电商仓储物流外包服务合同范本

电商仓储物流外包服务合同范本合同编号：__________甲方（委托方）：名称：________________________________________________统一社会信用代码：____________________________________法定代表人/负责人：__________________________________地址：______________________________________________联系电话：__________________________________________电子邮箱：__________________________________________乙方（服务方）：名称：________________________________________________统一社会信用代码：____________________________________法定代表人/负责人：__________________________________地址：______________________________________________联系电话：__________________________________________电子邮箱：__________________________________________鉴于：甲方为从事电子商务业务的企业，需将商品的仓储、分拣、包装、配送等物流环节外包；乙方具备合法资质及专业能力，可提供电商仓储物流服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经友好协商，就甲方委托乙方提供仓储物流外包服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供以下仓储物流外包服务（以下简称“本服务”）：（a）仓储服务：提供符合安全、消防、温湿度等标准的仓库，用于存储甲方商品，包括收货、上架、盘点、库存管理、货位管理等；（b）订单处理服务：接收甲方通过电商平台或系统推送的订单信息，进行订单审核、分拣、复核；（c）包装服务：根据甲方要求对商品进行规范包装，包括使用指定包装材料、贴标、防损处理等；（d）配送服务：根据甲方指定的物流渠道或乙方推荐的物流合作方，将商品交付快递/物流公司发出，并提供物流单号回传；（e）退换货处理服务：接收客户退回商品，进行质检、登记、入库或报废处理，并向甲方反馈处理结果；（f）数据服务：每日/每周向甲方提供库存报表、出入库明细、订单执行情况、异常订单报告等数据；（g）其他服务：________________________________________（如有）。1.2服务范围覆盖区域：________________________________（如：全国、华东、华南等）。第二条服务期限2.1本合同有效期为____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本合同自动续展____年，续展次数不限，除非一方提前书面通知不续约。第三条服务地点与设施3.1乙方服务履行地为：______________________________（具体仓库地址）。3.2乙方应确保仓库具备以下条件：（a）符合国家消防、安全生产、仓储管理相关规定；（b）配备监控系统、温湿度控制设备、防潮防鼠设施；（c）具备WMS（仓储管理系统）或ERP系统对接能力；（d）提供安全的货物存储环境，确保商品无损、无丢失、无串货。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（a）按约定时间向乙方提供商品、订单信息及发货指令；（b）提供商品包装标准、标签规范、特殊处理要求等操作指引；（c）有权对乙方服务质量进行监督、检查，并提出整改意见；（d）按时支付服务费用；（e）承担商品所有权及运输过程中的货损风险（自交付承运人起转移）；（f）配合乙方完成系统对接、数据传输及异常处理。4.2乙方权利与义务：（a）按甲方指令及本合同约定提供专业、及时、准确的服务；（b）妥善保管甲方商品，不得擅自挪用、处置或转包；（c）发现商品异常（如破损、短少、变质）应立即通知甲方；（d）确保操作人员具备相应资质与培训，遵守安全操作规程；（e）配合甲方进行库存盘点，每年不少于两次全面盘点；（f）对甲方商业信息及客户数据承担保密义务。第五条费用与结算5.1服务费用标准如下（可附附件一《服务费报价单》）：（a）仓储费：元/托/天或__元/立方米/月；（b）订单处理费：元/单（含分拣、包装、打单）；（c）配送费：按实际物流费用结算，或按区域阶梯计价；（d）退换货处理费：__元/单；（e）其他附加服务费：____________。5.2结算周期：每月____日为对账日，双方核对上月____日至____日的服务数据。5.3乙方于每月____日前向甲方提供对账单及合法增值税发票。5.4甲方应在收到发票后____个工作日内完成付款，支付至乙方指定账户。5.5逾期付款，每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金。第六条系统与数据对接6.1双方应确保各自的电商平台、ERP系统与乙方WMS系统实现数据对接。6.2数据传输内容包括：商品信息、库存数据、订单信息、物流单号、异常记录等。6.3数据传输应保证及时性、准确性、安全性，每日同步不少于一次。6.4乙方应采取必要技术措施防止数据泄露、丢失或被篡改。第七条货物保管与风险承担7.1甲方商品所有权归甲方所有，乙方仅为保管与操作方。7.2自商品交付承运人并取得物流单号起，运输途中的毁损、灭失风险由甲方承担（依物流合同约定）。7.3乙方在仓储期间因管理不善导致商品丢失、损坏的，应按商品采购成本价或市场价（以高者为准）赔偿甲方损失。7.4不可抗力或第三方原因（如快递公司遗失）导致的损失，乙方不承担责任，但应提供证明并协助追责。第八条保密条款8.1双方应对在履行本合同过程中知悉的商业秘密、客户信息、经营数据等承担保密义务。8.2保密义务持续至合同终止后____年。8.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条违约责任9.1乙方未按约定时间发货、错发、漏发、包装不当导致客户投诉的，每发生一次，应向甲方支付____元违约金；情节严重的，甲方有权解除合同。9.2甲方逾期付款超过____日，乙方有权暂停服务，直至款项结清。9.3任何一方严重违约导致合同目的无法实现的，守约方有权书面通知解除合同，并要求赔偿损失。第十条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。第十一条合同的变更与解除11.1本合同的任何修改、补充，须经双方书面同意并签署补充协议。11.2一方欲提前解除合同，应提前60日书面通知对方。11.3合同解除后，乙方应配合甲方完成库存商品的清点、转移，并移交全部数据资料。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条附则13.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.2本合同附件为本合同不可分割的组成部分：附件一：《服务费报价单》附件二：《商品操作规范与包装标准》附件三：《系统对接技术协议》附件四：《仓库安全管理规定》13.3本合同自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：______年____