村后备干部面试题及答案

村后备干部面试题及答案你如何理解“从群众中来，到群众中去”这一工作方法，结合农村实际谈谈如何在日常工作中践行？作为村后备干部，首先要明确“从群众中来，到群众中去”是党的群众路线的核心方法，本质是尊重群众主体地位，将群众需求作为工作出发点和落脚点。在农村实际工作中践行这一方法，需要做到三点：一是主动“沉下去”收集诉求。比如定期走村串户，特别是到留守老人、困难户、种养殖大户家中拉家常，用方言交流，记录他们在灌溉用水、道路硬化、医疗报销等方面的具体困难，避免“坐在办公室等问题”。二是“带上来”分类处理。将收集到的问题按紧急程度、涉及范围分类，能当场解答的如低保申请流程，要耐心解释政策；需协调解决的如村道塌方，及时向村“两委”汇报并跟进；普遍性问题如留守老人就餐难，可提议建设“幸福食堂”并调研周边村成功案例。三是“落下去”反馈成效。问题解决后要“回头看”，比如道路修好后，再次到受影响农户家中询问出行是否方便；幸福食堂运营后，召开村民代表会听取改进意见，让群众感受到“说了不白说”。去年我参与村里疫情防控时，有村民反映代购药品不便，我们建立了“药品需求台账”，由村医每周汇总后统一采购，事后逐一反馈送达情况，这就是“从群众中来，到群众中去”的具体实践。村里计划推进“积分制”管理，用环境卫生、参与公益、孝老爱亲等行为兑换生活用品，部分村民认为“积分换东西不值当”“就是搞形式”，你会如何推进这项工作？首先要分析村民抵触的原因：可能是对积分规则不了解，觉得“干多干少一个样”；或兑换物品实用性差，缺乏吸引力；也可能是过往类似活动没坚持，村民失去信任。推进时需分四步：第一步，优化方案“解疑惑”。召开村民小组会，用具体案例说明积分制作用——比如邻村张大爷因每月打扫公共区域积30分，兑换了一桶食用油，既得实惠又被评为“文明户”，子女回家也有面子。同时现场征求意见，将村民关注的“赡养老人如何积分”“帮忙接送学生算不算”等问题纳入修订，让规则更接地气。第二步，试点先行“树榜样”。选择党员户、乡贤户作为首批试点，由村“两委”成员包户指导，比如党员老王一家坚持垃圾分类，第一个月积40分兑换了洗衣粉，在公示栏展示他家的积分明细和兑换物品照片，用“身边人”带动“身边事”。第三步，丰富兑换“增动力”。除了日常用品，增加“服务类”奖励，比如积满100分可优先申请农机具租赁，200分可免费参加技能培训，300分由村集体为其代缴一年医保，让积分不仅能“换实物”，还能“换服务”“换发展机会”。第四步，长效公示“促坚持”。在村广场设置电子积分公示屏，每周更新积分排名，每月举办“积分兑换日”，邀请镇干部、驻村工作队现场参与，增强仪式感。去年邻村推行时，有位老大娘起初觉得“麻烦”，后来看到邻居因积分高被选为“村嫂调解员”，每月还有补贴，主动找到我们说“我也要好好攒积分”，这说明只要方案接地气、执行有力度，村民会从“旁观者”变“参与者”。你在入户走访时，遇到一位村民情绪激动地说：“你们干部就知道搞面子工程，前两年修的灌溉渠现在都裂了，庄稼都旱死了，今天不解决我就去镇上闹！”你会怎么处理？首先保持冷静，用共情化解对立情绪。先递上一杯水，说：“大叔，我理解您的着急，庄稼就是咱农民的命，水渠坏了浇不上水，换作是我也得急。您先消消气，把情况详细跟我说，我一定帮您想办法。”等他情绪缓和后，详细询问具体情况：水渠是哪一段裂了？什么时候发现的？影响了多少亩地？有没有拍照片或视频？同时联系村水利员，了解该水渠的修建时间、维护记录，是否属于当年“高标准农田”项目，是否在质保期内。如果是质保期内的质量问题，立即联系施工方，要求48小时内到现场查看，同时向镇农办报备，争取技术支持；如果超出质保期，查看村集体是否有维修基金，若资金不足，可组织受影响村民召开协商会，提议“村民出工、集体补料”的方式抢修，比如每户出1个劳动力，村集体负责购买水泥，同时向县农业农村局申请小型农田水利补助。处理过程中要全程与村民保持沟通，比如施工方到达时带大叔一起去现场，维修期间每天在村民群发布进度，修完后邀请他和其他受影响村民验收。最后，针对此事举一反三，建议村“两委”建立水利设施定期巡查制度，每季度由党员、村民代表分组检查，发现问题及时上报，避免类似情况再次发生。去年我参与处理过类似的机耕路损坏问题，当时村民也是要去上访，我们通过“现场查看-联系责任方-全程公开”的方式，3天内就启动了维修，村民后来还主动帮忙维持施工秩序，这说明只要我们肯俯下身子解决问题，群众是通情达理的。村里要发展特色种植产业，计划推广种植高山云雾茶，但部分村民担心“没种过怕亏本”“销路不好”“技术不会”，你会如何做群众思想工作？做思想工作要抓住“利益点”和“顾虑点”，分四步推进：第一步，用“数据+案例”打消顾虑。收集周边成功案例，比如邻镇王村去年种了50亩云雾茶，每亩成本3000元，前三年有政府每亩2000元的补贴，第三年开始亩产干茶80斤，按收购价120元/斤算，每亩收入9600元，扣除成本净赚6600元。同时展示县农业农村局的市场调研报告，说明云雾茶因富含硒元素，在电商平台供不应求，县里还计划建茶叶加工厂，保底收购价不低于100元/斤。第二步，“小范围试点+技术保障”降低风险。提议先选10户有种植意愿的村民作为试点，由村集体免费提供茶苗，联系县农技站派专家驻点指导，从翻土、种植到病虫害防治全程培训，试点期间购买农业保险，承诺“因技术问题导致的损失由村集体协调保险公司全额赔付”。第三步，“党员带头+利益绑定”增强信心。动员村党支部书记、党员组长先种，比如村支书带头种5亩，党员老张种3亩，将他们的种植过程拍成视频，在村民群里更新“茶苗长势周播报”，让其他村民看到“党员敢干，肯定靠谱”。同时引入农业公司，签订“订单农业”协议，明确“村民出地出力，公司提供技术、保底收购，利润按3:7分成”，让村民从“自己承担风险”变为“和公司共担风险”。第四步，“算细账+看实惠”推动落实。逐户走访时，带着计算器帮村民算经济账：10亩地种玉米年收入约1.5万元，种云雾茶前三年有补贴，第三年起年收入约9.6万元，扣除成本净赚6万元以上，相当于种玉米的4倍。对于年纪大的村民，强调“茶园管理比种玉米轻松，除草可以用覆盖膜，施肥有专用机，技术专家会定期来教”。去年我们村推广种植羊肚菌时，一开始村民也担心技术，后来村主任带头种了2亩，邀请县菌菇专家来现场指导，收获时亩产赚了1.2万元，现在全村有30多户主动要求加入，这说明只要让村民看到“能赚钱、有保障”，思想工作就好做了。你在整理村民医保参保信息时，发现有位70岁的独居老人连续3年未参保，联系他时，老人说：“我没钱交，反正生病了也看不起，不用管我。”你会怎么处理？首先要理解老人的处境：独居可能缺乏子女照顾，经济来源有限（可能只有基础养老金），对医保政策不了解，觉得“交了钱用不上”或者“生病了报销麻烦”。处理时要分三步：第一步，“情感关怀”拉近距离。带着鸡蛋、牛奶上门，陪老人做饭、打扫卫生，聊家常：“大爷，我听张婶说您年轻时候是村里的瓦匠，盖了好多房子，现在年纪大了，我们年轻人得好好照顾您。”等老人放松后，再切入医保话题：“大爷，我知道您舍不得花钱，但医保其实是‘花小钱保大病’，去年邻村李奶奶摔断了腿，住院花了3万多，有医保报销了1.8万，自己只出了1.2万，要是没医保可就难了。”第二步，“政策解读”消除误解。用简单易懂的语言解释：“今年医保个人交380元，但政府补贴了640元，相当于您交1块钱，政府补1块7。而且您是低保边缘户，村里可以帮您申请50%的保费减免，实际只需要交190元。如果生了大病，住院报销比例能到70%，门诊慢特病比如高血压、糖尿病也能报，一年最高能报30万，够咱们看病用了。”第三步，“解决困难”推动参保。如果老人确实没钱，联系其子女沟通赡养责任，说明“父母参加医保，既是对自己负责，也是减轻子女负担”；如果子女不在身边，协调村集体从公益金中为老人垫付保费，约定等老人有收入（比如卖粮食、养老金到账）后再归还；如果老人担心报销麻烦，告知“现在医保报销不用自己跑，出院时直接结算，村里也可以帮您代办”。处理完后，定期回访老人，比如每月上门看看身体状况，教他用手机查询医保余额，让他感受到“不是交了钱就没人管”。去年我帮村里80岁的王奶奶参保时，她一开始也不肯，后来我带她去镇卫生院，现场演示了用医保买降压药只花15元（原价40元），她当场就说：“这钱交得值，明年我还交！”这说明只要把政策讲清楚、困难解决掉，老人是愿意参保的。村里要评选“最美家庭”，但部分村民认为“就是选干部家属”“没什么实际好处”，积极性不高，你会如何组织评选？村民抵触的核心是“不信任公平性”和“看不到获得感”。组织评选要抓住“公开、公正、实用”三个关键：第一步，“定标准+广参与”确保公平。召开村民代表会讨论评选标准，除了传统的孝老爱亲、邻里和睦，增加“参与公益”（比如参加环境整治次数）、“移风易俗”（比如红白事简办）等符合农村实际的指标，明确“干部家属同样要公示，接受监督”。同时成立由老党员、村民代表、妇女组长组成的评审小组，避免“村两委”独断。第二步，“广宣传+挖典型”激发热情。通过大喇叭、村民群、入户走访宣传，重点讲“最美家庭”的实际好处：比如优先推荐参加县里的“文明家庭”评选，获得500元奖励；子女在村办幼儿园上学可减免10%学费；家庭就医时可享受村医优先问诊。同时挖掘身边典型，比如张大哥连续5年照顾瘫痪母亲，李大姐坚持每天打扫公共厕所，把他们的故事拍成短视频在村里播放，让村民觉得“最美家庭”不是“高不可攀”，而是“身边人能做到”。第三步，“重表彰+树导向”扩大影响。评选结果在村广场、各村民小组公示7天，无异议后举办颁奖仪式，请镇领导、驻村工作队参加，为“最美家庭”颁发证书、绶带和奖品（比如电饭煲、食用油），同时在村文化墙展示他们的照片和事迹。颁奖后组织“最美家庭”分享会，让张大哥讲“照顾母亲的心得”，李大姐说“打扫厕所的意义”，用“身边人讲身边事”让其他家庭产生共鸣。第四步，“长激励+促长效”巩固成果。将“最美家庭”纳入村规民约，规定其家庭成员在申请低保、贷款担保时可优先考虑；每季度开展“回头看”，对保持良好表现的家庭额外奖励，对出现不文明行为的取消称号并公示，确保评选“不走过场”。去年我们村评选时，一开始只有5户报名，后来看到老党员刘大爷家因孝老爱亲被表彰，还拿到了幼儿园学费减免，陆续有20多户主动申请，这说明只要公平公正、实惠看得见，村民的积极性就会被调动起来。你在值班时接到村民电话，说村东头的老槐树被大风刮倒，压到了电线和几户村民的屋顶，还有人被树枝划伤，你会怎么处理？遇到突发情况要“快、准、稳”，分五步处理：第一步，立即上报。第一时间向村支书、镇应急办报告，说明“老槐树倒在XX路，压到电线和3户屋顶，1人轻微划伤”，请求镇供电所、卫生院、消防中队支援。第二步，现场处置。带好急救箱、警戒带赶到现场，先查看受伤村民情况，若只是皮外伤，用碘伏消毒包扎；若伤势较重，联系镇卫生院派救护车。同时设置警戒区，用竹竿、桌椅围住倒塌区域，防止其他村民靠近。第三步，协调救援。联系供电所切断该区域电源，避免触电；消防中队用液压剪清理压在屋顶的树枝，优先转移屋内老人、儿童到村部临时安置；通知村卫生室准备药品，为受影响村民提供医疗服务。第四步，安抚群众。向受影响村民说明“镇里已经派了专家，明天就会评估房屋损失，符合条件的可以申请自然灾害救助”，并登记他们的需求（如临时住宿、生活用品），由村“两委”成员包户解决。第五步，后续跟进。24小时内组织党员、志愿者清理现场，将断枝运到村垃圾处理点；3天内联合镇自然资源所评估老槐树倒伏原因（是否因虫蛀、根系老化），对村内其他老树进行排查，设置防护栏；7天内召开村民会，通报处理情况，发放《防灾避险手册》，提高村民应急意识。去年台风天我们村也发生过树倒压房的情况，当时我们用“上报-警戒-救援-安抚-跟进”的流程，2小时内控制了局面，村民都说“干部反应快，我们心里踏实”，这说明应急处置关键要“抢时间、抓重点”。村里计划推行“智慧村务”，用手机APP实现政策查询、事项办理、意见反馈等功能，但很多老人不会用智能手机，部分村民觉得“多此一举”，你会如何推进？推进“智慧村务”要兼顾“技术升级”和“人文关怀”，分四步解决：第一步，“需求调研”优化功能。召开村民座谈会，了解老人和年轻人的需求——老人需要“一键呼叫村干”“政策语音播报”，年轻人需要“医保缴费”“宅基地申请”线上办理。根据需求调整APP，增加“长辈模式”（大字体、语音导航），简化操作步骤（比如医保缴费只需点“我要缴费”-选择金额-确认支付）。第二步，“分类培训”降低门槛。针对年轻人，在村广场举办“夜校”，用PPT演示APP功能，现场指导如何申请低保、查询补贴；针对老人，组织“一对一”帮扶，由党员、大学生志愿者包户，教他们“打开APP-点击‘一键呼叫’-说出需求”，并制作“操作流程图”贴在老人家里，比如“查养老金”只需“点首页-点‘补贴查询’-输入身份证号”。第三步，“线上线下”融合服务。保留村便民服务中心的线下窗口，明确“线上能办的线下也能办”，比如老人要交医保，既可以让志愿者帮他用APP交，也可以直接去村部找工作人员代办。同时在APP设置“代办申请”功能，老人在APP上留言“需要代办医保”，村干看到后主动上门服务。第四步，“激励引导”提升使用。开展“智慧村务达人”评选，每月统计APP使用次数，前10名可兑换洗衣粉、毛巾等小奖品；对用APP反馈有效意见的村民（比如“建议增加电费缴纳功能”），给予50元话费奖励。去年我们村试点时，有位75岁的赵奶奶一开始抵触，后来志愿者教她用“一键呼叫”联系村干送药，她逢人就说：“这APP好，按一下就有人来，比打电话方便！”现在全村APP注册率达到85%，这说明只要功能实用、服务贴心，村民会从“不会用”变“愿意用”。有村民向你反映，村里的集体鱼塘承包给外村人后，水质变差，鱼群减少，怀疑承包人偷偷投放化肥，你会怎么处理？处理这类问题要“讲证据、重程序”，分四步：第一步，初步核实。先到鱼塘周边走访，询问附近村民“最近有没有看到鱼塘有异常颜色（比如发绿）、闻到怪味”，查看鱼塘边是否有化肥袋、农药瓶残留，同时联系村会计调取承包合同，看是否有“禁止使用化肥养鱼”的条款。第二步，专业检测。向镇农业农村局申请水质检测，由第三方机构取样化验，重点检测氨氮、磷等指标是否超标；同时联系县渔政部门，查看承包人的养殖日志，是否有违规用药记录。第三步，依法处理。如果检测确认水质超标是因承包人投放化肥，且合同明确禁止，先与承包人沟通，要求立即停止违规行为，限期治理鱼塘（比如投放微生物菌剂净化水质），并按合同约定扣除部分押金；如果承包人不配合，联合镇司法所、派出所介入，向法院提起诉讼，要求解除合同并赔偿村集体损失。第四步，公开反馈。将检测结果、处理过程在村民群、村公示栏公布，说明“承包人已被要求整改，村‘两委’将每季度监测水质，确保鱼塘恢复生态”。同时提议修订承包合同，增加“环保保证金”（承包费的20%作为保证金，验收合格后返还）、“定期公示养殖日志”等条款，避免类似问题发生。去年我们村处理过养猪场污染问题，当时也是先找第三方检测，再依据合同约谈承包人，最后不仅解决了污染，还重新签订了更严格的协议，村民都说“干部办事有依据，我们放心”，这说明处理涉及集体利益的问题，关键是“用事实说话、按程序办事”。你被安排参与村“十四五”规划编制，需要收集村民意见，但部分村民说“规划都是上面定的，我们说了不算”，你会如何提高村民参与度？村民不愿参与的核心是“缺乏参与感”和“看不到效果”。提高参与度要做到“开门