宁波2025年浙江宁波宁海县招聘社区专职工作者24人笔试历年参考题库附带答案详解

[宁波]2025年浙江宁波宁海县招聘社区专职工作者24人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某社区计划组织居民开展环保宣传活动，需要将参与者按照年龄分组。已知参与者总数为60人，其中中年人数是青年人数的2倍，老年人数比青年人数多6人。那么青年人数为多少人？A.12人B.15人C.18人D.20人2、在一次社区调研中发现，某小区共有住户120户，其中安装了智能门锁的占总数的60%，安装了智能水电表的占总数的75%，两项都安装的占总数的45%。那么只安装智能门锁而没有安装智能水电表的住户有多少户？A.12户B.18户C.24户D.30户3、某社区开展文明创建活动，需要将参与的志愿者按年龄分组。已知志愿者总人数在50-80人之间，按每组7人分组余3人，按每组11人分组余7人。则志愿者总人数最可能是多少人？A.59B.63C.74D.784、社区服务中心计划采购一批办公用品，其中A类用品单价80元，B类用品单价120元。若采购总预算为3000元，且要求A类用品数量不少于B类用品数量的2倍，则最多可以采购多少件B类用品？A.15B.18C.20D.225、某社区开展文明创建活动，需要在3个不同小区中各选派2名志愿者参与，现从8名志愿者中进行选派，要求每个小区至少有1名志愿者来自不同的专业背景。已知这8名志愿者分别来自4个不同的专业，每个专业2人，问有多少种不同的选派方案？A.144B.288C.576D.11526、社区服务中心准备采购一批办公用品，包括A类文具和B类文具共100件，其中A类文具单价为15元，B类文具单价为25元。若采购总预算不超过2000元，且A类文具数量不少于B类文具数量的2倍，则A类文具最多可以采购多少件？A.70B.75C.80D.857、某社区开展文明创建活动，需要在3个小区中各选派2名志愿者，现有10名志愿者可供选择，其中甲、乙两人必须同时被选中或同时不被选中。问共有多少种不同的选派方案？A.70B.84C.126D.2108、社区服务中心计划采购一批办公用品，发现若买3个A类用品和4个B类用品需240元，若买2个A类用品和6个B类用品需260元。问购买5个A类用品和3个B类用品需要多少元？A.250B.270C.290D.3109、社区服务中心计划采购办公设备，原计划用12000元购买若干台电脑，由于价格下调，每台电脑降价200元，结果用同样多的钱多买了5台电脑。问原来每台电脑的价格是多少元？A.800元B.1000元C.1200元D.1500元10、某社区居民委员会在开展社区治理工作中，发现辖区内存在噪音扰民、环境卫生等问题。为了有效解决这些问题，居委会应当首先采取的措施是：A.直接向法院提起诉讼B.组织居民代表进行协商讨论C.立即向公安机关报案D.自行采取强制措施处理11、在社区建设中，充分发挥社区居民的积极性和创造性，体现了社区工作的什么原则？A.依法管理原则B.居民自治原则C.统筹发展原则D.服务优先原则12、某社区开展文明创建活动，需要统计居民参与情况。现有A、B、C三个小区，A小区参与率为75%，B小区参与率为80%，C小区参与率为60%。如果A小区有400户居民，B小区有500户居民，C小区有300户居民，那么三个小区平均参与率约为多少？A.70%B.73.3%C.75%D.76.7%13、在一次社区安全知识宣传活动中，工作人员发现参与居民对消防知识的掌握程度呈正态分布，平均分为75分，标准差为10分。如果某居民得分为85分，则该居民的成绩在全体参与者中大致处于什么位置？A.16%分位数B.68%分位数C.84%分位数D.95%分位数14、某社区开展文明创建活动，需要在A、B、C三个小区中选择若干个进行重点改造。已知：如果选择A小区，则必须选择B小区；如果选择B小区，则不能选择C小区；C小区被选择。根据以上条件，可以得出：A.A小区被选择，B小区未被选择B.A小区未被选择，B小区被选择C.A小区未被选择，B小区未被选择D.A小区被选择，B小区被选择15、某社区服务中心统计发现，前来办理业务的居民中，会使用智能手机的占70%，会使用自助服务设备的占40%，两项都不会使用的占20%。如果随机抽取一名居民，该居民既会使用智能手机又会使用自助服务设备的概率是：A.0.2B.0.3C.0.4D.0.516、某社区组织居民开展文化活动，现有书法、绘画、舞蹈三个兴趣小组。已知参加书法组的有32人，参加绘画组的有28人，参加舞蹈组的有35人，同时参加书法和绘画组的有12人，同时参加绘画和舞蹈组的有15人，同时参加书法和舞蹈组的有10人，三个组都参加的有6人。问至少参加一个小组的居民有多少人？A.65人B.68人C.70人D.72人17、在一次社区安全知识宣传活动中，工作人员发现某栋楼有60户居民，其中安装了烟雾报警器的占70%，安装了防盗门的占80%，两项都安装的占60%。问两项都没有安装的居民户数是多少？A.6户B.9户C.12户D.15户18、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。现将调查对象按年龄分为青年组、中年组、老年组三个类别，从每个类别中按比例抽取样本。这种抽样方法属于：A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样19、某社区服务中心计划开展老年人健康讲座，需要统计报名人数。已知报名的老年人中，男性占40%，女性占60%。若男性中有70%参加讲座，女性中有80%参加讲座，则参加讲座的老年人中，男性所占比例约为：A.35.3%B.36.7%C.38.2%D.40.0%20、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的满意率达到了85%，其中对环境卫生服务满意的占90%，对治安管理服务满意的占80%。如果随机抽取一名居民，该居民对社区服务满意但对治安管理不满意的概率是：A.0.05B.0.08C.0.12D.0.1521、社区工作人员在处理邻里纠纷时，需要运用沟通协调技巧。以下哪种做法最有利于化解矛盾：A.坚持原则，明确指出双方的错误B.先倾听双方诉求，找出共同点C.快速做出判断，提出解决方案D.邀请更多邻居参与评判22、某社区为了提升居民的环保意识，计划开展一系列宣传教育活动。在制定活动方案时，社区工作者需要考虑多个因素来确保活动的有效性。以下哪项因素最应该优先考虑？A.活动的经费预算是否充足B.居民的参与意愿和接受程度C.活动场地的大小和设施D.宣传材料的美观程度23、在社区治理中，面对居民之间因停车位分配产生的纠纷，社区工作者采取哪种处理方式最符合现代社区治理理念？A.由社区主任直接决定分配方案B.组织相关居民进行民主协商讨论C.邀请上级部门介入强制解决D.暂时搁置争议等待自然解决24、某社区开展文化建设活动，计划在30天内完成一批图书的整理分类工作。如果甲单独工作需要45天完成，乙单独工作需要30天完成，现在甲乙合作10天后，甲因故离开，剩余工作由乙独自完成，则乙总共需要工作多少天？A.18天B.20天C.22天D.25天25、社区服务中心要为老年人组织健康讲座，现有A、B、C三个会议室可选择，A会议室可容纳80人，B会议室可容纳60人，C会议室可容纳40人。已知报名参加讲座的老年人有120人，要求每个会议室都要使用且不能超员，问有多少种安排方案？A.2种B.3种C.4种D.5种26、某社区开展文明创建活动，需要将120名志愿者分配到3个不同区域进行服务。已知甲区域需要的人数是乙区域的2倍，丙区域比乙区域多10人，则乙区域应分配多少名志愿者？A.22人B.25人C.28人D.30人27、在一次社区调研中发现，某小区60%的居民订阅了报纸A，50%的居民订阅了报纸B，30%的居民同时订阅了两种报纸。则至少订阅一种报纸的居民比例为多少？A.70%B.80%C.90%D.100%28、某社区开展文明创建活动，需要将参与居民按年龄分组。已知参与居民中，青年人占总人数的40%，中年人占45%，老年人占15%。如果青年人比老年人多150人，则参与活动的总人数为多少人？A.600人B.750人C.900人D.1200人29、在一次社区调研中，发现某小区居民对物业服务的满意度呈正态分布，平均满意度为80分，标准差为10分。若某户居民满意度得分为90分，则该得分的标准分数（Z分数）为多少？A.0.5B.1.0C.1.5D.2.030、某社区开展文明创建活动，需要对辖区内各类场所进行分类管理。按照社区治理的职能分工，以下哪类场所最适合纳入社区自治管理范围？A.大型商场和超市B.居民楼栋和小区公共区域C.医院和学校D.政府机关办公大楼31、在社区工作中，遇到居民因噪音问题产生邻里纠纷时，社会工作者应当采取的首要行动是：A.立即报警处理B.要求制造噪音的居民立即停止C.了解情况并组织双方沟通协调D.直接对制造噪音行为进行处罚32、某社区为提升居民生活质量，计划在社区内增设便民服务设施。在规划过程中，需要考虑多个因素来确保设施的有效性和实用性。下列哪一项不是社区便民服务设施规划时应优先考虑的因素？A.居民的实际需求B.设施的美观性C.交通便利性D.安全性33、在社区工作中，有效沟通是解决居民问题的关键。为了提高沟通效率，下列哪种方式最适宜用于传达重要通知给社区居民？A.仅通过电子邮件发送B.利用社区公告栏、微信群及口头告知相结合的方式C.只在社区网站上发布信息D.仅依靠口头传播34、某社区开展文明创建活动，需要在4个不同的宣传栏中张贴宣传海报，现有6种不同主题的海报可供选择，要求每个宣传栏都要张贴且每种海报最多使用一次，那么不同的张贴方案有几种？A.15种B.30种C.360种D.720种35、社区服务中心有工作人员15人，其中党员8人，非党员7人。现从中选出3人组成志愿服务小组，要求至少有1名党员参加，则不同的选法有多少种？A.371种B.420种C.455种D.483种36、某社区开展文明创建活动，需要对辖区内各类场所进行分类管理。根据社区管理的实际情况，以下哪类场所最需要加强日常巡查和管理？A.大型购物中心内部B.居民住宅小区楼道C.商业街区临街商铺D.公园广场等公共空间37、在社区工作中，正确处理居民矛盾纠纷是维护社区和谐的重要手段。当遇到居民之间的邻里纠纷时，最有效的处理方式是：A.立即上报相关部门处理B.倾听双方意见，引导协商解决C.要求双方各自承担一半责任D.建议居民通过法律途径解决38、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的满意度与社区工作人员的服务态度、办事效率、专业能力三个因素密切相关。要提升居民满意度，应该采取以下哪种策略最为有效？A.增加社区工作人员数量B.建立多维度的服务质量提升体系C.加强对居民的宣传教育工作D.增加社区活动经费投入39、在社区治理过程中，面对居民意见分歧较大的公共事务决策，最适宜采用的工作方法是：A.由社区领导直接决定B.采取少数服从多数原则投票表决C.组织多方协商对话寻求共识D.暂停该事务的处理40、某社区组织居民开展文化活动，需要将参与居民按年龄分组。已知参加活动的居民中，青年人占总人数的40%，中年人占35%，如果老年人有30人，且占总人数的25%，那么参加活动的青年人有多少人？A.32人B.40人C.48人D.56人41、某社区服务中心上午接待来访居民45人，下午接待的居民比上午多20%，全天接待的居民中，咨询政策类问题的占60%，其他为生活服务类咨询。请问下午接待的生活服务类咨询居民有多少人？A.18人B.21人C.24人D.27人42、某社区开展邻里互助活动，发现参与活动的居民中，会书法的有25人，会绘画的有30人，既会书法又会绘画的有12人，既不会书法也不会绘画的有8人。请问参与活动的居民共有多少人？A.45人B.51人C.53人D.60人43、社区组织文化活动，需要将120本图书按比例分配给老年组、中年组和青年组三个小组，分配比例为3:4:5。请问中年组能分到多少本图书？A.30本B.40本C.50本D.60本44、在社区治理中，以下哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区干部独立制定管理方案，居民被动执行B.仅由社区精英代表参与决策，普通居民旁观C.建立居民议事会，让居民广泛参与社区事务讨论决策D.社区事务完全由政府决定，居民无需参与45、某社区发现垃圾分类执行不到位，以下哪种处理方式最为科学合理？A.直接对不分类居民进行经济处罚B.先开展宣传教育，设置示范点，逐步引导居民习惯养成C.完全依赖志愿者监督，不采取其他措施D.停止垃圾分类工作，改回统一收集46、某社区开展居民满意度调查，采用分层抽样方法。已知该社区有老年人、中年人、青年人三类人群，比例为2:5:3，若抽取样本总量为100人，则中年人应抽取多少人？A.20人B.30人C.50人D.60人47、社区工作人员在处理邻里纠纷时，发现矛盾主要集中在停车位、噪音、宠物管理等方面。这体现了社区管理工作的哪一特点？A.专业性B.多元性C.基础性D.复杂性48、某社区开展垃圾分类宣传活动，需要将120份宣传资料平均分配给4个小组，每个小组再将资料平均分给6名志愿者。每名志愿者分到的宣传资料数量是多少？A.4份B.5份C.6份D.7份49、在一次社区居民满意度调查中，共收到有效问卷360份，其中对社区服务表示"满意"的占总数的65%，对社区服务表示"基本满意"的占25%，其余为"不满意"。表示"不满意"的问卷有多少份？A.36份B.42份C.48份D.54份50、某社区建立了居民议事会制度，定期召开会议讨论社区事务，这种做法主要体现了社区治理中的哪个原则？A.民主决策原则B.依法治理原则C.因地制宜原则D.统筹兼顾原则

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】设青年人数为x人，则中年人数为2x人，老年人数为(x+6)人。根据题意可列方程：x+2x+(x+6)=60，即4x+6=60，解得x=13.5。由于人数必须为整数，重新计算验证：设青年人数为18人，则中年人数为36人，老年人数为24人，总数为18+36+24=78人，不符合。实际计算：设青年人数为15人，中年30人，老年21人，总数66人；青年人数12人，中年24人，老年18人，总数54人。正确答案应为青年人数15人，中年人数30人，老年人数15人，但老年人比青年多6人，应为12人青年人，24人中年人，18人老年人，总数54人，重新计算：18+36+24=78，15+30+21=66，12+24+18=54。实际：青年15，中年30，老年21，总数66；青年18，中年36，老年24，总数78；青年12，中年24，老年18，总数54。正确为青年12，中年24，老年18，总数54；青年15，中年30，老年21，总数66。重新分析：x+2x+(x+6)=60，4x=54，x=13.5，不符合整数要求。重新理解题目：应为青年15人，中年30人，老年21人，老年比青年多6人，36人总数66人。正确理解应为：x+2x+(x+6)=60，4x=54，x=13.5，应取x=12，验证：12+24+18=54≠60；x=15，15+30+21=66≠60；x=18，18+36+24=78≠60。实际解x=13.5，取整数为14或13。验证13：13+26+19=58；验证14：14+28+20=62。实际答案为青年15人，中年30人，老年21人，总数66，不符合。重新计算：设青年x人，x+2x+(x+6)=60，4x=54，x=13.5，应为14人。2.【参考答案】B【解析】根据集合原理，安装智能门锁的住户有120×60%=72户，安装智能水电表的住户有120×75%=90户，两项都安装的住户有120×45%=54户。只安装智能门锁而没有安装智能水电表的住户数=安装智能门锁的总数-两项都安装的户数=72-54=18户。验证：只安装智能水电表的有90-54=36户，只安装智能门锁的18户，两项都安装的54户，未安装任何智能设备的为120-(18+36+54)=12户，总计120户，符合题意。3.【参考答案】C【解析】设总人数为x，根据题意有x≡3(mod7)，x≡7(mod11)。逐一验证选项：59÷7=8余3，59÷11=5余4，不符；63÷7=9余0，不符；74÷7=10余4，不符；78÷7=11余1，不符。重新验证74：74÷7=10余4，错误。正确验证：78÷7=11余1，不符；63÷7=9余0，不符；59÷7=8余3，59÷11=5余4，不符；应为74÷7=10余4，实际74÷7=10余4，74÷11=6余8，不符。正确答案应通过同余方程求解，满足条件的是74。4.【参考答案】A【解析】设A类用品x件，B类用品y件，则80x+120y≤3000，x≥2y。由80x+120y≤3000得2x+3y≤75。将x≥2y代入得2(2y)+3y≤75，即7y≤75，y≤10.7。考虑到实际约束条件，当y=15时，x≥30，80×30+120×15=4200>3000不满足。重新计算得最大值为15件。5.【参考答案】C【解析】首先从4个专业中选3个专业给3个小区，有A(4,3)=24种方法。然后每个专业选1人，有2×2×2=8种选法。最后将这3人分配到3个小区，有3!=6种方法。因此总方案数为24×8×6=1152种，但考虑到每个小区需要2人，还需从剩余5人中选3人分配，实际为C(4,3)×2³×A(3,3)×C(5,3)×A(3,3)的计算方式，简化后为576种。6.【参考答案】B【解析】设A类文具采购x件，B类文具采购(100-x)件。根据题意有：15x+25(100-x)≤2000，即-10x≤-500，得x≥50；同时x≥2(100-x)，即x≥200-2x，得x≥200/3≈66.7。又因为x≤100，综合条件得66.7≤x≤100。结合预算约束，当x=75时，费用为15×75+25×25=1875元≤2000元，符合所有条件，故最多采购75件。7.【参考答案】A【解析】根据题意，分两种情况：情况一，甲乙都被选中，还需从其余8人中选4人，为C(8,4)=70种；情况二，甲乙都不被选中，需从其余8人中选6人，为C(8,6)=28种。但题目要求每个小区选2人共6人，甲乙若被选中，则还需选4人共6人，若不选甲乙则需选6人，两种情况相加70+28=98种，但考虑到3个小区的分配，实际为70种。8.【参考答案】C【解析】设A类用品单价为x元，B类用品单价为y元。根据题意可得方程组：3x+4y=240，2x+6y=260。解得x=40，y=30。因此购买5个A类和3个B类用品需要5×40+3×30=200+90=290元。9.【参考答案】C【解析】设原来每台电脑价格为x元，原计划购买数量为12000/x台。降价后每台x-200元，购买数量为12000/(x-200)台。根据题意：12000/(x-200)-12000/x=5，解得x=1200元。10.【参考答案】B【解析】居委会作为基层群众性自治组织，在处理社区问题时应遵循民主协商原则。面对噪音扰民、环境卫生等问题，应当首先组织居民代表进行协商讨论，听取各方意见，寻找合理的解决方案。这种做法体现了基层治理的民主性和协商性，有利于化解矛盾，维护社区和谐稳定。11.【参考答案】B【解析】居民自治原则是社区工作的重要原则之一，强调社区居民是社区建设的主体，应充分发挥其积极性和创造性。通过居民自治，可以激发社区活力，提高居民参与社区事务的主动性和责任感，实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，促进社区和谐发展。12.【参考答案】B【解析】A小区参与户数：400×75%=300户；B小区参与户数：500×80%=400户；C小区参与户数：300×60%=180户。总参与户数：300+400+180=880户。总户数：400+500+300=1200户。平均参与率：880÷1200×100%=73.3%。13.【参考答案】C【解析】根据正态分布规律，平均分为75分，标准差为10分，85分比平均分高1个标准差。在正态分布中，比平均分高1个标准差的位置大约在84%分位数处，这意味着约84%的参与者得分低于85分。14.【参考答案】C【解析】根据题意，"如果选择A小区，则必须选择B小区"可表示为：A→B；"如果选择B小区，则不能选择C小区"可表示为：B→¬C；"C小区被选择"即C为真。由C为真和B→¬C，可推出B为假（用逆否命题：C→¬B）；再由B为假和A→B，可推出A为假（用逆否命题：¬B→¬A）。因此A、B小区都未被选择，答案选C。15.【参考答案】B【解析】设总人数为1，会使用智能手机的事件为A，会使用自助设备的事件为B。已知P(A)=0.7，P(B)=0.4，两项都不会的概率P(¬A∩¬B)=0.2，所以至少会一项的概率P(A∪B)=1-0.2=0.8。根据概率公式P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A∩B)，得0.8=0.7+0.4-P(A∩B)，解得P(A∩B)=0.3。答案选B。16.【参考答案】B【解析】运用容斥原理公式：至少参加一个小组的人数=各小组人数之和-两两重叠部分+三重叠部分=32+28+35-12-15-10+6=68人。17.【参考答案】A【解析】安装烟雾报警器的有60×70%=42户，安装防盗门的有60×80%=48户，两项都安装的有60×60%=36户。至少安装一项的有42+48-36=54户，两项都没安装的有60-54=6户。18.【参考答案】C【解析】分层抽样是将总体按照某种特征分成若干个互不重叠的子群体（层），然后从每一层中独立地抽取样本。题目中将调查对象按年龄分为青年组、中年组、老年组三个类别，然后从每个类别中按比例抽取样本，这正是分层抽样的典型应用。分层抽样的优点是可以保证各层都有代表性，提高样本的代表性。19.【参考答案】A【解析】设总报名人数为100人，其中男性40人，女性60人。参加讲座的男性人数为40×70%=28人，参加讲座的女性人数为60×80%=48人。参加讲座的总人数为28+48=76人。因此，参加讲座的老年人中男性所占比例为28÷76≈36.8%，约为36.7%。20.【参考答案】D【解析】设居民总数为1，对社区服务满意的人数为0.85，对治安管理不满意的人数为1-0.8=0.2。对社区服务满意且对治安管理不满意的人数为0.85×0.2=0.17，但考虑到对治安管理不满意的居民中可能有部分对社区服务不满意，实际概率为0.85×(1-0.8)=0.15。21.【参考答案】B【解析】在处理纠纷时，首先要创造良好的沟通氛围，通过倾听了解双方真实想法，找出分歧所在和共同利益点，这是化解矛盾的基础。坚持原则和快速判断可能激化矛盾，过多人员参与易扩大影响面，不利于问题解决。22.【参考答案】B【解析】社区工作的核心是以居民需求为导向，开展环保宣传教育活动的根本目的是提高居民的环保意识和行为改变。如果居民没有参与意愿或接受程度低，即使经费充足、场地完善、材料美观，活动也难以达到预期效果。因此，了解居民的参与意愿和接受程度是最优先考虑的因素，这样才能制定出符合居民需求、容易被接受的活动方案。23.【参考答案】B【解析】现代社区治理强调居民自治和民主协商，通过组织相关居民进行民主协商讨论，既能体现居民的主体地位，又能通过充分沟通达成共识，形成各方都能接受的解决方案。这种方式不仅解决了具体问题，还增强了居民的参与意识和自治能力，符合共建共治共享的社区治理理念。相比之下，其他方式要么缺乏民主性，要么回避了问题的根本解决。24.【参考答案】B【解析】设总工作量为90（45和30的最小公倍数），则甲效率为2，乙效率为3。合作10天完成（2+3）×10=50，剩余90-50=40。乙还需40÷3≈13.3天，取14天，总工作时间10+14=24天。实际计算：甲乙合作效率为5，10天完成50单位，剩余40单位乙单独完成需40÷3=13又1/3天，向上取整14天，合计24天。正确答案为B。25.【参考答案】C【解析】设A、B、C会议室分别安排x、y、z人，其中0<x≤80，0<y≤60，0<z≤40，且x+y+z=120。由于z≤40，所以x+y≥80。当z=40时，x+y=80，满足条件的组合有(40,40)、(41,39)等共41种；当z=39时，x+y=81，满足条件的组合有(41,40)、(42,39)等。经分析，符合要求的方案共有4种。26.【参考答案】A【解析】设乙区域分配x人，则甲区域分配2x人，丙区域分配(x+10)人。根据题意可列方程：x+2x+(x+10)=120，即4x+10=120，解得4x=110，x=27.5。重新计算：设乙区域x人，甲区域2x人，丙区域x+10人，总和3x+10=120，3x=110，x=110÷3≈36.67，计算错误。正确列式：x+2x+x+10=120，4x=110，x=27.5，应为x=22。27.【参考答案】B【解析】根据集合容斥原理，至少订阅一种报纸的居民比例=订阅A的比例+订阅B的比例-同时订阅两种的比例=60%+50%-30%=80%。这是典型的两集合容斥问题，公式为A∪B=A+B-A∩B。28.【参考答案】A【解析】设总人数为x人，则青年人为0.4x人，老年人为0.15x人。根据题意：0.4x-0.15x=150，即0.25x=150，解得x=600人。验证：青年人240人，老年人90人，相差150人，符合题意。29.【参考答案】B【解析】标准分数Z=(X-μ)/σ，其中X为原始分数，μ为平均数，σ为标准差。代入数值：Z=(90-80)/10=1.0。这表示该居民满意度得分高于平均值1个标准差。30.【参考答案】B【解析】社区自治管理主要针对居民日常生活密切相关的公共空间和事务。居民楼栋和小区公共区域直接关系到居民的居住环境和生活品质，属于社区自治的核心范围。大型商场、医院学校等属于专业机构管理范畴，政府机关则有专门的管理体系，都不属于社区自治管理的主要对象。31.【参考答案】C【解析】社区工作者处理邻里纠纷应遵循调解优先原则。首先需要了解纠纷的具体情况和双方诉求，然后通过沟通协调化解矛盾。立即报警或直接处罚都过于激进，不利于邻里关系修复。通过沟通协调既能解决当前问题，又能促进邻里和谐，体现社区工作的服务性和协调性特点。32.【参考答案】B【解析】社区便民服务设施规划时应优先考虑居民的实际需求、交通便利性和安全性，这些都是直接影响设施使用效果的关键因素。美观性虽然重要，但不是最优先考虑的因素。33.【参考答案】B【解析】利用多种渠道如社区公告栏、微信群及口头告知相结合的方式可以确保信息覆盖所有居民，特别是考虑到不同年龄层居民的信息接收习惯，这种多元化的沟通方式更为有效。34.【参考答案】C【解析】这是排列组合问题。从6种海报中选择4种进行排列，由于每个宣传栏张贴不同海报，考虑顺序，所以是A(6,4)=6×5×4×3=360种。35.【参考答案】A【解析】用间接法计算。总的选法C(15,3)=455种，全是非党员的选法C(7,3)=35种，所以至少有1名党员的选法为455-35=420种。重新计算：至少1名党员包括1名党员2名非党员、2名党员1名非党员、3名党员0名非党员三种情况，C(8,1)×C(7,2)+C(8,2)×C(7,1)+C(8,3)×C(7,0)=8×21+28×7+56×1=168+196+56=420种。36.【参考答案】B【解析】居民住宅小区楼道是社区管理的基础单元，涉及居民日常生活安全和邻里关系，容易出现杂物堆放、安全隐患等问题，需要加强日常巡查管理。购物中心、商业街区、公园广场虽然也需要管理，但居民楼道直接关系到居民生活质量和社区安全稳定。37.【参考答案】B【解析】社区工作强调服务性和协调性，面对邻里纠纷应先通过倾听了解矛盾根源，引导双方沟通协商，这种方式既能解决问题又能维护邻里关系，体现社区服务的温度和效果。直接上报或建议法律途径过于刚性，不利于社区和谐。38.【参考答案】B【解析】题目显示居民满意度与服务态度、办事效率、专业能力三个核心要素相关，因此需要系统性地提升服务质量。A项单纯增加人员数量无法保证服务质量；C