危机干预师技能考核标准试题及答案

危机干预师技能考核标准试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：危机干预师技能考核标准试题考核对象：危机干预师培训学员及初级从业者题型分值分布：-判断题（10题，每题2分）总分20分-单选题（10题，每题2分）总分20分-多选题（10题，每题2分）总分20分-案例分析（3题，每题6分）总分18分-论述题（2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.危机干预的首要原则是确保干预师自身安全。2.危机干预过程中，倾听时应保持绝对中立，避免任何情感表达。3.危机干预的“安全评估”仅指物理环境的安全性。4.危机干预中，心理支持应始终以“解决问题”为导向。5.危机干预师需要具备跨文化沟通能力，但不必了解具体文化习俗。6.危机干预的“赋能”是指直接替来访者做决定。7.危机干预中，沉默是金，干预师应避免主动提问。8.危机干预的“危机事件”仅指自然灾害或暴力事件。9.危机干预师需要接受持续督导，但频率可自行决定。10.危机干预的“危机契约”是干预师单方面制定的协议。二、单选题（每题2分，共20分）1.危机干预中，以下哪项不属于“危机事件”的典型特征？（）A.突发性B.短暂性C.强烈的情感冲击D.长期的社会影响2.危机干预中，以下哪种沟通方式最符合“共情”原则？（）A.直接给出建议B.反复强调“你做得不对”C.引导来访者自我表达D.质疑来访者的感受3.危机干预中，以下哪项属于“安全评估”的核心内容？（）A.来访者家庭经济状况B.来访者自杀风险C.来访者职业稳定性D.来访者社交圈大小4.危机干预中，以下哪种行为最符合“赋能”原则？（）A.帮助来访者制定详细计划B.告诉来访者“你应该坚强”C.鼓励来访者表达自身需求D.替来访者联系亲友5.危机干预中，以下哪种情绪状态最不利于干预？（）A.同理心B.焦虑感C.客观性D.支持性6.危机干预中，以下哪种提问方式最符合“开放式提问”原则？（）A.“你为什么这么做？”B.“是不是因为失恋？”C.“你打算怎么办？”D.“你应该冷静一点”7.危机干预中，以下哪种场景最需要“危机契约”的制定？（）A.咨询常规心理困扰B.处理自杀风险C.建立长期咨询关系D.提供职业规划建议8.危机干预中，以下哪种行为最符合“非评判性”原则？（）A.“你的想法很幼稚”B.“我不认为你应该自杀”C.“你这样做是错的”D.“我理解你的感受”9.危机干预中，以下哪种情况最需要“危机事件”的记录？（）A.咨询效果评估B.来访者自杀未遂C.咨询关系讨论D.咨询费用结算10.危机干预中，以下哪种行为最符合“危机干预师自我关照”原则？（）A.长期接听高危案例B.通过酒精缓解压力C.定期接受督导D.忽略自身情绪波动三、多选题（每题2分，共20分）1.危机干预中，以下哪些属于“危机事件”的典型特征？（）A.突发性B.短暂性C.强烈的情感冲击D.长期的社会影响E.可预测性2.危机干预中，以下哪些行为符合“共情”原则？（）A.反复强调“你做得不对”B.引导来访者自我表达C.反复说“我理解你”D.质疑来访者的感受E.保持沉默3.危机干预中，以下哪些属于“安全评估”的核心内容？（）A.来访者自杀风险B.来访者家庭经济状况C.来访者暴力倾向D.来访者药物滥用情况E.来访者职业稳定性4.危机干预中，以下哪些行为符合“赋能”原则？（）A.帮助来访者制定详细计划B.鼓励来访者表达自身需求C.替来访者联系亲友D.告诉来访者“你应该坚强”E.鼓励来访者自我决策5.危机干预中，以下哪些情绪状态最不利于干预？（）A.同理心B.焦虑感C.客观性D.支持性E.嫉妒心6.危机干预中，以下哪些提问方式最符合“开放式提问”原则？（）A.“你为什么这么做？”B.“是不是因为失恋？”C.“你打算怎么办？”D.“你应该冷静一点”E.“你最近发生了什么？”7.危机干预中，以下哪些场景最需要“危机契约”的制定？（）A.咨询常规心理困扰B.处理自杀风险C.建立长期咨询关系D.提供职业规划建议E.处理创伤事件8.危机干预中，以下哪些行为最符合“非评判性”原则？（）A.“你的想法很幼稚”B.“我不认为你应该自杀”C.“你这样做是错的”D.“我理解你的感受”E.“你应该控制情绪”9.危机干预中，以下哪些情况最需要“危机事件”的记录？（）A.咨询效果评估B.来访者自杀未遂C.咨询关系讨论D.咨询费用结算E.处理创伤事件10.危机干预中，以下哪些行为最符合“危机干预师自我关照”原则？（）A.长期接听高危案例B.通过酒精缓解压力C.定期接受督导D.忽略自身情绪波动E.保持专业界限四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：来访者小张（男性，28岁）因女友突然去世（车祸）前来求助。来访者情绪激动，多次表示“活着没有意义”，并提到“想跟着她一起去”。危机干预师应如何应对？案例二：来访者小李（女性，35岁）因工作压力过大，出现失眠、食欲下降等症状。来访者表示“已经无法继续工作”，并提到“公司同事都在嘲笑我”。危机干预师应如何应对？案例三：来访者小王（男性，45岁）因家庭纠纷（妻子提出离婚）前来求助。来访者情绪暴躁，多次表示“要报复他们”，并提到“已经准备了工具”。危机干预师应如何应对？五、论述题（每题11分，共22分）1.结合实际案例，论述危机干预中“共情”与“非评判性”原则的重要性。2.结合实际案例，论述危机干预师如何进行有效的“危机事件”记录与自我关照。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（倾听时需适度表达共情，非绝对中立）3.×（安全评估包括物理、心理、社会等多维度）4.×（心理支持应先倾听，再逐步引导解决问题）5.×（需了解文化背景以避免文化冲突）6.×（赋能是帮助来访者自我决策，非替其做决定）7.×（倾听时需适度提问以获取信息，沉默非万能）8.×（危机事件包括个人、人际、社会等多类型）9.√（持续督导是职业要求，需定期进行）10.×（危机契约需双方协商制定）二、单选题1.D2.C3.B4.C5.B6.E7.B8.D9.B10.C三、多选题1.A,C,D2.B,C,E3.A,C,D4.A,B,E5.B,E6.A,E7.B,E8.D9.B,E10.C四、案例分析案例一解析：1.安全评估：立即评估自杀风险，必要时联系急救或家属。2.共情支持：表达理解，“失去挚爱确实痛苦，你的感受我能体会”。3.赋能引导：帮助来访者回忆积极记忆，逐步建立生活目标。4.危机契约：制定安全计划，如避免独处、联系信任人等。案例二解析：1.共情支持：倾听其压力来源，避免评判“工作压力大是借口”。2.赋能引导：帮助分析压力点，制定小目标逐步恢复工作节奏。3.非评判性：避免说“同事不该嘲笑你”，而是引导其关注自身需求。案例三解析：1.安全评估：立即评估暴力风险，必要时联系警方或家属。2.非评判性：避免说“离婚是错误决定”，而是引导其理性思考后果。3.危机契约：制定安全计划，如避免接触冲突对象、寻求法律援助等。五、论述题1.共情与非评判性原则的重要性-共情：如案例一中小张因女友去世痛苦，干预师需表达“失去亲人有多痛”，帮助其感受到被理解，从而降低防御心理。-非评判性：如案例二中小李因同事嘲笑失眠，干预师需避免说