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文档简介

办公楼室内清洁外包合同示范文本合同编号:_________甲方(委托方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________乙方(服务方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________甲乙双方经友好协商,就甲方办公楼室内清洁外包服务事宜达成如下约定,双方共同遵守:一、服务内容乙方为甲方位于________________(地址)的办公楼提供室内清洁服务,具体服务范围及项目如下:(一)公共区域清洁1.走廊、楼梯间:地面每日吸尘、拖洗,无明显污渍、积水、杂物;墙面每月清洁1次,去除灰尘、污渍;楼梯扶手、栏杆每日擦拭并消毒,保持洁净。2.电梯厅及电梯轿厢:电梯厅地面每日清洁,墙面每周清洁;电梯轿厢内壁、按钮、镜面每日擦拭消毒,轿厢地面每日清洁,无垃圾、污渍、异味。3.卫生间:洁具(马桶、洗手池、便池等)每日清洁消毒,表面无污垢、水渍;地面每日拖洗、干燥无积水;镜面每日擦拭、光亮无手印;垃圾桶每日清运(至少2次),垃圾袋无外溢,定期除臭,保持无明显异味。4.公共区域玻璃:门窗、玻璃隔断等设施每周清洁1次,无明显水渍、污渍、手印,透光性良好。5.垃圾清运:办公及公共区域垃圾桶每日清运,垃圾袋装化处理,运送至甲方指定垃圾站,无散落、无异味。(二)办公区域清洁(含开放办公区、会议室、茶水间等)1.开放办公区:地面每日吸尘、拖洗,桌面、办公设备表面每周擦拭(需提前确认作业时间),无灰尘、杂物;垃圾篓每日清运,办公区域整洁有序。2.会议室:会议结束后或每日(依甲方需求)清洁,地面吸尘拖洗,桌椅擦拭,桌面杂物整理,垃圾桶清运,无残留垃圾、污渍。3.茶水间:地面每日拖洗,饮水机、微波炉等设备表面每日擦拭,水槽、台面每日清洁,垃圾桶及时清运,无积水、无异味。(三)应急服务乙方应根据甲方临时需求,提供突发污渍清理、会议保障清洁等应急服务,具体内容及费用双方另行协商。二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____个月。合同期满前30日,双方无书面异议的,本合同自动延续____个月(或协商续签)。试用期:合同生效后首1个月为试用期。试用期内双方可评估服务质量,试用期合格则服务期限自动延续;不合格的,甲方有权提前7日书面通知乙方解除合同,双方按实际服务天数结算费用,互不追责。三、服务费用及支付方式(一)服务费用每月清洁服务费为人民币____元(大写:____________________),包含人员工资、清洁用品、工具设备、税费、保险、管理等全部费用。(二)支付方式1.甲方于每月____日前,将上月服务费以银行转账支付至乙方指定账户:账户名称:________________________开户行:__________________________账号:____________________________2.乙方应在甲方付款前提供合法有效发票,否则甲方有权顺延付款至收到发票为止。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.作业条件:为乙方提供清洁作业所需的水、电,及临时存放工具、用品的场地(面积不小于____平方米)。2.费用支付:按时、足额支付服务费用。3.监督整改:对服务质量进行监督检查,发现问题应在____小时内书面要求整改;乙方需在____小时内回复方案,____个工作日内完成整改。4.协助告知:提供必要协助(如特殊区域要求、入驻单位协调等),并告知内部规章制度、安全注意事项。(二)乙方权利义务1.人员配置:配备不少于____名清洁人员(按实际需求配置,如每500平方米1名),人员需持健康证、统一着装,遵守甲方制度及安全规程。2.工具用品:自行承担清洁工具、用品(环保无损害)的采购、维护及更换费用。3.作业计划:制定详细清洁计划(含频次、项目)并严格执行,作业时间避开甲方办公高峰期(如工作日9:00-18:00)。4.保险安全:为清洁人员购买人身意外伤害保险,作业中发生工伤、意外由乙方承担全部责任及费用。5.财物保管:妥善保管甲方场地及设施,因乙方原因损坏的,照价赔偿。6.合规作业:遵守环境卫生、安全管理法规,违规导致的处罚、纠纷由乙方承担。五、服务质量标准(一)清洁质量要求1.地面:公共区域无明显污渍、积水、垃圾;特殊地面(如大理石)每月打蜡/抛光1次,保持光泽。2.卫生间:洁具无污垢、水渍,每日消毒;地面干燥,镜面光亮,垃圾桶及时清运、无外溢、无异味。3.玻璃:门窗、隔断每周清洁,无明显水渍、污渍、手印,透光性良好。4.垃圾清运:每日清运、袋装化,无散落、无异味,运送至指定点。5.办公区域:桌面、设备无灰尘,地面无杂物,垃圾篓及时清运,整体整洁。(二)检查与考核1.甲方每月对服务质量进行现场巡查(不少于2次)及随机抽查,结果书面反馈乙方。2.服务质量合格率不低于95%(合格率=达标项数/检查总项数×100%)。合格率低于95%的,扣除当月服务费5%;连续两月低于90%的,甲方有权解除合同,乙方退还当月费用并赔偿损失。六、违约责任(一)甲方违约责任1.逾期付款的,每逾期一日按未付金额万分之三支付违约金;逾期超15日的,乙方有权暂停服务,损失由甲方承担。2.无正当理由提前解约的,支付1个月服务费作为违约金,按实际服务天数结算费用。(二)乙方违约责任1.服务不达标且整改无效的,扣除当月服务费5%-10%;情节严重(如卫生处罚、传染病传播)的,甲方有权立即解约,乙方退还全部费用并赔偿损失(含罚款、额外聘请费用等)。2.擅自减员、降标的,甲方要求3日内补足、恢复;逾期未改的,扣除当月服务费10%,并有权解约。3.乙方人员违规损害甲方或第三方利益的,乙方承担全部赔偿责任,处理涉事人员并书面致歉。七、争议解决本合同履行争议由双方协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除1.双方协商一致可书面变更合同;提前解约需提前30日书面通知,协商一致后办理解除手续。2.因不可抗力(如自然灾害、疫情管控等)无法履行的,合同自动终止,已付费用按实际服务天数结算,双方互不追责。(二)保密条款乙方对服务中知悉的甲方商业秘密、员工信息、办公布局等严格保密,未经书面同意不得披露或使用;本义务终止后仍有效。(三)通知与送达双方通知以书面形式(邮件、快递、传真等)送达合同首页地址或联系方式;地址/联系方式变更的,需3日内书面通知对方,否则视为未送达。(四)合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执

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