永修县保安考试题及答案

永修县保安考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务主要依据（）开展。A.客户单位要求B.法律法规C.保安公司规定D.个人经验答案：B2.保安人员在执勤时，遇有违法犯罪行为应首先（）。A.制服违法犯罪人员B.立即报警C.进行劝阻D.保护现场答案：C3.保安人员着制服时，不得（）。A.戴帽子B.留胡须C.系领带D.戴工作牌答案：B4.以下不属于保安守护目标的是（）。A.学校B.商场C.个人住宅D.野外森林答案：D5.巡逻保安发现可疑人员时，应（）。A.立即抓捕B.上前询问C.悄悄跟踪D.视而不见答案：B6.火灾发生时，首先应该（）。A.灭火B.报警C.疏散人员D.抢救财物答案：C7.保安服务中，最常用的通讯工具是（）。A.对讲机B.手机C.固定电话D.信号弹答案：A8.以下哪种行为不属于保安人员的禁止行为（）。A.酗酒B.携带枪支C.履行职责D.泄露客户机密答案：C9.人员密集场所巡逻时，重点关注（）。A.人员动态B.商品价格C.场所设施D.天气情况答案：A10.保安人员职业道德不包括（）。A.诚实守信B.贪污受贿C.团结互助D.爱岗敬业答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务的主要形式有（）A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务D.押运服务答案：ABCD2.保安人员应具备的基本素质包括（）A.身体素质B.心理素质C.业务素质D.文化素质答案：ABCD3.保安人员在执行任务时，应当（）A.依法履行职责B.文明执勤C.礼貌待人D.遵守纪律答案：ABCD4.火灾报警时应说明的内容有（）A.火灾地点B.火势大小C.燃烧物质D.报警人姓名及电话答案：ABCD5.常见的安全防范设施有（）A.监控系统B.报警系统C.门禁系统D.消防设施答案：ABCD6.保安人员在巡逻中发现治安问题应（）A.及时报告B.采取措施制止C.保护现场D.自行处理答案：ABC7.保安人员的职责包括（）A.维护服务区域的安全秩序B.预防治安灾害事故C.协助公安机关工作D.保护客户人身和财产安全答案：ABCD8.保安守护工作的特点有（）A.目标固定B.主动性强C.风险较小D.任务艰巨答案：ABD9.保安人员在与客户沟通时应注意（）A.语言文明B.态度和蔼C.耐心倾听D.准确表达答案：ABCD10.保安服务中应遵循的原则有（）A.合法性原则B.安全性原则C.效益性原则D.服务性原则答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.保安人员可以随意检查他人的行李物品。（）答案：×2.保安服务公司可以经营各类安保业务，无需许可。（）答案：×3.遇到紧急情况时，保安人员可以使用任何手段保护自身安全。（）答案：×4.保安人员巡逻时不需要做记录。（）答案：×5.火灾发生时，保安人员应引导人员迅速从电梯撤离。（）答案：×6.保安人员必须经过专业培训才能上岗。（）答案：√7.保安人员在执勤时可以吸烟。（）答案：×8.对于醉酒闹事的人员，保安人员应直接将其赶走。（）答案：×9.保安人员发现盗窃行为，应立即将犯罪嫌疑人扭送至公安机关。（）答案：√10.保安服务的目的是维护社会公共秩序。（）答案：√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述保安人员的职业道德要求。答案：诚实守信，忠诚可靠；爱岗敬业，恪尽职守；团结互助，协作配合；文明执勤，礼貌待人；遵纪守法，廉洁奉公。2.保安人员在执行门卫任务时，主要有哪些工作内容？答案：查验出入人员证件，登记出入信息；对出入物品进行检查、登记；指挥车辆有序进出、停放；维护门卫区域秩序，防止无关人员、车辆进入。3.简述火灾发生时保安人员的应急处理流程。答案：首先组织疏散人员，确保人员安全；拨打火警电话报警，说明情况；利用附近消防设施灭火；协助消防人员开展工作，保护现场。4.巡逻保安在巡逻过程中需要注意哪些事项？答案：按规定路线和时间巡逻，保持警惕；观察周边环境，留意异常声响、气味等；发现问题及时报告、处理；做好巡逻记录，记录重要情况。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高保安服务的质量？答案：加强人员培训，提升业务素质和服务意识；完善管理制度，规范服务流程；配备先进设备，提高工作效率；建立客户反馈机制，及时改进服务。2.假如在巡逻中遇到有人突发疾病，保安人员该怎么做？答案：立即上前查看病情，呼叫急救人员；尽量了解发病情况，寻找其随身携带的药物；疏散围观群众，保持空气流通；等待急救人员并提供必要协助。3.谈谈保安人员如何在工作中做到文明执勤。答案：语言文明，不说脏话、不恶语伤人；态度和蔼，耐心解答问题；行为规范，着装整齐、举止得体；尊重他人