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文档简介

招聘流程管理规范模板一、适用范围与场景本规范适用于企业各类招聘需求场景,包括但不限于:新增岗位招聘、人员编制补充、岗位职能调整后的招聘、实习生及外包人员招聘等。旨在通过标准化流程保证招聘工作的合规性、效率性与公平性,满足各部门用人需求,同时优化候选人体验。二、招聘流程全步骤详解步骤一:招聘需求发起与审批责任部门:用人部门、人力资源部操作说明:用人部门根据业务发展需要,填写《招聘需求申请表》,明确岗位名称、招聘人数、岗位职责、任职资格(学历、经验、技能等)、到岗时间、薪酬预算等关键信息,部门负责人签字确认。人力资源部对需求进行审核,重点评估岗位设置的必要性、任职资格的合理性、薪酬预算是否符合公司标准,必要时与用人部门沟通调整。审批权限:一般岗位由人力资源部负责人审批;管理岗或关键岗位需经分管副总/总经理审批。输出成果:《招聘需求申请表》(审批完成版)步骤二:招聘计划制定与渠道选择责任部门:人力资源部操作说明:根据审批通过的《招聘需求申请表》,人力资源部制定招聘计划,明确招聘周期、渠道组合、预算分配(如招聘网站费用、猎头服务费等)、负责人及时间节点。渠道选择依据岗位类型匹配:普通岗位:优先使用内部推荐、招聘网站(如智联招聘、前程无忧等)、本地人才市场;专业/技术岗:垂直招聘平台(如拉勾网、BOSS直聘)、行业社群、猎头合作;管理岗:猎头服务、行业人脉推荐、高端人才数据库。内部推荐需明确奖励机制(如成功入职后给予推荐人适当奖励),由人力资源部统一登记并兑现。输出成果:《招聘计划表》、渠道对接清单步骤三:简历筛选与初筛沟通责任部门:人力资源部、用人部门操作说明:人力资源部根据任职资格对简历进行初步筛选,重点核对学历、工作年限、核心技能、离职原因等基础信息,剔除明显不符合要求的候选人(如简历造假、职业空窗期过长且无合理解释等)。初筛通过后,人力资源部通过电话/邮件与候选人沟通,确认求职意向、到岗时间、期望薪酬等,并简要介绍岗位职责与公司情况,评估匹配度。电话沟通后,将符合条件的简历及《初筛评估表》同步给用人部门,由用人部门进行专业能力筛选,确定进入面试环节的候选人名单(建议每个岗位筛选3-5人)。输出成果:《初筛评估表》、面试候选人名单步骤四:面试安排与实施责任部门:人力资源部、用人部门、面试官操作说明:面试形式确定:根据岗位层级选择面试形式,如初试(HR面,侧重基本素质与求职动机)、复试(用人部门面,侧重专业技能与岗位匹配度)、终试(分管领导面,侧重综合能力与价值观契合度);技术岗可增加实操考核环节。面试通知:人力资源部至少提前2个工作日通过邮件/短信向候选人发送面试通知,包含面试时间、地点(线上面试需提供会议)、面试官、需携带材料(证件号码、学历证明、离职证明等)。面试实施:面试官提前阅读候选人简历,准备面试问题(建议采用STAR法则提问,重点考察过往行为与岗位要求的关联性);面试过程中,人力资源部负责记录(填写《面试评估表》),保证评分维度统一(如专业能力、沟通能力、抗压能力、团队协作等);面试结束后,面试官需当场或24小时内完成评分,并给出明确录用建议(推荐录用、不推荐录用、待定)。输出成果:《面试评估表》、面试反馈汇总表步骤五:背景调查与薪酬核定责任部门:人力资源部操作说明:对拟录用候选人开展背景调查(管理岗、核心岗必做,普通岗可选),重点核实工作履历(入职/离职时间、职位、工作内容)、学历学位、有无不良记录(如违法违纪、重大工作失误等),可通过前雇主HR、同事或第三方背调机构核实。背调通过后,人力资源部结合候选人资历、市场薪酬水平、公司薪酬体系核定薪酬,拟定《录用通知书》,明确岗位、职级、薪资构成(基本工资、绩效奖金、补贴等)、试用期期限、报到时间及需提交的材料(体检报告、离职证明等)。《录用通知书》经人力资源部负责人及分管领导审批后,发送给候选人,要求在指定日期前回复确认。输出成果:《背景调查报告》、《录用通知书》(候选人确认版)步骤六:入职办理与试用期管理责任部门:人力资源部、用人部门、行政部操作说明:入职准备:人力资源部提前为新员工准备入职材料(劳动合同、员工手册、办公用品等),行政部安排工位、门禁权限等。入职办理:新员工报到当日,人力资源部核对身份信息、收取入职材料,签订劳动合同,办理社保公积金、薪资卡等开户手续;行政部带领熟悉办公环境、讲解公司制度。试用期管理:用人部门需为新员工制定《试用期培养计划》,明确岗位职责、考核目标及带教人;试用期结束前10个工作日,由用人部门进行考核评估,填写《试用期考核表》,人力资源部根据考核结果办理转正、延长试用期或离职手续。输出成果:《新员工入职登记表》、《试用期培养计划》、《试用期考核表》三、核心工具表格模板表1:招聘需求申请表基本信息岗位名称所属部门招聘类型(□新增□补充□调整)招聘人数到岗时间薪酬预算(月薪)岗位职责(详细描述核心工作内容,不少于3条)任职资格学历要求专业要求工作经验核心技能其他要求(如证书、语言能力)用人部门意见负责人签字:日期:人力资源部审核负责人签字:日期:审批意见分管领导签字:日期:表2:面试评估表候选人信息姓名:应聘岗位:面试环节(□初试□复试□终试)联系方式:面试时间:面试官:评估维度评分(1-5分,5分最高)具体描述(举例说明)专业能力沟通表达能力岗位匹配度责任心与抗压能力综合评价□推荐录用□不推荐录用□待定理由:面试官签字:日期:表3:试用期考核表员工信息姓名:部门:岗位:入职日期:试用期:考核日期:考核项目考核内容目标值完成情况(□优秀□合格□待改进□不合格)工作业绩(根据试用期培养计划中的KPI考核)工作态度(责任心、主动性、团队协作等)能力提升(岗位技能掌握、学习能力等)考核结果□转正□延长试用期(□1个月□2个月)□不予录用用人部门意见负责人签字:日期:人力资源部意见负责人签字:日期:四、关键执行要点合规性优先:招聘过程中需遵守《劳动法》《就业促进法》等法律法规,严禁设置歧视性条件(如性别、年龄、地域限制等),保证招聘信息真实准确,不夸大岗位待遇或隐瞒关键信息。流程标准化:严格按照需求发起→计划制定→简历筛选→面试→背调→入职的流程推进,各环节需留存书面记录(如审批表、评估表),保证可追溯。沟通及时性:人力资源部需在简历筛选、面试结果、录用意向等关键节点及时反馈候选人,避免因信息滞后导致候选人流失或影响公

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