乡镇卫生院制度职责汇编

PAGE乡镇卫生院制度职责汇编一、总则（一）目的本制度职责汇编旨在规范乡镇卫生院的各项工作流程，明确各岗位人员的职责与权限，提高卫生院的管理水平和服务质量，保障医疗工作的顺利开展，为辖区居民提供优质、高效、安全的医疗卫生服务。（二）适用范围本汇编适用于乡镇卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）编制依据本汇编依据国家相关法律法规、医疗卫生行业标准以及上级主管部门的要求进行编制。主要参考的法律法规有《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国护士管理办法》《医疗机构管理条例》等；行业标准如《乡镇卫生院管理办法（试行）》《医疗质量管理办法》等。（四）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保卫生院各项工作合法合规。2.职责明确原则：明确各岗位的职责与工作流程，避免职责不清、推诿扯皮现象。3.优质服务原则：以患者为中心，不断提升医疗服务质量，满足居民的医疗卫生需求。4.持续改进原则：根据实际工作情况和反馈意见，不断完善制度职责，促进卫生院持续发展。二、行政管理职责（一）卫生院领导职责1.院长职责全面负责卫生院的行政管理和业务工作，制定卫生院的发展规划、年度工作计划并组织实施。组织领导医疗、护理、医技、药剂等业务科室的工作，协调各科室之间的关系，确保医疗工作的正常运转。负责卫生院的人员管理，包括人员招聘、培训、考核、奖惩等，合理调配人力资源。加强卫生院的财务管理，严格执行财务制度，合理安排经费使用，确保卫生院财务状况良好。负责与上级主管部门、当地政府及相关部门的沟通协调，争取政策支持，促进卫生院发展。定期对卫生院的工作进行总结分析，及时发现问题并采取有效措施加以解决，不断提高卫生院的管理水平和服务质量。2.副院长职责在院长的领导下，协助院长做好行政管理和业务工作。负责分管业务科室的管理工作，指导科室制定工作计划和工作制度，督促检查科室工作落实情况。参与医疗质量管理，定期组织医疗质量检查，对发现的问题提出整改意见并跟踪落实。协助院长做好人员培训工作，制定培训计划，组织开展业务培训和技术交流活动，提高医务人员的业务水平。负责卫生院的医疗安全管理，组织制定医疗安全管理制度和应急预案，定期组织演练，确保医疗安全。完成院长交办的其他工作任务。（二）行政职能科室职责1.办公室职责负责卫生院的公文处理、文件收发、档案管理等工作。组织安排卫生院的各类会议，做好会议记录和纪要整理。负责卫生院的对外联络和接待工作，协调与上级主管部门、当地政府及相关部门的关系。负责人事管理工作，包括人员档案管理、考勤管理、职称晋升申报等。负责卫生院的后勤保障工作，包括办公用品采购、设备维护、车辆管理等。完成领导交办的其他临时性工作任务。2.财务科职责严格执行国家财务制度和财经纪律，做好卫生院的财务管理工作。负责编制卫生院的年度预算和决算，合理安排经费使用，确保预算执行的准确性和严肃性。负责日常财务核算工作，包括账务处理、报表编制、财务分析等，为领导决策提供财务依据。加强财务监督，对卫生院的各项经济活动进行审核和监督，防止财务风险。负责收费管理工作，规范收费行为，确保收费合理合规。做好固定资产管理工作，定期进行资产清查，确保资产安全完整。3.医务科职责负责组织实施卫生院的医疗质量管理工作，制定医疗质量管理制度和考核标准，定期组织医疗质量检查和评估。负责医疗业务的管理和协调，组织制定医疗工作计划和业务流程，规范医疗行为。负责医务人员的业务培训和技术指导，组织开展学术交流活动，提高医务人员的业务水平。负责医疗纠纷的处理和协调，组织调查分析医疗纠纷原因，提出处理意见和改进措施。负责医疗统计工作，准确收集、整理和分析医疗数据，为卫生院管理提供决策依据。参与医院感染管理工作，督促落实医院感染防控措施。4.护理部职责负责组织实施卫生院的护理质量管理工作，制定护理质量管理制度和考核标准，定期组织护理质量检查和评估。负责护理人员的管理和培训，制定护理人员培训计划，组织开展护理业务培训和技术操作考核，提高护理人员的业务水平。负责护理工作的组织和协调，合理调配护理人员，确保护理工作的正常开展。负责护理文书的质量管理，规范护理文书书写，提高护理文书质量。参与医院感染管理工作，督促落实护理工作中的感染防控措施。负责患者的健康教育和咨询服务，提高患者的自我保健意识和能力。5.防保科职责负责制定并组织实施卫生院的公共卫生工作计划，包括预防接种、妇幼保健、健康教育、传染病防控、慢性病管理等工作。负责辖区内居民的健康档案建立和管理工作，及时更新档案信息，为居民提供连续、综合的健康管理服务。组织开展预防接种工作，严格执行疫苗接种程序，确保接种安全有效。负责妇幼保健工作，为孕产妇和儿童提供系统的保健服务，降低孕产妇和儿童死亡率。开展健康教育活动，普及健康知识，提高居民的健康素养。负责传染病防控工作，及时报告和处理传染病疫情，落实防控措施，防止传染病的传播和流行。负责慢性病管理工作，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范化管理，提高患者的治疗依从性和控制率。6.药剂科职责负责卫生院的药品管理工作，严格执行药品采购、验收、储存、保管、发放等制度，确保药品质量安全。负责药品的调配和发放工作，严格遵守操作规程，确保药品调配准确无误，及时为患者提供用药服务。负责临床药学工作，开展药物不良反应监测、药物咨询服务等，促进合理用药。负责药品库存管理，定期盘点药品库存，合理控制药品库存数量，避免药品积压和浪费。参与医院感染管理工作，负责消毒药品的管理和使用指导。7.检验科职责负责制定检验科的工作计划和质量控制标准，确保检验工作的准确性和可靠性。负责开展临床检验项目，包括血液、尿液、生化、免疫等检验，为临床诊断和治疗提供科学依据。负责检验设备的维护和管理，定期进行校准和性能检测，确保设备正常运行。负责检验试剂的采购、验收和储存管理，确保试剂质量符合要求。加强检验人员的培训和考核，提高检验人员的业务水平和技术能力。做好检验结果的登记和报告工作，及时、准确地向临床科室反馈检验结果。8.放射科职责负责制定放射科的工作计划和质量控制标准，确保放射检查工作的安全和质量。负责开展X光、CT等放射检查项目，为临床诊断提供影像学依据。负责放射设备的维护和管理，定期进行设备保养和性能检测，确保设备正常运行。负责放射防护工作，落实放射防护措施，保障患者和工作人员的健康安全。加强放射工作人员的培训和考核，提高放射工作人员的业务水平和防护意识。做好放射检查结果的登记和报告工作，及时、准确地向临床科室反馈检查结果。9.心电图室职责负责开展心电图检查工作，为临床诊断提供心电学依据。负责心电图设备的维护和管理，定期进行设备校准和性能检测，确保设备正常运行。加强心电图检查人员的培训和考核，提高检查人员的业务水平和诊断能力。做好心电图检查结果的登记和报告工作，及时、准确地向临床科室反馈检查结果。10.B超室职责负责开展B超检查工作，为临床诊断提供超声影像学依据。负责B超设备的维护和管理，定期进行设备保养和性能检测，确保设备正常运行。加强B超检查人员的培训和考核，提高检查人员的业务水平和诊断能力。做好B超检查结果的登记和报告工作，及时、准确地向临床科室反馈检查结果。三、医疗业务职责（一）临床科室职责1.内科职责负责内科疾病的诊断、治疗和护理工作，包括心血管、呼吸、消化、神经、内分泌等系统疾病。制定本科室的工作计划和诊疗规范，组织实施医疗质量管理，确保医疗安全和质量。负责本科室患者的住院管理，包括病历书写、病程记录、医嘱下达、病情观察等。开展内科常见疾病的健康教育和康复指导，提高患者的自我保健意识和康复能力。参与医院的会诊、急救等工作，为其他科室提供技术支持。2.外科职责负责外科疾病的诊断、治疗和手术工作，包括普通外科、骨科、泌尿外科等专业。制定本科室的工作计划和手术操作规程，组织实施医疗质量管理，确保手术安全和质量。负责本科室患者的住院管理，包括术前准备、术后护理、伤口换药等。开展外科疾病的健康教育和康复指导，提高患者的自我保健意识和康复能力。参与医院的会诊、急救等工作，为其他科室提供技术支持。3.妇产科职责负责妇产科疾病的诊断、治疗和护理工作，包括妇科、产科等专业。制定本科室的工作计划和诊疗规范，组织实施医疗质量管理，确保母婴安全和质量。负责妇产科患者的住院管理，包括产前检查、分娩接生、产后护理等。开展妇产科疾病的健康教育和咨询服务，提高妇女的健康素养和自我保健能力。参与医院的会诊、急救等工作，为其他科室提供技术支持。4.儿科职责负责儿科疾病的诊断、治疗和护理工作，包括新生儿、婴幼儿、儿童等各个年龄段的疾病。制定本科室的工作计划和诊疗规范，组织实施医疗质量管理，确保儿童医疗安全和质量。负责儿科患者的住院管理，包括病历书写、病程记录、医嘱下达、病情观察等。开展儿科疾病的健康教育和康复指导，提高儿童的健康水平和家长的护理能力。参与医院的会诊、急救等工作，为其他科室提供技术支持。5.中医科职责负责中医疾病的诊断、治疗和护理工作，运用中医理论和方法开展中医内科、外科、妇科、儿科等疾病的诊治。制定本科室的工作计划和中医诊疗规范，组织实施医疗质量管理，确保中医医疗安全和质量。开展中医特色疗法，如针灸、推拿、拔罐、中药熏蒸等，为患者提供多样化的治疗服务。负责本科室患者的住院管理，包括病历书写、病程记录、医嘱下达、病情观察等。开展中医养生保健知识宣传和教育，提高居民的中医保健意识。参与医院的会诊、急救等工作，为其他科室提供中医技术支持。（二）医护人员职责1.医生职责认真执行各项医疗规章制度和技术操作规程，负责患者的诊断、治疗工作。详细询问患者病史，进行全面的体格检查，合理开具检查、检验申请单，及时准确地做出诊断，并制定治疗方案。书写规范、完整的病历，认真记录患者的病情变化、治疗过程和疗效观察，及时向上级医师汇报病情。严格执行医嘱，认真观察患者用药后的反应，及时调整治疗方案。负责患者的会诊、转诊等工作，与其他科室医生密切协作，共同完成患者的治疗任务。开展健康教育工作，向患者及家属宣传疾病防治知识，提高患者的自我保健意识和能力。参与医院的业务学习和培训，不断提高自身业务水平和综合素质。2.护士职责认真执行各项护理规章制度和技术操作规程，负责患者的护理工作。做好患者的基础护理，包括病情观察、生活护理、心理护理等，为患者提供优质的护理服务。严格执行医嘱，准确及时地完成各项治疗和护理操作，确保患者治疗安全。协助医生做好患者的抢救工作，参与制定和实施抢救护理计划。负责患者的健康教育和康复指导，帮助患者掌握康复知识和技能，促进患者康复。做好病房管理工作，保持病房整洁、安静、舒适，做好消毒隔离工作，防止交叉感染。参与护理教学和科研工作，不断提高自身业务水平和综合素质。四、医院感染管理职责（一）医院感染管理委员会职责1.负责制定医院感染管理工作计划和制度，组织实施医院感染管理工作。2.定期召开会议，研究解决医院感染管理工作中的重大问题，协调各部门之间的工作关系。3.对医院感染管理工作进行监督检查和评估，提出改进措施并督促落实。4.组织开展医院感染知识培训和宣传教育活动，提高全体工作人员的医院感染防控意识。5.负责医院感染暴发事件的调查处理和报告工作，采取有效措施控制疫情扩散。（二）医院感染管理部门职责1.具体负责医院感染管理工作的组织、协调和监督检查。2.制定医院感染监测计划，开展医院感染监测工作，及时发现和报告医院感染病例。3.对医院感染危险因素进行调查分析，提出防控措施并督促落实。4.负责医院感染防控知识培训和技术指导，提高医务人员的医院感染防控能力。5.参与医院新建、改建、扩建项目的医院感染防控设施设计和审核工作。6.负责医疗废物的分类收集、暂存和转运管理，防止医疗废物污染环境。7.对医院感染管理工作进行总结分析，定期向上级主管部门和医院感染管理委员会报告工作情况。（三）科室医院感染管理小组职责1.负责本科室医院感染管理工作的具体落实，制定本科室医院感染防控措施并组织实施。2.对本科室工作人员进行医院感染防控知识培训，提高工作人员的防控意识和能力。3.督促本科室工作人员严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止医院感染的发生。4.负责本科室医院感染病例的监测和报告工作，及时发现和处理医院感染隐患。5.参与医院感染暴发事件的调查处理工作，配合医院感染管理部门采取有效措施控制疫情扩散。五、绩效考核与奖惩制度（一）绩效考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现和业绩为依据，进行客观、公正的评价。