公共卫生间卫生责任制度

PAGE公共卫生间卫生责任制度一、总则（一）目的为了加强公共卫生间的卫生管理，确保公共卫生间环境整洁、卫生，为员工和来访人员提供良好的使用条件，特制定本卫生责任制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共卫生间，包括办公区域、生产区域、公共活动区域等的卫生间。（三）基本原则1.谁使用，谁负责的原则。各部门、各岗位人员对其使用的公共卫生间卫生负责。2.定期清洁与随时保洁相结合的原则。制定固定的清洁周期，同时要求使用人员随时保持卫生间的整洁。3.监督检查与考核奖惩相结合的原则。通过定期检查和不定期抽查，对卫生责任落实情况进行监督，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对未履行责任的进行处罚。二、卫生标准（一）设施设备1.卫生间的墙面、地面应保持干净、无污渍、无破损。墙面瓷砖定期擦拭，地面每天清扫、拖洗，如有污渍及时清理。2.洗手台、水龙头、镜子应保持清洁光亮，无水印、无污垢。洗手台每天擦拭，水龙头和镜子随时擦拭。3.便器应保持清洁，无异味，定期消毒。小便器每天冲洗、擦拭，大便器每次使用后及时冲洗，并定期进行深度清洁和消毒。4.卫生纸架、烘手器、垃圾桶等设施应保持完好无损，摆放整齐。卫生纸架及时补充卫生纸，烘手器正常运行，垃圾桶每天清理，垃圾袋及时更换。（二）环境卫生1.卫生间内空气应清新，无明显异味。每天定时通风换气，必要时使用空气清新剂。2.卫生间内不得有杂物堆积，垃圾应及时清理，不得在卫生间内乱扔垃圾。3.卫生间的门窗应保持干净，玻璃明亮，窗台无灰尘。三、责任分工（一）使用部门1.各部门负责本部门人员使用的公共卫生间的日常卫生维护。要求员工在使用后及时清理个人产生的垃圾，保持便器、洗手台等设施的清洁。2.部门负责人应督促本部门员工落实卫生责任，对违反卫生规定的行为进行批评教育。（二）保洁人员1.负责公共卫生间的日常清洁工作，包括地面清扫、拖洗，墙面擦拭，便器消毒，垃圾清理等。2.按照规定的清洁流程和标准进行操作，确保卫生间卫生达标。3.定期对卫生间的设施设备进行检查，发现问题及时报修。（三）管理部门1.负责制定和完善公共卫生间卫生责任制度，并监督制度的执行情况。2.组织定期的卫生检查和不定期的抽查，对发现的问题及时督促整改。3.协调解决公共卫生间卫生管理中的重大问题。四、清洁流程与标准（一）日常清洁流程1.地面清洁首先将卫生间内的垃圾清理干净，倒入垃圾桶。用扫帚清扫地面，清除灰尘、杂物等。用拖把蘸取适量清洁剂，按照先边角后中间的顺序拖洗地面，确保地面无污渍。最后用清水冲洗拖把，将地面再拖洗一遍，去除清洁剂残留，使地面干净、光亮。2.墙面清洁准备干净的抹布和适量清洁剂。用湿抹布擦拭墙面瓷砖，去除污渍和水渍。对于顽固污渍，可在抹布上蘸取少量清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。擦拭完毕后，用干抹布擦干墙面，保持墙面整洁。3.洗手台清洁清理洗手台上的杂物，如纸巾、化妆品等。用湿抹布擦拭洗手台台面，去除水渍和污垢。用清洁剂擦拭水龙头、排水口等部位，去除污渍和水垢。用清水冲洗洗手台，并用干抹布擦干。4.便器清洁小便器清洁：先用清水冲洗小便器内部，去除尿液残留。然后用抹布蘸取适量清洁剂，擦拭小便器内壁，重点擦拭出水口和边缘部位。最后用清水冲洗干净，并用干抹布擦干。大便器清洁：使用马桶刷蘸取适量清洁剂，深入大便器内部，刷洗马桶内壁、边缘和排水口等部位，去除污垢和污渍。刷洗完毕后，用清水冲洗干净，再用消毒水对大便器进行消毒，最后用干抹布擦干。5.垃圾桶清洁将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，更换新的垃圾袋。用湿布擦拭垃圾桶外部，去除污渍。如有异味，可在垃圾桶内喷洒适量的除臭剂。（二）定期清洁流程1.每周深度清洁除了日常清洁的内容外，每周还应对卫生间进行一次深度清洁。用专门的清洁剂对墙面、地面进行全面擦拭，去除长期积累的污渍。对洗手台、水龙头、镜子等设施进行深度擦拭和消毒，可使用消毒酒精等消毒剂。对便器进行深度清洁和消毒，可使用专业的便器消毒剂，确保便器无异味、无细菌滋生。清洁卫生间的门窗，包括玻璃、窗框等，使其光亮干净。2.每月全面消毒每月对公共卫生间进行一次全面消毒。使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法对卫生间的各个部位进行喷洒消毒，包括墙面、地面、便器、洗手台、垃圾桶等。消毒后，关闭卫生间门窗，保持一段时间的密闭，以确保消毒效果。消毒完毕后，通风换气，去除异味。（三）清洁标准1.卫生间内无垃圾、无杂物，地面干净、无污渍、无水渍，光亮整洁。2.墙面瓷砖无污渍、无灰尘，色泽光亮。3.洗手台台面干净，水龙头、镜子光亮，无水印、无污垢。4.便器清洁无异味，消毒彻底，排水通畅。5.卫生纸架、烘手器、垃圾桶等设施摆放整齐，干净无污渍。6.卫生间内空气清新，无明显异味。五、监督检查（一）检查方式1.管理部门定期组织卫生检查，每月至少进行一次全面检查。2.不定期进行抽查，对发现的问题及时记录并督促整改。3.鼓励员工对公共卫生间的卫生情况进行监督，发现问题可及时向管理部门或保洁人员反映。（二）检查内容1.设施设备的清洁情况，包括墙面、地面、洗手台、便器、卫生纸架、烘手器、垃圾桶等。2.环境卫生状况，如空气是否清新、有无异味、是否有杂物堆积等。3.卫生责任落实情况，是否存在使用后未及时清理、未履行卫生维护责任等现象。（三）检查记录与反馈1.检查人员应认真填写卫生检查记录表，详细记录检查时间、检查部位、存在问题等信息。2.检查结束后，及时将检查结果反馈给相关部门和人员。对于发现的问题，明确整改要求和整改期限。3.相关部门和人员应按照要求及时进行整改，并将整改情况反馈给管理部门。管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、考核奖惩（一）考核标准1.卫生达标情况：根据卫生检查结果，对卫生间的卫生状况进行评分。评分标准可根据卫生标准制定，如地面、墙面、设施设备等各方面的清洁程度、有无异味等。2.责任落实情况：检查各部门和人员对卫生责任的履行情况，是否存在未按时清洁、未及时清理垃圾等违规行为。3.整改情况：对检查中发现的问题，相关部门和人员是否能够及时整改并达到要求。（二）奖励措施1.对于卫生状况良好、责任落实到位的部门和个人，给予通报表扬。2.设立卫生奖励基金，对表现突出的部门和个人给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。3.在公司/组织内部的评优评先活动中，将公共卫生间卫生责任落实情况作为重要参考依据，优先考虑卫生管理优秀的部门和个人。（三）惩罚措施1.对于卫生不达标的部门和个人，给予批评教育，并责令限期整改。2.对多次违反卫生规定、整改不力的部门和个人，进行全公司/组织通报批评。3.将卫生责任落实情况与绩效考核挂钩，对因卫生问题影响公司/组织整体形象的，扣除相应的绩效分数或奖金。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织保洁人员进行卫生清洁技能培训，包括清洁流程、清洁标准、清洁剂的使用等方面的知识，提高保洁人员的专业水平。2.对全体员工进行公共卫生间卫生责任宣传教育，使员工了解卫生制度的要求，增强员工的卫生意识和责任感。培训内容可包括卫生标准、个人卫生责任、正确使用卫生间设施等。（二）宣传1.在公共