产品研发流程及技术规范模板

产品研发流程及技术规范模板一、适用范围与典型应用场景互联网/软件行业SaaS产品研发硬件+软件结合的智能设备开发企业内部工具系统搭建技术预研到产品落地的转化项目二、研发流程全阶段操作指南（一）需求分析阶段：明确“做什么”目标：全面收集、分析、验证需求，形成可执行的《需求规格说明书》，保证研发方向与用户/业务目标一致。操作步骤：需求收集通过用户访谈、问卷调研、竞品分析、业务部门对接等方式，收集用户痛点、功能期望、业务规则等原始需求。区分“刚性需求”（必须实现）与“弹性需求”（可暂缓），记录需求来源（如“销售部反馈客户X需批量导出功能”“用户调研中80%受访者提出智能推荐需求”）。需求分析与建模对需求进行分类（功能需求、非功能需求、约束条件），使用用例图、用户故事地图等工具梳理业务场景。明确需求优先级（可采用MoSCoW法则：必须有、应该有、可以有、不需要），标注依赖关系（如“用户登录功能依赖短信验证码接口”）。需求评审与确认组织需求评审会，参与角色包括产品经理工、研发负责人工、测试负责人工、业务方代表经理，重点评审需求的完整性、清晰性、可实现性。评审通过后，输出《需求规格说明书》（含需求编号、描述、优先级、验收标准），由业务方、产品、研发、测试四方签字确认，作为后续开发与验收的依据。（二）方案设计阶段：规划“怎么做”目标：基于需求输出技术方案，明确系统架构、技术选型、接口设计等，保证研发可行性与扩展性。操作步骤：技术选型与架构设计根据产品特性（如高并发、低延迟、安全性要求）选择技术栈（后端语言、数据库、中间件等），说明选型理由（如“选用MySQL8.0因支持JSON字段，适合存储用户画像数据”）。绘制系统架构图（如微服务架构图、分层架构图），明确模块划分（用户模块、订单模块、支付模块等）、模块间交互方式（RPC/HTTP）、数据流向。详细设计与接口定义对核心模块进行详细设计，包括数据库表结构（字段、类型、索引）、业务逻辑流程（时序图、状态机）、关键算法伪代码。定义模块间接口（API），明确接口地址、请求方法（GET/POST）、参数（名称、类型、是否必填）、返回结果（成功/失败结构码）、异常处理机制（如参数错误返回400，服务异常返回500）。方案评审与优化组织技术评审会，参与角色包括架构师师、研发负责人工、运维工程师*工，重点评审架构合理性、技术风险（如“单点故障风险需增加Redis集群”）、资源需求（服务器配置、开发人力）。评审通过后，输出《技术方案设计说明书》《数据库设计文档》《接口文档》，同步更新需求管理工具（如Jira）中的需求关联状态。（三）开发实现阶段：落地“具体功能”目标：按技术方案完成编码开发，保证代码质量、可维护性，并通过单元测试验证功能正确性。操作步骤：任务拆解与排期将需求拆分为可开发任务（如“用户注册功能”拆分为“手机号验证接口”“密码加密存储”“注册成功后自动登录”），分配至具体开发人员（工、工）。制定开发计划，明确任务起止时间、依赖关系（如“支付模块需待订单模块接口联调后开始”），使用甘特图跟踪进度。编码与代码审查开发人员按编码规范（命名规则、注释要求、代码风格）编写代码，提交代码至版本控制工具（如Git），提交信息需注明需求编号、修改内容（如“#REQ-001：实现手机号注册接口，增加参数校验”）。实行代码审查制度：通过GitLabMergeRequest或GitHubPullRequest进行审查，至少1名资深开发人员参与，重点检查代码逻辑、异常处理、安全漏洞（如SQL注入、XSS攻击），审查通过后方可合并至开发分支。单元测试与自测开发人员需为核心类/方法编写单元测试（使用JUnit、pytest等框架），覆盖正常场景、异常场景、边界场景（如“注册接口测试：手机号格式错误、重复注册、密码长度不足”），保证单元测试通过率≥90%。完成自测后，在测试管理工具（如TestRail）中提交测试用例与执行结果，标记功能完成状态，提交测试申请。（四）测试验证阶段：保证“质量达标”目标：通过多轮测试验证功能、功能、安全性，修复缺陷，保证产品满足需求规格与质量标准。操作步骤：测试环境准备与用例设计运维工程师*工搭建测试环境（配置服务器、数据库、测试数据），保证与生产环境一致性（如“测试库数据量级为生产环境的10%”）。测试人员根据需求文档、接口文档设计测试用例，覆盖功能测试（正常流程、异常流程）、兼容性测试（不同浏览器/设备/操作系统）、功能测试（并发用户数、响应时间、TPS）、安全测试（渗透测试、权限校验）。测试执行与缺陷管理执行测试用例，记录测试结果，在缺陷管理工具（如Jira）中提交缺陷（包含缺陷标题、复现步骤、预期结果、实际结果、严重等级：致命/严重/一般/轻微）。开发人员修复缺陷后，测试人员进行回归测试，验证缺陷是否彻底解决，未引入新缺陷。缺陷关闭需满足“修复+验证通过”双重确认。验收测试与报告输出用户验收测试（UAT）：邀请业务方或种子用户在测试环境中验证核心功能，确认业务场景满足度，输出《UAT测试报告》。测试总结：统计缺陷数量、通过率、遗留风险，输出《测试报告》，明确“是否达到上线标准”（如“致命/严重缺陷已全部修复，核心功能通过率100%”）。（五）发布上线阶段：实现“产品交付”目标：制定发布计划，平滑上线产品，保证服务稳定性与数据安全。操作步骤：发布方案制定确定发布时间窗口（如业务低峰期：凌晨2:00-6:00）、发布方式（全量发布/灰度发布/蓝绿部署）、回滚方案（如“数据库回滚脚本、版本回滚命令”）。准备发布清单：待上线版本包、数据库变更脚本、监控配置（服务器功能、应用日志）、应急预案（如“服务不可用时的降级策略”）。预发布验证在预发布环境（与生产环境配置一致）部署版本，执行全量测试（功能、功能、接口联调），验证发布流程可行性，记录问题并修复。正式上线与监控按发布计划执行上线操作：部署版本、执行数据库变更、启动服务，检查服务状态（如“通过c命令验证接口响应”）。上线后持续监控：服务器CPU/内存使用率、应用错误日志、用户访问量、核心接口响应时间，设置告警阈值（如“CPU使用率＞80%时触发告警”），保证问题及时发觉与处理。（六）运维优化阶段：保障“持续稳定”目标：监控产品运行状态，快速响应问题，收集反馈持续迭代，提升产品价值。操作步骤：日常运维与问题响应建立运维监控体系（如Prometheus+Grafana），实时监控服务健康度，制定问题响应SLA（如“致命问题30分钟内响应，2小时内修复”）。定期备份生产数据（全量+增量），备份数据需异地存储，定期恢复测试保证可用性。用户反馈收集与迭代通过用户访谈、问卷、应用商店评论等渠道收集用户反馈，分类整理为“功能优化建议”“新需求”“缺陷反馈”。每月召开迭代复盘会，分析线上问题（如“某接口因缓存策略不当导致高并发超时”）、用户反馈优先级，制定下个迭代计划，更新需求池。技术债务与架构优化识别技术债务（如“老旧代码未重构、第三方依赖版本过低”），制定优化计划，纳入迭代开发。定期进行架构评审（如每半年1次），根据业务发展调整架构（如“微服务拆分、容器化迁移”），提升系统扩展性与维护性。三、核心文档与记录模板（一）需求规格说明书模板（节选）章节内容要求1.引言编写目的（如“明确产品V1.0需求，指导研发与测试”）、项目范围、术语定义（如“用户画像：基于用户行为构建的标签体系”）2.用户角色与场景用户角色（如“普通用户”“管理员”）、角色权限、典型使用场景（用例描述：前置条件、操作步骤、预期结果）3.功能需求按模块列出功能点（如“用户注册：手机号+密码验证码登录”）、功能描述、输入/输出、业务规则（如“密码需包含字母+数字，长度8-20位”）4.非功能需求功能（如“首页加载时间≤2s”）、安全（如“密码需加密存储，传输用”）、兼容性（如“支持Chrome/Firefox最新版、iOS/Android10+”）、可用性（如“操作步骤≤3步完成核心功能”）5.验收标准每个需求对应的验收条件（如“注册功能：输入合法手机号+密码+验证码，提示注册成功，数据库新增用户记录”）（二）技术方案评审表评审项评审内容评审意见技术可行性技术栈选型合理性、架构设计是否支撑当前需求与未来扩展风险预估潜在技术风险（如功能瓶颈、第三方依赖稳定性）、应对措施资源需求开发人力、服务器资源、第三方服务成本是否可满足可维护性代码模块化程度、文档完整性、后续迭代难度评审结论□通过□不通过（需修改后重新评审）□有条件通过（需补充内容）评审专家签字架构师师、研发负责人工、运维工程师*工（三）开发任务跟踪表任务ID任务名称所属模块负责人计划开始计划结束实际开始实际结束进度状态备注DEV-001手机号注册接口开发用户模块*工2024-03-012024-03-032024-03-012024-03-02100%已完成已通过单元测试DEV-002订单状态机逻辑实现订单模块*工2024-03-042024-03-062024-03-042024-03-07100%已完成待联调支付模块DEV-003商品搜索功能优化搜索模块*工2024-03-082024-03-10--0%阻塞（依赖ES集群搭建）等运维*工完成环境配置（四）测试用例表（示例）用例ID模块用例标题前置条件操作步骤预期结果优先级执行状态TC-USER-01用户注册输入合法手机号+密码+验证码手机号未注册1.打开注册页；2.输入手机号；3.输入密码；4.输入验证码；5.注册提示“注册成功”，跳转登录页，数据库新增用户记录高通过TC-USER-02用户注册输入已注册手机号手机号已存在1.输入已注册手机号；2.完成注册流程提示“手机号已注册”，注册失败高通过TC-USER-03用户注册密码长度不足8位-1.输入手机号；2.输入6位密码；3.完成注册提示“密码长度需8-20位”，注册失败中通过（五）发布检查表检查项检查内容检查结果负责人备注环境检查生产环境服务器配置（CPU/内存/磁盘）、数据库版本、中间件状态是否符合发布要求通过运维*工数据库变更数据库脚本是否在预发布环境验证通过、备份是否完成通过DBA*师备份时间：2024-03-1020:00版本包检查版本包是否为最新通过测试的版本、MD5值校验是否正确通过研发*工版本号：V1.0.1监控配置日志采集、功能监控、告警规则是否已开启通过运维*工告警阈值已设置回滚方案回滚脚本、版本回滚命令是否准备就绪、相关人员是否熟悉回滚流程通过研发*工已进行回滚演练文档更新《用户手册》《运维手册》是否同步更新、发布说明是否已通知业务方通过产品*工已邮件发送业务方四、使用过程中的关键控制点（一）需求变更管理严禁未经审批的需求变更：如需调整需求，需提交《需求变更申请》，说明变更内容、原因、影响范围（如“需增加‘订单导出Excel’功能，开发周期增加2天，接口需兼容旧版”），经产品、研发、测试负责人审批后，更新《需求规格说明书》与项目计划。（二）文档同步更新研发过程中任何变更（如接口调整、数据库结构修改）需同步更新相关文档（接口文档、数据库设计文档），保证文档与代码、部署环境一致，避免“文档滞后”导致协作低效。（三）跨部门协作机制建立每日站会（15分钟）：开发、测试、运维同步进度、阻塞问题，由项目经理*工协调资源；每周项目例会：汇报整体进度、风险，输出《项目周报》至stakeholders。（四）版本控制规范使用Git进行版本管理，分支策略采用“主分支（master）+开发分支（develop）+功能分支（feature/xxx）”，禁止直接在master分支开发；代码提交信息需规范格式（如“type