XX实验初中2026年春季学期学生申诉处理办法

XX实验初中2026年春季学期学生申诉处理办法为规范我校2026年春季学期学生申诉处理工作，保障学生的合法权益，维护学校正常的教育教学秩序和管理秩序，体现公平、公正、公开、及时、便民的原则，根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》《中小学生守则》及我校各项规章制度，结合2026年春季学期学校工作实际，特制定本办法。本办法适用于XX实验初中2026年春季学期全体在校学生（七年级、八年级、九年级），针对学校、教师及相关管理人员作出的与学生权益相关的具体处理决定，学生提出申诉的受理、调查、处理、反馈等各项工作，均适用本办法。学生申诉处理工作应坚持以事实为依据、以制度为准绳，尊重学生人格、保障学生权益，做到程序规范、处理公正、及时高效，既要维护学校管理的严肃性，也要切实保护学生的合法权益，化解校园矛盾，营造和谐有序的校园环境。一、申诉范围2026年春季学期，学生对学校及相关工作人员作出的下列具体处理决定有异议，认为侵犯自身合法权益的，可依照本办法提出申诉：1.纪律处分类：对学校作出的警告、记过、留校察看等纪律处分决定有异议的；对教师作出的课堂纪律处分、班级纪律处分（如罚站、通报批评等）有异议，且向班主任或年级组反馈后未得到合理解决的。2.学业评价类：对学期期中、期末及单元检测成绩评定有异议的；对课堂表现评价、综合素质评价结果有异议的；对作业批改、学分认定（如有）等学业相关评价有异议的。3.奖惩评定类：对学校、年级组、班级作出的评优评先（如三好学生、优秀学生干部、文明学生等）结果有异议的；对各类奖学金、助学金、荣誉称号评定有异议的；对取消评优资格、奖励资格有异议的。4.管理行为类：对学校作出的转学、休学、复学等学籍管理决定有异议的；对教师或管理人员作出的侵犯学生人格尊严、人身权利的行为（如侮辱、体罚、变相体罚等）有异议的；对学校食堂、宿舍、安保等管理工作中侵犯学生合法权益的行为有异议的。5.其他类：其他与学生合法权益相关、由学校及相关工作人员作出的具体处理决定，学生有明确异议且符合本办法规定的，可提出申诉。注：下列情形不纳入本办法申诉范围：（1）对国家教育法律法规、政策及学校规章制度本身有异议的；（2）未经过前置反馈程序，直接提出申诉的（纪律处分、人身权利侵犯除外）；（3）申诉事项已超过申诉期限的；（4）申诉内容模糊、无具体事实依据的；（5）不属于学校管理权限范围内的事项。二、申诉组织机构及职责为确保学生申诉处理工作有序、公正开展，学校成立2026年春季学期学生申诉处理工作领导小组，下设申诉受理组、调查核实组、复核裁决组，明确各组职责、分工协作、责任到人，确保申诉处理工作规范落地。（一）申诉处理工作领导小组组长：XX（校长）副组长：XX（分管德育副校长）、XX（分管教学副校长）、XX（教务处主任）、XX（德育处主任）成员：各年级组组长、各班主任代表、教师代表、家长代表、学生代表（各年级1-2名）、学校法律顾问（如有）职责：1.统筹领导我校2026年春季学期学生申诉处理工作，审定本申诉处理办法，明确工作原则、流程和要求。2.监督各专项工作组的工作开展，确保申诉处理工作公平、公正、及时、规范，杜绝违规操作、敷衍了事。3.审定申诉调查结果、处理意见和复核裁决结果，对重大、复杂的申诉案件进行集体研究，作出最终处理决定。4.负责申诉处理工作的总结、归档，梳理工作经验、查找不足，优化申诉处理机制，提升工作质量。5.负责解答学生、家长关于申诉处理工作的咨询，协调处理申诉过程中出现的各类矛盾和问题。（二）专项工作组职责1.申诉受理组组长：XX（德育处副主任）成员：德育处工作人员、教务处工作人员、各年级组干事职责：（1）负责申诉申请的接收、登记工作，核对申诉人的身份信息、申诉事项、事实依据等相关内容，检查申诉材料的完整性。（2）对申诉申请进行初步审查，判断申诉事项是否符合本办法规定的申诉范围、申诉条件，在规定期限内作出受理或不予受理的决定，并书面告知申诉人及监护人。（3）对受理的申诉案件，及时移交调查核实组开展调查工作；对不予受理的申诉案件，详细说明理由，做好解释沟通工作。（4）负责申诉处理过程中的文书传递、信息通知工作，及时将调查进度、处理意见、裁决结果等告知申诉人、被申诉人及相关方。（5）负责申诉案件相关材料的整理、归档，配合其他工作组开展工作，做好申诉处理工作的台账记录。2.调查核实组组长：XX（年级组组长，根据申诉事项所属年级确定）成员：教师代表、家长代表、学生代表、相关职能部门工作人员（申诉事项涉及教学的加派教务处人员，涉及德育的加派德育处人员）职责：（1）接到受理组移交的申诉案件后，在规定期限内开展全面、客观、公正的调查工作，核实申诉事项的事实真相。（2）采取谈话、询问、查阅相关资料（如成绩单、处分决定、考勤记录、监控录像等）、实地核查等方式，收集申诉人和被申诉人的陈述、证人证言、相关证据材料。（3）对收集到的证据材料进行梳理、核实，辨别证据的真实性、合法性、关联性，形成完整的调查笔录和证据清单。（4）在调查结束后，根据调查事实和学校规章制度，形成客观、公正的调查结果报告，提出初步处理意见，上报申诉处理工作领导小组审核。（5）调查过程中，严格遵守工作纪律，不得泄露调查内容、证据材料和相关人员信息，不得偏袒任何一方，确保调查工作的公正性。3.复核裁决组组长：XX（分管副校长，根据申诉事项确定）成员：申诉处理工作领导小组成员、学校法律顾问（如有）、相关职能部门负责人职责：（1）对调查核实组提交的调查结果报告、初步处理意见进行复核，审查调查过程是否规范、证据是否充分、处理意见是否符合学校规章制度和相关法律法规。（2）受理申诉人的复核申请（如申诉人对初步处理意见有异议），组织开展复核工作，进一步核实相关事实和证据，听取申诉人、被申诉人的补充陈述。（3）对重大、复杂的申诉案件，组织申诉处理工作领导小组进行集体研究，结合调查事实、证据材料和相关规定，作出最终裁决意见。（4）将最终裁决意见书面告知申诉人、被申诉人及相关方，明确裁决结果的执行时间、方式和相关要求。（5）负责解答申诉人、被申诉人关于裁决结果的疑问，协调处理裁决结果执行过程中出现的问题，确保裁决结果落到实处。三、申诉条件与申请材料（一）申诉条件学生提出申诉，需同时满足下列条件，方可予以受理：1.申诉人必须是我校2026年春季学期在校学生，且是被申诉处理决定的直接利害关系人；未满18周岁的学生，申诉时需由其法定监护人陪同或代为申请（特殊情况除外）。2.申诉事项必须属于本办法规定的申诉范围，且有明确的被申诉人（如学校、具体教师、管理人员等）、具体的申诉请求和事实依据。3.申诉申请需在规定期限内提出，逾期未提出的，视为自动放弃申诉权利，不予受理（特殊情况，如不可抗力导致逾期的，经申诉处理工作领导小组批准，可适当延长）。4.申诉材料齐全、规范，符合本办法规定的申请要求，申诉内容真实、明确，不得捏造事实、伪造证据、诬告陷害他人。5.申诉事项未经过申诉处理（或复核），且未向其他部门（如上级教育主管部门）提出申诉的；已提出过申诉并得到最终裁决的，不得重复申诉。（二）申请材料学生提出申诉时，需提交书面申诉申请及相关佐证材料，材料需真实、完整、规范，具体包括：1.《XX实验初中学生申诉申请表》（可在德育处、教务处或各年级组领取，也可在学校官网下载），需如实填写：申诉人姓名、班级、学号、联系方式，法定监护人姓名、联系方式（未满18周岁学生必填），被申诉人姓名、单位（或岗位），申诉事项、申诉请求，申诉事实与理由（详细说明事件经过、相关时间、地点、人物、证据等）。2.相关佐证材料：与申诉事项相关的证据材料（如成绩单、处分决定书、考勤记录、监控截图、证人证言、录音录像、书面证明等），复印件需注明“与原件一致”，并由申诉人（或法定监护人）签字确认。3.其他相关材料：如申诉人（或法定监护人）的身份证明、委托代理材料（如有委托他人代为申诉的）等。注：申诉材料需提交纸质版（一式两份），字迹工整、清晰可辨，不得涂改、伪造；提交的录音、录像等电子证据，需一并提交U盘等存储介质，并注明证据名称、来源、制作时间。四、申诉处理流程2026年春季学期学生申诉处理工作严格按照“申请—受理—调查—处理—复核—执行—归档”的流程开展，各环节严格遵守规定期限，确保工作高效、规范，具体流程如下：（一）申诉申请1.学生认为自身合法权益受到侵犯，需在收到具体处理决定之日起5个工作日内，向申诉受理组提交书面申诉申请及相关材料；未收到书面处理决定的，自知道或应当知道处理决定之日起5个工作日内提出申诉。2.申诉申请可由学生本人提交，也可由其法定监护人代为提交；提交方式：现场提交（德育处办公室）、邮寄提交（学校德育处，注明“学生申诉申请”），不得提交口头申诉（特殊情况除外，需事后及时补充书面材料）。（二）申诉受理1.申诉受理组在收到申诉申请后，2个工作日内完成材料核对和初步审查，对材料不齐全的，书面告知申诉人（或法定监护人）在3个工作日内补充完善，逾期未补充的，视为撤回申诉申请。2.经审查，符合申诉条件、材料齐全的，申诉受理组在3个工作日内作出受理决定，出具《学生申诉受理通知书》，书面告知申诉人、被申诉人及相关方，并将申诉材料移交调查核实组。3.经审查，不符合申诉条件（如超出申诉范围、逾期申请、无事实依据等）的，申诉受理组在3个工作日内作出不予受理决定，出具《学生申诉不予受理通知书》，详细说明不予受理的理由，并送达申诉人（或法定监护人）。（三）调查核实1.调查核实组在接到受理组移交的申诉案件后，1个工作日内确定调查人员，制定调查计划，明确调查重点、方式和时间节点。2.调查核实组自接到案件之日起7个工作日内，完成全面调查工作，收集相关证据材料，形成调查笔录和证据清单；重大、复杂的申诉案件，经申诉处理工作领导小组批准，可适当延长调查期限，但延长时间不得超过3个工作日，并书面告知申诉人、被申诉人。3.调查过程中，调查人员需主动听取申诉人、被申诉人的陈述和意见，核实相关事实和证据，不得偏袒任何一方；必要时，可组织申诉人、被申诉人进行当面质证，邀请家长代表、教师代表到场见证。4.调查结束后，调查核实组在2个工作日内形成《学生申诉调查结果报告》，明确调查事实、证据情况，并根据学校规章制度和相关法律法规，提出初步处理意见，上报申诉处理工作领导小组审核。（四）申诉处理1.申诉处理工作领导小组在收到调查结果报告和初步处理意见后，3个工作日内完成审核，对一般申诉案件，根据调查结果和初步处理意见，作出最终处理决定；对重大、复杂的申诉案件，组织集体研究后，作出最终处理决定。2.最终处理决定分为以下几种：（1）维持原处理决定：认为原处理决定事实清楚、证据充分、程序合法、符合规定的；（2）撤销原处理决定：认为原处理决定事实不清、证据不足、程序违规或不符合规定的；（3）变更原处理决定：认为原处理决定存在不当之处，予以部分变更的；（4）责令被申诉人限期整改：认为被申诉人存在违规行为，侵犯学生合法权益的，责令其限期整改，并追究相关责任人责任。3.申诉受理组在接到最终处理决定后，2个工作日内出具《学生申诉处理决定书》，明确处理结果、执行要求和申诉人享有的复核权利，书面送达申诉人（或法定监护人）、被申诉人及相关方，并做好送达记录。（五）申诉复核1.申诉人对申诉处理决定有异议的，可在收到《学生申诉处理决定书》之日起3个工作日内，向复核裁决组提交书面复核申请，说明复核理由，并可补充相关证据材料。2.复核裁决组在收到复核申请后，2个工作日内完成审查，符合复核条件的，予以受理，并在5个工作日内完成复核工作；不符合复核条件的，不予受理，书面告知申诉人（或法定监护人）理由。3.复核工作可采取书面复核、重新调查、当面质证等方式开展，重点审查原调查过程、证据材料和处理决定的合法性、公正性、合理性，听取申诉人、被申诉人的补充陈述。4.复核结束后，复核裁决组在2个工作日内形成《学生申诉复核裁决书》，作出最终复核裁决（复核裁决为我校学生申诉的最终处理结果），书面送达申诉人（或法定监护人）、被申诉人及相关方，明确裁决结果和执行要求。（六）执行与归档1.《学生申诉处理决定书》《学生申诉复核裁决书》自送达之日起生效，相关方需在规定期限内严格执行，不得拒绝、拖延；申诉受理组负责监督执行情况，对未按要求执行的，及时上报申诉处理工作领导小组，责令其限期执行，并追究相关责任。2.申诉处理工作结束后，申诉受理组在3个工作日内，将申诉案件相关材料（申诉申请、证据材料、调查记录、处理决定书、复核裁决书、送达记录等）整理归档，建立专门的申诉处理台账，妥善保管，保存期限不少于1学年，便于后续查阅、核查。五、申诉处理期限本办法所指申诉处理期限，均为工作日（不含节假日、寒暑假），具体期限明确如下，确保申诉处理工作高效推进：1.申诉申请期限：收到处理决定之日起5个工作日内；知道或应当知道处理决定之日起5个工作日内。2.材料补充期限：3个工作日内。3.受理/不予受理决定期限：3个工作日内。4.调查核实期限：一般案件7个工作日内，重大、复杂案件可延长至10个工作日内。5.处理决定审核与出具期限：5个工作日内（审核3个工作日+出具2个工作日）。6.复核申请期限：收到处理决定书之日起3个工作日内。7.复核受理与裁决期限：受理审查2个工作日内，复核裁决7个工作日内（审查2个工作日+复核5个工作日）。注：因不可抗力、申诉人补充材料、需要进一步核查证据等特殊情况，导致无法在规定期限内完成的，经申诉处理工作领导小组批准，可适当延长，并书面告知相关方，延长时间不得超过3个工作日。六、工作纪律与责任追究（一）工作纪律1.参与申诉处理工作的全体人员，需严格遵守公平、公正、公开的原则，廉洁自律、客观公正，不得偏袒任何一方，不得泄露申诉内容、证据材料和相关人员信息，不得接受申诉人、被申诉人的宴请、礼品或其他不正当利益。2.调查核实组人员需严格按照调查计划开展工作，全面、客观收集证据，如实记录调查情况，不得伪造、篡改调查记录和证据材料，不得徇私舞弊、滥用职权。3.被申诉人需积极配合申诉处理工作，如实陈述事实、提供相关证据材料，不得拒绝、阻碍调查工作，不得隐匿、销毁证据，不得打击报复申诉人、证人及相关工作人员。4.申诉人需如实提出申诉申请，提供真实、合法的证据材料，不得捏造事实、伪造证据、诬告陷害他人；不得无理缠诉、恶意申诉，扰乱学校正常的教育教学秩序和申诉处理工作秩序。（二）责任