中级社会工作者社会工作综合能力试题及答案

中级社会工作者社会工作综合能力试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.社会工作者小李在服务过程中发现服务对象张某因经济困难产生自卑心理，拒绝接受社区救助。根据社会工作价值观的操作原则，小李首先应（）。A.尊重张某的自决权，不强行介入B.强调救助对张某的重要性，说服其接受C.与张某建立信任关系，了解拒绝的深层原因D.联系张某家人，共同劝说其接受救助答案：C解析：社会工作价值观强调“个别化”和“服务对象的自我决定”，但在服务对象因能力限制无法做出合理决定时，社会工作者应首先建立信任关系，了解其真实需求，而非直接干预或说服。2.关于人类行为与社会环境的关系，下列表述正确的是（）。A.社会环境对人类行为的影响是单向的B.遗传因素是人类行为的唯一决定因素C.人类行为与社会环境相互影响，但社会环境起主导作用D.青春期个体的叛逆行为主要源于生理发育与社会期望的冲突答案：D解析：人类行为与社会环境是双向互动的，A错误；遗传与环境共同影响行为，B错误；两者无绝对主导，C错误；青春期叛逆是生理（激素变化）与社会（角色期待）冲突的典型表现，D正确。3.某社区开展“亲子沟通工作坊”，社会工作者通过角色扮演帮助家长理解孩子的情绪表达。该服务主要依据的人类行为发展理论是（）。A.弗洛伊德的精神分析理论B.班杜拉的社会学习理论C.皮亚杰的认知发展理论D.埃里克森的同一性理论答案：B解析：社会学习理论强调观察学习和模仿，角色扮演属于替代性学习，符合班杜拉理论。4.社会工作者小王运用心理社会治疗模式为服务对象提供个案服务。在诊断阶段，小王通过分析服务对象的成长经历、家庭关系及当前压力，判断其问题源于童年期未解决的心理冲突。这一诊断属于（）。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.情境诊断答案：B解析：心理社会治疗模式的诊断包括：心理动态诊断（人格各部分的互动）、缘由诊断（问题产生的历史原因）、分类诊断（生理、心理、社会因素的影响）。题干中分析童年经历属于缘由诊断。5.小组工作中，社会工作者在中期转折阶段的核心任务是（）。A.建立小组规范，形成稳定结构B.处理冲突，帮助组员重新建构信任C.引导组员分享经验，促进正向互动D.协助组员总结收获，做好结束准备答案：B解析：中期转折阶段组员因竞争角色、权力产生冲突，社会工作者需协助处理冲突，重新建立信任，是此阶段核心任务。6.某社区存在“邻避效应”（居民反对在社区内建设公共设施），社会工作者拟采用地区发展模式开展服务。下列做法中，符合该模式特点的是（）。A.邀请专家评估设施建设的必要性B.组织居民讨论并制定解决方案C.协调政府部门调整设施选址D.发动媒体呼吁居民理解支持答案：B解析：地区发展模式强调居民参与、自下而上解决问题，核心是提升居民能力。组织居民讨论制定方案符合该模式特点。7.某社会服务机构计划开展“困境儿童关爱项目”，需要申请政府资助。在撰写项目计划书时，应重点说明的内容是（）。A.机构的发展历史与荣誉B.项目的创新性与可持续性C.项目团队的学历与经验D.服务对象的具体需求与预期成果答案：D解析：政府资助项目计划书需突出服务对象需求（问题导向）、具体干预措施及可量化的预期成果（成效导向）。8.社会工作督导老张发现新入职的社会工作者小李在个案服务中过度共情，导致情绪耗竭。老张应采取的督导方式是（）。A.行政性督导：明确服务流程与责任B.教育性督导：教授情绪管理技巧C.支持性督导：给予情感鼓励与肯定D.发展性督导：规划职业成长路径答案：B解析：小李的问题是专业能力不足（情绪管理），教育性督导侧重知识与技能指导，应教授情绪管理技巧。9.定量研究与定性研究的关键区别在于（）。A.研究对象的选择方式B.资料收集的具体方法C.研究结论的推广程度D.对社会现象的理解视角答案：D解析：定量研究基于实证主义，强调客观测量；定性研究基于建构主义，强调主观理解，核心区别是对社会现象的理解视角。10.社会工作者在社区开展“老年友好社区”建设项目，通过问卷调查了解老年人的需求。下列问卷问题中，属于态度测量的是（）。A.“您每天锻炼多长时间？”（1小时以下/1-2小时/2小时以上）B.“您是否参与过社区组织的老年人活动？”（是/否）C.“您对社区医疗服务的满意度如何？”（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）D.“您的年龄是？”（60-69岁/70-79岁/80岁以上）答案：C解析：态度测量关注主观评价，C选项“满意度”属于态度变量；A、B、D为行为或特征变量。11.某社会工作服务机构为提升服务质量，定期对服务对象进行满意度调查。该评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.效益评估答案：B解析：结果评估关注服务效果，满意度调查是对服务结果的衡量。12.社会工作者小周在服务中发现，服务对象王某因失业产生焦虑，同时与家人关系紧张。小周运用系统理论分析，认为王某的问题是（）。A.个人能力不足的结果B.家庭系统与社会系统互动失衡C.童年创伤未解决的表现D.社会资源分配不公的必然答案：B解析：系统理论强调个体与环境（家庭、社区、社会）的互动，王某的问题是家庭（关系紧张）与社会（失业）系统互动失衡的结果。13.某小组进入结束阶段，组员出现沉默、回避话题等行为。社会工作者的正确做法是（）。A.忽略这些行为，直接进入总结环节B.提醒组员遵守小组规范，积极参与C.引导组员表达分离情绪，处理离别感受D.批评组员不配合，强调小组的目标已达成答案：C解析：结束阶段组员因分离产生失落感，社会工作者需帮助处理情绪，促进组员接纳结束。14.社区工作者通过组织“邻里文化节”，增进居民互动，提升社区凝聚力。该做法属于社区工作目标中的（）。A.任务目标B.过程目标C.具体目标D.终极目标答案：B解析：过程目标注重能力提升与关系建立，“增进互动、提升凝聚力”属于过程目标。15.社会工作者在设计小组活动时，应首先考虑（）。A.活动的趣味性B.组员的特征与需求C.活动的时间安排D.社会工作者的擅长领域答案：B解析：小组活动设计需以组员为中心，优先考虑组员的年龄、能力、需求等特征。16.关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。A.伦理难题的解决只需遵循保护生命原则B.社会工作者应绝对维护服务对象的隐私C.当服务对象伤害他人时，社会工作者需打破保密D.伦理决策只需考虑服务对象的利益答案：C解析：保密原则有例外，当服务对象有伤害自己或他人的危险时，社会工作者需突破保密，C正确；伦理难题需综合多原则（如保护生命、最小伤害），A错误；隐私需在不伤害他人前提下维护，B错误；伦理决策需平衡多方利益，D错误。17.某社会工作服务机构通过公开招标获得政府项目，为确保项目顺利实施，机构应首先（）。A.组建项目团队，明确分工B.制定项目进度表C.与政府签订服务协议D.开展需求评估答案：C解析：获得项目后，首先需与资助方签订正式协议，明确双方权利义务，确保合法性。18.社会工作研究中，行动研究的核心特点是（）。A.研究结果用于理论构建B.研究过程由专家主导C.研究与行动同步推进D.研究对象是随机样本答案：C解析：行动研究强调实践者（社会工作者）与研究者合作，在行动中研究，研究与行动同步，以解决实际问题为目标。19.某青少年服务中心的社会工作者发现，部分青少年因网络成瘾影响学业。为解决该问题，社会工作者设计了“网络使用行为矫正小组”。该小组的类型是（）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组答案：C解析：治疗小组针对有行为问题的成员，通过专业方法矫正行为，网络成瘾矫正属于治疗小组。20.社会工作者在社区开展“预防家庭暴力”宣传活动，通过讲座、案例分享提高居民认知。该服务属于（）。A.直接服务B.间接服务C.综合服务D.危机干预答案：B解析：宣传活动是通过影响环境（居民认知）间接帮助潜在受害者，属于间接服务。---二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作价值观的实践原则包括（）。A.接纳与尊重B.个别化C.自决权与知情同意D.保密E.批判性思考答案：ABCD解析：社会工作价值观的实践原则包括接纳、尊重、个别化、自决权与知情同意、保密、不批判，E不属于。2.中年阶段的主要特征有（）。A.生理机能开始衰退B.家庭角色复杂（父母、子女、配偶）C.社会角色核心是职业发展D.易出现更年期综合征E.自我整合与绝望的冲突答案：ABCD解析：E是老年阶段（埃里克森第八阶段）的冲突，中年阶段（第七阶段）的冲突是繁殖vs停滞。3.心理社会治疗模式的治疗技巧包括（）。A.直接治疗技巧（非反思性、反思性）B.间接治疗技巧（环境介入）C.行为修正技巧D.认知重构技巧E.危机干预技巧答案：AB解析：心理社会治疗模式的治疗技巧分为直接治疗（针对服务对象）和间接治疗（针对环境），C、D属于认知行为治疗模式，E属于危机干预模式。4.小组工作准备阶段，社会工作者的任务包括（）。A.确定小组目标B.招募组员C.制定小组规范D.设计小组活动E.评估小组效果答案：ABD解析：准备阶段任务：需求评估、目标确定、组员招募、活动设计、小组规模与时间安排等；制定规范（开始阶段）、评估效果（结束阶段）不属于准备阶段。5.社区工作社会策划模式的特点有（）。A.注重居民参与B.由专家主导决策C.强调解决具体问题D.关注社区能力提升E.使用定量研究方法答案：BCE解析：社会策划模式由专家（社会工作者或规划者）主导，注重解决具体问题（如设施建设），常用定量方法分析数据；A、D是地区发展模式的特点。6.社会服务机构志愿者管理的内容包括（）。A.招募与筛选B.培训与督导C.激励与表扬D.绩效评估E.薪酬发放答案：ABCD解析：志愿者通常无薪酬（或补贴），E错误；管理内容包括招募、培训、督导、激励、评估等。7.定量研究的常用方法有（）。A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.实验研究E.参与观察答案：AD解析：定量研究强调数据量化，常用问卷调查、实验研究；B、C、E是定性研究方法。8.社会工作督导的功能包括（）。A.行政功能（确保服务合规）B.教育功能（提升专业能力）C.支持功能（缓解工作压力）D.发展功能（规划职业路径）E.批判功能（反思服务模式）答案：ABC解析：督导的三大功能是行政、教育、支持，D、E不属于标准功能分类。9.下列情形中，社会工作者需打破保密原则的有（）。A.服务对象透露自己曾盗窃财物B.服务对象表示要伤害其配偶C.服务对象告知自己感染艾滋病D.服务对象的孩子存在受虐风险E.服务对象要求公开自己的经历答案：BDE解析：保密例外包括：服务对象或他人有生命危险（B）、未成年人受伤害（D）、服务对象主动要求公开（E）；A（已发生的盗窃）、C（艾滋病）若不涉及他人危险，需保密。10.社会工作研究的伦理原则包括（）。A.自愿参与B.匿名与保密C.避免伤害D.研究结果客观E.优先考虑机构利益答案：ABCD解析：研究伦理需保护参与者权益，包括自愿、匿名、避免伤害、结果客观；E违背伦理。---三、案例分析题（共3题，每题20分）案例1：某社区地处城乡结合部，外来务工人员占比60%，存在以下问题：①部分家庭因经济困难，子女辍学打工；②社区内流动摊贩随意占道经营，居民投诉频繁；③外来务工人员与本地居民因生活习惯差异发生冲突。社会工作者小张负责该社区服务，拟采用社区工作方法介入。问题：1.请分析该社区的主要需求类型。（8分）2.若采用地区发展模式，小张应采取哪些具体策略？（12分）答案：1.主要需求类型：（1）规范性需求：子女辍学违反义务教育法，属于政策要求的规范性需求；（2）感觉性需求：居民对流动摊贩的投诉，反映其主观感受的需求；（3）表达性需求：冲突事件的发生，表明外来与本地居民间互动不足的表达性需求；（4）比较性需求：外来务工人员可能因对比本地居民的福利（如子女教育）产生的需求。2.地区发展模式的具体策略：（1）推动居民参与：组织“社区议事会”，邀请外来务工人员、本地居民、摊贩代表共同讨论辍学、占道、冲突问题，提升参与意识；（2）建立社区支持网络：成立“社区志愿者联盟”，鼓励外来与本地居民共同参与环保、儿童课业辅导等活动，增进了解；（3）开展社区教育：举办“城乡文化融合工作坊”，通过角色扮演、案例分享减少生活习惯差异导致的误解；（4）解决具体问题：针对辍学问题，联系学校开展“助学帮扶计划”；针对占道经营，协调城管部门设置便民摊位，引导摊贩规范经营；（5）提升社区能力：培训居民骨干，使其掌握沟通技巧、问题解决方法，逐步实现社区自主管理。案例2：服务对象王某，男，35岁，因交通肇事罪服刑5年，现刑满释放。王某无固定工作，与父母关系疏远（父母因他犯罪感到羞耻），自称“被社会抛弃”，偶尔酗酒发泄。社会工作者小李接案后，运用认知行为治疗模式为其提供服务。问题：1.分析王某的问题与认知偏差。（8分）2.小李应如何运用认知行为治疗模式介入？（12分）答案：1.问题与认知偏差：（1）问题：就业困难、家庭关系疏离、情绪困扰（酗酒）；（2）认知偏差：①“被社会抛弃”——绝对化思维（忽略社区矫正帮助、社会救助等资源）；②“父母羞耻是因为不爱我”——主观臆断（可能父母是因自责而非不爱）；③“酗酒能解决问题”——错误归因（酗酒加剧问题而非解决）。2.介入步骤：（1）建立信任关系：通过倾听、共情，接纳王某的情绪，缓解其“被抛弃”的孤独感；（2）识别自动思维：引导王某记录酗酒前的想法（如“没人帮我，活着没意义”），分析这些思维的合理性；（3）挑战非理性认知：用“苏格拉底式提问”（如“社区是否提供了就业培训？父母是否拒绝过你的联系？”）帮助其修正“被社会抛弃”“父母不爱我”的认知；（4）学习适应性行为：链接就业资源（如社区公益岗位、技能培训），改善就业状况；指导王某与父母沟通技巧（如表达愧疚、寻求理解），修复家庭关系；（5）行为强化：对王某的积极改变（如参加培训、与父母通话）给予肯定，增强其自我效能感；（6）预防复发：制定“情绪管理计划”（如情绪激动时做运动、找社会工作者倾诉），替代酗酒行为。案例3：某社会工作服务机构计划开展“困境儿童心理健康支持项目”，目标是为100名困境儿童提供12次小组辅导，提升其情绪管理能力。机构通过政府购买服务获