传媒广告项目经理考核表

传媒广告项目经理考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目执行能力项目按时交付率40%95%实际交付日期与计划交付日期偏差不超过1天为满分，每偏差1天扣2分，最低得分为0分。项目预算控制率98%实际支出占预算比例不超过2%为满分，每超出1%扣2分，最低得分为0分。客户满意度4.5分（满分5分）客户满意度调查得分4.5分及以上为满分，每低0.1分扣2分，最低得分为0分。项目质量合格率100%所有交付项目必须完全符合客户要求，出现不合格项目则该指标得分为0分，合格项目按比例得分。团队协作效率90%团队内部沟通顺畅，任务分配合理，协作效率达到90%及以上为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。创意策划能力创意方案采纳率25%80%提交的创意方案中，被客户或上级采纳的比例达到80%及以上为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。创意方案获奖数量1个年度内主导的项目创意方案获得行业奖项数量达到1个及以上为满分，每少1个扣5分，最低得分为0分。方案创新性3个以上创新点每个方案中至少包含3个以上创新点，每少1个扣2分，最低得分为0分。市场反馈正面评价率85%项目创意方案在市场推广后获得正面评价的比例达到85%及以上为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。客户需求理解深度完全符合客户核心需求提交的创意方案完全符合客户的核心需求，每出现1处偏差扣3分，最低得分为0分。客户关系管理客户续约率20%90%年度内客户续约合作的比例达到90%及以上为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。客户投诉处理及时率100%所有客户投诉均在24小时内响应并开始处理，处理完毕后客户满意为满分，每延迟1小时扣1分，出现不满意度则该指标得分为0分。客户关系维护频率每月至少1次每月主动与客户进行沟通或拜访的次数达到1次及以上为满分，每少1次扣2分，最低得分为0分。客户推荐率2个以上新客户推荐年度内通过现有客户成功推荐2个以上新客户合作，每少1个扣5分，最低得分为0分。客户关系深度成为核心合作客户年度内至少有1个客户成为核心合作客户，否则该指标得分为0分。团队管理与成长团队人员留存率15%85%团队核心成员（占比60%）的留存率达到85%及以上为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。团队培训参与率100%团队所有成员100%参与公司组织的年度培训，未达100%则该指标得分为0分。下属绩效提升率下属平均绩效提升10%团队下属的年度绩效考核平均分提升10%及以上为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。团队目标达成率110%团队年度整体目标达成率（如收入、利润等）达到110%及以上为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。团队内部冲突解决率100%团队内部所有冲突均在3天内得到有效解决，未解决或遗留问题则该指标得分为0分。本考核表用于评估传媒广告项目经理的岗位表现，考核维度包括项目执行能力、创意策划能力、客户关系管理和团队管理与成长。权重分配分别为40%、25%、20%和15%，具体指标的目标值和评分标准已明确列出。请根据实际情况进行评分，确保考核的客观性和公正性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：