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文档简介

2026中豫航空集团校招面笔试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)1.航空业主要的成本构成是()A.人力成本B.燃油成本C.维修成本D.机场使用成本2.以下哪个是常见的民航客机机型()A.A380B.F-16C.歼-20D.直-83.飞机起飞时一般是()A.顺风B.逆风C.侧风D.无风都行4.航空运输的特点不包括()A.速度快B.运量大C.受天气影响大D.灵活性差5.IATA是指()A.国际民用航空组织B.国际航空运输协会C.国际机场理事会D.国际民航安全局6.飞机上的黑匣子主要功能是()A.装饰B.记录飞行数据C.通信D.导航7.中豫航空集团的某航线准点率达到80%,它的含义是()A.80%航班正常B.80%飞行时间正常C.80%旅客满意D.80%行李无差错8.空乘服务的基本原则是()A.效率优先B.盈利至上C.旅客至上D.自我为主9.飞机在平流层飞行的主要原因是()A.风景好B.气温低C.气流稳定D.空气稀薄10.民航机场中,候机楼属于()A.飞行区B.航站区C.货运区D.机务维修区答案:1.B2.A3.B4.B5.B6.B7.A8.C9.C10.B二、多项选择题(每题2分,共10题)1.航空安全包括()A.飞行安全B.空防安全C.地面安全D.旅客心理安全2.飞机的主要组成部分有()A.机翼B.机身C.尾翼D.起落架3.航空服务的内容包括()A.客舱服务B.值机服务C.行李服务D.餐饮服务4.影响飞行安全的因素有()A.天气因素B.机械故障C.人为因素D.空中交通管制5.常见的机场地面服务设施有()A.登机桥B.摆渡车C.行李传送带D.塔台6.航空运输市场的主体包括()A.航空公司B.机场C.旅客和货主D.航空销售代理人7.ICAO的主要职责有()A.制定国际民航标准B.促进航空技术合作C.协调国际航班时刻D.管理航空公司运营8.以下属于航空公司运行控制内容的有()A.航班计划B.飞行签派C.机务维修管理D.机组调配9.民航空中交通管制的主要任务有()A.防止飞机相撞B.加速空中交通流量C.确保飞行顺畅D.提供飞行情报10.航空服务的特点包括()A.无形性B.差异性C.不可储存性D.同步性答案:1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题(每题2分,共10题)1.飞机巡航阶段是飞行中最安全的阶段。()2.航空公司所有航班都必须按照既定航线飞行,不可更改。()3.航空业对国民经济影响不大。()4.飞机在起飞和降落时需要收起起落架。()5.空乘人员只需负责乘客的安全,无需注重服务。()6.国际航班中,托运行李尺寸和重量限制全球统一。()7.机场的跑道长度是固定的,不会根据飞机类型调整。()8.航空运输是最安全的运输方式之一。()9.机上急救设备主要用于应对乘务员自身突发疾病。()10.航线制定只需要考虑地理距离,无需考虑天气等因素。()答案:1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题(每题5分,共4题)1.简述航空服务中旅客满意度的重要性。2.谈谈飞机在平流层飞行的好处。3.中豫航空集团若开辟新航线,前期需要做哪些准备工作?4.简述航空安全管理的基本原则。答案:1.旅客满意度能提升航空公司口碑和声誉,吸引更多客源,增加市场竞争力,还可促进旅客二次消费,稳定客户群体,为公司带来长期效益。2.平流层气流稳定,能降低飞行颠簸,使旅客乘坐更舒适;飞机飞行阻力小,可节省燃油消耗;视野好,气象条件相对稳定,利于安全飞行。3.要进行市场调研,评估航线需求与潜力;与相关部门协调航线审批;安排合适机型与机组;规划地面保障,如机场服务、机务维修等。4.遵循预防为主原则,提前消除隐患;坚持系统管理,从各环节保障安全;落实全员参与,让全体人员重视;做到依法管理,遵守相关法规。五、讨论题(每题5分,共4题)1.讨论航空业发展对环境的影响及应对措施。2.分析中豫航空集团提高航班准点率可采取的措施。3.谈谈如何提升中豫航空集团的服务质量。4.探讨在航空安全管理中,科技手段的应用及前景。答案:1.影响:排放温室气体、噪音污染等。措施:研发环保机型,采用可持续航空燃料;优化航线,减少飞行时间与排放;机场合理规划,降低噪音影响。2.加强机务维护,确保飞机状态良好;提升气象预报准确性,提前做好应对;与空管密切协作,优化航班时刻安排;加强员工培训,提升应急处理能力。3

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