劳动保障所年度工作总结范文合集

劳动保障所年度工作总结范文合集劳动保障所作为基层民生服务的“前哨站”，肩负着就业帮扶、社保经办、权益维护、服务惠民的重要职责。本年度，我所紧扣“稳就业、强保障、促和谐”工作主线，立足辖区实际，统筹推进各项业务落地见效。现将不同业务模块的年度工作总结范文梳理如下，供参考借鉴：一、就业创业服务工作年度总结面对辖区劳动力就业需求多元、就业结构调整的现实情况，我所锚定“稳就业、保民生”主线，以“政策+服务+载体”三维发力，推动就业创业工作取得实效。（一）就业帮扶：靶向施策，拓宽就业“蓄水池”精准摸排：依托社区网格，对失业人员、脱贫劳动力、高校毕业生等重点群体开展“一对一”信息采集，建立动态台账，全年更新就业需求信息若干条、岗位意向若干人次。岗位对接：联合辖区企业、人力资源机构举办“春风行动”“金秋招聘”等专场招聘会数场，开发公益性岗位若干个，帮助多名困难人员实现就业。技能赋能：结合产业需求开设家政服务、电工维修等技能培训班数期，培训学员若干人，其中多人通过技能认证实现稳定就业。（二）创业扶持：优化生态，激活创业“新动能”政策落地：落实创业担保贷款、场地补贴等政策，为多名创业者发放贷款若干万元，扶持初创企业/个体户若干家，带动就业若干人。载体搭建：联合街道打造“创业孵化基地”，提供免费办公场地、创业指导等服务，入驻项目若干个，成功孵化多个项目实现市场化运营。（三）问题与改进存在服务精准度不足（如部分培训课程与市场需求匹配度低）、创业后续跟踪薄弱等问题。2024年将优化“培训+就业”闭环服务，引入企业参与课程设计；建立创业项目“一对一”跟踪机制，定期开展经营诊断。二、社会保险经办工作年度总结紧盯“应保尽保、待遇足额发放”目标，以“精细化经办、人性化服务”为抓手，扎实推进社会保险各项工作落地。（一）参保扩面：靶向攻坚，织密社保“保障网”重点群体攻坚：针对灵活就业人员、新业态从业者开展“社保政策进商圈、进园区”活动，新增参保若干人；完成被征地农民社保补缴若干人，保障历史遗留问题妥善解决。全民参保宣传：通过社区讲座、短视频科普等形式，覆盖群众若干人次，推动城乡居民养老保险参保率提升至较高水平。（二）待遇落实：依规经办，守好民生“保障线”养老金发放：全年按时足额发放企业退休人员养老金若干人次、城乡居民养老金若干人次，发放率100%。待遇资格认证：推行“人脸识别+上门认证”模式，完成多名退休人员认证，为多名高龄、重病人员提供上门服务。（三）经办服务：数字赋能，提升服务“便捷度”线上服务推广：指导群众通过“掌上____”“政务服务网”办理参保登记、待遇申领等业务若干笔，线上办件率提升至较高水平。窗口服务优化：设立“社保帮办岗”，为老年人、残疾人提供代办服务若干次，群众满意度达较高水平。（四）问题与改进存在被征地农民社保政策宣传不深入、线上服务操作指引不足等问题。2024年将制作政策“明白纸”（图文版），开展社区“社保微课堂”；优化线上服务操作指南，配备“帮办员”实时答疑。三、劳动关系协调工作年度总结围绕“构建和谐劳动关系”核心目标，以“源头预防、多元调解、执法联动”为路径，全力维护劳动者权益与企业发展平衡。（一）纠纷调解：多元联动，筑牢维权“防火墙”基层调解网络：依托社区劳动争议调解室，全年调解劳资纠纷若干起，成功化解多起，涉及金额若干万元，调解成功率较高。重点领域攻坚：针对建筑行业、小微企业开展欠薪隐患排查，提前介入处置欠薪线索若干条，化解群体性纠纷数起。（二）普法宣传：精准滴灌，拧紧合规“安全阀”企业普法：开展“法治体检”进企业活动，为多家企业提供用工制度合规指导，发放《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》宣传册若干份。劳动者普法：通过“维权小课堂”“案例警示”等形式，提升劳动者维权意识，全年受理政策咨询若干人次。（三）问题与改进存在调解队伍专业能力不足、企业合规意识薄弱等问题。2024年将联合人社部门开展调解员专题培训，引入律师团队提供专业支持；建立企业“合规档案”，定期开展用工风险评估。四、基层服务平台建设年度总结立足“服务群众最后一公里”定位，以“强基础、提效能、优服务”为导向，推进基层劳动保障服务平台迭代升级。（一）队伍建设：内强素质，打造专业“服务团”业务培训：开展“每周一训”，覆盖就业、社保、维权等业务，全年培训若干人次，考核通过率100%。作风建设：推行“首问负责、限时办结”制度，开展服务标兵评选，群众投诉量同比下降一定比例。（二）阵地升级：外优环境，构建惠民“服务圈”硬件优化：升级社区服务窗口，增设自助服务终端数台，实现“政策查询、业务办理”一站式服务。服务下沉：在多个社区设立“劳动保障服务点”，开展“流动服务车”进社区活动若干次，惠及群众若干人次。（三）问题与改进存在服务点覆盖不均衡、自助终端使用率低等问题。2024年将优化服务点布局，在偏远社区增设服务点；制作终端操作“流程图解”，安排专人现场指导。五、年度工作总结与展望（一）工作成效全年累计实现城镇新增就业若干人，社保参保率提升至较高水平，化解劳资纠纷若干起，基层服务满意度达较高水平，多项指标超额完成年度目标。（二）不足反思服务精准度与群众需求存在差距，数字化应用深度不足，部分政策落地“最后一米”未完全打通。（三）2024年计划深化政策落地：聚焦新业态从业者、老年群体等，定制“政策礼包”，开展“上门办、帮代办”服务。优化服务供给：建立“需求-服务”匹配机制，根据群众反馈动态调整培训、招聘等服务内容。强化数字赋能：开发辖区“劳动保障服务地图”，整合就业岗位、社保经办、维权渠道等资源，实现“一图通办”。结语：劳动保障工作关乎民生