公司广告图文制作流程制度

公司广告图文制作流程制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安全法》等国家相关法律法规，参照行业广告制作与管理规范，结合集团母公司关于企业合规经营与风险管理的要求，以及公司内部提升广告效能、防控运营风险的实际需求，制定本制度。旨在通过规范化管理，确保公司广告图文制作活动的合法合规性，提升品牌传播质量，防范法律风险与市场风险。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖所有内部或外部委托的广告图文制作项目，包括但不限于产品宣传、品牌推广、营销活动、社交媒体内容等场景。所有涉及广告图文制作的相关方均应严格遵守本制度规定。第三条本制度涉及的核心术语定义如下：1.广告图文专项管理：指公司对广告图文内容从策划、设计、制作、审核、发布到效果评估的全流程管控，确保其符合法律法规、行业规范及企业品牌形象要求。2.广告制作风险：指因广告图文内容违法违规、侵权行为、技术缺陷、品牌形象不符等可能导致的法律诉讼、行政处罚、品牌声誉受损或经济损失。3.合规审查：指在广告图文发布前，由专责部门或第三方机构对内容合法合规性、技术规范、品牌一致性进行的系统性审查。第四条公司广告图文制作管理遵循以下核心原则：1.全面覆盖：确保所有广告图文制作活动均纳入制度管控范围，不留管理空白。2.责任到人：明确各层级、各岗位在广告制作管理中的职责，确保责任可追溯。3.风险导向：重点关注高风险环节与领域，实施差异化管控措施。4.持续改进：根据法规变化、业务发展及风险实践，动态优化管理流程。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对广告图文制作管理工作负总责，承担最终决策与管理责任；分管领导作为直接责任人，负责组织落实本制度，监督执行情况。第六条设立广告图文专项管理领导小组，由公司主要负责人牵头，分管领导主持，相关部门负责人（如品牌管理部、法务合规部、信息技术部、财务部等）参与，统筹协调公司广告图文制作管理的重大事项，审批关键风险控制措施，定期审议管理成效。领导小组办公室设在品牌管理部，负责日常协调与督办。第七条明确三类主体的管理职责：1.牵头部门（品牌管理部）：负责制定和完善广告图文制作管理制度，组织开展风险识别与评估，监督各部门执行情况，定期组织培训宣贯，汇总分析管理数据。2.专责部门（法务合规部、信息技术部）：法务合规部负责审核广告图文内容的法律合规性及合规风险处置；信息技术部负责审核技术层面的安全性，如图片版权、数据传输安全等。3.业务部门/下属单位：负责落实本领域广告图文制作要求，开展日常风险自查，确保制作内容符合品牌规范，及时上报异常情况。第八条基层执行岗位（如设计师、市场专员）须履行以下合规操作责任：1.严格按流程执行设计制作任务，不得擅自修改审核意见。2.签署岗位合规承诺书，明确个人在内容合规方面的责任。3.发现制作过程中的潜在风险（如素材侵权、表述不当），须立即上报主管或专责部门。第三章专项管理重点内容与要求第九条内容合规性管控广告图文内容必须符合《广告法》《互联网广告管理办法》等法律法规，禁止使用绝对化用语（如“最佳”“顶级”）、虚假宣传、夸大功效等。涉及医疗、教育、金融等敏感行业的，需经法务部门专项审查。第十条素材版权管理1.所有广告图文使用的图片、视频、音乐等素材，必须确保版权合法，严禁盗用或未经授权使用第三方素材。2.采购版权素材需通过正规渠道，保留购买凭证；自制素材需建立版权档案，标注授权范围。3.禁止使用涉黄、涉暴、低俗等违规图片，不得侵犯他人肖像权、著作权。第十一条品牌形象一致性1.广告图文须符合公司VI规范，包括Logo使用标准、色彩体系、字体要求等。2.制作过程中需严格审核品牌调性，避免出现与企业文化冲突的内容。3.禁止擅自修改或丑化公司品牌形象，重大调整需经品牌管理部审批。第十二条技术规范管理1.网页、APP等数字广告需符合加载速度、兼容性等技术要求，不得因制作问题影响用户体验。2.涉及二维码、链接跳转等功能时，需确保安全可靠，避免恶意跳转或数据泄露风险。3.禁止使用易引发技术故障的特效或动画，如过度闪烁、自动播放等。第十三条审核流程规范1.广告图文须经过“业务部门自审—专责部门审核—品牌部门终审”三级审查，未经审核不得发布。2.审核需重点关注法律法规合规性、品牌一致性、技术安全性，重大项目需邀请法务部门参与。3.审核不合格的，需退回修改，修改后重新提交，直至通过。第十四条发布渠道管理1.线上广告发布需符合平台规则，如微信、微博、抖音等社交媒体需遵守其广告审核标准。2.禁止在禁止广告投放的渠道发布内容，如政府网站、新闻媒体等。3.线下广告（如海报、易拉宝）需提前报备品牌管理部，确保物料与宣传内容一致。第十五条效果监测与评估1.广告发布后需进行效果监测，重点跟踪点击率、转化率、舆情反馈等指标。2.定期（如每月）分析数据，评估制作效果，总结经验与不足，优化后续流程。3.发现违规风险或不良舆情时，需立即采取删除、解释等应对措施，并上报管理领导小组。第十六条禁止性行为1.严禁通过广告图文进行利益输送，如向特定供应商或个人提供不当优惠。2.禁止虚假代言，不得伪造名人或专家背书。3.不得利用广告图文进行商业诋毁，如贬低竞争对手。第四章专项管理运行机制第十七条制度动态更新机制1.品牌管理部每年至少组织一次制度评估，根据法律法规变化、行业趋势及业务实践提出修订建议。2.遇重大法规调整（如新广告法出台），须在X日内完成制度衔接，并组织全员培训。3.制度修订需经管理领导小组审议通过，由公司办公室正式发布。第十八条风险识别预警机制1.每季度由品牌管理部牵头，联合法务、技术等部门开展广告制作风险排查，重点关注侵权、违规表述等风险点。2.建立风险分级标准：一般风险（如素材轻微瑕疵）、重大风险（如涉嫌虚假宣传），按级别启动应对措施。3.风险预警需以书面形式通知相关单位，明确整改时限与责任人。第十九条合规审查机制1.将合规审查嵌入业务流程，如采购素材需附版权证明，发布前需完成三级审核。2.设立“一票否决”条款：涉及违法内容或严重品牌损害的，可立即终止项目并追究责任。3.未经合规审查的，相关部门负责人须承担管理责任。第二十条风险应对机制1.一般风险由业务部门自行整改，专责部门监督；重大风险由管理领导小组协调处置，必要时暂停项目。2.应急流程：发现严重违规（如舆情发酵）时，需在X小时内启动预案，包括内容撤回、公众致歉等。3.风险处置需形成书面报告，存档备查。第二十一条责任追究机制1.违规情形分类处罚：如素材侵权，对直接责任人罚款X万元，对部门负责人罚款Y万元；导致诉讼的，追责至单位负责人。2.联动绩效考核：合规情况占年度考核分值的Z%，违规者扣分或降级。3.涉嫌违法的，移交司法机关处理。第二十二条评估改进机制1.每半年对制度有效性进行评估，指标包括合规差错率、风险整改及时率等。2.通过问卷调查、访谈等方式收集反馈，优化管理流程中的薄弱环节。3.评估结果作为制度修订的重要依据。第五章专项管理保障措施第二十三条组织保障1.公司主要负责人每年听取一次专项管理工作报告，研究解决重大问题。2.分管领导每周召开专题会议，解决执行中的难点。3.各部门须明确至少一名员工为专项管理联络人，负责信息传递与协调。第二十四条考核激励机制1.将合规情况纳入部门年度评优，连续X次零差错的项目可获评“最佳管理单位”。2.个人可参与合规积分制，积分与奖金挂钩，如成功避免重大风险可额外奖励。3.设立“合规标兵”评选，获奖者获得荣誉证书及绩效加分。第二十五条培训宣传机制1.每年X月开展全员合规培训，内容涵盖法规解读、案例警示、操作规范等。2.一线岗位（如设计师）须通过合规考试，合格后方可参与制作任务。3.制作宣传手册、视频等材料，在办公区、线上平台发布，营造合规氛围。第二十六条信息化支撑1.开发广告制作管理平台，实现素材入库、审核流程自动化、风险标签化。2.平台需具备数据统计功能，自动生成合规报告，支持实时监控。3.技术部门负责系统维护，确保数据安全与稳定。第二十七条文化建设1.每年发布《广告制作合规手册》，收录制度要点、案例库、操作指引。2.要求全体员工签署合规承诺书，明确个人责任。3.定期组织合规辩论赛、知识竞赛等活动，提升全员意识。第二十八条报告制度1.风险事件报告：重大风险须在X小时内上报管理领导小组，后续提交详细报告。2.年度管理报告：每年X月前提交，包含合规差错统计