智能家居系统安装维护技能考核题库

智能家居系统安装维护技能考核题库一、理论知识考核题库（一）单项选择题1.智能家居系统中，低功耗、多设备自组网的主流无线通信协议是（）A.WiFi（高功耗，适合小数量设备）B.ZigBee（低功耗、自组织网络，适配大量传感器/执行器）C.蓝牙（短距离、高功耗，适合近场设备）D.4G（广域通信，依赖运营商网络）*解析：ZigBee协议通过“星型+网状”拓扑实现低功耗多设备组网，典型场景如全屋传感器联动，因此选B。*2.智能家居控制层核心设备的功能是（）A.温湿度传感器（感知层，采集环境数据）B.智能开关（执行层，接收指令控制负载）C.智能网关（控制层，协议转换、设备联动中枢）D.电动窗帘电机（执行层，执行窗帘开合指令）*解析：网关承担“设备互联+场景逻辑”核心功能，如将ZigBee设备数据转换为WiFi协议上传云端，因此选C。*（二）多项选择题1.智能家居系统网络安全防护需包含的措施有（）A.设备密码强度设置（避免弱密码被暴力破解）B.网络防火墙部署（拦截非法访问，如隔离IoT子网与家庭局域网）C.定期固件升级（修复厂商发布的安全漏洞）D.开放所有端口便于调试（错误，开放端口会暴露系统风险）*解析：安全防护需从“设备-网络-系统”三层入手，强密码、防火墙、固件升级是核心手段，因此选ABC。*2.影响智能家居设备通信稳定性的因素包括（）A.信号干扰（如微波炉、蓝牙设备与ZigBee同频干扰）B.电源电压波动（导致设备重启、通信中断）C.设备兼容性（不同品牌设备协议不兼容，如米家设备接入HomeKit需网关转换）D.网络带宽不足（WiFi设备并发量大时，带宽拥堵导致控制延迟）*解析：通信稳定性受“信号、供电、协议、带宽”多维度影响，因此选ABCD。*（三）判断题1.智能家居布线时，强电（220V）与弱电（通信线）可同管铺设以节省成本。（×）*解析：强电产生的电磁干扰会严重影响弱电信号（如RS485、ZigBee），需分管/分隔铺设，间距≥30cm。*2.智能门锁应急电源接口可使用普通手机充电器（5VDC）临时供电开锁。（√）*解析：多数智能门锁应急接口兼容5V直流供电，手机充电器输出电压/电流符合要求，可应急使用。*（四）简答题1.简述智能家居系统设计的核心步骤。*参考答案：*①需求分析：明确用户场景（如“老人居家安全监测”需部署人体传感器、燃气报警器；“影音联动”需控制灯光、幕布、音响）；②系统选型：根据场景选协议（如别墅选KNX总线，小户型选WiFi+ZigBee混合）、品牌生态（如苹果用户优先HomeKit，小米生态选米家）；③设备布局：感知层（传感器）布点（如温湿度传感器避开空调出风口）、执行层（开关/电机）位置（如窗帘电机需与轨道适配）、控制层（网关）覆盖范围（如ZigBee网关需覆盖全屋无信号盲区）；④布线与安装：强电（220V）与弱电（通信线）分离，电源回路预留冗余（如智能开关需单独回路避免过载），设备安装符合厂商规范（如摄像头需防雨水、防逆光）；⑤调试与联调：单设备调试（如传感器数据上报准确性）→子系统联调（如“客厅照明+窗帘”联动）→全系统场景测试（如“离家模式”下所有设备是否按逻辑执行）；⑥验收与培训：功能验证（如“回家模式”触发后3秒内设备响应）、用户操作培训（如APP场景设置、应急故障处理）。2.智能家居设备显示“离线”，排查与修复的核心思路是什么？*参考答案：*①电源层：检查设备供电（如智能开关是否跳闸、摄像头电源适配器是否松动），测试电压稳定性（如用万用表测220V输出是否在198V~242V范围内）；②网络层：WiFi设备看信号强度（如用手机测设备安装位置的RSSI值，≤-70dBm需增加中继），ZigBee设备看网关是否在线（重启网关后重新配对）；③设备层：检查设备状态（如是否被误按“重置”键、指示灯是否异常），固件版本是否过旧（如厂商已发布修复离线问题的固件）；④系统层：验证设备与平台兼容性（如旧款设备接入新网关需升级协议插件），排查账号权限（如是否被误删设备、分享权限是否失效）；⑤干扰层：定位电磁干扰源（如微波炉工作时设备离线，需调整设备位置或更换信道），排查物理遮挡（如金属柜阻挡ZigBee信号，需移至开阔区域）。二、实操技能考核题库（一）设备安装实操题1.智能网关（ZigBee）安装调试任务要求：在120㎡三居室的客厅（中心位置）安装ZigBee网关，实现与3个温湿度传感器（客厅、主卧、次卧）、2个智能开关（客厅灯、主卧灯）的稳定组网。考核要点：①安装位置：远离微波炉、无线路由器（避免同频干扰），距离地面1.5~2m（信号覆盖最优）；②电源连接：使用带地线的220V插座，测试电压波动≤±5%，确保网关指示灯（电源/网络/ZigBee）常亮；③网关配置：通过APP完成WiFi配网（或网线直连），初始化ZigBee网络（设置信道为15/20，避开邻居干扰）；④子设备配对：传感器/开关按“长按配对键→网关搜索→APP添加”流程操作，测试信号强度（RSSI≥-65dBm，否则调整位置或增加中继）。2.智能窗帘电机安装任务要求：在卧室（宽3m）安装电动窗帘电机，实现“手机控制+定时开合+光照传感器联动（光线≤100lux时自动关闭）”。考核要点：①轨道安装：水平度误差≤2mm/m（用水平仪校准），轨道两端与墙面间距≥5cm（避免窗帘卡滞）；②电机接线：强电端（L/N）接220V回路（需单独空开，容量≥16A），弱电端（如485/蓝牙）与网关配对；③联动设置：在APP中设置“光照传感器→窗帘”联动逻辑（光线阈值100lux，延迟0.5秒执行），测试“定时（早7点开、晚8点关）+手动+联动”三种控制模式；④安全防护：电机运行时遇阻（如窗帘卡物）自动停止，手动拉动窗帘时电机进入“软停止”模式（考核防夹功能）。（二）系统调试实操题1.“回家模式”场景联动调试任务要求：配置场景：“指纹解锁智能门锁→客厅灯（暖光50%亮度）开启、空调（25℃、风速2档）启动、窗帘拉开、安防系统撤防”。考核要点：①触发条件：门锁“解锁”状态为触发源（需在APP中绑定门锁设备，选择“指纹解锁”事件）；②执行逻辑：多设备时序（灯先亮→空调延迟5秒启动，避免电流冲击），参数设置（灯光亮度、空调温度/风速）；③场景测试：模拟“指纹解锁”（或手动触发场景），验证所有设备动作（灯亮、空调启动、窗帘动、安防撤防），响应延迟≤3秒；④故障模拟：断开空调电源，测试场景是否“跳过空调、执行其他设备”并推送告警（考核容错机制）。2.ZigBee智能开关通信故障排查任务要求：某卧室ZigBee智能开关无法远程控制（本地按键可操作），排查并修复故障。考核要点：①信号检测：用ZigBee信号测试仪（或APP自带工具）测开关与网关的RSSI值（若≤-75dBm，需调整开关位置或增加中继）；②日志分析：查看网关日志（如“设备心跳包丢失”“通信超时”），判断故障类型（如“配对丢失”需重新配对，“固件错误”需升级）；③干扰定位：检查开关附近是否有蓝牙音箱（工作在2.4G频段，与ZigBee同频），移开干扰源后复测信号；④修复验证：重新配对开关（长按开关配对键+网关搜索），测试远程控制（APP下发指令后，开关响应≤1秒，状态同步正常）。（三）维护与故障处理实操题1.智能摄像头固件升级任务要求：对5台不同品牌的智能摄像头（如TP-Link、海康威视、小米）进行固件升级，确保升级后“录像存储、移动侦测、云同步”功能正常。考核要点：③过程监控：升级时避免断电（可外接UPS），记录升级日志（如“固件版本从V3.2.1→V3.3.0，耗时3分钟”）；④功能验证：升级后测试“实时画面（延迟≤200ms）、移动侦测（触发后10秒内推送告警）、云存储（录像正常上传）”，恢复备份配置后二次验证。2.“智能灯闪烁”故障修复任务要求：客厅智能灯（WiFi版）出现“间歇性闪烁（每5分钟一次）”，分析原因并修复。考核要点：①原因分析：电源层：测220V电压（若波动≥±10%，需加装稳压器）；网络层：测WiFi信号（若RSSI≤-70dBm，需增加AP中继）；设备层：检查灯具驱动（若电容鼓包，需更换驱动模块）、APP设置（若“定时开关”误开启，需重置场景）；②排查步骤：断开灯的WiFi连接，测试本地开关（若仍闪烁，排除网络问题，聚焦电源/驱动）；替换同型号驱动模块，观察是否仍闪烁（验证驱动故障）；③修复验证：修复后灯常亮（无闪烁），手机控制（开关/亮度调节）响应正常，持续运行1小时无故障。三、考核评分标准（参考）（一）理论知识单项选择题：每题2分，多选/错选0分，少选（多选类）得1分；多项选择题：每题3分，多选/错选0分，少选得1分；判断题：每题2分，判断错误0分；简答题：每题10分，按“要点完整性（60%）+逻辑清晰度（40%）”评分（如核心步骤答出4个得6分，全部答出+逻辑清晰得10分）。（二）实操技能设备安装：安装规范（20%，如布线/接线错误扣5分）、配置准确性（30%，如配对失败扣10分）、功能验证（50%，如场景不生效扣15分）；系统调试：场景逻辑正确性（40%，如时序错误扣8分）、故障排查效率（30%，如30分钟内未定位故障扣10分）、修复效果（30%，如修复后仍有残留问题扣5分）；维护处理：故障分析准确性（30%，如原因判断错误扣6分）