电商运营主管销售业绩绩效考核表

电商运营主管销售业绩绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售目标达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标的比例计算得分，如100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分季度销售目标超额完成率超出10%超出目标部分按比例计算得分，超出10%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分年度销售目标完成率100%按实际完成率与目标的比例计算得分，如100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分重点产品线销售占比50%按重点产品线销售额占总销售额的比例计算得分，如50%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分销售增长趋势环比增长5%按环比增长率计算得分，如5%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分市场推广效果广告投放ROI25%3按广告投入与产出比计算得分，如3为满分，每低0.1扣0.5分，最低为0分社交媒体互动率15%按粉丝互动量占总粉丝数的比例计算得分，如15%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分用户获取成本（CAC）50元按获取一个新用户的平均成本计算得分，如50元为满分，每高1元扣0.5分，最低为0分活动参与度80%按活动参与人数占总用户数的比例计算得分，如80%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分品牌曝光量100万次按品牌曝光总次数计算得分，如100万次为满分，每低10万次扣0.5分，最低为0分客户满意度复购率20%30%按老客户复购金额占总销售额的比例计算得分，如30%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客户好评率90%按好评数量占总评价数量的比例计算得分，如90%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客户投诉处理率95%按投诉在规定时间内解决的占比计算得分，如95%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分NPS（净推荐值）50按NPS得分计算得分，如50为满分，每低1扣0.5分，最低为0分客户留存率40%按客户留存金额占总销售额的比例计算得分，如40%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队管理与效率团队目标达成率15%100%按团队整体目标完成率与目标的比例计算得分，如100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队协作效率90%按跨部门协作完成的任务占比计算得分，如90%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分员工培训覆盖率100%按团队员工参与培训的比例计算得分，如100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分项目交付准时率95%按项目在规定时间内交付的比例计算得分，如95%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队绩效改进率10%按团队绩效提升幅度计算得分，如10%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分本考核表旨在全面评估电商运营主管在销售业绩方面的表现，包含销售目标达成、市场推广效果、客户满意度及团队管理与效率四个维度。请根据各指标的目标值和评分标准进行自评或互评，最终得分将作为绩效改进和奖励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：