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文档简介
在数字化转型浪潮下,企事业单位对档案管理的数字化需求日益迫切。一份严谨规范的数字化建设档案管理服务合同,是明确甲乙双方权利义务、保障项目顺利实施、规避法律与业务风险的核心工具。本文结合行业实践与合规要求,提供合同文本范例及关键条款解析,供相关主体参考使用。一、合同基本结构与核心模块说明数字化建设档案管理合同通常围绕“服务内容-权利义务-风险分配-争议解决”四大维度展开,核心模块包括:1.合同主体与背景条款合同双方:明确甲方(委托方,如企事业单位、行政机关)与乙方(服务方,如档案数字化服务机构、科技公司)的全称、法定代表人、住所地等信息,确保主体资格清晰。鉴于条款:简述合作背景(如甲方需对存量档案数字化加工、搭建档案管理系统,乙方具备相关技术能力与资质),为合同目的提供事实依据。2.服务内容条款(核心模块)服务内容需精准、可量化、可验证,避免模糊表述。以“档案数字化加工+管理系统建设+运维服务”为例,可细化为:档案数字化加工:明确档案类型(文书、会计、工程等)、数量(以实际清点或甲方提供清单为准)、技术标准(如扫描分辨率≥300dpi、图像格式为PDF/TIFF、OCR识别准确率≥98%)、质检要求(乙方自检+甲方抽检,合格率需达100%)。档案管理系统建设:明确系统功能模块(档案采集、存储、检索、利用、安全管理等)、技术参数(服务器配置、存储容量、响应速度≤2秒/次检索)、开发周期(分阶段交付:需求调研→原型设计→开发测试→上线试运行→终验)。运维服务:约定服务期限(如系统上线后1年免费运维)、响应机制(故障报修后4小时内远程响应,24小时内现场处置)、版本迭代(乙方免费提供小版本更新,重大升级协商收费)。3.服务期限与费用支付服务期限:区分“建设周期”(如数字化加工自合同生效后3个月内完成)与“服务周期”(如系统运维自终验合格后1年),明确起止时间及顺延情形(如甲方延迟提供档案导致工期延误,期限相应顺延)。费用构成:分项列明费用(如数字化加工费按档案页数计价、系统开发费按功能模块打包、运维费按年收取),明确总金额及税费承担(如“本合同金额为含税价,税率为6%”)。支付节点:采用“里程碑式支付”,例:合同生效后5个工作日内,甲方向乙方支付30%预付款;数字化加工完成并通过甲方初验后,支付40%进度款;系统终验合格后,支付25%尾款;运维服务期满且无争议,支付5%质保金。4.双方权利义务甲方义务:提供合法合规的原始档案(确保无涉密或权属纠纷)、必要的场地与设备(如扫描设备、服务器托管环境)、及时的反馈与确认(如需求变更需书面通知并协商费用调整)。乙方义务:遵守《档案法》《数据安全法》等法规,对档案信息严格保密(制定保密制度、与员工签保密协议);确保服务成果符合行业标准(如《纸质档案数字化规范》DA/T____);未经甲方书面同意,不得将服务转包/分包。5.保密与知识产权保密条款:明确保密范围(原始档案、数字化成果、甲方业务数据)、保密期限(合同履行期及终止后5年)、违约责任(如乙方泄密需赔偿甲方直接损失及商誉损失)。知识产权归属:约定数字化成果(如扫描件、元数据)、系统源代码的归属(通常甲方享有所有权,乙方保留署名权或使用权需经甲方许可)。6.违约责任与争议解决违约责任:区分“一般违约”(如延迟交付)与“根本违约”(如服务成果严重不合格、泄密),约定违约金计算方式(例:延迟交付每日按未付金额的0.5‰支付违约金;根本违约需退还已收款项并赔偿损失)。争议解决:优先选择“协商→调解→诉讼/仲裁”,仲裁需明确仲裁机构(如“提交XX仲裁委员会仲裁”),诉讼需约定管辖法院(如“甲方住所地人民法院”)。二、合同文本范例(节选核心条款)以下为数字化建设档案管理服务合同的核心条款范例,实际使用需结合项目细节调整:数字化建设档案管理服务合同甲方(委托方):________________________乙方(服务方):________________________第一条服务内容与标准1.1乙方为甲方提供以下服务:(1)档案数字化加工:对甲方存量文书档案(共____卷/件)、会计档案(共____册)进行扫描、OCR识别、著录,成果需符合《纸质档案数字化规范》DA/T____,图像清晰、索引准确。(2)档案管理系统开发:搭建具备“采集-存储-检索-利用-安全”功能的管理系统,支持多终端访问,单文件上传速度≤10MB/s,检索响应时间≤2秒。(3)运维服务:系统上线后1年内,乙方提供7×24小时技术支持,每季度出具运维报告,免费修复系统漏洞、优化功能(重大需求变更另行协商)。第二条服务期限2.1数字化加工周期:自甲方提供全部档案之日起____个月内完成。2.2系统开发周期:需求确认后____个月内完成上线试运行,试运行____个月后组织终验。2.3运维服务期限:自系统终验合格之日起1年。第三条费用及支付3.1合同总金额:人民币____元(大写:________________),其中:数字化加工费:____元(按实际加工页数结算,单价____元/页);系统开发费:____元;运维服务费:____元/年。3.2支付方式:甲方以银行转账方式支付,乙方开具等额增值税专用发票。3.3支付节点:预付款:合同生效后5个工作日内,支付总金额的30%(即____元);进度款:数字化加工完成并初验合格后,支付总金额的40%(即____元);尾款:系统终验合格后10个工作日内,支付总金额的25%(即____元);质保金:运维期满无争议,支付总金额的5%(即____元)。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务:(1)有权对服务过程及成果进行监督、验收;(2)应提供合法的原始档案,确保无涉密或权属纠纷;(3)应在乙方提交需求确认书后5个工作日内反馈意见,逾期视为认可。4.2乙方权利义务:(1)有权要求甲方按时提供档案、支付费用;(2)应遵守《档案法》《数据安全法》,对甲方档案及数据严格保密,未经许可不得泄露或用于其他用途;(3)应在服务完成后向甲方移交全部数字化成果、系统文档(含操作手册、源代码)。第五条保密与知识产权5.1保密范围:甲方提供的原始档案、数字化成果、业务数据,乙方知悉的甲方商业秘密。5.2保密期限:合同履行期及终止后5年。5.3知识产权归属:数字化成果、系统源代码的知识产权归甲方所有,乙方享有署名权,未经甲方许可不得向第三方披露或使用。第六条违约责任6.1若乙方延迟交付服务成果,每逾期1日,按未付金额的0.5‰向甲方支付违约金;逾期超过30日,甲方有权解除合同,乙方退还已收款项并赔偿损失。6.2若乙方服务成果不符合约定标准,应无偿返工至合格;返工后仍不合格,甲方有权扣除相应费用并要求赔偿损失。6.3若甲方延迟支付费用,每逾期1日,按应付金额的0.5‰向乙方支付违约金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务,直至费用结清。第七条争议解决本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,提交甲方住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。8.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。三、签订合同的核心注意事项1.合规性审查:乙方需具备《档案数字化加工服务资质》《信息系统集成资质》等,服务过程需符合《档案法》《数据安全法》《个人信息保护法》,避免处理涉密档案或违规采集个人信息。2.技术标准明确化:将行业标准(如DA/T____)、企业内控标准写入合同,明确验收指标(如OCR准确率、系统响应速度),避免“符合行业惯例”等模糊表述。3.验收流程规范化:约定初验、试运行、终验的时间节点、参与人员、验收标准,留存验收报告(需双方签字确认),作为付款与责任认定的依据。4.风险防控细节:针对档案损毁、数据丢失、泄密等风险,约定乙方的赔偿责任(如“因乙方原因导致档案损毁,按档案价值
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