制药厂质量控制部门主管产品合格率与质量保证考核表

制药厂质量控制部门主管产品合格率与质量保证考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分产品合格率月度产品批次合格率40%98%按实际合格批次占总批次比例计算，每低1%扣5分，最低扣至维度得分为0年度产品总合格率99%按全年实际合格批次占总批次比例计算，每低1%扣4分，最低扣至维度得分为0重大质量事故发生次数0次每发生1次重大质量事故扣10分，年度累计扣分不超过维度总分客户投诉率低于5%按客户投诉数量占总批次比例计算，每高1%扣3分，最低扣至维度得分为0产品抽检合格率100%按第三方抽检合格批次占总抽检批次比例计算，每低1%扣6分，最低扣至维度得分为0质量管理体系GMP符合性检查通过率25%100%按GMP体系检查项全部通过计算，每项未通过扣2分，最低扣至维度得分为0内审及外审达标率95%按内审/外审问题项整改完成率计算，每低1%扣2分，最低扣至维度得分为0文件及记录完整性100%按质量文件及记录完整准确率计算，每项缺失或错误扣3分，最低扣至维度得分为0体系运行效率及时完成率≥90%按质量体系变更/纠正措施平均处理周期计算，每低5%加1分，最高加5分，维度总分上限30%员工培训覆盖率100%按部门员工质量相关培训完成率计算，每低1%扣2分，最低扣至维度得分为0质量改进能力重大缺陷项减少率20%降低15%按年度重大缺陷项数量与基准年对比降幅计算，每低1%扣2分，最低扣至维度得分为0纠正措施有效性问题复发率≤5%按实施纠正措施后同类问题复发次数计算，每高1%扣3分，最低扣至维度得分为0新技术/方法应用数量≥2项按年度引入并实施的质量改进新技术/方法数量计算，每项加3分，最高加10分，维度总分上限20%质量成本控制同比降低10%按年度质量相关成本（如召回/返工）占生产总成本比例计算，每低1%加2分，最高加5分，维度总分上限20%改进提案采纳率80%按提交质量改进提案被采纳实施的比例计算，每低5%扣2分，最低扣至维度得分为0团队管理与协作团队人员稳定性15%离职率≤10%按年度部门人员离职率计算，每高1%扣3分，最低扣至维度得分为0下属绩效考核达标率≥90%按直接下属年度考核平均得分达标率计算，每低5%扣2分，最低扣至维度得分为0跨部门协作满意度≥4.0分（5分制）按其他部门对质量部门协作表现的匿名评分计算，每低0.2分扣1分，最低扣至维度得分为0培训与发展计划完成率100%按下属年度培训计划完成率计算，每低1%扣2分，最低扣至维度得分为0应急响应速度≤4小时按重大质量事件发生后的响应及处理时间计算，每超1小时扣2分，最低扣至维度得分为0本考核表用于评估制药厂质量控制部门主管在产品合格率与质量保证方面的综合表现。请各考核人根据被考核人实际工作情况，对照各维度指标进行评分。权重分配说明：产品合格率为核心指标占40%，质量管理体系占25%，质量改进能力占20%，团队管理与协作占15%。最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：