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文档简介
PAGE医院卫生大扫除奖罚制度一、总则1.目的为了加强医院环境卫生管理,提高医院卫生质量,创造整洁、舒适、安全的就医环境,特制定本奖罚制度。本制度旨在规范医院全体员工在卫生大扫除工作中的行为,确保医院卫生工作的常态化、规范化和标准化,保障患者和医护人员的健康权益。2.适用范围本制度适用于医院全体员工,包括医生、护士、行政人员、后勤人员等。涵盖医院内部所有区域,如门诊楼、住院楼、医技科室、行政办公区、后勤保障区等。3.基本原则全面覆盖原则:医院卫生大扫除工作应涵盖医院的各个角落,不留死角,确保医院整体环境的清洁卫生。责任到人原则:明确各科室、各区域的卫生责任人,确保每项卫生任务都有专人负责,做到责任清晰,任务明确。严格考核原则:建立严格的考核机制,对卫生大扫除工作进行定期检查和不定期抽查,确保制度的有效执行。奖惩分明原则:根据考核结果,对表现优秀的部门和个人进行奖励,对违反制度的部门和个人进行处罚,激励员工积极参与卫生大扫除工作。二、卫生大扫除工作标准及要求门诊楼1.大厅地面干净整洁,无污渍、水渍、痰迹,定期进行深度清洁和打蜡保养。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网,保持洁白干净。门窗玻璃明亮,无灰尘、污渍,定期擦拭。候诊区座椅摆放整齐,定期清洁消毒,无损坏。垃圾桶及时清理,垃圾不落地,周围地面保持清洁。2.诊室桌面、台面干净,物品摆放整齐,病历、检查报告等文件资料整理有序。仪器设备表面清洁,定期维护保养,无灰尘、污渍。地面清洁,无杂物,定期消毒。窗帘定期清洗,保持干净整洁。3.卫生间洗手池、便器等卫生洁具清洁,无污垢、异味,定期消毒。地面干燥,无积水,防滑措施有效。卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理。通风良好,无异味。住院楼1.病房病床、床头柜干净整洁,床单、被套、枕套定期更换,保持清洁卫生。地面清洁,无垃圾、杂物,定期消毒。门窗玻璃明亮,墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网。患者个人物品摆放整齐,病房内环境整洁有序。卫生间卫生洁具清洁,无异味,定期消毒,地面干燥防滑。2.走廊地面干净,无污渍、水渍,定期清扫和拖地。墙面、扶手无灰尘,定期擦拭。门窗玻璃保持清洁,通风良好。垃圾桶及时清理消毒,周围地面无垃圾。3.电梯轿厢地面、四壁清洁,无污渍、手印,定期消毒。电梯按钮、扶手干净,无灰尘,定期擦拭消毒。电梯运行正常,通风良好,无异味。医技科室1.检查室检查设备表面清洁,无灰尘、污渍,定期维护保养。检查床、桌椅等设施干净整洁,定期消毒。地面清洁,无杂物,保持检查室环境整洁。医疗废弃物按规定分类收集、存放,及时处理。2.实验室实验台、仪器设备清洁,无化学试剂残留,定期消毒。实验废弃物严格按照相关规定处理,不得随意丢弃。通风良好,确保实验环境安全。地面、墙面保持清洁,无污渍。行政办公区1.办公室桌面、电脑、文件柜等办公用品摆放整齐,无灰尘。地面干净,无垃圾、杂物。门窗玻璃明亮,通风良好。保持办公区域整洁有序,营造良好的办公环境。2.会议室桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,无污渍。会议设备正常运行,定期检查维护。会议结束后及时清理,保持会议室整洁。后勤保障区1.食堂操作间、餐厅地面、墙面、天花板清洁,无油污、灰尘。餐饮具清洗消毒严格按照规范进行,确保食品安全。食品储存区域干净卫生,分类存放,无变质食品。垃圾桶及时清理,保持食堂环境整洁。2.仓库货物摆放整齐,通道畅通。货架、货物无灰尘,定期清扫。仓库地面清洁,无积水、杂物。做好防潮、防火、防虫等工作,确保物资安全。三、卫生大扫除工作安排1.大扫除周期医院卫生大扫除分为定期大扫除和不定期大扫除。定期大扫除每周进行一次,安排在周末进行,确保不影响正常医疗工作。不定期大扫除根据医院实际情况和卫生状况随时安排,如遇重大活动、节假日等特殊时期,需增加大扫除频次。2.人员分工各科室负责本科室区域的卫生大扫除工作,明确科室负责人为第一责任人,组织本科室员工按照卫生标准进行清扫、消毒等工作。后勤部门负责医院公共区域、重点部位以及卫生设施设备的维护和清洁工作,如电梯、卫生间、走廊等。医院成立卫生大扫除工作领导小组,由医院领导班子成员组成,负责对全院卫生大扫除工作进行监督、检查和指导。3.大扫除流程准备阶段:各科室提前准备好清洁工具、消毒用品等物资,明确分工,确保大扫除工作顺利进行。实施阶段:按照卫生大扫除工作标准,对各自负责的区域进行全面清扫、擦拭、消毒等工作。先清理地面垃圾、杂物,再擦拭桌面、台面、门窗等,最后进行消毒处理。检查阶段:卫生大扫除工作完成后,各科室负责人先进行自查,确保本科室区域卫生达标。医院卫生大扫除工作领导小组对全院卫生状况进行全面检查,对发现的问题及时记录并反馈给相关科室进行整改。总结阶段:每次大扫除工作结束后,对本次工作进行总结,分析存在的问题和不足之处,提出改进措施和建议,不断完善卫生大扫除工作机制。四、考核与奖惩考核方式1.定期检查:每周定期大扫除后,医院卫生大扫除工作领导小组组织对全院各区域进行检查,按照卫生大扫除工作标准进行评分。2.不定期抽查:在日常工作中,不定期对各科室卫生状况进行抽查,发现问题及时记录并纳入考核。3.患者及员工反馈:收集患者和员工对医院卫生状况的反馈意见,对反映的卫生问题进行核实,作为考核依据。考核评分标准1.卫生达标情况:根据卫生大扫除工作标准,对各科室负责区域的地面、墙面、门窗、物品摆放等方面进行检查评分,满分80分。2.消毒工作落实情况:检查消毒用品的使用、消毒记录等,确保消毒工作到位,满分10分。3.卫生保持情况:不定期抽查各科室卫生状况,查看是否能保持日常卫生清洁,满分10分。奖励1.月度奖励每月评选出卫生大扫除工作表现优秀的科室,授予“卫生先进科室”称号,并给予一定的物质奖励,如奖金、奖品等。对在卫生大扫除工作中表现突出的个人,给予“卫生标兵”称号,并在全院范围内进行通报表扬,同时给予适当的物质奖励。2.年度奖励每年评选出年度“卫生先进科室”和“卫生标兵”,给予更丰厚的奖励,如荣誉证书、奖金、晋升机会等。对连续多年获得“卫生先进科室”称号的科室,在医院绩效考核、评先评优等方面给予优先考虑。惩罚1.警告:对卫生大扫除工作不达标的科室或个人,第一次给予警告,责令限期整改。2.罚款:经整改后仍未达标的,视情节轻重给予一定金额的罚款,罚款金额根据问题严重程度确定。3.全院通报批评:对多次违反卫生制度、卫生状况严重不达标的科室或个人,在全院范围内进行通报批评,并取消当年评先评优资格。4.岗位调整:对因卫生问题给医院造成不良影响的员工,可根据情况进行岗位调整,直至解除劳动合同。五、监督与投诉处理1.监督机制医院设立卫生监督小组,由医院纪检部门和相关职能科室人员组成,负责对卫生大扫除工作进行全程监督。卫生监督小组定期对各科室卫生状况进行检查,及时发现问题并督促整改。对违反卫生制度的行为进行记录,并按照考核与奖惩制度进行处理。2.投诉处理设立卫生投诉电话和邮箱,接受患者、员工及社会各界对医院卫生问题的投诉。接到投诉后,及时安排专人进行调查核实,对投诉问题属实的,按照本制度进行处理,并将处
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