产品促销优惠条款承诺书范例

为确保本次产品促销活动规范有序开展，切实保障消费者合法权益，我司（或我方，以下简称“承诺方”）就促销活动中的优惠条款及相关责任义务，郑重作出如下承诺：一、促销活动范围本次促销活动涉及的产品为[产品品类/具体产品名称]（如家居用品、数码设备等），活动开展时间为[起始日期]至[截止日期]（含首尾两日），活动覆盖渠道为[线上平台名称/线下门店区域]（如官方旗舰店、全国线下门店等）。二、优惠内容说明（一）折扣优惠活动期间，指定产品可享[X]折优惠（若涉及阶梯折扣，具体规则为：购买1件享9折，购买2件享8.5折……以此类推）。折扣计算以产品吊牌价（或官方标价）为基准，优惠后价格保留至小数点后两位。（二）满减优惠单笔订单实付金额满[X]元减[X]元，满减可叠加使用（或“不可叠加，以最高满减档位为准”）。满减计算以扣除其他优惠后的实付金额为依据，参与满减的订单退货时，优惠金额将按比例扣除（例：满300减50的订单，退货商品占比50%，则扣除25元优惠）。（三）赠品政策购买指定产品（或满足“单笔实付满[X]元”等条件）可获赠[赠品名称及规格]（如品牌定制帆布袋、同系列小样套装等）。赠品数量有限，赠完即止；赠品不单独售卖、不支持退换，随主商品一同配送（或“线下自提”）。若主商品退货且赠品已使用/损坏，需按赠品市场价值（以活动页面标注为准）扣除相应费用。三、适用条件（一）参与资格本次促销优惠仅面向终端消费者（非经销商、企业采购等商业主体，除非另有说明）。同一消费者（以收货地址、联系电话、支付账户等维度综合判定）单日/单次活动内享受优惠的订单数量不超过[X]单（或“无数量限制”）。（二）限制条件已享受其他特殊优惠（如员工内购、政企合作价等）的订单，不可叠加本次促销优惠；临期产品、瑕疵品等特殊商品的优惠规则以商品详情页标注为准。四、使用规则（一）优惠使用期限折扣、满减等优惠仅在活动期间内有效，活动结束后未使用的优惠权益自动失效；赠品兑换/领取需在活动结束后[X]日内完成，逾期视为放弃。（二）退换货处理1.质量问题退货：享受优惠购买的商品，若因质量问题退货，承诺方将全额退还实际支付金额（含优惠部分）。2.个人原因退货：若因消费者个人原因退货，需保证商品未使用、包装完好，且按退货时商品实际售价（扣除优惠后）退还货款；赠品需一并退回（未退回则按价值扣除）。五、权益保障（一）售后保障促销商品与正价商品享受同等售后服务，包括[质保期限]内的免费维修、退换货（符合三包政策）等服务。售后咨询可通过[客服电话/线上客服入口]（如400-XXX-XXXX、官方公众号在线客服）联系。（二）投诉渠道消费者若对优惠条款执行、商品质量等问题有异议，可向承诺方客服反馈，或通过[平台投诉入口/消协投诉渠道]（如天猫投诉平台、____小程序）进行维权。承诺方承诺在[X]个工作日内响应并处理。六、违约责任若承诺方未按本承诺履行优惠条款（如虚假折扣、未兑现赠品、售后推诿等），将按消费者实际损失进行赔偿，并承担因此产生的法律责任；情节严重的，自愿接受市场监管部门的行政处罚及公示。七、其他说明（一）优惠解释权本次促销优惠的最终解释权归承诺方所有。若因不可抗力（如政策调整、自然灾害等）需变更优惠条款，承诺方将提前[X]日通过[公告渠道]（如官方网站、活动页面弹窗）发布通知，尽力减少对消费者的影响。（二）条款效力本承诺书与促销活动规则、商品详情页说明不一致的，以本承诺书为准（或“以更有利于消费者的