工程管理的质量工程师试题及答案

工程管理的质量工程师试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.在工程管理中，质量计划的编制依据不包括以下哪项（）A.工程承包合同B.设计文件C.项目的质量目标D.项目的进度计划答案：D。质量计划编制依据主要围绕质量相关的内容，工程承包合同规定了质量要求，设计文件明确了技术质量标准，项目质量目标是质量计划的核心指向，而项目进度计划主要涉及时间安排，并非质量计划编制的直接依据。2.下列哪种质量控制工具用于分析质量特性与影响因素之间的关系（）A.排列图B.因果分析图C.直方图D.控制图答案：B。因果分析图又称鱼骨图，它通过整理分析质量问题（结果）与其可能的影响因素之间的关系，来寻找问题的根源。排列图主要用于找出影响质量的主要因素；直方图用于展示质量数据的分布情况；控制图用于判断生产过程是否处于稳定状态。3.工程质量验收的最小单位是（）A.单位工程B.分部工程C.分项工程D.检验批答案：D。检验批是工程施工质量验收的最小单位，它是分项工程按楼层、施工段、变形缝等划分的若干个检验单元，只有检验批验收合格，才能进行分项工程等更高层次的验收。4.质量管理体系文件中，阐明一个组织的质量方针并描述其质量管理体系的文件是（）A.质量手册B.程序文件C.质量计划D.质量记录答案：A。质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它阐明了组织的质量方针、质量目标，并对质量管理体系进行总体描述。程序文件是为完成某项活动所规定的方法；质量计划是针对特定项目或合同编制的专项质量文件；质量记录是为证明产品质量符合规定要求和质量管理体系有效运行提供证据的文件。5.某工程在施工过程中，由于施工单位偷工减料导致工程质量不符合规定标准，这种质量事故属于（）A.指导责任事故B.操作责任事故C.自然灾害事故D.技术责任事故答案：B。操作责任事故是指在施工过程中，由于操作者不按规程和标准实施操作而造成的质量事故。施工单位偷工减料属于操作者的违规操作行为，因此属于操作责任事故。指导责任事故是指由于工程指导或领导失误而造成的质量事故；自然灾害事故是由自然灾害引起的质量事故；技术责任事故是指因技术原因而造成的质量事故。6.以下关于质量保证的说法，正确的是（）A.质量保证仅针对内部质量管理B.质量保证就是质量控制C.质量保证是提供信任的活动D.质量保证不涉及第三方答案：C。质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任，它不仅针对内部，也针对外部（如顾客、第三方等）提供信任。质量保证和质量控制是不同的概念，质量控制是致力于满足质量要求，而质量保证侧重于提供信任。质量保证涉及第三方，例如在招投标过程中，施工单位需要向业主提供质量保证以获得信任。7.在抽样检验中，从总体中抽取样本的方法有多种，其中简单随机抽样的特点是（）A.总体中的每个个体被抽取的机会均等B.按照一定的顺序抽取样本C.将总体分成若干层，然后从各层中抽取样本D.先将总体分组，然后在组内进行抽样答案：A。简单随机抽样是从总体N个单位中随机地抽取n个单位作为样本，每个单位被抽中的概率相等，即总体中的每个个体被抽取的机会均等。按照一定顺序抽取样本是系统抽样；将总体分成若干层，然后从各层中抽取样本是分层抽样；先将总体分组，然后在组内进行抽样是整群抽样。8.工程质量统计分析中，用来描述数据离散程度的特征值是（）A.算术平均值B.中位数C.标准差D.众数答案：C。标准差是衡量数据离散程度的指标，它反映了数据相对于平均值的分散程度。算术平均值是数据的集中趋势指标；中位数是将数据按大小顺序排列后位于中间位置的数值，也是反映数据集中趋势的；众数是数据中出现次数最多的数值，同样用于反映数据的集中情况。9.建筑工程的地基基础分部工程验收时，应由（）组织相关单位进行验收。A.项目经理B.项目技术负责人C.总监理工程师D.建设单位项目负责人答案：C。分部工程应由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和项目技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。在实际操作中，地基基础分部工程验收通常由总监理工程师组织。10.质量管理的八项原则中，强调以顾客为关注焦点的是（）A.原则一B.原则二C.原则三D.原则四答案：A。质量管理的八项原则依次为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。所以强调以顾客为关注焦点的是原则一。11.下列不属于工程质量事故处理依据的是（）A.质量事故的实况资料B.有关合同及合同文件C.建设单位的要求D.相关的建设法规答案：C。工程质量事故处理依据包括质量事故的实况资料、有关合同及合同文件、有关的技术文件和档案、相关的建设法规。建设单位的要求如果没有在合同等有效文件中体现，不能作为事故处理的依据。12.在质量管理中，PDCA循环中的“C”代表（）A.计划B.执行C.检查D.处理答案：C。PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P（Plan）代表计划，D（Do）代表执行，C（Check）代表检查，A（Act）代表处理。13.对建筑材料进行质量检验时，对于重要材料，应进行（）A.免检B.抽检C.全检D.抽样复试答案：C。对于重要材料，为确保其质量符合要求，应进行全检，即对全部材料进行检验。免检一般适用于长期生产质量稳定、信誉好的产品；抽检是从一批材料中抽取部分进行检验；抽样复试是对已经检验过的材料，因某些原因需要再次抽样检验。14.工程项目质量形成的关键阶段是（）A.决策阶段B.设计阶段C.施工阶段D.竣工验收阶段答案：C。施工阶段是将设计意图付诸实现的阶段，是形成工程实体的阶段，工程质量在很大程度上取决于施工阶段的质量控制。决策阶段主要是确定项目的质量目标和水平；设计阶段为工程质量奠定基础；竣工验收阶段是对工程质量的最终检查和评定。15.质量控制的基本原理是运用全面质量管理的PDCA循环方法，通过（）的循环过程，不断解决工程质量存在的问题。A.计划、实施、检查、处理B.计划、检查、实施、处理C.实施、计划、检查、处理D.检查、计划、实施、处理答案：A。质量控制遵循PDCA循环的原理，即按照计划（确定质量目标、制定质量计划）、实施（将质量计划付诸行动）、检查（对实施情况进行检查和评估）、处理（对检查结果进行总结，采取措施改进）的循环过程，不断提高工程质量。16.下列关于质量认证制度的说法，错误的是（）A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证B.产品质量认证的对象是产品C.质量管理体系认证的对象是企业的质量管理体系D.质量认证的依据是企业自行制定的标准答案：D。质量认证的依据是相关的国家标准、行业标准等，而不是企业自行制定的标准。质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证，产品质量认证的对象是产品，质量管理体系认证的对象是企业的质量管理体系。17.在工程质量控制中，事中质量控制的重点是（）A.工序质量控制B.图纸会审C.施工组织设计审查D.工程质量评定答案：A。事中质量控制是指在施工过程中对质量进行的控制，其重点是工序质量控制。工序质量是工程质量的基础，只有确保每道工序的质量，才能保证整个工程的质量。图纸会审和施工组织设计审查属于事前质量控制；工程质量评定属于事后质量控制。18.某工程质量事故造成直接经济损失300万元，该事故属于（）A.特别重大事故B.重大事故C.较大事故D.一般事故答案：D。根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为特别重大事故（造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失）、重大事故（造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失）、较大事故（造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失）、一般事故（造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失）。本题中直接经济损失300万元，属于一般事故。19.工程质量控制的基本原则是（）A.以人为核心B.质量第一C.预防为主D.坚持质量标准答案：B。工程质量控制的基本原则包括质量第一、以人为核心、预防为主、坚持质量标准、科学、公正、守法的职业道德规范等。其中，质量第一是工程质量控制的基本原则，因为工程项目的质量不仅关系到工程的适用性和建设项目的投资效果，而且关系到人民群众的生命财产安全。20.以下关于质量成本的说法，正确的是（）A.质量成本只包括预防成本和鉴定成本B.质量成本随着产品质量的提高而增加C.质量成本是企业为保证和提高产品质量而支出的一切费用D.质量成本不包括因质量问题而造成的损失答案：C。质量成本是企业为保证和提高产品质量而支出的一切费用，以及因未达到质量标准而产生的一切损失，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。质量成本与产品质量并非简单的线性关系，当质量达到一定水平后，适当提高质量可能会使质量成本降低。所以A、B、D选项错误。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有2个正确答案，错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.工程质量控制的依据主要有（）A.工程合同文件B.设计文件C.国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件D.质量标准与技术规范（规程）E.企业内部的质量管理制度答案：ABCD。工程质量控制的依据包括工程合同文件（明确了质量要求和责任）、设计文件（是工程施工的依据，规定了质量标准）、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件（提供了法律保障和规范）、质量标准与技术规范（规程）（是判断工程质量是否合格的依据）。企业内部的质量管理制度是企业自身的管理措施，不是工程质量控制的外部依据。2.质量管理体系的文件包括（）A.质量手册B.程序文件C.质量计划D.质量记录E.作业指导书答案：ABCDE。质量管理体系文件包括质量手册（阐明组织的质量方针和质量管理体系总体描述）、程序文件（规定活动的方法）、质量计划（针对特定项目或合同的质量文件）、质量记录（提供质量证据）、作业指导书（详细指导操作的文件）。3.工程质量事故处理的程序包括（）A.事故调查B.事故原因分析C.制定事故处理方案D.事故处理E.事故处理的鉴定验收答案：ABCDE。工程质量事故处理的程序一般为：事故调查（了解事故的基本情况和相关信息）、事故原因分析（找出事故发生的原因）、制定事故处理方案（根据原因制定处理措施）、事故处理（实施处理方案）、事故处理的鉴定验收（检查处理效果是否符合要求）。4.下列属于工程质量统计分析方法的有（）A.排列图法B.因果分析图法C.直方图法D.控制图法E.分层法答案：ABCDE。工程质量统计分析方法有多种，排列图法用于找出影响质量的主要因素；因果分析图法用于分析质量问题与影响因素之间的关系；直方图法用于展示质量数据的分布情况；控制图法用于判断生产过程是否处于稳定状态；分层法用于将数据按不同特征进行分类，以便分析问题。5.施工阶段质量控制的主要工作包括（）A.施工准备质量控制B.施工过程质量控制C.施工验收质量控制D.施工安全控制E.施工进度控制答案：ABC。施工阶段质量控制主要包括施工准备质量控制（如对人员、材料、机械等的准备工作进行控制）、施工过程质量控制（对工序质量、分项工程质量等进行控制）、施工验收质量控制（对已完成的工程进行质量检验和评定）。施工安全控制和施工进度控制不属于质量控制的范畴。6.影响工程质量的因素主要有（）A.人员因素B.材料因素C.机械因素D.方法因素E.环境因素答案：ABCDE。影响工程质量的因素主要有“人、机、料、法、环”五大方面。人员因素包括人员的素质、技能和责任心等；材料因素包括原材料、构配件等的质量；机械因素包括施工机械设备的性能和可靠性；方法因素包括施工工艺、施工方案等；环境因素包括工程技术环境、工程管理环境和作业环境等。7.质量保证体系的内容包括（）A.项目质量目标B.项目质量计划C.思想保证体系D.组织保证体系E.工作保证体系答案：ABCDE。质量保证体系的内容包括项目质量目标（明确质量的期望水平）、项目质量计划（针对项目制定的质量措施和计划）、思想保证体系（通过教育等手段使全体人员树立质量意识）、组织保证体系（建立健全质量管理组织机构）、工作保证体系（包括施工准备、施工过程和竣工验收等阶段的质量保证工作）。8.工程质量验收应遵循的原则有（）A.工程质量应符合相关标准和规范的规定B.工程质量应符合工程勘察、设计文件的要求C.参加工程质量验收的各方人员应具备规定的资格D.工程的观感质量应由验收人员通过现场检查，并应共同确认E.隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件答案：ABCDE。工程质量验收应遵循的原则包括：工程质量应符合相关标准和规范的规定（这是基本要求）、工程质量应符合工程勘察、设计文件的要求（保证设计意图的实现）、参加工程质量验收的各方人员应具备规定的资格（确保验收的专业性和权威性）、工程的观感质量应由验收人员通过现场检查，并应共同确认（对工程外观质量进行评价）、隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件（保证隐蔽工程质量可追溯）。9.下列关于抽样检验的说法，正确的有（）A.抽样检验适用于破坏性检验B.抽样检验可以节省检验费用C.抽样检验的结果能完全反映总体的质量情况D.抽样检验存在一定的风险E.抽样检验可以提高检验效率答案：ABDE。抽样检验适用于破坏性检验，因为如果进行全检会破坏所有产品；抽样检验可以节省检验费用和时间，提高检验效率。但抽样检验是从总体中抽取部分样本进行检验，其结果不能完全反映总体的质量情况，存在一定的风险，如可能会漏检不合格产品或误判合格产品为不合格。10.质量管理的发展阶段包括（）A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.质量保证阶段E.质量改进阶段答案：ABC。质量管理的发展经历了质量检验阶段（主要通过事后检验来保证产品质量）、统计质量控制阶段（运用统计方法对生产过程进行控制）、全面质量管理阶段（强调全员、全过程、全方位的质量管理）。质量保证阶段和质量改进阶段是质量管理中的重要内容，但不是独立的发展阶段。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述工程质量控制的主要方法。工程质量控制的主要方法包括：（1）审核有关技术文件、报告或报表：对施工单位的施工组织设计、施工方案、开工报告、质量检验报告等进行审核，以确保施工活动符合要求。（2）现场质量检查：包括开工前的检查（检查施工准备工作是否就绪）、工序交接检查（上道工序完成后，经检查合格才能进行下道工序）、隐蔽工程检查（隐蔽工程在隐蔽前必须经过检查验收）、停工后复工的检查（停工原因消除后，经检查合格方可复工）、分项分部工程完工后的检查（对已完成的分项分部工程进行质量检验）、成品保护检查（检查成品是否得到妥善保护）等。（3）质量检验与试验：对原材料、构配件、设备等进行检验和试验，以确保其质量符合要求。检验方法包括书面检验（对质量证明文件等进行审查）、外观检验（通过观察对产品外观质量进行检查）、理化检验（通过物理和化学方法对产品质量进行检测）、无损检测（不破坏被检测对象的前提下检测其内部质量）等。（4）质量统计分析方法：如排列图法、因果分析图法、直方图法、控制图法等。排列图法用于找出影响质量的主要因素；因果分析图法用于分析质量问题与影响因素之间的关系；直方图法用于展示质量数据的分布情况；控制图法用于判断生产过程是否处于稳定状态。（5）质量监督与管理：建立质量监督机构，对工程质量进行监督检查；加强对施工单位、监理单位等的管理，确保各方履行质量责任。2.说明质量管理体系认证的作用和意义。质量管理体系认证具有以下作用和意义：（1）提高企业信誉和市场竞争力：通过获得质量管理体系认证，表明企业的质量管理体系符合国际或国家相关标准，能够向顾客、合作伙伴和社会证明企业具备稳定提供符合要求产品和服务的能力，从而提高企业的信誉和知名度，增强市场竞争力。（2）促进企业内部管理的规范化：质量管理体系认证要求企业建立完善的质量管理体系文件，明确各部门和人员的职责、工作流程和质量要求。这有助于企业规范内部管理，提高工作效率，减少管理漏洞和失误。（3）保证产品和服务质量：质量管理体系认证强调以顾客为关注焦点，通过对产品和服务实现过程的控制和持续改进，确保产品和服务质量满足顾客需求和期望，提高顾客满意度。（4）有利于企业持续发展：质量管理体系认证促使企业不断改进和完善质量管理体系，提高管理水平和质量保证能力。这有助于企业适应市场变化和客户需求的不断提高，实现可持续发展。（5）促进国际贸易：在国际贸易中，许多国家和地区将质量管理体系认证作为企业进入市场的必要条件。获得认证可以消除贸易壁垒，使企业更容易进入国际市场，拓展国际业务。（6）增强员工质量意识：质量管理体系认证的实施需要全体员工的参与和配合，通过培训和宣传等方式，能够提高员工的质量意识和责任感，形成全员参与质量管理的良好氛围。3.简述工程质量事故处理的基本要求。工程质量事故处理的基本要求如下：（1）事故处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、施工方便、经济合理的目的。在处理事故时，要综合考虑工程的安全性、适用性和经济性，确保处理后的工程能够正常使用，并且不会留下质量隐患。（2）重视消除事故原因：不仅要对事故的表面现象进行处理，更要深入分析事故发生的原因，采取有效的措施消除事故根源，防止事故再次发生。例如，如果是由于施工操作不当导致的事故，要对施工人员进行培训和教育，规范施工操作。（3）注意综合治理：工程质量事故的处理往往涉及多个方面，如技术、管理、经济等。因此，要进行综合治理，从多个角度采取措施。例如，在技术上采取加固、修复等措施，在管理上加强质量监督和检查，在经济上合理安排处理费用。（4）正确确定处理范围：要根据事故的性质和影响程度，正确确定处理的范围。处理范围既要包括事故直接影响的部位，也要考虑可能受到间接影响的部位。例如，对于基础工程事故，不仅要处理基础本身，还要考虑对上部结构的影响。（5）严格遵循处理程序：工程质量事故处理应严格按照规定的程序进行，包括事故调查、原因分析、方案制定、处理实施、鉴定验收等环节。每个环节都要认真执行，确保处理工作的科学性和规范性。（6）加强事故处理的检查验收工作：事故处理完成后，要进行严格的检查验收，确保处理结果符合要求。验收工作应按照相关标准和规范进行，由相关部门和人员共同参与，形成验收文件。（7）认真总结经验教训：事故处理后，要对事故进行全面的总结和分析，吸取经验教训，改进质量管理工作。通过总结，可以提高企业的质量管理水平，避免类似事故的再次发生。四、案例分析题（每题15分，共30分）案例一某建筑公司承接了一项住宅小区的建设工程。在施工过程中，发现部分混凝土结构存在裂缝问题。经调查，发现是由于混凝土原材料质量不合格、施工过程中振捣不密实以及养护不到位等原因造成的。问题：1.针对该质量事故，应采取哪些处理措施？2.为避免类似质量事故的再次发生，该建筑公司应从哪些方面加强质量管理？答案：1.针对该质量事故，可采取以下处理措施：（1）对于裂缝较小且不影响结构安全的部位，可采用表面修补法。先将裂缝表面清理干净，然后涂抹水泥砂浆或环氧树脂等材料进行修补，以防止水分和有害气体侵入，提高结构的耐久性。（2）对于裂缝较深但仍不影响结构承载能力的部位，可采用压力灌浆法。通过向裂缝中注入水泥浆或化学浆液，填充裂缝，恢复结构的整体性和防水性能。（3）对于裂缝严重影响结构安全的部位，应采取加固处理措施。如采用加大截面加固法、粘贴钢板加固法或碳纤维加固法等，提高结构的承载能力和稳定性。（4）对存在质量问题的混凝土结构进行拆除重建。如果裂缝严重且无法通过加固等方法处理，或者处理成本过高，应考虑拆除重建，以确保工程质量和安全。（5）对因混凝土原材料质量不合格导致的问题，应及时更换不合格的原材料，并对已使用的不合格原材料进行清理和处理。（6）加强对施工过程的监督和管理，对振捣不密实和养护不到位的问题进行整改。在后续施工中，严格按照施工规范和操作规程进行振捣和养护，确保混凝土的施工质量。2.为避免类似质量事故的再次发生，该建筑公司应从以下方面加强质量管理：（1）加强原材料管理：建立严格的原材料采购制度，选择信誉良好的供应商，对原材料进行严格的检验和验收。在使用原材料前，要进行抽样复试，确保其质量符合要求。（2）提高施工人员素质：加强对施工人员的培训和教育，提高他们的质量意识和操作技能。定期组织施工人员进行技术培训和质量安全培训，使他们熟悉施工规范和操作规程。（3）完善施工过程质量控制：建立健全施工过程质量管理制度，加强对施工工序的质量检查和验收。在混凝土施工过程中，要严格控制配合比、搅拌时间、振捣时间和养护条件等，确保每道工序的质量符合要求。（4）加强质量监督和检查：建立质量监督机构，加强对施工现场的质量监督和检查。定期对工程质量进行检查和评估，及时发现和解决质量问题。对违反质量规定的行为要及时进行纠正和处理。（5）建立质量追溯体系：对工程质量实行全过程追溯，明确每个环节的质量责任。一旦发生质量问题，能够及时追溯到责任人和责任单位，进行相应的处理。（6）持续改进质量管理体系：定期对质量管理体系进行评审和改进，不断完善质量管理措施和方法。通过总结经验教训，不断提高质量管理水平，预防类似质量事故的再次发生。案例二某工程在主体结构施工阶段，监理工程师在检查中发现部分梁的钢筋配置不符合设计要求。经进一步调查，发现是施工单位在钢筋加工和安装过程中出现错误，未按照设计图纸进行施工。问题：1.针对该问题，监理工程师应采取哪些措施？2.施工单