春运安全注意事项宣传讲座模板

汇报人:XXXX2026.01.30春运安全注意事项宣传讲座PPT模板CONTENTS目录01

春运概况与形势研判02

铁路购票攻略与新规03

铁路乘车安全指南04

自驾出行安全要点CONTENTS目录05

特殊群体出行服务06

应急处置与安全防范07

交通部门保障措施08

文明出行倡议春运概况与形势研判012026年春运基本信息

春运时间跨度2026年春运从2月2日开始，至3月13日结束，共计40天。

预计发送旅客规模全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，全社会跨区域人员流动总量预计将达95亿人次，创历史同期新高。

客流高峰时段节前客流高峰预计集中在2月13日（腊月廿五）左右，节后返程高峰预计出现在2月23日（正月初七）左右。

春节假期安排春节假期为2月15日（腊月廿八）至2月23日（正月初七），共9天，期间高速公路对7座及以下小型客车实行免费通行政策。客流高峰时段预测春运总体时间跨度2026年春运从2月2日开始，至3月13日结束，共计40天。节前出行高峰节前客流高峰预计集中在2月13日（腊月廿五）左右，其中除夕（2月16日）车票于2月2日开售，需重点关注。节后返程高峰节后返程高峰预计出现在2月23日（正月初七）左右，返程高峰日车票在2月9日开售，部分地区可能在元宵节后出现返工返校小高峰。春节假期流量特点春节假期（2月15日至23日）前后期为出行集中期，假期中前期以旅游流、探亲流为主，后期返程车流逐步增加，正月初六或出现单日全社会跨区域人员流动量峰值，预计达3.4亿人次。主要交通方式出行特点

铁路出行：大运力与便捷服务2026年春运全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，节前2月13日和节后2月23日左右为客流高峰。铁路部门推出误购限时免费退票、候补购票成功率提升至80%以上、夜间高铁加开等服务，同时对老年、残疾、学生等特殊群体有优先购票和服务保障。

公路自驾：主体地位与安全风险预计2026年春运自驾出行占比达八成左右，小客车肇事导致的死亡人数占比超过一半。自驾出行需注意提前检查车辆、关注天气路况、避免疲劳驾驶和酒驾，高速公路行车要保持安全车距，遇事故牢记“车靠边、人撤离、即报警”。

道路客运：需求集中与规范乘车春运期间道路客运需求大，存在超员载客、疲劳驾驶、非法营运等风险。乘客应选择正规营运客车，拒绝“黑车”，全程系好安全带，不携带违禁品，乘车时遵守秩序，不在车内随意走动。

民航出行：流程简化与安全提示民航热门返乡航线会加密班次，增加“红眼航班”分流压力。乘机需提前2-3小时到机场，随身行李液体单瓶不超过100ml且装在透明袋，充电宝容量不超过20000mAh，不携带打火机等违禁品，全程系好安全带。铁路购票攻略与新规02春运车票预售时间安排春运整体时间与车票预售期

2026年春运从2月2日持续至3月13日，共计40天。全国铁路车票预售期为15天（含出行当天），旅客可通过12306官方平台提前购票。节前关键日期车票开售时间

春运首日（2月2日）车票已于1月19日开售；除夕（2月16日）车票于2月2日开售；节后返程高峰日（如2月23日正月初七）车票在2月9日开售。不同车站放票时间不同，可在12306APP查询具体起售时间。夜间高铁与候补购票安排

1月25日至2月8日期间，铁路部门加开覆盖京广、京沪等热门线路的夜间高铁。候补购票成功率提升至80%以上，每人最多可提交6个候补订单，每个订单可选择3个乘车日期，最多组合60个“日期+车次+席别”。候补购票功能优化与使用技巧

候补功能升级亮点2026年12306候补功能优化算法，兑现率显著提升。每人最多可提交6个候补订单，每个订单可选择3个乘车日期，最多能组合60个“日期+车次+席别”，覆盖范围更广。

提高候补成功率技巧提前填好乘车人信息，开售前10分钟进入APP待命，未抢到票立刻发起候补，提交时间越早优先级越高。勾选“接受新增列车”和“接受无座”，临客列车票源优先配给候补订单，勾选无座可提高40%成功率。

候补预付款机制放心支付预付款，系统按所选席别最高票价扣款，兑现成功后自动退还差价，不额外收取费用。所有新增票额（如加开列车、长途票额分配）将优先配售给候补订单。误购限时免费退票政策解读

政策适用条件自1月19日起，通过铁路12306平台购票，同时满足购票支付成功后30分钟内发起退票，且退票时间在列车开车前4小时以上，即可享受免费退票服务。

政策限制说明该服务每个自然日每用户限办1次，不适用于改签、候补等车票。若在车站窗口买错票，可当场提出，由工作人员直接换发新票，无需走退票流程。

政策意义此为铁路部门首次推出的互联网误购限时免费退票新举措，将成为今后常态化实施的政策，有效减少旅客因操作失误造成的退票费用损失，提升购票体验。捡漏黄金时段与购票注意事项

01首轮捡漏：开售30-45分钟后部分旅客下单后未及时付款，30分钟付款时限一到，未付款的车票会重新放回票池，此为首轮捡漏窗口。

02每日固定捡漏时段每日7:00-8:00、12:00-13:00、23:00-次日4:00为退改签集中时段，票源回流较多，是捡漏的好时机。

03开车前15天免手续费退票日开车前15天是免手续费退票的截止日，很多人会集中调整行程，将出现大量退票。

04开车前1-2天临客票与余票投放铁路部门会在开车前1-2天集中放余票和加开临客列车票，这是最后上车的机会。

05警惕购票诈骗陷阱切勿轻信假冒客服、第三方抢票软件、山寨网站及黄牛，一切购票信息以官方平台为准，保护个人信息和资金安全。铁路乘车安全指南03禁止携带物品目录详解

绝对禁止携带物品烟花爆竹（包括“钢丝棉烟花”）、管制刀具、酒精含量超过70%的酒类、汽油、强磁化物等易燃易爆品、危险品严禁携带上车。

限制携带但可托运物品刀刃长度超过60毫米的菜刀、棍棒、斧头等工具，不可随身携带，但可提前办理托运手续。

常见生活用品携带限制打火机、火柴最多带2个/盒；指甲油、去光剂不超过50毫升；保湿喷雾、发胶等自喷压力容器单瓶容量不得超过150毫升。

特殊物品携带规定充电宝单块额定能量不能超过100Wh（电动轮椅电池除外）；视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车，需出示导盲犬工作证、动物健康免疫证明等。行李携带规格与托运服务

禁止携带物品清单严禁携带烟花爆竹（含“钢丝棉烟花”）、管制刀具、酒精含量超过70%的酒类、汽油、强磁化物等易燃易爆品和危险品。

限制携带物品规定刀刃长度超过60毫米的菜刀、棍棒、斧头等工具不可随身携带，但可办理托运。自喷压力容器单瓶容量不得超过150毫升，打火机、火柴最多带2个/盒。

行李重量与尺寸限制成人旅客限带20公斤，儿童限带10公斤。动车组行李长宽高之和不超过130厘米，普速列车不超过160厘米。

“轻装行”托运服务全国111个车站试点“轻装行”服务，提供“门到站”（上门取件送至车站/站台，68元/98元/件）和“站到门”（到站后5小时内送达，同价）两种选择，适合携带大件行李或特殊群体。站内安全注意事项

验证进站：人证票一致，勿踩点闯关提前备好本人有效身份证件，遗失或忘带可通过铁路12306App申领“电子临时乘车身份证明”或到车站公安制证窗口办理纸质证明。临时证明需人工核验，切勿因时间紧张而直接闯关，以免延误行程。

安检规范：行李件件过机，液体需试喝所有行李包裹须逐件放入安检仪，随身携带的开盖液体饮料需现场试喝；喷雾、发胶等自喷压力容器单瓶容量不得超过150毫升。出行前对照铁路最新禁限带物品目录自查，节省时间并共同守护安全。

站台候车：黄线内排队，先下后上站台候车时自觉留出盲人通道，站在黄色安全线以内，按地面车厢号指示有序排队。列车停稳后遵循先下后上顺序，切勿拥挤。注意站台与车厢间缝隙，照看好儿童和物品，上下车时不看手机，雨雪天气勿奔跑以防滑倒。

防儿童走失与物品遗落车站客流量密集，带小孩的旅客务必照看好孩子，不让其离开视线。候车时看清车次确认无误后再上车，管好个人财物，防止遗失。遇突发情况第一时间向民警或车站工作人员求助。车厢内安全行为规范严格遵守禁烟规定高铁全列（含卫生间）禁止吸烟，烟感报警器灵敏度高，触发可能导致列车降速或停车，违规者将被录入铁路失信名单。爱护安全设施设备不得随意触碰车厢内灭火器、应急锤等安全设备，此类设备仅在紧急情况下由工作人员操作使用。规范使用用电设备避免使用大功率电器，以防电路过载引发安全隐患，充电时注意看管个人电子设备。保持通道畅通无阻行李物品请勿堵塞过道、紧急出口及车门处，起身走动时注意观察周围环境，避免碰撞。配合安全应急处置遇火情等突发情况，听从列车员指挥，有序疏散，利用车厢前后门逃生，勿贪恋财物，优先保障人身安全。自驾出行安全要点04车辆安全检查项目

油液检查检查发动机润滑油、防冻液、玻璃水是否充足，确保液位在规定范围内，防止因油液不足导致车辆故障。

轮胎检查检查轮胎胎压是否正常，胎面有无鼓包、裂纹、钉子等异物，花纹深度是否符合安全标准，避免爆胎等风险。

制动系统检查轻踩刹车检查刹车的软硬和高低程度，听有无刺耳异响，确保刹车灵敏有效，刹车片磨损过度需及时更换。

灯光与电器检查检查车辆大灯、转向灯、刹车灯、示廓灯等是否正常工作，启动车辆后观察仪表盘、电瓶故障指示灯是否亮起，确保电路系统正常。

应急物品检查随车配备三角警示牌、灭火器、急救包、防滑链（冰雪天气）等应急物品，确保其完好有效，以备不时之需。高速公路行车规范

保持安全车距与车速高速公路行车时，应时刻保持安全车距，根据车速和路况调整。遇拥堵、缓行路段，需有序跟进，严禁随意变道、占用应急车道。

出口提前变道与错峰处理临近高速公路出口，要注意观察、提前变道，一旦错过出口，应从前方出口驶出，切勿在出口处紧急变道、刹车或停车倒车。

事故与故障应急处置发生交通事故或车辆故障，牢记“车靠边、人撤离、即报警”。需在车辆后方150米以外摆放警示三脚架，驾乘人员切勿在行车道上逗留。

恶劣天气安全驾驶遇低温雨雪冰冻天气，应降低车速、控制距离，减少变道，不急打方向、不急踩刹车，防止车辆失控侧滑侧翻或追尾。恶劣天气驾驶应对措施低温雨雪冰冻天气驾驶要点尽量减少驾车出行，确需出行需做好车辆安全检查，驾驶时降低车速、控制车距，减少变道，不急打方向、不急踩刹车，防止车辆失控侧滑侧翻或追尾。雾天驾驶应对方法遇大雾天气，尽量减少自驾出行。确需驾车出行的，合理选择出行时间、路线，绕开受大雾影响路段，保持安全车速和车距，正确使用灯光。特殊路段驾驶注意事项途经冰雪覆盖的桥梁、隧道背阴面、急弯陡坡、临水临崖道路，要减速慢行、谨慎通过，尽量沿前车车辙行驶，切勿加速超车。疲劳驾驶与酒驾危害警示01疲劳驾驶的风险与危害疲劳驾驶会导致驾驶员注意力不集中、反应速度下降，极易引发交通事故。近三年春运期间，小客车肇事导致的死亡人数占比超过一半，疲劳驾驶是重要诱因之一。02酒驾醉驾的严重后果节日期间亲朋好友聚餐饮酒增多，酒驾醉驾肇事风险高。近三年春节假期，酒驾醉驾肇事死亡人数占比明显高于平日，严重危害道路交通安全。03安全驾驶时间规范连续驾驶不超过4小时，停车休息不少于20分钟。若感觉困倦、状态不佳，应选择安全停车点休息，切莫在高速公路上随意停车。04酒驾醉驾法律与道德责任“酒后不开车，开车不喝酒”，酒驾醉驾不仅违反交通法规，更对自己和他人的生命安全造成严重威胁，需承担相应的法律责任和道德谴责。特殊群体出行服务05老年旅客出行便利措施

12306敬老版界面优化铁路12306APP设有“敬老版”界面，字体更大、操作流程更简化，方便老年旅客独立完成购票等操作。

卧铺优先分配服务60岁以上老年旅客购买卧铺车票时，系统会优先分配下铺，便于老年人上下床和休息。

重点旅客预约服务行动不便的老年旅客可通过12306APP“温馨服务”或拨打12306电话，提前预约“重点旅客服务”，享受优先检票、进出站引导等帮助。学生旅客优惠政策高校毕业生优惠升级2026届高校毕业生本学年可享受6次单程优惠票，较往年增加2次，方便毕业生异地求职出行。优惠资质核验要求购票前需通过铁路12306APP或车站窗口完成每学年一次的优惠资质核验，未核验将无法享受优惠。重点旅客预约服务流程预约方式通过铁路12306APP“温馨服务”模块或拨打12306电话进行预约，为老年、残疾、携带婴幼儿等重点旅客提供便利。预约时间建议至少提前24小时进行预约，以便车站有充足时间安排服务资源，确保服务顺畅。服务内容可享受优先检票、进出站引导、协助搬运行李等服务，部分车站还提供轮椅、担架等辅助器具。预约凭证无需额外凭证，预约成功后，车站工作人员将根据预留信息在指定地点提供服务，旅客只需出示有效身份证件和车票即可。应急处置与安全防范06火灾事故应急逃生方法高铁火车火灾逃生要点禁止携带易燃易爆物乘车，注意收听列车火情广播。火灾发生后，利用车厢两头出口有序撤离，停靠时可破窗逃生，优先保护自身安全，勿顾及行李。汽车火灾应急处置车门无法打开时，可旋转车门上方应急阀或使用安全锤击碎侧窗玻璃逃生；旋转车顶天窗扳手或打开车厢后部逃生门、逃生气窗。客车可顺时针转动放气阀切断气路后手动开门。飞机火灾逃生规范不携带危险品，不吸烟。发生初期火灾及时扑灭火苗，撤离时听从乘务员指挥。登机后熟记最近紧急出口位置，全程系紧安全带，遇气流颠簸减少碰撞危险。公共场所火灾逃生原则进入车站等人员密集场所，不在人流中滞留或逆人流行进；人群拥挤时，左手握拳，右手握左手手腕，双肘撑开平放胸前保证呼吸。如遇大火封门，可利用窗户科学自救。交通事故快速处理流程

现场安全防护立即开启危险报警闪光灯，将车辆移至不妨碍交通的安全地点；在来车方向150米外设置警示标志；驾乘人员迅速撤离至安全区域。

事故信息采集对事故现场进行多角度拍照，包括车辆位置、碰撞部位、刹车痕迹等；记录对方车辆信息（车牌号、车型、保险等）及事故时间、地点。

快速处理方式轻微事故且责任明确，可使用“交管12123”APP在线快处；符合快赔条件的，到就近快赔点处理；无法协商或有人员伤亡的，立即报警等待交警处理。

高速公路特殊处理牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字诀，严禁在行车道内逗留；发生故障或事故后，及时拨打122报警并联系救援。防诈骗与个人财物保护警惕假冒客服与虚假链接诈骗分子可能假冒官方客服，以“购票不成功需退票/改签”为由，诱导点击不明链接或索要个人信息、银行卡号及验证码。务必以官方平台信息为准，不轻易泄露信息。拒绝第三方抢票软件陷阱声称“优先购票”的第三方抢票软件可能植入木马病毒，导致个人信息泄露或财产损失。铁路部门明确12306为唯一官方购票平台，勿轻信非官方抢票工具。识别山寨网站与黄牛假票警惕山寨购票网站以“低价票”“折扣票”为诱饵实施“钓鱼”诈骗；任何“黄牛”声称加价抢票均不可信，车票实名制下此类行为不仅耽误行程，还可能泄露个人信息。个人财物贴身防护技巧贵重财物如手机、钱包、证件应贴身存放，不置于外套口袋或后裤兜；候车和乘车时，行李尽量放在身前视线范围内，进站上车时有序排队，避免拥挤导致财物丢失。人员密集场所安全防范

防踩踏：保持秩序，冷静应对进入车站等人员密集场所，不要在人流中滞留，不要逆人流行进，不在人流中贸然提鞋、弯腰捡东西、系鞋带。人群异常拥挤时，可左手握拳，右手握住左手手腕，双肘撑开平放胸前，形成空间保证呼吸。

防儿童走失与物品遗落带小孩的旅客务必照看好孩子，不让其离开视线范围。候车乘车时要看清车次，管好个人财物，切勿因“低头”或“马虎”导致孩子走失或物品遗失，遇突发情况及时向民警或车站工作人员求助。

防诈骗：提高警惕，谨防陷阱公共场所要提高警惕，不轻易相信陌生人搭讪和可疑信息，拒绝“黄牛”加价购票、假冒客服退票改签等诈骗行为，不点击不明链接，不泄露个人信息，通过官方渠道解决购票等问题。

防疾病：注重卫生，健康出行春运期间人员