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文档简介
软件项目技术服务合同范本一、合同双方甲方(委托方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________乙方(服务方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________(注:双方需确保主体信息真实有效,具备签订及履行合同的合法资格。)二、服务内容乙方接受甲方委托,为【软件项目名称】提供以下技术服务(可根据项目需求调整或补充):1.软件开发服务按照甲方确认的《需求规格说明书》,完成软件系统的设计、编码、测试及部署工作,具体功能模块包括但不限于:_________(如用户管理、数据处理、报表生成等)。2.技术维护服务服务期内,对软件系统提供日常维护,包括故障排查、漏洞修复、性能优化。响应机制:紧急故障(系统瘫痪、数据丢失等)≤2小时响应,一般问题≤1个工作日解决。3.技术支持服务通过远程协助、邮件、电话等方式为甲方提供技术咨询,解答软件使用、配置相关问题;如需现场支持,乙方应在甲方发出需求后____个工作日内安排人员到场(差旅费用由____方承担,需提前约定)。4.培训服务为甲方指定的____名操作人员提供软件使用培训,内容包括系统操作流程、常见问题处理等,培训次数为____次(可根据需求调整)。三、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。如项目分期实施,各阶段服务期限以双方确认的《项目里程碑计划》为准。四、服务费用及支付方式1.服务费用总额人民币____元(大写:____________________)。费用包含软件开发、维护、支持、培训等全部服务内容,及乙方履行合同产生的合理成本(另有约定除外)。2.支付方式预付款:合同签订后____个工作日内,甲方向乙方支付总费用的____%(即人民币____元),作为项目启动资金。进度款:乙方完成____阶段工作(如需求确认、原型交付、系统上线等),经甲方验收合格后____个工作日内,支付总费用的____%(即人民币____元)。尾款:服务期满且软件系统稳定运行____个月后,甲方向乙方支付剩余款项(即人民币____元)。3.支付账户乙方账户信息:开户银行:________________________账户名称:________________________账号:____________________________五、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.有权监督服务进度、质量,提出合理改进建议。2.按合同约定支付费用,提供乙方所需的资料、环境(如服务器权限、业务数据等),并配合乙方开展工作。3.对乙方交付的服务成果,应在____个工作日内完成验收;逾期未提出书面异议的,视为验收合格。(二)乙方权利义务1.有权要求甲方提供必要的工作条件和协助,按合同约定收取服务费用。2.按约定的标准、期限完成服务,保证成果符合国家技术规范及甲方需求,且无第三方知识产权纠纷。3.服务期内,向甲方提供完整技术文档(如需求说明书、操作手册、维护手册等),并对甲方人员进行技术指导。六、保密条款双方应对合同履行中知悉的对方商业秘密、技术秘密(如软件源代码、业务数据、客户信息等)承担保密责任。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或用于非本合同目的的活动。本条款保密期限为合同终止后____年。七、知识产权归属1.乙方为甲方开发的软件系统(含源代码、文档等)的知识产权归甲方所有,乙方享有署名权(需在文档中注明开发主体)。2.服务过程中产生的衍生技术成果(如优化算法、创新功能模块),知识产权归属由双方另行约定;无约定的,归甲方所有,但乙方可在同类项目中使用通用技术方案(需排除甲方专属业务逻辑)。八、违约责任1.甲方逾期付款的,每逾期一日,按未付金额的____‰向乙方支付违约金;逾期超过____日的,乙方有权暂停服务,且不承担项目延误责任。2.乙方逾期交付或服务质量不符合约定的,每逾期一日,按合同总金额的____‰向甲方支付违约金;经催告后____日内仍未整改合格的,甲方有权解除合同,乙方应退还已收款项并赔偿损失。3.任何一方违反保密条款的,应向对方支付违约金人民币____元,并赔偿全部损失。九、争议解决本合同履行中发生争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方均有权向____方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(或约定仲裁机构:“提交XX仲裁委员会仲裁”)。十、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。2.合同变更、解除需双方书面协商一致。因不可抗力(如自然灾害、政府禁令等)导致合同无法履行的,双方互不承担责任,但应及时通知对方并提供证明文件。3.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。(以下无正文,为签字盖章页)甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):__签订日期:____年____月____日乙方(盖章):________
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