医药行业医药代表业绩评估考核表

医药行业医药代表业绩评估考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩完成率月度销售目标达成率40%100%实际销售额占月度销售目标的百分比，每低5%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分季度销售目标达成率110%实际季度销售额占季度销售目标的百分比，每低5%扣除1.5分，最高扣除15分，最低得0分年度销售目标达成率120%实际年度销售额占年度销售目标的百分比，每低5%扣除1分，最高扣除10分，最低得0分新客户开发数量20个每少开发1个新客户扣除0.5分，最高扣除10分，最低得0分客户拜访频率每周不少于5次每少拜访1次扣除0.2分，最高扣除4分，最低得0分市场推广活动执行效果市场活动参与率20%80%实际参与客户数占目标客户数的百分比，每低5%扣除1分，最高扣除10分，最低得0分活动转化率15%实际转化客户数占参与客户数的百分比，每低1%扣除0.5分，最高扣除7.5分，最低得0分活动预算控制率100%实际活动支出占预算的百分比，每超支5%扣除1分，最高扣除10分，最低得0分市场反馈收集数量30条每少收集1条反馈扣除0.3分，最高扣除9分，最低得0分竞品信息收集完整性90%竞品信息收集的完整度百分比，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分客户关系维护质量客户满意度评分25%4.5分（满分5分）客户满意度调查评分，每低0.1分扣除1分，最高扣除5分，最低得0分客户投诉处理率95%已处理投诉数占投诉总数的百分比，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分客户复购率70%复购客户数占总客户数的百分比，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分客户流失率5%流失客户数占总客户数的百分比，每高1%扣除0.5分，最高扣除2.5分，最低得0分客户关系维护记录完整性100%客户关系维护记录的完整度百分比，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分合规与培训参与度合规培训完成率15%100%完成合规培训的次数占应完成次数的百分比，每少完成1次扣除2分，最高扣除10分，最低得0分产品知识考核成绩85分（满分100分）产品知识考核得分，每低1分扣除0.1分，最高扣除15分，最低得0分团队培训参与率90%实际参与团队培训的次数占应参与次数的百分比，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分合规操作执行率98%合规操作执行次数占总操作次数的百分比，每低1%扣除0.5分，最高扣除4.5分，最低得0分内部意见反馈质量良好内部意见反馈的质量评级，'优秀'得满分，'良好'得80%，'一般'得50%，'差'得0分本考核表用于评估医药行业医药代表在销售业绩、市场推广活动执行效果、客户关系维护质量、合规与培训参与度四个维度的综合表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：