安全生产技术服务制度

PAGE安全生产技术服务制度一、总则（一）目的为加强公司安全生产管理，规范安全生产技术服务行为，提高安全生产保障能力，预防和减少生产安全事故，保障员工生命财产安全，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部涉及安全生产技术服务的所有活动，包括但不限于安全评价、安全检测、安全咨询、安全培训等服务项目。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家安全生产法律法规、行业标准及相关政策要求，确保安全生产技术服务活动合法合规。2.科学公正原则：运用科学的方法和专业的技术，提供客观、公正、准确的安全生产技术服务，不受任何利益干扰。3.诚实守信原则：秉持诚实守信的职业道德，履行服务承诺，保证服务质量和效果。4.预防为主原则：以预防生产安全事故为核心，通过安全生产技术服务，提前发现和消除安全隐患，降低事故风险。二、服务机构与人员管理（一）服务机构选择1.公司应选择具备相应资质和良好信誉的安全生产技术服务机构。资质要求应符合国家及行业规定的安全评价机构资质、安全检测机构资质等相关标准。2.在选择服务机构时，需对其进行全面评估，包括机构的专业能力、技术水平、业绩情况、人员配备、质量管理体系等方面。评估方式可采用查阅资料、实地考察、客户评价等多种形式。3.建立服务机构名录，定期对名录中的机构进行动态更新和评估，淘汰不符合要求的机构，确保服务机构的质量和可靠性。（二）服务人员要求1.从事安全生产技术服务的人员应具备相应的专业知识和技能，取得国家规定的职业资格证书或专业技术职称。2.服务人员应熟悉安全生产法律法规、标准规范及公司的安全生产管理制度，具备良好的职业道德和敬业精神。3.公司应对服务人员进行必要的培训和考核，确保其能够胜任所承担的服务工作。培训内容包括安全生产法律法规、专业技术知识、服务流程与规范等。4.服务人员在开展服务工作时，应严格遵守公司的安全规定和服务协议，保守公司商业秘密和技术秘密。三、服务项目管理（一）服务项目申请1.公司各部门根据安全生产工作需要，提出安全生产技术服务项目申请。申请内容应包括项目名称、服务内容、服务期限、预期目标等详细信息。2.申请部门应对项目的必要性和可行性进行论证，确保项目符合公司安全生产发展规划和实际需求。3.申请报告经部门负责人审核签字后，提交至公司安全生产管理部门。（二）项目审批1.安全生产管理部门收到服务项目申请后，组织相关部门和专业人员进行审核。审核内容包括项目申请的合规性、必要性、技术可行性、费用预算等方面。2.根据审核结果，提出审批意见。对于符合要求的项目，报公司主管领导审批；对于不符合要求的项目，及时反馈申请部门并说明原因。3.公司主管领导根据安全生产管理部门的审核意见进行最终审批。审批通过的项目方可组织实施。（三）服务合同签订1.项目经审批通过后，由公司安全生产管理部门负责与选定的安全生产技术服务机构签订服务合同。2.服务合同应明确服务内容、服务标准、服务期限、费用支付方式、双方权利义务、违约责任等条款。合同条款应符合法律法规和行业标准要求，确保双方权益得到有效保障。3.在签订合同前，应对合同条款进行严格审查，避免出现模糊不清、歧义或违法违规的条款。合同签订后，应及时归档保存，作为服务项目实施和监督的依据。（四）服务项目实施1.安全生产技术服务机构应按照服务合同约定，组建专业服务团队，制定详细的服务方案，并报公司安全生产管理部门备案。2.服务机构在实施服务项目过程中，应严格遵守服务方案和相关操作规程，确保服务质量和进度。公司安全生产管理部门应定期对服务项目实施情况进行监督检查，及时发现和解决问题。3.服务机构应建立服务项目工作记录制度，详细记录服务过程中的各项数据、资料、分析结果等信息。工作记录应真实、准确、完整，妥善保存，以备查阅。4.在服务项目实施过程中，如遇重大问题或需要变更服务内容、服务期限等事项，服务机构应及时与公司沟通协商，并按照规定程序办理相关变更手续。（五）服务项目验收1.服务项目完成后，服务机构应向公司提交项目验收申请报告，并提供完整的服务成果资料，包括安全评价报告、安全检测报告、安全咨询报告、培训记录等。2.公司安全生产管理部门组织相关部门和专业人员对服务项目进行验收。验收内容包括服务内容完成情况、服务质量是否符合标准要求、服务成果是否满足公司安全生产需求等方面。3.验收合格的项目，由验收组出具验收报告，并签字确认。验收报告应明确项目验收结论、存在问题及整改建议等内容。对于验收不合格的项目，服务机构应按照要求进行整改，直至验收合格为止。4.验收通过的服务项目，公司应按照合同约定支付服务费用。服务费用支付应严格按照财务管理制度执行，确保资金使用合法合规。四、服务质量监督与考核（一）监督机制1.公司建立安全生产技术服务质量监督机制，定期对服务机构的服务质量进行监督检查。监督检查可采用现场检查、资料审查、客户反馈等多种方式进行。2.安全生产管理部门负责组织实施服务质量监督检查工作，并制定详细的监督检查计划。监督检查计划应明确检查内容、检查方式、检查频率等要求。3.在监督检查过程中，如发现服务机构存在服务质量问题或违反合同约定的行为，应及时下达整改通知书，要求服务机构限期整改。整改通知书应明确整改内容、整改期限、整改责任人等信息。（二）考核评价1.公司建立安全生产技术服务考核评价制度，对服务机构的服务质量、工作业绩、客户满意度等方面进行综合考核评价。考核评价结果作为服务机构选择、服务费用支付、合作关系延续等方面的重要依据。2.考核评价周期为每年一次。考核评价内容包括服务机构的资质条件、人员配备、服务质量、工作效率、合同履行情况、客户投诉处理等方面。3.考核评价方式采用自评与公司评价相结合的方式进行。服务机构应在每年年底前提交自评报告，公司安全生产管理部门根据自评报告及日常监督检查情况，对服务机构进行综合评价，并确定考核评价等级。考核评价等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（三）奖惩措施1.对于考核评价等级为优秀的服务机构，公司给予表彰和奖励，如优先选择合作、增加服务项目、提高服务费用等。2.对于考核评价等级为不合格的服务机构，公司采取警告、限期整改、暂停合作、终止合同等措施。同时，将不合格服务机构的相关信息纳入公司不良记录名单，不再与其合作。3.服务机构如因服务质量问题给公司造成损失的，应依法承担相应的赔偿责任。公司有权从服务费用中扣除相应的赔偿金额，不足部分可通过法律途径追偿。五、信息管理与档案保存（一）信息管理1.公司建立安全生产技术服务信息管理系统，对服务项目的申请、审批、合同签订、实施、验收等全过程信息进行集中管理。信息管理系统应具备信息录入、查询、统计、分析等功能，确保信息的及时、准确、完整。2.安全生产管理部门负责定期收集、整理和更新服务项目相关信息，并录入信息管理系统。同时，应加强对信息管理系统的维护和管理，保证系统的正常运行。3.公司各部门应按照信息管理系统的要求，及时提供和更新本部门与服务项目相关的信息，确保信息的一致性和连贯性。（二）档案保存1.公司建立安全生产技术服务档案管理制度，对服务项目的各类文件、资料、记录等进行分类归档保存。档案内容应包括服务项目申请报告、审批文件、服务合同、服务方案、工作记录、验收报告、费用支付凭证等。2.档案保存期限应符合国家法律法规和行业标准要求，一般不少于[具体年限]年。档案保存应采用纸质档案与电子档案相结合的方式，确保档案的安全、完整和可查阅性。3.档案管理人员应定期对档案进行