2026年铜仁职业技术学院单招职业技能测试题库附答案

2026年铜仁职业技术学院单招职业技能测试题库第一部分单选题(100题)1、下列关于植物激素或类似物的叙述，正确的是()

A.脱落酸能够调控细胞的基因表达

B.杨树顶芽的生长需要侧芽提供生长素

C.喷施生长素类似物可以保花保果，但不能疏花疏果

D.密封贮藏会使水果中各种激素的合成增加

【答案】：A

解析：A项，基因控制生物的性状，而脱落酸能引起生物性状的改变，A项正确;B项，顶芽能合成生长素，不需要侧芽提供，B项错误;C项，生长素的作用具有两重性，既能防止落花落果，也能疏花疏果，C项错误;D项，植物的生命活动受多种激素的调节，某一生理活动中有的激素分泌增多，而有的会减少，D项错误。故选A。考点生物常识2、计算机系统中，负责接收、解释和执行指令的核心硬件是？

A.中央处理器（CPU）

B.随机存取存储器（RAM）

C.硬盘

D.显卡

【答案】：A

解析：本题考察计算机硬件功能。A项CPU是“大脑”，负责指令执行与运算；B项RAM是内存，用于临时存储数据；C项硬盘是长期存储设备；D项显卡负责图像渲染。因此核心指令处理部件为CPU。3、在进行食品加工操作时，以下哪项做法不符合卫生安全规范？

A.操作人员上岗前必须进行手部消毒并穿戴清洁的工作衣帽

B.加工设备使用后立即进行清洁并定期维护保养

C.允许员工在加工车间内食用零食，但需保持环境整洁

D.定期检查生产区域的通风和防蝇防虫设施

【答案】：C

解析：本题考察食品加工卫生安全规范。食品加工区域严禁食用零食，以防污染食品或引入病原体；A、B、D均为正确的卫生安全操作，C项违背卫生规范。4、若你希望从事“软件开发工程师”岗位，根据职业特质匹配，在团队项目中更可能主动承担的角色是？

A.负责协调团队成员分工，制定项目时间表

B.专注于代码编写和技术细节实现

C.主动提出项目新的功能创意并推动落地

D.跟踪项目进度，确保所有任务按时交付

【答案】：B

解析：本题考察职业特质与岗位需求的匹配。正确答案为B，软件开发工程师的核心能力是技术实现，即通过代码编写完成软件功能开发，属于典型的“执行者”角色。A选项是项目经理/团队组织者的职责；C选项属于产品经理或创新型岗位的职责；D选项是项目管理或质量管控岗的职责，均与软件开发工程师的核心工作不匹配。5、在团队项目中，你负责的部分出现数据错误导致整体进度延误，正确的处理方式是？

A.隐瞒错误，等待后续机会再弥补

B.立即汇报并主动承担责任，同步修正错误

C.指责团队成员未及时提醒，推卸责任

D.假装未发现错误，继续推进后续工作

【答案】：B

解析：本题考察职业道德与责任意识。职业活动中需遵守诚实守信、勇于担当的原则。A选项隐瞒错误违背诚信原则，会扩大问题影响；C选项推卸责任违背团队协作精神，破坏信任；D选项逃避问题会导致错误累积，影响工作质量。B选项主动承担责任并及时修正错误，体现了对工作负责的态度和解决问题的主动性，符合职业素养要求，故正确答案为B。6、在电子商务运营中，‘转化率’指标的计算公式是？

A.（下单人数÷访客数）×100%

B.（浏览商品数÷访客数）×100%

C.（商品销售额÷店铺总流量）×100%

D.（商品评价数÷订单数）×100%

【答案】：A

解析：本题考察电商运营核心指标，正确答案为A。转化率指访客转化为购买用户的比例，公式为‘下单购买人数÷访客数×100%’；B是‘浏览深度’指标，C是‘客单价’或‘销售额转化率’，D是‘用户评价活跃度’，均非转化率定义。7、下列作家中，属于‘唐宋八大家’的是？

A.李白

B.杜甫

C.欧阳修

D.白居易

【答案】：C

解析：本题考察唐宋八大家的文学常识。唐宋八大家包括唐代的韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩。选项A李白是唐代浪漫主义诗人，不属于唐宋八大家；选项B杜甫是唐代现实主义诗人，同样不属于；选项D白居易是唐代诗人，以新乐府诗著称，也不在八大家之列；选项C欧阳修是宋代古文运动的领袖，属于唐宋八大家之一，故正确答案为C。8、西双版纳地区常见的热带经济作物中，下列哪项不属于当地主要种植品种？

A.橡胶树

B.咖啡树

C.小麦

D.茶树

【答案】：C

解析：本题考察西双版纳农业种植结构知识点。正确答案为C，小麦属于温带粮食作物，适宜在凉爽气候、排水良好的土壤中种植，而西双版纳以热带季风气候为主，湿热多雨，更适合热带经济作物。A、B、D均为西双版纳主要经济作物：橡胶树是支柱产业，咖啡树近年种植面积扩大，茶树是传统优势作物。9、当学生在课堂上突然出现情绪激动、哭泣等情况时，教师的恰当做法是？

A.立即点名批评其扰乱课堂秩序

B.暂停教学，走到学生身边轻声询问情况并给予安慰

C.忽视其情绪，继续讲解课程内容

D.让全班同学讨论该同学的问题，以引起重视

【答案】：B

解析：本题考察师生沟通与应急处理能力。正确答案为B，教师应优先关注学生情绪需求，暂停教学、走近学生并轻声安抚，体现对学生的人文关怀。A选项“批评”会加剧学生负面情绪，违背“关爱学生”原则；C选项“忽视”会让学生感到被冷落，影响心理健康；D选项“全班讨论”会暴露学生隐私，可能加剧其尴尬与抵触情绪。10、接到一项未明确说明细节的紧急临时任务时，你会首先怎么做？

A.直接着手处理任务核心内容，快速推进进度

B.向任务布置者确认任务目标、要求及优先级

C.优先完成手头原有常规工作，再处理新任务

D.因任务紧急直接忽略原有工作全力投入新任务

【答案】：B

解析：本题考察职业任务处理规范性，职业倾向性考试重视“流程意识”与“风险规避”。选项B通过“明确要求”避免返工，体现职场基本素养；A缺乏准备易出错、C推诿职责、D违反工作优先级，均不符合职业场景中“高效且合规”的任务处理原则。11、在信息时代，我们需要______信息的能力，以辨别真伪，避免被虚假信息误导。

A.筛选

B.收集

C.整理

D.传播

【答案】：A

解析：本题考察言语理解与表达中的词汇辨析。语境强调“辨别真伪”，需强调“挑选、辨别”的动作。A“筛选”指通过标准挑选，符合“辨别真伪”的需求；B“收集”仅指获取信息，不包含辨别；C“整理”侧重分类归纳，D“传播”侧重扩散，均不符合语境。12、下列句子中，‘引’的含义为‘拉、拽’的一项是

A.引佩刀自刺（拉）

B.左右欲引相如去（引导）

C.不宜引喻失义（引用）

D.项王乃引兵而东（率领）

【答案】：A

解析：本题考查文言文实词‘引’的含义辨析。A项‘引佩刀自刺’中‘引’意为‘拉、拔出’，符合‘拉、拽’的解释；B项‘引相如去’中‘引’实际是‘拉、带离’，但选项描述为‘引导’，属于错误解释；C项‘引喻失义’中‘引’意为‘引用’，与题干要求不符；D项‘引兵而东’中‘引’意为‘率领’，也不符合题干要求。故正确答案为A。13、2025年国家战略性新兴产业中，下列哪项属于重点发展领域？

A.传统建筑业

B.人工智能

C.传统零售业

D.化石能源开采

【答案】：B

解析：本题考察行业常识，正确答案为B。战略性新兴产业以重大技术突破为基础，人工智能属于新一代信息技术产业，是国家重点发展的新兴领域；A、C、D均为传统产业或非战略性新兴产业，不符合国家产业升级方向。14、下列生活中的化学常识，说法正确的是()

A.方便的小包装食品已被广泛接受，为了防止月饼等高脂食品氧化变质，延长食品的保质期，在包装袋中常常放人生石灰

B.目前用的清洁燃料主要有两类：一类是压缩天然气，另一类是液化石油气，它们属于碳氢化合物

C.福尔马林是一种良好的杀毒剂，可用于消毒自来水

D.为了增强加酶洗衣粉的洗涤效果，应先在60摄氏度以上的热水中溶解洗衣粉

【答案】：B

解析：A项，生石灰没有抗氧化的作用，A项错误;B项，压缩天然气的主要成分是甲烷，液化石油气的主要成分是丙烷和丁烷的混合物，它们都属于碳氢化合物，B项正确;C项，福尔马林有毒，不能用于消毒自来水，C项错误;D项，酶在高温下易发生变性，用60摄氏度以上的热水溶解洗衣粉会降低洗涤效果，D项错误。故选B。考点：化学常识15、在选择职业时，你认为最重要的考量因素是？

A.薪资待遇

B.个人兴趣与成就感

C.社会价值与贡献

D.工作环境舒适

【答案】：C

解析：本题考察职业价值观与职业倾向性认知。职业倾向性考试强调对职业社会价值的认同，选项C“社会价值与贡献”体现了职业责任感和社会责任感，符合职业发展的长远导向。A项侧重物质回报，B项侧重个人满足，均为基础考量但非核心；D项仅关注环境，未体现职业本质意义。16、计算机主频是指计算机的时钟频率，单位用()

A.MB

B.KB

C.Mbps

D.MHz

【答案】：D

解析：计算机的时钟频率单位是MHz。故选D。考点计算机信息技17、在团队协作项目中，遇到成员意见分歧时，以下哪种做法最符合职业素养要求？

A.坚持自己的方案，认为多数服从少数

B.主动倾听不同意见，共同分析后达成共识

C.因怕麻烦直接放弃参与讨论，让他人决定

D.以个人权威压制不同声音，强行推进自己方案

【答案】：B

解析：本题考察职业团队协作中的沟通与包容。正确答案为B，体现了尊重他人、理性沟通的职业素养。A错误，固执己见会破坏团队和谐；C错误，逃避责任违背团队合作精神；D错误，以权威压制他人违背民主协作原则。18、作为职业院校学生，在规划职业发展时，首要考虑的因素是？

A.行业薪资水平高低

B.个人兴趣与职业能力匹配度

C.社会对该职业的认可度

D.工作地点的便利性

【答案】：B

解析：本题考察职业规划基础认知。职业发展的核心驱动力是个人兴趣与能力的匹配：B项兴趣能激发工作热情，能力匹配度决定职业发展潜力，二者结合是长期职业稳定的关键；A、C、D项（薪资、认可度、地点）是次要因素，若脱离兴趣与能力，职业易陷入倦怠或无法胜任。故正确答案为B。19、机会就像一扇迅速旋转的转门，那个空档转到你面前时，你必须迅速挤进去。这段话意在强调()

A.机会来去无踪

B.机不可失，时不再来

C.人要审时度势，随机应变

D.机会瞬息万变，万变不离其宗

【答案】：B

解析这段文字强调机会稍纵即逝。A项，强调机会难以捕捉，与题意不符，A项错误；B项，强调机会难得，需要及时抓住，与题意相符，B项正确；C项，强调随机应变，与题意不符，C项错误；D项，强调机会的规律性，与题意不符，D项错误。故选B。考点言语理解20、在职业活动中，‘三不伤害’原则是指不伤害自己、不伤害他人、以及？

A.不被他人伤害

B.不被设备伤害

C.不破坏环境

D.不影响生产

【答案】：A

解析：本题考察安全生产通用原则。正确答案为A，‘三不伤害’是职业安全基本准则，即自身安全、他人安全及避免被他人行为伤害；B选项‘不被设备伤害’属于个人防护范畴，非‘三不伤害’核心内容；C选项‘不破坏环境’属于环保要求；D选项‘不影响生产’是效率目标，与安全原则无关。21、诚实守信是职业活动中必须遵守的基本准则，以下哪项行为最能体现职业诚信？

A.项目进度未达标时，如实向领导说明原因并提出改进计划

B.为完成业绩指标，虚报客户反馈数据

C.发现工作中存在的小错误，为避免麻烦选择隐瞒

D.与同事协作时，夸大自己的贡献以获取更多奖励

【答案】：A

解析：本题考察职业素养与职业道德知识点。A选项如实说明未达标原因并提出改进计划，既体现了对工作的责任担当，也做到了不隐瞒、不虚报，符合职业诚信原则；B选项虚报数据、C选项隐瞒错误、D选项夸大贡献均属于违背诚信的行为，会损害职业信誉和团队信任。22、自然污染物指由于天然原因造成的环境污染物，与人工污染物相对。自然污染物超过一定的数量也可能造成环境的污染。下列不属于自然污染物的是()

A.森林中的落叶等经过细菌的分解释放出大量二氧化碳

B.大雾天气造成能见度下降，再加上地面焚烧秸秆，导致雾霾天气持续很久

C.一万三千年前一场持续1小时的太空彗星雹暴袭击地球，严重污染了地球空气并导致地球进入微型冰河时期

D.堪察加半岛的火山喷发对大气造成严重污染，火山灰借助北风穿越蒙古，进入我国上空

【答案】：B

解析焚烧秸秆是人为的，不符合自然污染物的定义。故选B。考点环境污染与海23、在电商直播带货场景中，主播的以下行为哪项违反职业规范？

A.清晰说明商品成分及使用禁忌

B.结合产品实际功能推荐适用人群

C.为提升销量适当夸大商品功效

D.实时展示商品细节及售后政策

【答案】：C

解析：本题考察职业规范中的诚信原则。电商主播需以真实、合规的方式推广商品，夸大功效属于虚假宣传，违反《电子商务法》及职业伦理，可能误导消费者。A、B、D均为合规行为：A确保消费者知情权，B精准匹配需求，D保障售后透明，均符合职业规范要求。24、面对突发紧急任务时，职业性的反应是？

A.感到焦虑，拖延至情绪平复后处理

B.保持冷静，快速分析任务要求并制定方案

C.等待上级指示，避免擅自行动

D.向同事抱怨任务压力，消极应对

【答案】：B

解析：本题考察抗压能力与应变能力知识点。职业倾向性强调冷静处理问题的职业素养，B选项体现了临危不乱、主动解决问题的职业习惯。A选项焦虑拖延影响效率，C选项被动等待延误时机，D选项消极态度破坏团队氛围，均不符合职业要求。25、开车斗气、胡乱变线、强行超车等“路怒症”是一种被称为间歇性、暴发性障碍(IED)的心理疾病。有研究发现，IED患者弓形虫检测呈阳性的比例是非IED组的两倍。研究者认为，弓形虫感染有可能是导致包括“路怒症”在内的IED的罪魁祸首。以下哪项如果为真，无法支持研究者的观点?()

A.感染了弓形虫的老鼠往往更大胆、更敢于冒险，也因此更容易被猫抓到

B.弓形虫使大脑中控制威胁反应的神经元受到过度刺激，易引发攻击行为

C.对弓形虫检测呈阳性的IED患者施以抗虫感染治疗之后，冲动行为减少

D.弓形虫是猫身上的一种原生动物寄生虫，但猫是比较温顺的动物

【答案】：D

解析：由题意，得研究者的观点是弓形虫感染→IED。A项，弓形虫→更敢于冒险，加强验证，A项错误;B项，弓形虫→易引发攻击行为，加强验证，B项错误;C项，治疗弓形虫为阳性的IED患者→冲动行为减少，即弓形虫感染→IED，加强验证，C项错误;D项，弓形虫→猫温顺，无法支持研究者的观点，D项正确。故选D。考点判断推理判断推理26、计算机硬件中，负责逻辑运算和算术运算的核心部件是（）

A.内存

B.CPU

C.硬盘

D.显卡

【答案】：B

解析：本题考察计算机硬件知识，CPU（中央处理器）是计算机的核心部件，负责执行指令、进行算术和逻辑运算；内存负责临时数据存储，硬盘用于长期数据存储，显卡负责图形处理，故正确答案为B。27、在职业活动中，以下哪项行为最符合诚实守信的职业道德要求？

A.工作中如实记录实验数据，即使结果与预期不符

B.为完成业绩目标，向客户夸大产品性能参数

C.发现同事操作失误后，因怕影响团队绩效而隐瞒不报

D.为避免处罚，对上级谎称设备故障是因他人操作导致

【答案】：A

解析：本题考察职业素养中的职业道德知识点。正确答案为A，因为A选项体现了在工作中坚持实事求是、如实记录的诚信原则，符合职业活动中诚实守信的基本要求。B选项夸大产品参数属于欺骗行为，违背诚信；C选项隐瞒同事失误是失职行为，破坏了团队信任；D选项推卸责任属于不诚实行为，不符合职业道德规范。28、在社会各个领域迅速发展的今天，全球却面临着气候方面的危机——“温室效应”，造成“温室效应”的主要原因是()

A.人类大量砍伐树木

B.工业生产当中的大量二氧化碳进入到大气层中

C.全球植被面积减少

D.人口增多

【答案】：B

解析：温室效应主要是由于现代工业过多地燃烧煤炭、石油和天然气，产生大量二氧化碳进入大气。故选B。考点环境污染与海29、()是一个国家和民族发展的不竭动力，也是一个现代人应该具备的素质。

A、合作精神

B、创业精神

C、团队精神

D、创新精神

【答案】：D

解析：创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力，也是一个现代人应该具备的素质，只有具有创新精神，我们才能在未来的发展中不断开辟新的天地。知识点：思想道德素质30、根据宪法和法律，下列机关中有权制定自治条例的不包括()

A、民族乡人民代表大会

B、自治县人民代表大会

C、自治区人民代表大会

D、自治州人民代表大会

【答案】：A

解析：《中华人民共和国宪法》第一百一十二条规定：“民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府。”第一百一十六条规定：“民族自治地方的人民代表大会有权依照当地民族的政治、经济和文化的特点，制定自治条例和单行条例。自治区的自治条例和单行条例，报全国人民代表大会常务委员会批准后生效。自治州、自治县的自治条例和单行条例，报省或者自治区的人民代表大会常务委员会批准后生效，并报全国人民代表大会常务委员会备案。”因此民族自治条例的制定机关包括自治区、自治州和自治县人民代表大会，不包括民族乡人民代表大会。知识点：法律常识31、‘飞流直下三千尺，疑是银河落九天’主要运用的修辞手法是？

A.夸张

B.比喻

C.对偶

D.拟人

【答案】：A

解析：本题考察语文修辞手法的辨析。正确答案为A。解析：诗句中‘三千尺’‘落九天’通过夸大瀑布的高度和气势，运用了夸张手法；虽‘银河’将瀑布比作银河存在比喻元素，但题干强调‘主要运用’，夸张手法更突出其磅礴气势，故A正确。B项比喻是将一物比作另一物，题干中‘银河’是比喻，但‘三千尺’是夸张，‘主要’指向夸张；C项对偶需上下句结构对称，此处未体现；D项拟人是赋予事物人的特征，诗句未涉及。32、在我们的社会生活中经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一等。这是人际交往中()

A、谦让原则的要求

B、功利原则的要求

C、互助原则的要求

D、平等原则的要求

【答案】：D

解析：由题干意思，可知属于平等原则的要求。知识点：职业道德与职业能力测试33、下列各句中，“走”字的含义与现代汉语“行走”意思最接近的一项是（）

A.双兔傍地走，安能辨我是雄雌

B.老翁逾墙走，老妇出门看

C.走在前列

D.走马观花

【答案】：C

解析：本题考察古汉语实词“走”的含义辨析。在古文中，“走”多表示“跑”（如A、B、D选项均为古义“跑”）；而“走在前列”中的“走”与现代汉语“行走”意思一致，故正确答案为C。34、团队项目中，成员对方案有不同意见时，最有助于问题解决的沟通方式是？

A.直接指出对方观点的错误

B.耐心倾听后，清晰表达想法并探讨可行方案

C.暂时搁置分歧，等待多数人决定

D.坚持自己的方案，要求少数服从多数

【答案】：B

解析：本题考察团队沟通与协作能力。正确答案为B，该方式通过倾听尊重他人意见，再理性表达自身观点，能促进观点融合，有效解决分歧。A选项直接否定易引发冲突，破坏团队氛围；C选项回避分歧无法真正解决问题；D选项强制少数服从多数会压抑合理意见，不利于团队和谐。35、化学与生产生活息息相关，下列说法错误的是()

A.桥梁吊绳中所使用的聚乙烯纤维属于有机合成材料

B.蔬菜中残留的农药可以用酸性物质浸泡，降低农药的药性

C.印刷电路板常用化学腐蚀剂来生产，这种化学腐蚀剂是氯化铁

D.点燃蜡烛的黑炭具有吸附性，因此可点燃蜡烛去除烟味

【答案】：B

解析：绝大多数农药都是偏酸性的，利用酸碱中和的原理，用碱水浸泡可有效除掉蔬菜表面的农药，降低药性。故选B。考点：化学常识36、通过观察实验，美国人类学家霍尔博士把人与人交往空间划分成四种区域或距离:亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离等。下列属于社交距离的一项是()

A.1.20m～3.60m

B.0.46m-1.20m

C.0.15m～0.46m

D.3.60m~7.60m

【答案】：A

解析：社交距离处于210～360厘米之间，表现为更加正式的交往关系，是会晤、谈判或公事上所采用的距离。故选A。考点：心理素质与社37、你认为以下哪种职业最能体现“工匠精神”的核心内涵？

A.软件开发工程师

B.中学语文教师

C.传统手工艺品匠人

D.互联网企业运营经理

【答案】：C

解析：本题考察职业认知与工匠精神的理解。“工匠精神”核心是对技艺的精益求精、专注执着，C选项的传统手工艺品匠人直接体现这一特点；A选项侧重技术迭代，B选项侧重教育传播，D选项侧重市场运营，均与工匠精神的核心（技艺打磨与专注）不符，无法体现职业倾向性中对专业深耕的追求。38、之于钢琴相当于乒乓球之于。()

A.舞台球台

B.手风琴足球

C.音乐家运动员

D.琴声喝彩

【答案】：B

解析：手风琴与钢琴是并列关系;乒乓球与足球也是并列关系。故选B。考点类比推理39、用木条制作简易相框，从结构的强度考虑，相框四个边框的连接宜采用()

A.榫接

B.胶接

C.榫接加上胶接

D.焊接

【答案】：C

解析：对于木质材料来说，我们一般采用榫接的方式，为了木条制作的相框更加牢固，我们可以配合一些交接。故选C。考点通用技术40、鲁迅的下列作品中，属于散文集的是（）

A.《呐喊》

B.《朝花夕拾》

C.《野草》

D.《彷徨》

【答案】：B

解析：本题考察鲁迅作品的文学体裁知识点。鲁迅的《呐喊》《彷徨》是小说集，收录其短篇小说；《野草》是散文诗集，以散文诗形式表达思想情感；《朝花夕拾》是回忆性散文集，记录其早年生活经历与感悟。因此正确答案为B。41、人民民主专政的本质是人民当家作主。在我国，公民参与管理国家和管理社会的基础和标志是()

A、行使选举权与被选举权

B、行使监督权

C、行使政治自由的权利

D、遵守宪法和法律

【答案】：A

解析：选举权和被选举权是公民基本的政治权利，是公民参与管理国家和管理社会的基础和标志。知识点：思想政治素质42、在Word2010中，剪切的快捷键是()

A.CtrI+X

B.CtrI+C

C.CtrI+V

D.CtrI+R

【答案】：A

解析：剪切的快捷组合键为CtrI+X,CtrI+C表示复制，Ctrl+v表示粘贴，Ctrl+R表示右对齐。故选A。考点：计算机信息技43、下列哪种国际运输方式适合大宗货物且成本最低？

A.国际空运

B.国际海运

C.国际铁路运输

D.国际公路运输

【答案】：B

解析：本题考察国际运输方式对比。海运具有运量大（适合大宗货物）、单位运费低的特点，是国际贸易最主要运输方式。A空运速度快但成本高，C铁路适合长距离但灵活性差，D公路运输适合短途且成本高于海运。44、在职业活动中，下列哪项行为最能体现爱岗敬业的职业道德规范？

A.始终保持对工作的热情，主动承担额外任务并确保高质量完成

B.认为工作只是谋生手段，仅完成基本任务即可，不主动承担责任

C.面对复杂工作时，以“这不是我的职责范围”为由推诿给他人

D.严格按流程完成规定任务，对超出预期的工作内容一概拒绝

【答案】：A

解析：本题考察职业道德中爱岗敬业的核心内涵。正确答案为A，因为爱岗敬业要求从业者对工作充满热情、主动担当、追求卓越，A选项体现了主动投入和高质量完成的态度。B选项仅完成基本任务，缺乏主动性；C选项推诿责任，违背敬业精神；D选项拒绝额外工作，体现消极态度，均不符合爱岗敬业的要求。45、在职业活动中，以下哪项最能体现从业者的职业责任感？

A.按时完成工作任务，对结果负责

B.只要不出错，多做少做无所谓

C.工作中遇到困难时，以“不是我的事”为由推脱

D.为了提高效率，偶尔可以隐瞒工作中的小失误

【答案】：A

解析：本题考察职业责任感知识点。职业责任感强调从业者对工作任务的主动承担和对结果的负责态度。A选项体现了对工作任务的重视和结果导向，符合职业责任感的核心要求；B选项表现出消极敷衍的工作态度，缺乏主动担当；C选项是典型的推卸责任行为，违背职业责任；D选项隐瞒失误属于不诚信行为，破坏职业信誉。因此正确答案为A。46、在小组合作完成项目时，若成员对方案产生意见分歧，以下哪种行为最不利于团队协作？

A.认真倾听对方观点并提出建设性疑问

B.坚持自己的方案并要求其他成员必须服从

C.主动换位思考，理解对方想法的合理性

D.暂时搁置争议，共同寻找折中的解决方案

【答案】：B

解析：本题考察团队沟通与协作的职业素养。选项A通过倾听和提问促进有效沟通，是协作的基础；选项C换位思考能减少对立情绪，增进理解；选项D搁置争议共同寻找折中方案体现了以大局为重的团队意识；选项B强行要求他人服从，忽视了团队成员的自主性和不同意见的价值，易引发矛盾，破坏团队和谐，因此最不利于协作。47、在Windows操作系统中，文件扩展名的主要作用是？

A.区分文件大小

B.标识文件的类型

C.隐藏文件内容

D.加快文件打开速度

【答案】：B

解析：本题考察计算机文件扩展名的功能。文件扩展名是操作系统用来识别文件类型的关键标识，例如‘.txt’代表文本文件、‘.jpg’代表图片文件，帮助系统选择正确的应用程序打开文件。选项A‘区分文件大小’由文件内容实际占用空间决定，与扩展名无关；选项C‘隐藏文件内容’通过文件属性设置实现，与扩展名无关；选项D‘加快文件打开速度’取决于文件格式和系统性能，与扩展名无关。因此正确答案为B。48、在职业活动中，以下哪项行为不符合职业道德规范？

A.诚实守信，不弄虚作假

B.为提高业绩，夸大产品功能

C.团队协作时主动承担责任

D.严格遵守岗位操作规程

【答案】：B

解析：本题考察职业素养中的职业道德规范。正确答案为B，因为夸大产品功能属于弄虚作假行为，违反了诚实守信的职业道德核心要求；A选项诚实守信是职业道德基本准则，C选项团队协作是职业活动中的积极行为，D选项遵守规程是职业安全与质量的保障，均符合职业道德规范。49、下列废品如果没有被分类回收，对环境造成危害最大的是()

A.废纸

B.废电池

C.泡沫塑料

D.废玻璃

【答案】：B

解析：对环境危害最大的是废电池。故选B。考点环境污染与海50、下列哪种行为有助于减少环境污染？

A.使用一次性餐具

B.垃圾分类投放

C.随意丢弃废旧电池

D.焚烧秸秆

【答案】：B

解析：本题考察环境保护与绿色生活的职业素养知识点。正确答案为B，垃圾分类能有效分离可回收物与有害物，便于资源再利用和污染治理。A选项一次性餐具加剧白色污染，C选项废旧电池含重金属污染土壤水源，D选项焚烧秸秆释放有害气体，均会加重环境污染。51、在与学生沟通时，面对学生的错误行为，以下哪种做法最能体现教师的专业沟通技巧？

A.立即严厉批评学生的错误行为

B.耐心倾听学生解释后再分析问题

C.直接要求学生必须立即改正错误

D.忽视学生的情绪，专注于问题本身

【答案】：B

解析：本题考察教师与学生沟通的职业技能，正确答案为B。原因：教师在沟通时应首先倾听学生的想法和解释，这体现了对学生的尊重和理解，有助于全面了解问题本质，从而更有效地解决问题。A选项严厉批评可能引发学生抵触情绪，不利于问题解决；C选项未给予学生表达空间，缺乏沟通的双向性；D选项忽视学生情绪会降低沟通效果，影响师生关系。52、学校举行升国旗仪式时，你应肃立，如果旁边的人找你交谈，最适宜的行为是()

A.与他交谈

B.不予理会

C.及时制止

D.肢体交流

【答案】：C

解析：升国旗时应肃立站好。升国旗是庄重严肃的事情，能表达我们对祖国和人们的爱。如果有人说话，我们不但不能和他交谈，还要及时制止。故选C。考点：心理素质与社53、用人单位非法招用未满()周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款;情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照:

A.十二

B.十四

C.十六

D.十

【答案】：C

解析：《中华人民共和国民法典》第九十四条规定，用人单位非法招用未满十六周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款;情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照。故选C。考点法律常识54、国会：议员()

A、企业：工会

B、论坛：网民

C、法院：法官

D、监狱：犯人

【答案】：B

解析：国会与议员之间是渠道与人物的对应关系，议员通过国会发表言论;论坛与网民之间也是渠道与人物的对应关系，网民通过论坛发表言论。知识点：类比推理55、在国际贸易纠纷中，若双方合同未约定争议解决方式，适用以下哪项规则优先？

A.中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁

B.国际商会（ICC）调解

C.《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）

D.双方协商解决

【答案】：A

解析：本题考察外贸纠纷解决规则。根据《中华人民共和国对外贸易法》及国际商事惯例，若合同未约定争议解决方式，优先适用我国仲裁机构（如CIETAC）的仲裁条款。选项B调解非法定优先方式；选项C《CISG》是实体法规则，不直接解决争议途径；选项D协商虽为基础，但未约定时通常需通过仲裁或诉讼，仲裁机构裁决具有强制执行力，因此正确答案为A。56、汽车维修作业时，为防止触电事故，以下哪项做法是正确的？

A.维修电路时，使用干燥的工具并保持手部潮湿

B.启动车辆前，确保维修人员已离开发动机舱

C.操作前断开车辆电源总开关，佩戴绝缘手套

D.维修过程中，若工具掉落，立即伸手捡拾避免触电

【答案】：C

解析：本题考察职业安全操作规范。正确答案为C，断开电源总开关是消除触电隐患的根本措施，佩戴绝缘手套能有效隔绝电流。A选项中“手部潮湿”会降低人体电阻，增加触电风险；B选项仅强调人员撤离，未从源头切断电源；D选项“立即伸手捡拾”可能因慌乱触碰带电部件，属于危险操作。57、在Windows10中，页面所占比例小，且不用点击文件就能看到文件大小和修改日期的查看方式为()

A、小图标

B、列表

C、详情信息

D、平铺

【答案】：C

解析：页面所占比例小且能直接看到文件的修改日期、类型和大小的查看方式为详情信息。知识点：计算机信息技术58、在使用办公打印机时，以下哪种操作不符合安全规范？

A.定期清理打印机内部灰尘，确保散热良好

B.打印敏感文件后及时删除草稿并妥善处理纸质文件

C.为节省耗材，使用过期或劣质的打印墨水/硒鼓

D.发现打印机异常噪音或故障时，立即断电并联系维修

【答案】：C

解析：本题考察职业安全与办公规范知识点。A、B、D均为正确安全操作，使用过期或劣质耗材可能损坏打印机，影响打印质量，甚至引发安全隐患（如墨水泄漏、电路短路等），不符合安全规范。59、人生幸福需要心理健康，事业的成功需要心理健康，现代社会生活更需要心理健康，心理健康指的是()

A.心理情绪不急不躁

B.思维正常，体格强壮

C.体质好，身体无疾病状态

D.一种持续的、积极的心理状态

【答案】：D

解析：从广义上讲，心理健康是一种高效而满意的持续心理状态;从狭义上讲心理健康指人心理活动过程内容，完整协调一致，即知、情、易、行。人格完整协调，能适应社会。故选D。考点心理素质与社60、男女双方的恋爱行为，客观上是对社会负有相应的道德责任的行为。下列不属于男女恋爱中基本道德要求的是()

A.恋爱应以寻找爱情，培养爱情为目的

B.恋爱应有高尚的情趣和健康的交往方式

C.恋爱应尊重对方的情感和人格，平等履行道德义务

D.一方强迫另一方接受自己的爱

【答案】：D

解析：一方强迫另一方接受自己的爱，没有做到尊重对方，不符合男女恋爱中的基本道德要求。故选D。考点思想道德素质61、灭火器：干粉()

A、课桌：书本

B、电灯：路灯

C、打印机：打印纸

D、印纸学习：经费

【答案】：C

解析：灭火器需要干粉才能发挥作用;打印机需要打印纸才能发挥作用。知识点：类比推理62、购买产品后，都会有相应的产品使用说明书，产品使用说明书的功能不包括()

A.使用户更合理的维护产品

B.使用户更好的使用产品

C.使用户更安全的使用产品

D.使用户自己能维修产品

【答案】：D

解析：产品说明书是一种常见的说明文，是生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料。故选D考点通用技术63、成语“手舞足蹈”最早见于()

A.《诗经》

B.《唐诗三百首》

C.《孟子》

D.《中庸》

【答案】：A

解析：“手舞足蹈”最早见于《诗经》。故选A。考点人文常识64、在多任务并行且时间紧迫的工作场景中，最有效的时间管理方法是？

A.优先完成最简单的任务

B.按任务的紧急和重要程度排序

C.先处理自己最擅长的任务

D.拖延处理不重要的任务

【答案】：B

解析：本题考察职业技能中的时间管理能力。职业适应性强调工作效率与目标导向。A选项简单任务未必重要，易导致关键任务延误；C选项个人擅长的任务可能非紧急任务，造成资源错配；D选项拖延违背职业责任。B选项通过四象限法则（紧急重要矩阵）排序任务，符合职业场景中高效协作的基本要求，故正确。65、导游带团过程中发现游客突发中暑，首要处理措施是？

A.立即联系景区医务室

B.迅速将游客转移至阴凉通风处

C.给游客服用自带防暑药物

D.用酒精擦拭游客全身降温

【答案】：B

解析：本题考察旅游服务应急处理能力。正确答案为B，中暑急救的首要原则是快速降温，转移至阴凉通风处可避免继续受热加重症状；A选项需在初步处理后进行；C选项不可盲目用药；D选项酒精擦拭可能导致皮肤吸收中毒，正确做法是用湿毛巾擦拭。66、在职业活动中，下列哪项行为最能体现“爱岗敬业”的职业道德要求？

A.对待工作认真负责，不敷衍了事

B.经常抱怨工作任务繁重，频繁要求调换岗位

C.为了多赚钱，同时兼职多个与主业无关的工作

D.工作中遇到困难时，总是找借口推脱，不主动解决

【答案】：A

解析：本题考察职业道德中“爱岗敬业”的核心内涵。爱岗敬业要求从业者对工作高度负责、认真踏实、尽职尽责。A选项中“认真负责，不敷衍了事”直接体现了对工作的专注与尽责；B选项“频繁调换岗位”、C选项“兼职无关工作”、D选项“找借口推脱”均违背了爱岗敬业中坚守岗位、尽职尽责的要求，故正确答案为A。67、下列哪位作家不属于‘唐宋八大家’？

A.韩愈

B.柳宗元

C.杜牧

D.欧阳修

【答案】：C

解析：本题考察中国古代文学常识中‘唐宋八大家’的成员。唐宋八大家包括韩愈、柳宗元、欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩。选项A、B、D均为唐宋八大家成员，而杜牧是晚唐诗人，属于‘小李杜’之一，不属于唐宋八大家，故正确答案为C。68、工作中发现所负责的产品存在潜在质量隐患，你的第一反应是？

A.认为问题影响较小，继续按流程推进

B.立即向上级汇报并记录隐患细节

C.私下联系客户说明情况以规避责任

D.假装未发现并修改相关数据掩盖问题

【答案】：B

解析：本题考察职业道德与责任意识。正确答案为B，体现了职业场景中诚信、责任与风险防控的素养；A忽视质量风险，C易引发客户信任危机，D违反职业诚信原则，均不符合职业倾向性考试对“职业道德底线”的考察要求。69、在团队项目中遇到意见分歧时，以下哪种沟通方式最有助于解决问题？

A.坚持自己的观点，用数据说服对方

B.耐心倾听对方意见，寻找共识点

C.立即结束讨论，按多数人意见执行

D.指责对方固执，强行推动自己方案

【答案】：B

解析：本题考察职业通用能力中的沟通协作。正确答案为B，有效沟通的核心是倾听与求同存异，耐心倾听能了解对方诉求，通过寻找共识点化解分歧，促进团队和谐。A选项强调“说服”易激化矛盾；C选项忽视少数人合理意见，损害团队凝聚力；D选项指责他人会引发对立情绪，不利于问题解决。70、64=1×2×2×3×3×7×7，结合选项，乙的工号五位数字中必有2个7，则剩余三位数乘积为1×2×2×3×3，剩余三个数可能为(1，4，9)、(1，6，6)、(2，2，9)、(2，3，6)、(3，3，4)五种情况，剩余三位之和可能为14、13、11、10。甲、乙两个工人工号五位数字连乘之积都等于1764，且甲的工号五位连加之和比乙的大4，则乙的剩余三为数字为3、3、4。故选D。考点判断推理判断推理36．下列说法错误的是()

A.蓝藻对地球表面从无氧到有氧的大气环境起了巨大作用

B.植物光合作用主要在细胞的线粒体进行

C.呼吸作用分为有氧呼吸和无氧呼吸两种类型

D.种子植物是地球表面绿色的主体

【答案】：B

解析：A项，蓝藻是光合放氧生物，对地球表面从无氧到有氧的大气环境起了巨大作用，A项正确;B项，植物呼吸作用主要在细胞的线粒体进行，植物光合作用主要在细胞的叶绿体进行，B项错误;C项，生物的呼吸作用包括有氧呼吸和无氧呼吸两种类型，C项正确;D项，种子植物是现今地球表面绿色的主体，D项正确。故选B。考点生物常识71、以下哪项属于国家重点支持发展的战略性新兴产业？

A.传统纺织业（传统产业，非新兴）

B.人工智能技术研发（战略性新兴产业）

C.城市基础建设（传统基建领域）

D.普通快递物流（成熟服务业）

【答案】：B

解析：本题考察行业发展趋势与产业政策知识点。战略性新兴产业是指以重大技术突破和前沿技术创新为基础，具有高成长性、高带动性的产业，人工智能技术研发符合这一特征。A、C、D均属于传统产业或成熟服务业，非国家重点支持的新兴战略产业。72、当同时接到多项紧急任务时，优先处理的原则是？

A.先完成耗时最短的任务

B.按任务接收时间的先后顺序

C.优先处理紧急且重要的任务

D.优先处理与个人关系最密切的任务

【答案】：C

解析：本题考察任务管理与时间规划知识点。正确答案为C，符合职业场景中“四象限法则”的时间管理逻辑（紧急重要＞重要不紧急＞紧急不重要＞不紧急不重要）。A选项仅考虑任务难度而非优先级；B选项易导致重要任务被拖延；D选项掺杂个人主观因素，违背职业决策的客观性原则。73、白纸、黑纸、镜子、红纸四种物体，吸收光的本领从强到弱依次是()

A.白纸、黑纸、镜子、红纸

B.黑纸、红纸、白纸、镜子

C.镜子、白纸、红纸、黑纸

D.镜子、黑纸、红纸、白纸

【答案】：B

解析：黑色不透明物体吸收所有的色光，因此黑纸吸收光的本领最强。白色不透明物体反射所有的色光。彩色不透明物体只能反射和物体相同的色光，因此白纸吸收光的本领比红纸弱。镜子界面光滑、反射率高，吸收光的本领最弱。综上，吸收光的本领从强到弱依次是黑纸、红纸、白纸、镜子。故选B。考点物理常识74、职业活动中符合“诚实守信”职业道德的行为是？

A.如实记录实验数据，不篡改结果

B.为提升业绩夸大产品质量优势

C.对客户隐瞒产品潜在缺陷

D.工作中编造实验过程应付检查

【答案】：A

解析：本题考察职业道德素养知识点。正确答案为A，如实记录数据是诚信履职的核心体现；B、C违背诚信原则（夸大效果、隐瞒缺陷），D属于弄虚作假（编造过程），均不符合“诚实守信”的职业道德要求。75、在美国的许多城市，人们()能呼吸到最清洁的空气，这种追求几乎达到了宗教般的狂热。为此，一些减少空气污染的新技术(),可是谁也不曾想到，人们却为此不断付出巨大的代价。依次填入括号部分最恰当的一项是()

A、乐于;脱颖而出

B、渴求;更新换代

C、希望;应运而生

D、祈祷;纷至沓来

【答案】：C

解析：第二空，脱颖而出：人的才能全部显示出来，用在此处不符合语义，排除;更新换代：以新换旧，文段并未体现技术的更替，排除;应运而生：随着某种形势而产生，吻合了人们的需求，符合语境;纷至沓来：纷纷到来;连续不断地到来，搭配新技术，不如“应运而生”合适。将C项的“希望”带入第一空验证，符合句意要求。知识点：言语理解76、“诚实守信、遵守职业规范、保守工作秘密”主要体现了职业素养中的哪方面？

A.职业道德

B.专业技能

C.职业行为习惯

D.职业学习能力

【答案】：A

解析：本题考察职业素养内涵。职业道德强调职业操守与道德准则，如题干描述的诚信、保密等；B选项专业技能是完成工作的技术能力，C选项是长期行为模式，D选项是持续提升能力。题干内容符合职业道德要求，因此正确答案为A。77、在职业发展中，以下哪项属于“数字技能”范畴？

A.手工绘制工程图纸

B.使用AI工具辅助数据分析

C.传统算盘计算账目

D.手写记录会议纪要

【答案】：B

解析：本题考察数字技能的行业趋势知识点。正确答案为B，数字技能指利用数字化工具（如AI、软件等）完成工作的能力，使用AI工具辅助数据分析属于典型数字技能；A、C、D均为传统手工或低数字化操作，不属于数字技能范畴。78、下列哪个成语可以正确体现“从客观实际出发”?()

A.量力而行

B.自知之明

C.不自量力

D.妄自菲薄

【答案】：A

解析：A项，量力而行指按照自己力量的大小去做，体现了从客观实际出发，A项正确;B项，自知之明的意思是能正确认识自己、了解自己的长处和短处，并且能有正确的估计，体现了做事情需要全面看问题，B项错误;C项，不自量力指不能正确地估计自己的力量，过高地估计自己的实力，违背了从客观实际出发，C项错误;D项，妄自菲薄指过分看轻自己，低估自己的能力，觉得自己各方面不如人，可以说是一种性格上的缺陷，违背了从客观实际出发。故选D。考点思想政治素质79、世界烹饪的三大风味体系中，法餐和土耳其的美食文化项目已先后于2010年和2011年入选世界非遗名录。博大精深的中国饮食文化缺失于世界非物质文化遗产名录，是餐饮界的一大憾事。关于申遗工作，世界各国都是举国家之力来做。在国内，其他非物质文化遗产的申请工作基本靠政府推动，但美食申遗现在多由行业协会和民间组织在推动，而仅靠协会自身的资金、能力，难度很大。这段文字意在暗示()

A.中国的饮食文化没有产生广泛的国际影响

B.其他国家申遗工作的经验未必适用于中国

C.政府部门应尽早地积极推动中餐申遗工作

D.美食申遗未能成功是因为误读了评选标准

【答案】：C

解析：A项，“广泛的国际影响”是无中生有，A项错误;B项，“未必适用”与文意不符，作者肯定了其他国家的申遗经验，B项错误;C项，选文是“提出问题一分析问题”的结构，文章重点应该在“提出问题”的部分，故主旨在后半部分，意在强调中国美食的申遗工作应该由政府部门积极推动，C项正确;D项，“误读了评选标准”是无中生有，D项错误。故选C。考点言语理解80、在职业沟通中，以下行为不符合基本职业礼仪规范的是？

A.与客户交流时保持微笑，主动倾听对方表达

B.沟通中若客户观点有误，立即打断并纠正

C.尊重不同客户的文化习惯和宗教信仰

D.及时回复客户信息，避免长时间不回应

【答案】：B

解析：本题考察职业沟通礼仪知识点。正确答案为B，因为：①职业沟通中应尊重对方表达，客户观点有误时需礼貌等待对方说完再委婉提出，立即打断（B）是严重失礼行为；②微笑倾听（A）、尊重文化信仰（C）、及时回复信息（D）均为职业礼仪基本要求。81、亚马逊FBA服务的核心优势不包括以下哪项？

A.亚马逊仓储与配送

B.平台流量扶持

C.退换货处理

D.国际运输代理

【答案】：D

解析：本题考察跨境电商物流服务，正确答案为D。FBA（亚马逊物流）核心服务是亚马逊提供的仓储、配送、退换货处理，且对FBA卖家给予平台流量倾斜（B项正确）。D项“国际运输代理”属于第三方物流商服务，FBA是亚马逊自身物流体系，不包含代理运输功能。82、在工作中遇到突发情况（如设备故障导致任务中断），你会优先采取以下哪种应对方式？

A.立即停止工作，等待技术人员维修

B.尝试回忆类似情况的处理方法，自主排查简单故障

C.直接联系上级领导，等待指示后再行动

D.抱怨突发情况影响效率，消极等待问题解决

【答案】：B

解析：本题考察职业能力中的问题解决能力。突发情况需快速响应，合理的应对应结合主动性与专业性。A选项完全依赖他人会延误时间；C选项过度依赖领导会降低工作效率；D选项消极抱怨会浪费时间且影响团队氛围。B选项体现了主动学习的能力（回忆处理方法）和初步排查的专业性，符合职业中解决问题的基本要求，故正确答案为B。83、下列诗句体现了环境对生物影响的是()

A.梅子留酸软齿牙，芭蕉分绿与窗纱

B.花到岭南无月令，撞水撞粉透性灵

C.秋阴不散霜飞晚，留得枯荷听雨声

D.芳树无人花自落，春山一路鸟空啼

【答案】：B

解析：A项，体现了事物对人的影响，A项错误;B项，体现了岭南的气候环境对植物生长的影响，B项正确;C项，体现了环境对人物心情的影响，C项错误;D项，体现了环境寂寥，D项错误。故选B。考点生物常识84、不要害怕去学新的东西，知识没有(),是可以随身携带的宝藏，没有人会被它压垮，而且愈多你愈身心矫健。填入括号部分最恰当的一项是()

A、大小

B、期限

C、重量

D、困难

【答案】：C

解析：由“是可以随身携带的宝藏，没有人会被它压垮”可知，知识不会给人带来负担，此处填“重量”最符合语境。知识点：言语理解85、下列哪部作品是笛福的小说?()

A、《复活》

B、《鲁滨逊漂流记》

C、《巴黎圣母院》

D、《人间喜剧》

【答案】：B

解析：A项，《复活》是列夫·托尔斯泰的作品，A项错误。B项，《鲁滨逊漂流记》是笛福的小说，B项正确;C项，《巴黎圣母院》是雨果的作品，C项错误;D项，《人间喜剧》是巴尔扎克的作品，D项错误;知识点：人文常识86、某种商品原价25元，每半天可销售20个。现知道每降价1元，销量即增加5个。某日上午将该商品打八折，下午在上午价格的基础上再打八折出售，问其全天销售额为()元。

A、2160

B、1760

C、1940

D、2560

【答案】：C

解析：该种商品上午售价为25×0.8=20(元),销售量为20+5×5=45(个),下午售价为20×0.8=16(元),销售量为20+9×5=65(个),则该商品全天销售额为20×45+16×65=1940(元)。知识点：逻辑推理87、在餐饮服务中，顾客提出菜品不满意时，服务人员的首要处理原则是？

A.先处理情绪，再处理问题

B.立即为顾客退款

C.直接更换菜品

D.指责顾客挑剔

【答案】：A

解析：本题考察服务业沟通与服务规范。餐饮服务中处理顾客不满需遵循“先安抚情绪，再解决问题”的原则：A选项符合服务业核心服务理念，先缓解顾客不满情绪是有效沟通的前提；B选项“立即退款”可能导致后续同类问题，需先核实情况；C选项“直接更换菜品”未先了解顾客具体不满点，可能无法解决根本问题；D选项“指责顾客”会激化矛盾，违背服务宗旨。88、化学与人类生产、生活、科研密切相关，下列说法正确的是()

A、“天宫二号”载人飞船上的太阳翼电池的材料是硅

B、向牛奶中加入果汁会产生沉淀，这是因为发生了酸碱中和反应

C、蒸馏“地沟油”可以获得汽油

D、增加炼铁高炉的高度可减少尾气中CO的含量

【答案】：A

解析：A项，硅常用作太阳能板的材料，A项正确;B项，牛奶中含有蛋白质，加入果汁能使蛋白质凝聚而沉淀，不是发生了酸碱中和反应，B项错误;C项，地沟油的主要成分是脂肪酸甘油酯，蒸馏是一种物理过程，不能使脂肪酸甘油酯的分子结构发生变化，所以不能生成汽油，C项错误;D项，高炉煤气成分与高炉高度没有关系，高炉高度与高炉炉型有关系，增加高炉的高度不能降低CO的含量，D项错误。故选A。知识点：化学常识89、在Windows操作系统中，以下哪个文件扩展名代表可执行文件？

A..exe

B..txt

C..jpg

D..pdf

【答案】：A

解析：.exe是Windows系统中可直接运行的程序文件扩展名；.txt为文本文件，.jpg为图像文件，.pdf为PDF文档，均不具备可执行功能。90、外贸函电中常用的T/T缩写代表的贸易术语是（）？

A.TelegraphicTransfer

B.TrustTransfer

C.TimeTransfer

D.TradeTransaction

【答案】：A

解析：本题考察外贸商务英语缩写。正确答案为A。解析：T/T是TelegraphicTransfer的缩写，即电汇，是国际贸易中常用的汇款方式。B项TrustTransfer（信托转账）非标准术语；C项TimeTransfer（定时转账）不符合外贸惯例；D项TradeTransaction（贸易交易）是业务类型而非支付方式缩写。91、下列各种环境中，最适于霉菌生长的是()

A、干燥的皮鞋

B、煮沸但密封的牛肉汁

C、潮湿的粮食堆

D、潮湿的沙土地

【答案】：C

解析：霉菌在水分充足并且营养物质丰富的条件下繁殖速度较快。A项，干燥的皮鞋上缺乏水分，所以霉菌不容易生长，A项错误;B项，煮沸但密封的牛肉汁缺乏充足的空气，故霉菌不容易生长，B项错误。C项，潮湿的粮食堆水分充足并且营养物质丰富，所以霉菌最容易生长，C项正确;D项，潮湿的沙土地缺乏营养物质，所以霉菌不易繁殖，D项错误;知识点：生物常识92、下列选项对“慎独”理解不正确的是()

A.君子在个人闲居独处的时候，言行也要谨慎不苟

B.一个人需要在独立工作或独处、无人监督时，仍然自觉、严格地要求自己

C.“慎独”强调道德修养必须达到在无人监督时，仍能严格按照道德规范的要求做事

D.“慎独”对一般人而言是为了博得众人的好感或拥护

【答案】：D

解析：慎独是衡量一个人道德水准的试金石。慎独，其实就是“慎心”，要诚其意，在各种物欲的诱惑面前，靠“心”把持住自己。不管是酒色财气，总归“吾心有主”，不为所动。做任何事从开头就要十分谨慎，当事情结束时，要像开头一样慎重对待。慎独还需用礼来约束自己，就不会离经叛道，要“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。故选D。考点：职业道德与职93、如果你对技术操作和机械原理感兴趣，喜欢通过实践解决实际问题，以下哪个职业最适合你？

A.市场营销专员

B.机械工程师

C.人力资源管理师

D.文案策划

【答案】：B

解析：本题考察职业兴趣与技能倾向匹配。机械工程师需运用机械设计、材料科学等知识，通过动手操作和技术分析解决设备故障或设计新产品，直接体现对技术操作和实践问题解决的兴趣；A侧重市场分析与沟通；C侧重人员管理与招聘；D侧重文字创意。因此机械工程师最符合技术操作与实践解决问题的职业倾向，正确答案为B。94、女大学生杨某因和父亲拒乘一辆满员中巴车，自己被打一耳光，父亲被打得头破血流，额部缝了5针。据证人说，他当时看到3名男子将杨某父亲打倒在地，并在其头上连踹十几脚后离开。然后打人者中年纪较大者又返回，在杨某父亲头上狠踢几下，旁边的年轻女孩上前拦阻，也遭此人毒打。打人者随后跳上中巴车离去。从案例中可以看出，杨某与其父的()受到严重侵害。

A.自由权

B.人身权

C.生存权

D.人格尊严权

【答案】：B

解析：人身权包括人格权和身份权两大类，其中人格权包括生命权，身体权、健康权姓名权、名称权、名誉权、荣誉权和肖像权等。人身权包括亲权、配偶权、亲属权等。在本次事件中，打人者不但侵害了被打者的生命权还侵害了他们的人格尊严权，这些都属于人格权。故选B考点法律常识95、西双版纳作为旅游胜地，导游在服务中应遵守的基本礼仪是？

A.主动向游客索要小费以提高服务积极性

B.讲解时尊重游客宗教信仰和文化习俗

C.因游客行程较累随意缩短景点讲解时间

D.对游客提出的个性化需求一概拒绝

【答案】：B

解析：本题考察导游职业礼仪知识点。导游服务应遵循尊重游客、文明服务原则：A选项索要小费违反旅游服务规范；C选项随意缩短讲解时间属于服务不到位；D选项一概拒绝合理需求不符合服务精神；B选项尊重宗教信仰和文化习俗是导游服务的基本准则，符合职业道德。96、当发生火灾时，以下哪项是正确的逃生方法？

A.乘坐电梯快速撤离至楼下

B.用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿安全通道逃生

C.从高层窗户跳下以节省时间

D.打开门窗让烟雾排出以避免窒息

【答案】：B

解析：本题考察应急逃生常识。正确答案为B，湿毛巾可过滤烟雾中的有毒物质，低姿弯腰能避免吸入上层热烟；A选项火灾时电梯易断电困人，且电梯井是烟囱效应通道；C选项高空跳下易造成伤亡；D选项打开门窗会加速空气流通，导致火势蔓延。97、下列表述中，不正确的是()

A、在显微镜视野中看到一个“d”,那么在透明纸上写的是“p”

B、骆驼刺在地下的根远比地上部分长很多，属于生物对环境的适应

C、植物体的结构层次：细胞一组织-器官一系统一植物体

D、除病毒以外，生物都是由细胞构成的

【答案】：C

解析：A项，用显微镜观察装片时，目镜看到的是创像，A项正确;B项，荒漠中生活的骆驼刺，地下根比地上部分长许多，是为了吸收到荒漠深处的水分，B项正确;C项，植物体的结构层次：细胞一组织一器官一植物体，植物没有系统，C项错误，入选;D项，除病毒以外，生物都是由细胞构成的，D项正确。故选C。知识点：科学常识98、成都当前重点发展的新兴产业方向不包括以下哪项？

A.电子信息产业

B.生物医药产业

C.传统钢铁冶炼产业

D.数字经济产业

【答案】：C

解析：成都聚焦“新质生产力”，重点布局电子信息、生物医药、数字经济等新兴产业；传统钢铁冶炼属于高耗能、低附加值产业，非当前重点发展方向，故正确答案为C。99、下列哪项属于职业素养的核心内容？

A.专业技能

B.职业资格证书

C.职业道德

D.学历证书

【答案】：C

解析：本题考察职业素养知识点。职业素养是从业者在职业活动中表现出的综合素质，核心包括职业道德（如敬业、诚信、责任感）、职业态度（积极主动、严谨细致）等内在品质。A选项专业技能属于职业能力范畴；B、D选项职业资格证书和学历证书是职业准入的外在证明，非素养核心。因此正确答案为C。100、在工作中，若发现公司采购流程存在虚报价格的违规操作（涉及金额较小），作为员工最恰当的做法是？

A.不影响自身工作，对违规行为视而不见

B.私下提醒相关同事注意规范，避免自己被牵连

C.坚持原则，向直属领导如实汇报情况

D.认为金额小，不影响大局，无需上报

E.向其他部门同事抱怨此事以发泄不满

【答案】：C

解析：本题考察职业道德与责任意识知识点。正确答案为C，因为职业素养要求员工诚实守信、坚守原则，即使涉及金额较小的违规行为，也需通过正规渠道（如实汇报）维护企业合规性，既避免个人道德风险，也推动问题解决。A选项逃避责任，违背职业操守；B选项私下提醒未解决根本问题，且可能因“包庇”产生新风险；D选项漠视违规行为，助长不良风气；E选项抱怨发泄无助于问题解决，反而影响团队氛围。第二部分多选题(10题)1、清洁能源即绿色能源，是指不排放污染物，能够直接用于生产生活的能源。清洁能源包括可再生能源和不可再生能源，下列属于可再生清洁能源的是()

A、地热能

B、氢能

C、天然气

D、太阳能

【答案】：ABD

解析：清洁能源即绿色能源