货物运输保险协议2025年运营细则

货物运输保险协议2025年运营细则货物运输保险协议本货物运输保险协议（以下简称“协议”）由以下双方于2025年签署：保险人（以下简称“本公司”）：[保险公司全称]，地址：[保险公司注册地址]，统一社会信用代码：[保险公司统一社会信用代码]。被保险人（以下简称“被保险人”）：[被保险人全称]，地址：[被保险人注册地址或主要经营地址]，统一社会信用代码/身份证号：[被保险人统一社会信用代码或身份证号]。根据《中华人民共和国保险法》及其他相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，双方就被保险人委托本公司为其运输途中的货物提供保险保障事宜，达成如下协议：第一条保险标的本协议项下保险标的为被保险人拥有保险利益、在运输过程中可能遭受损失的货物。运输方式包括但不限于公路、铁路、水路、航空或多式联运。具体货物范围、价值、运输工具类型及运输路线由双方在投保文件中明确约定。保险责任自货物经保险人同意并签发保险凭证（或以其他形式确认承保）后，在货物装上起运运输工具时开始，至货物卸下到达目的地时止，但最晚不超过货物交付给收货人之时终止。若运输过程跨越协议约定的保险期间，则视为续保，直至运输终止。第二条保险责任在本协议约定的保险期间内，且在保险标的范围内，若发生保险事故，本公司依据本协议约定承担下列保险责任：1.由于自然灾害（包括但不限于洪水、地震、海啸、风暴、雷击、暴雨、雪灾、冰雹等）或意外事故（包括但不限于火灾、爆炸、碰撞、倾覆、坠落、外部碰撞、短路、碰撞运输工具、装卸时意外跌落、因运输工具发生故障导致的损失等）直接造成的货物损失。2.由于偷盗、抢劫行为直接造成的货物损失，但须发生在运输工具上或在装卸期间，且有相关证据支持。3.由于运输延迟直接造成的经济损失，但须事先经本公司书面同意承保该附加险，并按约定赔偿限额承担。4.由于运输单据记载的货物数量与实际到达货物数量不符（非合理损耗范围）造成的损失，但须在货物卸载后24小时内发现并报明。保险金额以投保文件载明的价值为准，且不得超过保险标的的实际价值。若发生保险责任范围内的损失，本公司按照保险金额与保险标的实际价值比例承担赔偿责任，或在保险金额内直接赔偿实际损失，以两者中较低者为准。第三条责任免除对本协议第二条约定的保险责任，本公司不负赔偿责任的情况包括但不限于：1.不可抗力，如战争、军事行动、恐怖活动、暴乱、武装冲突、政府行为、征收、没收等。2.货物本身因固有缺陷、性质或瑕疵、自然损耗、锈蚀、腐烂、短路、因原材料缺陷或工艺不善引起的损失。3.被保险人及其代表的故意行为或纵容造成的损失，以及被保险人、其雇员或代理人盗窃、纵火、伪造等行为造成的损失。4.运输延迟造成的经济损失，除非事先经本公司书面同意承保该附加险。5.货物短少、残损，但合理损耗（通常按运输单据规定或行业惯例计算）以内的部分除外。6.根据运输单据或相关法律规定，属于承运人责任范围但承运人已免责或无法找到承运人的情况。7.保险标的属于金银、珠宝、货币、证券、票证、艺术品、古董、文件、数据等特殊物品，除非事先经本公司书面同意并加收相应保费。8.任何因违反本协议保证条款（如未按约定路线运输、未采取合理施救措施、未如实申报危险品等）造成的损失或扩大损失。9.其他不属于本协议保险责任范围的情况。第四条保险费保险费根据保险标的的风险等级、保险金额、运输方式、运输距离、运输工具类型、被保险人信誉以及市场费率等因素确定。保险费一经确定，不得随意调整。被保险人应按照投保文件或本公司的要求，在约定的期限内一次性或分期支付保险费。未按时足额支付保险费的，不影响已生效保险期间内的保险责任，但本公司有权拒绝承担未付保费期间及以后的保险责任。第五条投保与信息提供被保险人应向本公司如实、完整地陈述与保险标的相关的所有重要信息，包括但不限于货物名称、规格、价值、数量、包装、起运地、目的地、运输路线、运输方式、运输工具、承运人、预期起运和到达日期等，并按照本公司要求提供相关文件或资料供查验。若保险标的信息发生变更，被保险人应及时书面通知本公司。第六条通知义务1.发生或可能发生保险事故时，被保险人应在保险事故发生后[例如：24]小时内，以书面、电子邮件或本公司认可的通讯方式通知本公司，并立即采取并持续采取必要的施救措施以减少损失。通知内容应包括事故发生时间、地点、原因、损失情况、施救措施等信息。2.被保险人应在收到运输单据后[例如：10]日内，将副本或电子版提交给本公司。3.被保险人应在发现货物损失后[例如：10]日内，向本公司提交详细的损失清单、索赔申请及相关证明材料。第七条索赔程序1.发生保险事故造成货物损失后，被保险人应按照本协议第六条的规定履行通知义务，并准备、提交索赔所需的全部单证，包括但不限于：有效的保险凭证副本、完整的运输单据（正本或经承运人确认的副本）、货物价值证明（如发票）、损失清单、事故调查报告或检验报告、施救费用凭证、责任方赔偿拒绝证明或诉讼文件（如涉及追偿）、本公司要求的其他相关文件。2.本公司在收到被保险人提交的索赔申请及完整有效单证后，应立即对事故性质、损失原因、损失程度及保险责任进行核定。必要时，本公司有权进行现场查勘、委托检验或向有关方调查取证。3.核定结果确认后，本公司应在协议约定或法律规定的期限内，按照本协议第二条约定的保险责任和赔偿限额，对属于保险责任范围内的损失做出赔付决定，并将赔款支付给被保险人。若需追偿，本公司支付赔款时有权要求被保险人签署权益转让书。4.被保险人应配合本公司的索赔调查与核实工作，如故意隐瞒事实、提供虚假证明材料或伪造索赔，本公司有权解除保险合同，不承担赔偿责任，并保留向被保险人追偿的权利。第八条争议处理因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向保险人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条运营管理规则1.被保险人应通过本公司指定的线上平台或线下渠道办理投保、保单查询、信息变更及报案等事宜。相关信息录入必须准确、完整。2.所有提交的电子或纸质文件应符合本公司规定的格式和内容要求。电子文件应确保其真实性、有效性和完整性。3.本公司承诺在收到完整有效的索赔申请及单证后，将在[例如：15]个工作日内完成初步审核，并在[例如：30]个工作日内完成最终核定并支付赔款（以双方约定或法律规定为准）。4.对于发生在特定高风险区域（如约定区域列表）的运输，被保险人应事先向本公司申报，并遵守本公司提出的特别安全建议或操作要求，否则本公司可能调整保险费率或拒绝承保。5.发生重大保险事故时，本公司将启动应急响应机制，及时协调资源，协助被保险人进行损失控制和理赔处理。6.本公司将通过[例如：官方网站、客服热线、邮件]等方式，向被保险人提供必要的客户服务和沟通，并定期或不定期提供保单管理、风险防范等方面的服务信息。第十条其他1.本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国保险法》及其他相关法律法规执行。2.对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。3.本协议项下的通知、请求、同意等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、本公司认可的电子数据交换系统）送达。送达地址为本协议首页所载地址，或双方后续书面变更的地址。4.本协议自本公司同意承保并签发保险凭证