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汇报人:XX职工代表培训内容课件单击此处添加副标题目录01培训目标与意义02职工代表角色认知03沟通与协调技巧04法律法规基础05培训与个人发展06培训评估与反馈01培训目标与意义明确培训目的通过培训,促进企业内部沟通,构建和谐劳动关系促进企业和谐增强职工代表履职能力,更好维护职工权益提升代表能力理解培训重要性通过培训增强职工代表的履职能力,更好地代表职工发声。提升履职能力培训有助于职工代表理解团队目标,促进团队内部的和谐与协作。促进团队和谐预期培训效果职工代表通过培训,能更有效履行职责,提升工作能力。提升履职能力培训将增强职工代表的沟通技巧,促进与职工和管理层的良好交流。增强沟通技巧02职工代表角色认知职工代表职责01权益维护代表职工利益,维护职工合法权益不受侵害。02沟通桥梁作为职工与管理层间的桥梁,促进双方有效沟通。代表与员工关系职工代表是员工与管理层间的桥梁,传递员工心声,反馈管理决策。桥梁纽带作用01代表员工利益,维护员工合法权益,确保员工权益不受侵害。权益维护者02代表与管理层互动01有效沟通技巧学习如何清晰、准确地表达职工诉求,促进双方理解。02建立信任关系通过诚信、专业的表现,与管理层建立长期稳定的信任关系。03沟通与协调技巧基本沟通原则尊重与理解尊重对方观点,理解对方立场,为有效沟通奠定基础。清晰表达用简洁明了的语言表达自己的观点,避免产生误解。解决冲突方法耐心听取对方意见,理解冲突根源,为解决冲突奠定基础。积极倾听通过协商,找到双方都能接受的解决方案,达成共识。寻求共识协调工作流程清晰界定各岗位在协调中的具体职责,确保工作无缝对接。明确职责分工01建立高效沟通机制,确保信息在各部门间准确、及时传递。优化沟通渠道0204法律法规基础劳动法基础知识劳动法核心保护劳动者权益,调整劳动关系,促进经济发展劳动合同要点明确双方权利义务,书面形式必备,无效情形需知职工权益保护了解劳动法,明确职工在劳动合同、工资福利等方面的基本权益。职工权益保护掌握通过工会、劳动仲裁及法律诉讼等途径维护自身权益的方法。权益维护途径法律法规更新动态2025年多部新法实施,如《原子能法》《突发公共卫生事件应对法》等。新法实施动态多领域政策调整,如医保跨省共济、个体工商户登记管理改革等。政策调整概览《反不正当竞争法》修订,完善混淆及网络不正当竞争行为规定。法规修订要点05培训与个人发展培训对个人的益处培训能增强职工专业技能,提高工作效率,助力职业发展。提升职业技能培训提升职工竞争力,为晋升和更好职业发展创造机会。增强竞争力培训让职工接触新知识,拓宽视野,增强综合素质。拓宽知识视野010203职业生涯规划指导01明确职业目标帮助职工代表清晰定位职业方向,设定短期与长期目标。02提升职业技能指导职工代表通过培训与实践,不断提升个人职业技能。提升个人影响力通过有效沟通,清晰表达观点,增进与同事的理解和信任。增强沟通能力01在工作中主动承担责任,带领团队完成任务,树立榜样形象。展现领导力0206培训评估与反馈培训效果评估方法通过设计问卷,收集职工对培训内容、形式及效果的反馈意见。问卷调查法通过实际操作考核,评估职工对培训技能的掌握和应用能力。实操考核法收集反馈与改进建议通过问卷、座谈会等形式,收集职工对培训的反馈意见。收集职工反馈根据反馈,分析问题,制定针对性的改进措施以优化培训。制定改进措施持续改进
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