办公区域环境卫生保洁管理制度

办公区域环境卫生保洁管理制度办公区域环境卫生保洁管理责任主体分为公共区域与个人责任区域两类。公共区域包括走廊、电梯间、卫生间、茶水间、会议室、接待区及未分配至具体部门的开放办公区，由行政部指定专职保洁人员负责；个人责任区域指各部门员工固定使用的工位、办公桌椅、文件柜及私人物品存放区域，由使用人自行负责日常维护，部门负责人承担监督责任。地面清洁标准：瓷砖、大理石地面每日7:30前完成湿拖，使用中性清洁剂，重点清洁边角及桌椅底部，无明显污渍、水痕、纸屑；地毯区域每日8:00前真空吸尘，每周五17:00后进行深度清洗，污渍需在2小时内局部处理，无食物残渣、毛发堆积；楼梯台阶每工作日早晚各清扫1次，扶手每日擦拭1次，无积灰、手印。墙面与天花板清洁标准：墙面距地面2米以下区域每日巡查，及时清理脚印、球印等污渍，使用半湿抹布擦拭；2米以上区域及天花板每月最后一个工作日除尘，重点清除空调出风口周边、灯具表面积灰，无蛛网、霉斑；玻璃隔断及门窗每日17:00后擦拭，内侧使用玻璃清洁剂，外侧每两周由专业人员高空作业清洁，无明显水痕、指纹。办公设备清洁标准：电脑显示器、键盘每日下班前由使用人用专用除尘布擦拭，键盘缝隙使用气吹清理，禁止液体直接接触；打印机、复印机表面每日9:00前由保洁人员用干布擦拭，进纸口、出纸托盘每周五17:00后拆卸清理纸屑；文件柜、档案架表面每日擦拭，顶部无积灰，柜门把手无油垢；电话机听筒每工作日用酒精棉片消毒，耳机线无缠绕杂物。卫生间清洁标准：便池每日7:00、12:00、17:00三次冲刷，使用洁厕剂重点处理尿碱，表面无黄斑、水锈；洗手台台面及镜面每小时巡查擦拭，水龙头、皂液器无水渍，排水口无毛发堵塞；地面每2小时湿拖，防滑垫每日更换清洗，无积水、异味；纸篓内垃圾超过2/3时即时清理，垃圾桶每日17:00后用消毒液浸泡清洗，无残留污渍。茶水间清洁标准：饮水机表面每日擦拭，接水区域地面每小时清理，无茶渍、咖啡渍；微波炉、冰箱外部每日擦拭，内部每周五17:00后断电清理，冰箱内过期食品由使用人当日自行处理；餐具收纳架每日消毒，未及时收走的餐具超过24小时由保洁人员统一回收至失物招领处；垃圾篓分类设置，厨余垃圾与可回收垃圾每日11:30、17:30两次清运，无食物残渣溢出。会议室与接待区清洁标准：会议结束后15分钟内完成清理，座椅归位，桌面无果皮、水杯残留，白板擦拭无字迹残留；绿植叶片每周三、六擦拭，盆器无积灰，托盘无积水；接待区沙发、茶几每日10:00、15:00两次整理，抱枕、靠垫归位，烟灰缸无烟蒂堆积。垃圾管理要求：办公区域设置可回收（纸张、塑料）、有害（电池、墨盒）、其他（食品包装、纸巾）三类垃圾桶，标识清晰；员工需在每日17:30前将个人垃圾分类投放至公共垃圾桶，禁止在工位留存过夜垃圾；保洁人员每日18:00前完成垃圾清运，可回收垃圾集中存放至指定仓库，有害垃圾每月25日移交专业处理机构，其他垃圾由环卫部门每日清运。检查与考核机制：行政部每日9:00、15:00两次巡查，记录《卫生检查表》，重点区域（卫生间、茶水间）每小时抽查；每周五16:00组织部门负责人联合检查，评分计入部门月度考核；月度综合得分90分以上的部门授予“卫生标兵部门”流动红旗，奖励500元活动经费；得分低于70分的部门通报批评，部门负责人扣发当月绩效10%；保洁人员单次检查不合格扣发当日工资50元，月度累计3次不合格予以调岗；员工个人工位连续两次检查不达标，由部门负责人约谈并记录考勤。特殊情况处理：遇大型会议、培训等活动，主办部门需提前2小时通知行政部，活动结束后1小时内协同保洁人员完成清理；雨雪天气，入口处增设防滑垫，每30分钟清理积水，楼梯口放置“小心地滑”提示牌；突发污染（如咖啡泼洒、呕吐物），发现人需立即通知保洁人员，10分钟内到达现场处理，使用专用清洁剂防止渗透。清洁工具管理：保洁人员配备专用清洁车，分类存放抹布（红卫生间、蓝办公区、绿公共区