电商代发货仓储物流合作协议

电商代发货仓储物流合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_______________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_______________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为从事电子商务业务的企业，需将商品委托第三方进行仓储、打包、代发货及物流配送服务；乙方具备合法经营资质，拥有仓储物流设施及运营能力，可为甲方提供代发货仓储物流服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供代发货仓储物流服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供以下仓储物流服务（以下简称“本服务”）：（1）商品仓储：乙方为甲方提供安全、干燥、通风的仓储空间，负责商品的入库、上架、存储、盘点及安全管理；（2）订单处理：乙方接收甲方通过系统或书面方式传输的订单信息，进行订单审核、拣货、复核；（3）打包发货：根据甲方要求或行业标准，对商品进行包装，并交由指定物流承运商发出；（4）物流配送：乙方负责与合作物流服务商对接，安排商品出库及运输，确保及时发货；（5）物流信息反馈：乙方在商品发货后，及时向甲方提供物流单号、发货时间、承运商信息等；（6）退换货处理：乙方协助处理客户退货，包括收货、验货、登记，并按甲方指令进行后续处理（如返仓、销毁、换货等）；（7）库存管理：乙方定期向甲方提供库存报表，包括实时库存、在途库存、冻结库存等数据。第二条服务期限2.1本协议有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2协议期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本协议自动续展__年，续展次数不限。2.3任何一方如需提前终止协议，应提前60日以书面形式通知对方。第三条仓储地点与服务标准3.1仓储服务地点：______________________________（具体地址）。3.2乙方应确保仓储场所符合消防、安全、防潮、防尘等基本要求，并配备监控、温湿度控制等必要设施。3.3服务标准要求：（1）订单处理时效：收到有效订单后，普通订单应在__小时内完成拣货打包，特殊订单不超过__小时；（2）发货及时率：≥98%（以自然日计）；（3）发货准确率：≥99%；（4）库存准确率：≥98%，每月盘点误差率不得超过2%；（5）客户退货处理响应时间：收到退货包裹后__小时内完成登记并通知甲方。第四条费用与结算4.1服务费用包括以下项目（具体标准见附件一《服务费用明细表》）：（1）仓储费：按实际占用库位或存储商品体积/件数计费，按月结算；（2）操作费：包括入库上架费、订单处理费、打包费、出库费等；（3）物流配送费：按实际发货订单及物流服务商报价结算，乙方可加收不高于__%的服务管理费；（4）增值服务费：如贴标、质检、定制包装、退换货处理等，另行计费。4.2结算周期：按月结算。乙方于每月__日前向甲方提供上月服务费用对账单，甲方在收到后__个工作日内核对确认。4.3付款方式：甲方确认无误后，于每月__日前通过银行转账方式支付至乙方指定账户。逾期支付的，每逾期一日，按应付金额的0.05%支付违约金。4.4发票：乙方应在收到款项后__个工作日内向甲方开具合法有效的增值税专用发票。第五条商品与信息管理5.1甲方应确保委托存储的商品符合国家法律法规，不含有违禁品、危险品或侵犯第三方知识产权的产品。5.2甲方应向乙方提供准确的商品信息，包括但不限于：品名、规格、条码、重量、体积、存储条件、保质期等。5.3乙方应建立商品台账系统，实现商品出入库可追溯。双方同意通过系统对接（如ERP/WMS接口）或电子表格方式实现数据交互。5.4乙方应对甲方提供的所有商业信息、订单数据、客户信息等承担保密义务，不得擅自使用或泄露。第六条商品所有权与风险承担6.1在商品交付最终收货人签收前，商品所有权归甲方所有。6.2商品在乙方仓储期间，因乙方管理不善导致的商品灭失、损坏、变质、被盗等损失，由乙方按商品市场采购价或甲方进货价（以较低者为准）承担赔偿责任，但因不可抗力、商品自身性质或甲方包装缺陷导致的除外。6.3商品在物流运输途中发生的损毁、丢失，由承运商负责，乙方应协助甲方向承运商索赔。第七条双方权利与义务7.1甲方权利与义务：（1）有权监督乙方服务质量，提出改进建议；（2）按时提供商品、订单信息及支付服务费用；（3）配合乙方进行系统对接与流程优化；（4）及时处理退换货指令及异常订单。7.2乙方权利与义务：（1）有权按约定收取服务费用；（2）应按甲方要求及行业标准提供专业、高效的服务；（3）建立应急预案，应对火灾、水灾、系统故障等突发事件；（4）不得擅自处置、抵押、转让甲方商品。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。8.2乙方因重大过失导致：（1）发货错误率连续两个月超过5%，甲方可书面警告，累计三次可解除合同；（2）库存盘亏率超过3%，乙方应按差额商品价值赔偿；（3）延迟发货率连续两个月低于90%，甲方有权要求减免费用或终止合作。8.3甲方逾期付款超过30日，乙方有权暂停服务，直至款项结清。第九条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。第十条协议的变更与解除10.1本协议的任何修改、补充，须经双方书面同意，并签署补充协议。10.2出现下列情形之一，守约方可书面通知解除协议：（1）一方严重违约，经催告后__日内未纠正；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）因不可抗力导致合同无法履行超过60日。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本协议附件为本协议不可分割的组成部分，包括：附件一：《服务费用明细表》附件二：《商品信息清单》附件三：《服务KPI考核标准》附件四：《系统对接技术规范》12.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本协议自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定