小区水质卫生管理制度

PAGE小区水质卫生管理制度一、总则（一）目的为加强小区水质卫生管理，保障居民饮用水安全，维护小区居民的身体健康，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有供水设施及相关水质卫生管理工作，包括水源、供水管道、水箱、水池、二次供水设施等。（三）引用法规及标准1.《中华人民共和国水污染防治法》2.《生活饮用水卫生标准》（GB5749）3.《二次供水设施卫生规范》（GB17051）4.《生活饮用水集中式供水单位卫生规范》（四）管理原则1.预防为主原则：通过加强水质监测、设施维护等措施，预防水质污染事件的发生。2.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，规范水质卫生管理行为。3.责任追究原则：对违反本制度导致水质安全事故的单位和个人，依法追究责任。二、管理职责（一）物业管理公司职责1.负责小区供水设施的日常运行管理，包括水泵、阀门、管道等设备的巡检、维护和保养。2.按照规定定期对小区水质进行检测，确保水质符合国家相关标准。3.建立健全水质卫生管理制度，明确各岗位人员职责，加强员工培训，提高员工的水质卫生管理意识和技能。4.负责与供水单位、卫生监督部门等相关单位的沟通协调，及时了解水质卫生管理的最新要求和动态。5.配合卫生监督部门对小区水质卫生情况进行监督检查，对发现的问题及时整改。（二）供水单位职责1.确保小区供水水源符合国家饮用水水源卫生标准，提供安全可靠的供水服务。2.负责小区内供水管道等设施的建设、维护和管理，保证供水设施的正常运行。3.按照规定对供水水质进行检测，定期向物业管理公司提供水质检测报告。4.对物业管理公司提出的水质问题及时进行处理和解决，协助物业管理公司做好水质卫生管理工作。（三）卫生监督部门职责1.依法对小区水质卫生情况进行监督检查，对违反法律法规和卫生标准的行为进行查处。2.指导物业管理公司和供水单位开展水质卫生管理工作，提供技术支持和培训。3.定期公布小区水质卫生监督检查结果，保障居民的知情权。（四）业主委员会职责1.监督物业管理公司的水质卫生管理工作，定期听取物业管理公司关于水质检测情况的汇报。2.参与小区水质卫生管理制度的制定和修订，提出意见和建议。3.协助卫生监督部门和物业管理公司做好小区水质卫生管理工作，维护业主的合法权益。三、水质检测（一）检测频率1.物业管理公司应每月至少对小区水质进行一次常规检测，检测项目包括色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、pH值、消毒剂余量、菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠埃希氏菌等。2.每年应对小区供水设施进行一次全面的水质检测，检测项目除常规检测项目外，还应包括重金属（铅、汞、镉、铬、砷等）、微生物指标（贾第鞭毛虫、隐孢子虫等）、毒理指标（氟化物、硝酸盐、三氯甲烷、四氯化碳等）等。3.在发生水质污染事件或接到居民关于水质问题的投诉后，应及时对水质进行检测，检测项目根据具体情况确定。（二）检测方法水质检测应按照国家规定的标准检测方法进行，采用符合国家标准的检测设备和试剂。检测人员应经过专业培训，具备相应的检测资质。（三）检测报告1.物业管理公司应将每次水质检测结果及时记录，并出具检测报告。检测报告应包括检测项目、检测结果、检测日期、检测人员等信息。2.检测报告应加盖物业管理公司公章，并报送业主委员会、供水单位和卫生监督部门备案。3.对水质检测结果不符合国家相关标准的情况，应在检测报告中注明，并及时采取措施进行处理。四、供水设施管理（一）水源管理1.确保小区供水水源不受污染，定期对水源周边环境进行巡查，防止污水、垃圾等污染物进入水源。2.配合供水单位做好水源的保护工作，按照供水单位的要求进行水源的维护和管理。（二）供水管道管理1.建立供水管道档案，记录管道的铺设位置、材质、管径、长度等信息。2.定期对供水管道进行巡检，检查管道是否有漏水、损坏等情况，及时发现并处理问题。3.按照规定对供水管道进行维护和保养，定期进行冲洗、消毒等工作，防止管道内滋生细菌和污垢。4.在进行管道维修、改造等施工时，应采取有效的防护措施，避免对水质造成污染。施工结束后，应对管道进行冲洗和消毒，经检测合格后方可恢复供水。（三）水箱、水池管理1.水箱、水池应加盖加锁，周围应保持清洁卫生。2.定期对水箱、水池进行清洗消毒，清洗消毒频率应符合国家相关标准。清洗消毒前应提前通知居民，做好相关准备工作。3.清洗消毒过程中应做好记录，包括清洗消毒时间、人员、方法、使用的消毒剂名称及剂量等信息。4.清洗消毒后应进行水质检测，检测合格后方可继续使用。5.水箱、水池的溢流管、放空管等应安装防护装置，防止杂物进入水箱、水池。（四）二次供水设施管理1.二次供水设施应符合国家相关标准和规范，定期进行维护和保养。2.二次供水设施的运行管理人员应经过专业培训，具备相应的操作技能和管理知识。3.建立二次供水设施运行记录，记录设施的运行参数、维护保养情况等信息。4.二次供水设施的电气设备应符合电气安全要求，定期进行检查和维护，防止发生电气事故。5.对二次供水设施的水质进行定期检测，检测频率应符合国家相关标准。五、水质污染事故应急处理（一）应急组织机构及职责1.成立小区水质污染事故应急处理领导小组，由物业管理公司负责人担任组长，成员包括供水单位代表、卫生监督部门代表、业主委员会代表等。2.应急处理领导小组负责制定水质污染事故应急预案，组织实施应急处理工作，协调各方面的资源和力量，及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况。（二）应急预案1.制定详细的水质污染事故应急预案，明确事故报告程序、应急处理措施、人员疏散方案、物资保障等内容。2.定期对应急预案进行演练，提高应急处理能力和水平。演练应包括模拟事故场景、应急响应、人员疏散、水质检测与处理等环节。（三）事故报告1.一旦发生水质污染事故，物业管理公司应立即停止供水，并及时向供水单位、卫生监督部门和业主委员会报告。报告内容应包括事故发生的时间、地点、污染情况、影响范围等信息。2.供水单位和卫生监督部门接到报告后，应立即启动相应的应急响应机制，组织专业人员赶赴现场进行调查和处理。（四）应急处理措施1.对受污染的水源、供水设施等进行隔离和保护，防止污染进一步扩散。2.对受污染的区域进行清洗和消毒，消除污染物。3.对受污染的水质进行检测和分析，确定污染原因和污染程度，采取相应的处理措施。4.在水质检测合格后，恢复供水，并向居民做好解释工作。（五）后期处置1.对水质污染事故进行调查和分析，查明事故原因，确定责任主体。2.对事故责任单位和个人依法进行处理，对造成的损失进行赔偿。3.总结事故经验教训，对应急预案进行修订和完善，提高应急处理能力。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织物业管理公司、供水单位等相关人员参加水质卫生管理培训，培训内容包括国家法律法规、行业标准、水质检测技术、供水设施维护管理等方面。2.邀请卫生监督部门、专业技术机构等专家进行授课，提高培训的专业性和权威性。3.培训结束后应进行考核，确保培训效果。对考核合格的人员颁发培训证书，作为其从事水质卫生管理工作的资质证明。（二）宣传1.通过小区公告栏、网站、微信公众号等渠道，向居民宣传水质卫生知识，提高居民的自我保护意识。2.定期公布小区水质检测结果，让居民了解小区水质状况，增强居民对水质卫生管理工作的信任。3.开展水质卫生宣传活动，如举办讲座、发放宣传资料等，提高居民对水质污染危害的认识。七、监督检查（一）内部监督检查1.物业管理公司应建立健全内部监督检查制度，定期对水质卫生管理工作进行自查自纠。2.检查内容包括水质检测情况、供水设施维护管理情况、应急预案执行情况等。3.对检查中发现的问题应及时整改，并记录整改情况。（二）外部监督检查1.卫生监督部门应定期对小区水质卫生情况进行监督检查，检查内容包括水质检测报告、供水设施