网吧该怎样搞卫生管理制度

PAGE网吧该怎样搞卫生管理制度网吧卫生管理制度一、总则1.目的为了营造一个整洁、舒适、健康的上网环境，保障顾客的身体健康，提升网吧的整体形象和竞争力，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本网吧内所有区域，包括上网区域、收银台、休息区、卫生间、机房、服务器室等。3.职责分工网吧经理：全面负责网吧卫生管理工作的监督与指导，确保卫生管理制度的有效执行。保洁人员：负责网吧日常的清洁工作，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。上网顾客：应自觉遵守网吧卫生管理制度，保持个人卫生，爱护网吧环境，不得随意丢弃垃圾。二、卫生标准与要求（一）上网区域1.地面保持地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、杂物。每日营业前、营业中及营业结束后，使用扫帚、拖把等工具进行清扫，必要时进行拖地。定期对地面进行深度清洁，如使用清洁剂去除顽固污渍。2.桌面桌面应擦拭干净，无灰尘、水渍、污渍。每班次营业前，对所有上网桌面进行擦拭，确保顾客使用时的清洁。及时清理桌面上的垃圾，如饮料瓶、食品包装袋等。3.电脑设备电脑屏幕、主机、键盘、鼠标等设备表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期使用专用清洁工具对电脑设备进行擦拭，避免使用粗糙或腐蚀性强的物品擦拭，以免损坏设备。检查电脑设备的散热口，确保无灰尘堵塞，保证设备正常运行。4.座椅座椅表面应干净，无污渍、破损。每日对座椅进行擦拭，定期检查座椅的损坏情况，及时进行维修或更换。5.通风系统通风口应保持清洁，无灰尘、杂物堵塞。定期对通风系统进行清理和维护，确保通风良好，空气清新。（二）收银台1.台面收银台面应保持整洁，物品摆放整齐有序。每日营业前擦拭收银台面，清理台面上的文件、票据等杂物。保持收银设备的清洁，如电脑、打印机、刷卡机等，定期进行擦拭。2.周边区域收银台周边地面应干净，无垃圾、污渍。清理收银台周边的垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。（三）休息区1.沙发、茶几沙发表面应无污渍、破损，抱枕摆放整齐。每日对沙发进行擦拭，定期清理沙发缝隙内的杂物。茶几表面应干净，无灰尘、水渍，茶具摆放整齐。营业结束后，及时清理茶几上的茶具，进行消毒处理。2.地面与垃圾清理休息区地面保持干净，无杂物、污渍。及时清理休息区内的垃圾，如顾客丢弃的纸巾、饮料瓶等，确保垃圾桶内垃圾不溢出。（四）卫生间1.洗手台洗手台台面应清洁，无污渍积水，水龙头、洗手液盒应保持干净。每日营业前、营业中及营业结束后，对洗手台进行擦拭，清理台面水渍和杂物。定期检查洗手液的余量，及时补充。2.便器便器应保持清洁，无污垢、异味。每次使用后，对便器进行冲洗，定期使用专用清洁剂进行消毒处理。检查便器的冲水系统是否正常，如有故障及时报修。3.地面与墙壁卫生间地面应干燥、无积水，墙壁无污渍、水渍。每日对卫生间地面和墙壁进行清扫和擦拭，定期使用消毒剂进行全面消毒。保持卫生间通风良好，可安装排风扇，及时排除异味。4.垃圾桶卫生间垃圾桶应及时清理，垃圾袋应及时更换，保持垃圾桶外观清洁，无异味溢出。（五）机房1.设备表面清洁服务器、交换机、路由器等设备表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期使用防静电清洁工具对设备进行擦拭，避免静电对设备造成损害。2.线路整理机房内线路应整齐有序，避免杂乱无章。定期对线路进行检查和整理，确保线路安全，无破损、老化现象。3.温度与湿度控制保持机房内温度在适宜范围（一般为18℃27℃），湿度在40%60%之间。定期检查机房的空调、除湿机等设备是否正常运行，确保机房环境稳定。4.防尘措施机房应做好防尘措施，如安装防尘网、保持机房门关闭等。定期清理机房内的灰尘，避免灰尘积累影响设备性能。（六）服务器室1.服务器清洁服务器表面应进行定期清洁，确保无灰尘堆积，保证服务器散热良好。2.安全与环境维护服务器室内应保持整洁、干燥，严禁烟火。定期检查服务器的运行状态，确保服务器安全稳定运行。三、卫生清洁流程与时间安排（一）日常清洁流程1.营业前保洁人员全面清扫网吧地面，包括上网区域、收银台、休息区、走廊等，清除前一日营业结束后遗留的垃圾和杂物。擦拭所有上网桌面、电脑设备、座椅、收银台面、休息区沙发茶几等，确保无灰尘、污渍。清理卫生间洗手台、便器、地面，补充洗手液，更换垃圾袋。检查通风系统，清理通风口灰尘。2.营业中保洁人员定时巡查网吧各区域，及时清理顾客丢弃的垃圾，保持环境整洁。对上网区域的桌面进行随时清洁，确保桌面无杂物。每隔一段时间对卫生间进行检查，及时擦拭洗手台、清理便器，保持卫生间清洁无异味。3.营业结束后保洁人员再次全面清扫网吧地面，重点清理角落和易藏污纳垢的地方。擦拭所有设备表面，关闭电脑设备，整理线路。清理休息区沙发茶几，清洗茶具并消毒。清空垃圾桶，更换垃圾袋，对垃圾桶进行擦拭消毒。对卫生间进行全面清洁和消毒，关闭卫生间照明和通风设备。（二）定期清洁流程1.每周对网吧所有区域的地面进行深度清洁，使用清洁剂去除顽固污渍。彻底清理电脑设备内部灰尘，可使用专业的电脑清洁工具。对休息区沙发进行全面吸尘，清洗沙发套（如有需要）。检查网吧内所有设施设备，如桌椅、门窗、灯具等，如有损坏及时报修或更换。2.每月对机房和服务器室进行全面清洁，包括设备表面、线路整理等。对卫生间的墙壁、天花板进行擦拭，消毒处理。检查通风系统的滤网，如有堵塞及时清洗或更换。3.每季度对网吧内的地毯进行深度清洁或更换（如有地毯）。全面检查网吧的卫生状况，评估卫生管理制度的执行效果，针对存在的问题进行改进。四、卫生检查与考核1.检查人员与频率网吧经理每日对网吧卫生状况进行巡查，发现问题及时督促保洁人员整改。每周组织一次全面的卫生检查，由网吧经理、保洁人员等共同参与，对网吧各个区域进行详细检查。2.检查内容与标准按照本制度规定的卫生标准与要求，对上网区域、收银台、休息区、卫生间、机房、服务器室等进行检查。检查地面是否干净整洁、有无污渍；桌面、设备表面是否清洁无灰尘；卫生间是否无异味、清洁消毒到位；通风系统是否正常运行、无堵塞等。3.考核与奖惩对于卫生检查中表现优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于卫生不达标的区域，责令保洁人员限期整改。如多次整改仍不合格，将对保洁人员进行相应的处罚，如扣除绩效奖金、警告处分等。将卫生管理工作纳入网吧员工的绩效考核体系，与员工的薪酬、晋升等挂钩，激励员工共同做好网吧卫生管理工作。五、卫生防护与安全1.清洁用品安全使用保洁人员在使用清洁用品时，应严格按照操作规程进行，避免接触到有毒有害物品。如使用清洁剂时，应佩戴手套，防止皮肤过敏；使用消毒剂时，要注意通风，避免吸入有害气体。2.个人卫生防护保洁人员在工作过程中应佩戴口罩、手套等防护用品，避免直接接触垃圾和污渍，防止病菌传播。工作结束后，及时清洗双手，更换工作服。3.消防安全网吧内的清洁工具和用品应妥善存