互联网教育产品运营专员绩效评定表

互联网教育产品运营专员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户增长与活跃新增用户数35%每月新增用户500人按实际新增用户数与目标的比例计分，每超出目标10%加1分，最高加5分用户留存率次日留存率35%，7日留存率25%按实际留存率与目标的差值计分，每低于目标5%扣1分，最高扣5分月活跃用户数（MAU）每月活跃用户数10000人按实际活跃用户数与目标的比例计分，每超出目标10%加1分，最高加5分用户参与度平均每用户周参与次数4次按实际参与次数与目标的差值计分，每低于目标1次扣0.5分，最高扣5分用户反馈响应率90%的用户反馈在24小时内得到响应按实际响应率与目标的差值计分，每低于目标5%扣1分，最高扣5分内容质量与优化课程完成率25%平均课程完成率40%按实际完成率与目标的差值计分，每低于目标5%扣1分，最高扣5分课程评分平均课程评分4.0分（满分5分）按实际评分与目标的差值计分，每低于目标0.2分扣1分，最高扣5分内容更新频率每周至少更新5门新课程按实际更新数量与目标的差值计分，每少更新1门扣1分，最高扣5分内容优化数量每月优化课程10门按实际优化数量与目标的差值计分，每少优化1门扣1分，最高扣5分内容合规性100%的内容符合平台规范按实际合规率与目标的差值计分，每低于目标5%扣1分，最高扣5分市场推广与转化渠道推广效果25%各推广渠道ROI均不低于1:3按实际ROI与目标的差值计分，每低于目标0.2扣1分，最高扣5分付费用户转化率从免费用户到付费用户的转化率15%按实际转化率与目标的差值计分，每低于目标2%扣1分，最高扣5分活动参与度策划的活动平均参与人数500人按实际参与人数与目标的差值计分，每低于目标100人扣1分，最高扣5分获客成本单个用户获客成本不超过50元按实际获客成本与目标的差值计分，每高于目标10元扣1分，最高扣5分市场反馈收集每月收集市场反馈20条并形成报告按实际收集数量与目标的差值计分，每少收集1条扣1分，最高扣5分团队协作与效率项目交付准时率15%95%的项目按期交付按实际准时率与目标的差值计分，每低于目标5%扣1分，最高扣5分跨部门协作满意度跨部门协作满意度评分4.5分（满分5分）按实际评分与目标的差值计分，每低于目标0.1分扣1分，最高扣5分工作效率平均每日完成工作项5个按实际完成数量与目标的差值计分，每低于目标1个扣0.5分，最高扣5分知识分享每月至少分享1次团队内部知识按实际分享次数与目标的差值计分，每少分享1次扣1分，最高扣5分问题解决能力90%的问题在1个工作日内得到解决按实际解决率与目标的差值计分，每低于目标5%扣1分，最高扣5分本考核表旨在全面评估互联网教育产品运营专员的工作表现，涵盖用户增长、内容质量、市场推广及团队协作四个核心维度。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分，最终得分将用于绩效评定。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：