电大人力资源试题及答案

电大人力资源试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.以上都不是2.人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。A.品性B.态度C.经验D.形式3.具有内耗性特征的资源是（）。A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.信息资源4.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（）。A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上5.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在（）人性假设基础上提出来的。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6.“社会人”人性理论假设的基础是（）。A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验7.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本8.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施9.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）。A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演10.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）。A.人力资源的获得成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本D.人力资源保障成本答案：1.A2.D3.B4.B5.A6.D7.B8.B9.B10.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.人力资源（）。A.关注的是价值问题B.反映的是流量与存量问题C.把人作为财富的源泉D.反映的是流量问题E.把人作为成本2.人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（）。A.操作简便B.程序流畅C.即时反馈D.具有实际意义E.功能齐全3.人本管理的基本要素包括（）。A.组织人B.管理环境C.文化背景D.价值观E.资金4.舒尔茨认为人力资本投资的形式有（）。A.医疗保健B.在职培训C.正规教育D.成人教育E.就业迁移5.人力资源管理的基本功能有（）。A.规划B.甄选C.考评D.激励E.开发6.影响人力资源数量的因素有（）。A.人口总量及其变动B.人口的年龄构成C.人口迁移D.文化教育程度E.人口的性别比例7.人力资源成本核算的方法有（）。A.历史成本法B.重置成本法C.机会成本法D.边际成本法E.分类成本法8.人力资源规划的原则包括（）。A.目标性原则B.动态性原则C.重点性原则D.兼顾性原则E.准确性原则9.招聘的成功因素有（）。A.外部影响B.企事业的要求C.职务的要求D.应聘者个人的资格E.应聘者个人的偏好10.人员分析的内容主要包括（）。A.知识B.技能C.能力D.态度E.兴趣答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABC7.ABC8.ABD9.ABCDE10.ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.人力资源关注的是价值问题。（）2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。（）3.“社会人”的假设来自于霍桑试验。（）4.人力资源规划的目标就是为了提升企业人才素质。（）5.人力资源成本核算只是一种事后核算。（）6.招聘工作的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。（）7.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力。（）8.绩效考评只能由员工的主管对其进行评价。（）9.薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。（）10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述人力资源的特点。答：人力资源具有能动性，人能主动开发自身与改造世界；具有时效性，其形成、开发和使用有时间限制；具有增值性，可通过培训等提升价值；具有社会性，受社会环境和文化影响；具有可变性，能力和态度会因环境等改变。2.简述人本管理的基本特征。答：人本管理以人的全面发展为核心，尊重人的主体地位和个性差异。强调员工参与管理，鼓励发挥主观能动性。营造良好的管理环境，满足员工物质与精神需求。重视企业文化建设，以价值观凝聚员工。3.简述人力资源规划的作用。答：其一，可确保企业在合适时间获得合适人员，满足发展需求。其二，有利于控制人力成本，避免人员冗余或不足。其三，能为员工提供发展空间，提升员工满意度和忠诚度。其四，可增强企业适应环境变化的能力，保障战略目标实现。4.简述培训效果评估的指标。答：反应评估，了解学员对培训的满意度；学习评估，考察学员知识、技能的掌握程度；行为评估，看学员工作行为的改变；结果评估，衡量培训对组织绩效的影响，如产量、质量、成本等方面的变化。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论人力资源管理在企业战略中的重要性。答：人力资源管理是企业战略实施的关键。它能为企业吸引和留住人才，为战略提供人力支持。合理的人力资源规划与配置，可使员工能力与岗位匹配，提高效率。通过培训开发提升员工素质，适应战略转型。有效的激励机制能激发员工积极性，推动战略目标达成。2.讨论如何提高招聘的有效性。答：明确岗位需求，制定精准的招聘标准。选择合适的招聘渠道，扩大人才来源。优化招聘流程，提高效率和体验。运用科学的测评方法，准确评估候选人。加强与候选人沟通，建立良好雇主品牌。招聘后进行效果评估，总结经验持续改进。3.讨论绩效管理的意义和挑战。答：意义在于能明确员工工作目标，提高工作绩效，促进员工发展，为薪酬、晋升等提供依据，提升企业整体效益。挑战有绩效指标难设定合理，评估易受主观因素影响，员工对考核