思政教育融入新零售教学案

思政教育融入新零售教学案在数字经济蓬勃发展的时代背景下，新零售作为“线上+线下+物流”深度融合的商业新模式，正重塑着传统商业生态。培养既具备新零售专业技能，又拥有坚定理想信念、高尚职业素养的复合型人才，成为职业教育服务产业升级的核心使命。将思想政治教育（以下简称“思政教育”）有机融入新零售教学，既是落实“立德树人”根本任务的必然要求，也是解决新零售行业“人才供给侧”与“产业需求侧”适配性问题的关键路径。本文从教学目标重构、内容渗透、实践耦合三个维度，结合典型教学案例，探讨思政教育与新零售教学深度融合的实施路径，为职业院校新零售相关专业教学改革提供参考。一、思政教育与新零售教学的逻辑契合新零售的本质是“以消费者为中心”的技术驱动型商业变革，其发展既需要学生掌握大数据分析、全渠道运营、智慧供应链等专业技能，更需要具备科技报国的创新精神、诚信为本的商业伦理、协作共赢的团队意识与服务社会的责任担当。思政教育的价值引领功能与新零售人才的素养需求存在天然契合：（一）技术创新与爱国情怀的耦合新零售依托人工智能、区块链等前沿技术重构商业场景，如智能选品、无人零售的普及，既要求学生掌握技术应用能力，更需引导其理解“科技自立自强”的国家战略意义。例如，讲解“国产工业软件在新零售供应链优化中的应用”时，可融入“华为鸿蒙系统赋能智慧零售”等案例，激发学生科技报国的使命感。（二）业态变革与职业素养的共振新零售业态（如社区团购、直播电商）的快速迭代，对从业者的诚信经营（如虚假宣传治理）、合规意识（如数据隐私保护）、抗压能力（如直播带货的高强度工作）提出更高要求。思政教育中的“工匠精神”“职业道德”等内容，可通过分析“李佳琦直播间助农案例中的社会责任”“老字号品牌数字化转型中的文化传承”等实例，转化为学生可感知的职业行为准则。（三）产业生态与社会价值的统一新零售连接生产、流通、消费全链条，其健康发展依赖于绿色消费（如低碳物流）、乡村振兴（如农产品上行）等社会价值的实现。教学中可结合“盒马鲜生‘零废弃’供应链”“拼多多农地云拼助农模式”等案例，引导学生认识商业活动的社会属性，树立“商业向善”的发展理念。二、思政教育融入新零售教学的实施路径（一）教学目标：从“技能传授”到“价值塑造”的升级重构新零售课程的教学目标体系，将思政目标与专业目标有机融合。以《新零售运营管理》课程为例：专业目标：掌握全渠道运营策略、用户画像分析、供应链协同方法；思政目标：培养“以消费者为中心”的服务意识（对应“为人民服务”宗旨）、“数据驱动决策”的科学精神（对应“实事求是”思想路线）、“业态创新试错”的担当精神（对应“改革创新”时代精神）。在教学目标表述上，避免“两张皮”，如将“直播带货转化率提升”的专业任务，与“直播内容的真实性与社会价值传递”的思政要求结合，形成“技能+素养”的双目标。（二）课程内容：从“知识灌输”到“价值浸润”的渗透1.专业知识点的思政解构以“新零售技术应用”章节为例，讲解“大数据精准营销”时，不仅传授算法模型，更需引导学生思考：“如何平衡用户体验与数据隐私保护？”通过分析“某电商平台过度采集用户数据被罚案例”，渗透“网络空间命运共同体”“个人信息安全法治意识”等思政元素；讲解“跨境新零售”时，结合“国货品牌出海的文化自信”（如“花西子”海外直播的东方美学传播），融入“文化认同与国际传播能力”培养。2.典型案例的思政赋能开发“思政+专业”案例库，如：诚信经营案例：“胖东来超市‘不满意就退货’的服务哲学”，分析商业诚信对品牌生命力的影响；社会责任案例：“疫情期间盒马鲜生‘共享员工’模式”，探讨企业在危机中的社会担当；创新驱动案例：“瑞幸咖啡从‘财务造假’到‘数字化重生’的教训与启示”，培养学生“合规创新”的职业思维。（三）教学实践：从“虚拟仿真”到“真实场景”的耦合1.校内实践：思政元素的场景化植入在校内新零售实训中心（如直播实训室、智慧门店沙盘）开展项目式学习时，设计“思政任务卡”：直播带货项目中，要求学生调研“助农产品的真实需求”（培养调研能力与服务意识），拒绝“夸大宣传”（坚守诚信底线）；供应链优化项目中，设置“突发疫情下的物流调度”情境，引导学生在“成本控制”与“民生保障”间权衡，培养大局观。2.校外实践：校企协同的价值共育与新零售企业（如京东、美团优选）共建实践基地，在企业导师指导下参与真实项目：参与“乡村振兴新零售助农”项目，学生深入农村调研，体会“三农”发展痛点，增强“服务乡村”的责任感；参与“社区新零售便民服务”项目，处理“老年用户数字鸿沟”问题，培养“科技普惠”的人文关怀。三、教学案例：“乡村振兴新零售助农项目”的思政融合设计（一）案例背景与目标专业目标：完成某县域农产品的新零售推广方案（含直播策划、社群运营、供应链优化）；思政目标：树立“扎根基层、服务三农”的职业理想，培养“实事求是、协作共赢”的工作作风，强化“质量为本、诚信经营”的商业伦理。（二）思政元素的嵌入路径1.调研环节：劳动教育与群众路线组织学生赴县域农村实地调研，访谈农户、合作社负责人，记录“农产品滞销的真实困境”。通过“脚沾泥土”的实践，体会“从群众中来，到群众中去”的工作方法，破除“坐而论道”的空想思维。2.选品环节：质量意识与诚信教育引导学生建立“农产品质量溯源体系”，拒绝“以次充好”。例如，某小组发现农户为追求产量使用违规农药，经集体讨论后，协助农户改进种植技术，最终选送“绿色认证”产品，培养“商业活动必须坚守道德与法律底线”的认知。3.直播环节：文化传承与社会担当设计“非遗+农产品”直播主题，邀请当地手艺人展示传统技艺（如竹编、剪纸），将农产品与乡土文化绑定传播。学生在直播中既锻炼专业技能，又增强“文化自信”与“助农兴农”的使命感。4.复盘环节：辩证思维与责任反思项目结束后，引导学生反思“直播流量与农产品实际销量的落差”，分析“短期营销炒作”与“长期品牌建设”的辩证关系，培养“功成不必在我，功成必定有我”的责任意识。（三）教学成效与反思该案例实施后，学生不仅掌握了新零售全流程运营技能，更在“助农增收”的真实成果中获得职业成就感。某学生在总结中写道：“原来商业不是冷冰冰的交易，而是能温暖乡村的桥梁。”反思点在于：需进一步优化“思政评价指标”，避免仅以“销量”衡量项目成败，应关注学生在过程中的责任担当、协作表现等素养提升。四、保障机制：思政融入的可持续支撑（一）师资队伍：从“专业教学”到“价值引领”的转型开展“双师型”教师思政能力培训：组织教师参与“新零售企业党建实践”调研，如走访“京东红色供应链”“美团党委助农项目”，学习企业如何将党建与业务融合；设立“思政教学创新工作室”，鼓励教师跨学科（如马克思主义学院+商学院）协作，开发“思政+专业”教学资源。（二）评价体系：从“单一考核”到“多元赋能”的拓展建立“专业技能+思政素养”的双维度评价体系：专业维度：考核新零售项目的运营效果（如销售额、用户增长）；思政维度：通过“项目日志”“企业导师评价”“同学互评”，评估学生的责任意识、诚信表现、协作能力等。例如，在直播带货项目中，除统计“GMV（商品交易总额）”，还需评价“是否如实介绍产品瑕疵”“是否关注助农对象的长期发展”等思政行为。（三）资源建设：从“教材为本”到“生态共建”的升级开发《新零售思政案例集》，收录企业真实案例（如“叮咚买菜的社区信任建设”“抖音电商的非遗保护计划”）；与行业协会共建“新零售思政教学资源平台”，实时更新“新业态中的伦理挑战”（如“社区团购的低价竞争争议”），供教师动态调整教学内容。结语思政教育融入新零售教学，不是简单的“内容叠加”，而