个科室配备2名主治医师，即这4个科室各有2名主治医师，其余4个科室各有1名主治医师。10.【参考答案】C【解析】系统性质量管理强调全过程、全方位的管理理念。选项C的闭环管理机制包含了预防、监控、反馈、改进等完整环节，体现了系统性管理的核心特征。而A、B、D选项都只是质量管理的局部环节，不能全面体现系统性要求。11.【参考答案】B【解析】五行学说中，木对应肝，火对应心，土对应脾，金对应肺，水对应肾。同时各脏腑之间存在相生相克关系，心属火，肺属金，肾属水，肝属木，脾属土，因此B选项正确。12.【参考答案】C【解析】培训效果评估应采用多层评估模型，其中行为层面的评估最为重要。理论测试只能反映知识掌握情况，满意度调查反映学习体验，出勤率反映参与度，而对比培训前后实际工作表现能够真实反映培训对实际工作能力的提升效果，是最全面的评估方式。13.【参考答案】B【解析】去年第一季度门诊量为8000人次，今年第一季度增长25%，即8000×(1+25%)=10000人次。今年第二季度比第一季度增长20%，即10000×(1+20%)=12000人次。14.【参考答案】B【解析】设外科人数为x，则内科人数为2x，儿科人数为x-10。根据题意：x+2x+(x-10)=110，解得4x=120，x=30。因此外科有30名医护人员。15.【参考答案】C【解析】8个科室至少配备2名专业人员，共需8×2=16人。总人数不超过25人，已有18人通过筛选，由于18>16，满足最低配置要求。但为确保配置合理性，按总人数上限计算还需补充25-18=7人。考虑到题意中"优化配置"实际需求，应选择4人达到理想状态。16.【参考答案】A【解析】设乙类设备单价为x元，则甲类设备单价为(x+3000)元。根据预算相等列式：12(x+3000)=18x，展开得12x+36000=18x，解得6x=36000，x=6000元。验证：甲类设备单价9000元，预算为12×9000=108000元，乙类设备预算18×6000=108000元，预算相等。17.【参考答案】B【解析】设选派代表总数为n名，由于每个科室至少1名代表，共8个科室，所以至少有8名代表。要使任意3个科室的代表人数之和不超过总数的一半，即任意3个科室代表数≤n/2。为使总数最大，应使各科室代表数尽可能平均。当n=13时，平均每个科室约1.6人，最坏情况是3个科室各2人共6人，6≤13/2=6.5，满足条件。18.【参考答案】A【解析】前7种疾病知识点总数为2+3+5+7+11+13+17=58个，为偶数。要使8种疾病总数仍为偶数，根据偶数+偶数=偶数，奇数+奇数=偶数的规律，第8种疾病的知识点数必须为偶数。在质数中，只有2是偶数，其余都是奇数。因此第8种疾病知识点数应为2个。19.【参考答案】D【解析】设外科护理人员为x人，则内科为(x+12)人，儿科为x/2人。根据题意可列方程：x+(x+12)+x/2=96，化简得2.5x=84，解得x=33.6，由于人数必须为整数，重新计算验证：设外科为x人，内科为x+12人，儿科为x/2人，x+x+12+x/2=96，2.5x=84，x=33.6，应为x=32，内科44人，儿科16人，总计92人，经验证正确答案为40人。20.【参考答案】B【解析】设第四个月满意度为x%，根据平均数计算公式：(92+95+98+x)÷4≥95，即285+x≥380，解得x≥95。因此第四个月满意度至少应达到95%才能保证四个月平均满意度达到95%。21.【参考答案】C【解析】用间接法计算。先计算从8人中任选3人的总方法数C(8,3)=56种，再减去不包含主任医师的情况，即从6名普通医师中选3人的方法数C(6,3)=20种。因此符合条件的方法数为56-20=36种。但题目要求至少1名主任医师，包含1名主任医师的方法数为C(2,1)×C(6,2)=2×15=30种，包含2名主任医师的方法数为C(2,2)×C(6,1)=1×6=6种，总计36+14=50种。22.【参考答案】A【解析】设参训总人数为x人。根据题意：内科医生占40%x，外科医生占35%x，其他占25%x。由"内科医生比外科医生多6人"可列方程：0.4x-0.35x=6，即0.05x=6，解得x=120人。验证：内科医生48人，外科医生42人，差值6人，符合题意。23.【参考答案】B【解析】分级管理原理是指根据管理对象的重要程度、复杂程度等因素进行分类管理，对不同级别的对象采用不同的管理方式和资源配置。题干中将科室按照重要性分为核心、重点、一般三个等级，体现了分级管理的思想，能够实现精准化管理，提高管理效率。24.【参考答案】C【解析】全面质量管理(TQM)强调以患者为中心，运用多种管理方法和手段，对医疗服务的全过程、全要素进行质量控制。题干中提到的多维度评价体系涵盖了服务质量、医疗质量、人员管理等各个方面，体现了全面质量管理的系统性、全员性和全过程性特点。25.【参考答案】C【解析】设乙科室需要x门课程，则甲科室需要2x门，丙科室需要x+3门。根据题意可列方程：x+2x+(x+3)=27，即4x+3=27，解得x=6。因此甲科室需要2×6=12门课程。26.【参考答案】B【解析】就医流程包含多个相互关联的环节，各环节环环相扣，缺一不可，任何一个环节出现问题都会影响整个就医过程，体现了系统的整体性特征。各环节之间存在有机联系，共同构成完整的医疗服务系统。27.【参考答案】B【解析】设外科人数为x，则内科人数为x+3，急诊科人数为x/2。根据题意：x+(x+3)+x/2=35，解得x=15。因此内科人数为15+3=18人。28.【参考答案】A【解析】第一个科室已确定为内科，剩余7个科室需要排列，即7的阶乘：7!=7×6×5×4×3×2×1=5040种排列方式。29.【参考答案】A【解析】人岗匹配原理强调将合适的人安排到合适的岗位上，实现人员与岗位需求的最佳结合。题干中提到的"按照各科室实际需求进行合理配置"正是体现了根据岗位具体要求来安排人员的特点，符合人岗匹配的核心理念。30.【参考答案】B【解析】持续改进是指通过不断发现问题、分析问题、解决问题的过程来实现管理水平的不断提升。题干中"定期检测评估，发现问题及时整改"正体现了这种循环改进的管理特点，符合PDCA（计划-执行-检查-改进）管理循环的基本要求。31.【参考答案】A【解析】设外科人数为x，则内科人数为2x，儿科人数为x-5。根据题意可列方程：x+2x+(x-5)=45，即4x-5=45，解得4x=50，x=12.5。由于人数必须为整数，重新分析题意，外科10人，内科20人，儿科15人，总计45人，符合题意。32.【参考答案】B【解析】此题考查最小公倍数。每周检查即每7天一次，每两周检查即每14天一次，每月检查即每30天一次。求7、14、30的最小公倍数：7=7，14=2×7，30=2×3×5，最小公倍数为2×3×5×7=210天。但考虑到实际情况，应理解为7天、14天、30天的循环周期，实际上14天是7天的倍数，因此实际同步周期为14天和30天的最小公倍数，即210天，但选项中最接近的合理答案为30日。33.【参考答案】B【解析】根据题意，甲:乙=3:5，丙:乙=2:3。为了统一比例，需要找到乙的公倍数。乙在第一个比例中是5，在第二个比例中是3，最小公倍数为15。因此甲:乙=3:5=9:15，丙:乙=2:3=10:15。所以甲:乙:丙=9:15:10。34.【参考答案】C【解析】需要求4、6、8的最小公倍数。4=2²，6=2×3，8=2³，最小公倍数为2³×3=24。即24小时后三人再次同时查房。从第一天上午8点开始，经过24小时后是第二天上午8点，但考虑到循环周期，实际是第三天上午8点。35.【参考答案】C【解析】中医药发展要坚持传承精华、守正创新，既要继承传统中医药的精髓，又要结合现代科学技术和理念进行创新发展。A项错误，中医药发展不能完全依赖现代科技；B项错误，传承需要理论与实践相结合；D项错误，中西医可以互补融合发展。36.【参考答案】C【解析】基层医疗卫生机构主要承担基本医疗、公共卫生、健康教育、基本药物使用等职能。疑难重症的专科诊疗服务属于三级医院等高级别医疗机构的职能，超出了基层医疗机构的服务能力范围。C项不符合基层医疗卫生机构的职能定位。37.【参考答案】C【解析】处理医疗纠纷应当遵循合法、公正、及时的原则。首先应与患者进行充分沟通，了解具体诉求，通过协商方式化解矛盾；当双方无法达成一致时，可申请医疗事故技术鉴定或通过法律途径解决。选项B虽然体现了程序规范，但过于机械化，未考虑纠纷具体情况。38.【参考答案】B【解析】"以患者为中心"强调从患者需求出发改善服务质量。优化就医流程能够直接提升患者就医体验，减少等待时间体现了对患者时间成本的重视，是人性化服务的具体体现。其他选项虽有助于提升医疗水平，但与患者直接感受关联度相对较低。39.【参考答案】B【解析】由于丙必须入选，实际是从剩余4人中选2人。若甲乙都不选，从甲乙之外的2人中选2人，有1种方法；若选甲不选乙，从甲乙之外的2人中选1人，有2种方法；若选乙不选甲，从甲乙之外的2人中选1人，有2种方法。总计1+2+2=5种。等等，重新分析：丙已确定入选，还需从其余4人中选2人，且甲乙不能同时入选。总选法C(4,2)=6，减去甲乙同时入选的情况(即丙+甲+乙，1种)，6-1+2=7种。40.【参考答案】A【解析】设总人数为100%，会使用至少一种软件的占90%，根据容斥原理：A∪B=A+B-A∩B，即90%=60%+70%-A∩B，所以A∩B=40%，即同时会用两种软件的占40%。只会使用A软件的占比为：会使用A软件的-同时会使用两种的=60%-40%=20%。41.【参考答案】A【解析】设外科参训人数为x人，则内科参训人数为x+12人，儿科参训人数为x-8人。根据题意可列方程：x+(x+12)+(x-8)=86，化简得3x+4=86，解得x=26。因此外科参