乡村卫生院清廉医院制度

PAGE乡村卫生院清廉医院制度一、总则（一）制度目的为加强乡村卫生院党风廉政建设，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，树立乡村卫生院良好形象，特制定本清廉医院制度。（二）适用范围本制度适用于乡村卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范和职业道德准则，确保医院各项工作合法合规。2.廉洁自律原则全体工作人员应自觉遵守廉洁自律规定，坚决抵制各种形式的不正之风，做到廉洁行医、廉洁从政。3.公开透明原则医院的重大决策、财务收支、药品采购、设备购置等信息应公开透明，接受社会监督。4.以人为本原则以患者为中心，优化服务流程，提高服务质量，切实维护患者的合法权益。二、廉洁从业规范（一）医疗服务行为规范1.严格遵守医疗技术操作规范，严禁超范围执业、违规执业。2.因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗，严禁过度医疗。3.尊重患者的知情权、选择权和隐私权，不得隐瞒或夸大病情，不得诱导患者接受不必要的治疗。4.严禁收受患者及其家属的红包、礼品、宴请等，不得利用职务之便谋取私利。（二）药品、医疗器械采购管理1.药品、医疗器械采购应严格按照国家相关规定执行，实行集中采购、阳光采购。2.建立健全药品、医疗器械采购评审机制，确保采购过程公开、公平、公正。3.严禁在药品、医疗器械采购中收受回扣、贿赂等不正当利益，不得指定供应商或采购特定品牌的产品。（三）财务管理规范1.严格执行财务管理制度，规范财务收支行为，确保财务信息真实、准确、完整。2.加强预算管理，合理编制预算，严格执行预算，严禁擅自调整预算。3.严格控制费用支出，杜绝浪费，严禁设立“小金库”，严禁公款私存、挪用公款等违规行为。（四）人事管理规范1.严格执行人事管理制度，规范人员招聘、任用、晋升、考核等程序。2.坚持德才兼备、以德为先的用人标准，选拔任用优秀人才，严禁任人唯亲、拉票贿选等违规行为。3.加强对工作人员的培训和教育，提高业务水平和职业道德素养，严禁违规发放津补贴、奖金等。三、监督与考核（一）监督机制1.成立清廉医院建设监督小组，由医院领导、职工代表、患者代表等组成，负责对医院各项工作进行监督检查。2.设立举报信箱、举报电话，接受社会各界的举报和投诉，对举报线索及时进行调查核实。3.定期开展内部审计和财务检查，加强对医院财务收支、药品采购、设备购置等重点领域的监督。（二）考核制度1.建立健全清廉医院考核评价体系，将廉洁从业情况纳入工作人员绩效考核内容。2.定期对工作人员进行廉洁从业考核，考核结果与个人薪酬、晋升、评优评先等挂钩。3.对违反清廉医院制度的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、撤职等处理，涉嫌违法犯罪的，依法移送司法机关处理。四、教育培训（一）廉政教育1.定期组织开展廉政教育活动，通过专题讲座、观看警示教育片、参观廉政教育基地等形式，增强工作人员的廉洁自律意识。2.加强党纪国法和医疗卫生行业法律法规的学习，提高工作人员的法律素养和依法办事能力。（二）职业道德教育1.开展职业道德培训，引导工作人员树立正确的价值观和职业操守，弘扬救死扶伤、敬业奉献的精神。2.加强医患沟通技巧培训，提高工作人员与患者沟通的能力，构建和谐医患关系。五、信息公开（一）公开内容1.医院基本信息，包括医院简介、领导班子成员、科室设置、专家介绍等。2.医疗服务信息，包括医疗服务项目、收费标准、药品价格、诊疗流程等。3.药品、医疗器械采购信息，包括采购目录、采购结果、供应商资质等。4.财务收支信息，包括年度预算、决算、财务审计报告等。5.人事任免信息，包括人员招聘、任用、晋升等情况。6.投诉举报渠道信息，包括举报信箱、举报电话、电子邮箱等。（二）公开方式1.在医院官网设立清廉医院专栏，及时发布相关信息。2.在医院公示栏、电子显示屏等显著位置公开相关信息。3.定期召开医院职工大会、患者座谈会，通报医院清廉医院建设工作情况，接受职工和患者的监督。六、投诉处理（一）投诉受理1.设立专门的投诉受理部门或岗位，负责受理患者及家属的投诉和举报。2.对投诉内容进行详细记录，包括投诉时间、投诉人、投诉事项等，并及时进行调查核实。（二）投诉处理1.根据投诉事项的性质和情节，及时组织相关人员进行调查处理，并在规定时间内将处理结果反馈给投诉人。2.对投诉属实的，按照相关规定对责任人进行严肃处理，并向投诉人赔礼道歉；对投诉不属实的，做好解释说明工作。3.定期对投诉处理情况进行分析总结，查找存在的问题和不足，采取有效措施加以改进，避免类似问题再次发生。七、附则（一