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文档简介
健身教练会员健身成果达成度绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会员体脂率降低率会员体脂率平均降低值30%5%根据会员合同期内体脂率降低值,每降低1%得1分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。高降低率会员占比60%会员体脂率降低超过8%的会员占比,每增加1%得0.5分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员体脂率达标率70%会员体脂率降低至目标值以下的会员占比,每增加1%得0.5分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员体脂率测量准确性95%每次体脂率测量误差小于±0.5%,得1分;误差在±0.5%至±1%之间,得0.5分;误差大于±1%,不得分。按合同期测量总次数计算平均得分。会员体脂率测量及时性90%按时完成所有合同期内体脂率测量,每次得1分;漏测1次扣0.5分,最多扣5分。按合同期测量总次数计算得分率。会员肌肉量增加率会员肌肉量平均增加值25%3kg根据会员合同期内肌肉量增加值,每增加0.5kg得1分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。高增加率会员占比50%会员肌肉量增加超过4kg的会员占比,每增加1%得0.5分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员肌肉量达标率65%会员肌肉量增加至目标值以上的会员占比,每增加1%得0.5分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员肌肉量测量准确性94%每次肌肉量测量误差小于±0.2kg,得1分;误差在±0.2kg至±0.4kg之间,得0.5分;误差大于±0.4kg,不得分。按合同期测量总次数计算平均得分。会员肌肉量测量及时性88%按时完成所有合同期内肌肉量测量,每次得1分;漏测1次扣0.5分,最多扣5分。按合同期测量总次数计算得分率。会员训练计划执行度会员出勤率20%85%合同期内实际出勤次数占应出勤次数的比例,每增加1%得0.5分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员训练完成率80%合同期内完成训练计划总次数的比例,每增加1%得0.5分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员训练强度达标率70%每次训练强度(以心率区间占比衡量)达到或超过教练要求的会员占比,每增加1%得0.5分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员训练反馈质量90%每次训练后会员反馈的质量评分(满分10分),按合同期反馈总次数计算平均得分。会员训练计划调整合理性85%根据会员进展和反馈调整训练计划的合理性(由上级评估),每次调整合理得1分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员满意度与续费率会员满意度评分25%4.5/5合同期内会员满意度问卷评分的平均值,每增加0.1得1分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员续费率75%合同期结束后续费的会员占比,每增加1%得0.5分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员推荐新会员数量2人合同期内会员成功推荐的新会员数量,每增加1人得2分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员投诉率5%合同期内会员投诉次数占会员总数的比例,每降低1%得1分,最高不超过目标值对应10分,按比例计算得分。会员沟通响应速度95%会员咨询或反馈的响应时间,每次响应在30分钟内得1分;30分钟至2小时内得0.5分;超过2小时不得分。按合同期响应总次数计算平均得分。本考核表用于评估健身教练在合同期内会员健身成果达成度。请根据会员合同期的实际表现,对照各维度指标的目标值和评分标准进行评分。权重分配依次为:会员体脂率降低率(30%)、会员肌肉量增加率(25%)、会员训练计划执行度(20%)、会员满意度与续费率(25%)。最终得分=各维度得分×权重之和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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