机关单位绩效考核细则汇编

机关单位绩效考核细则汇编一、总则1.1目的为规范机关单位工作人员履职行为，激发干事创业活力，提升行政效能与服务质量，结合单位职能职责与工作实际，制定本绩效考核细则。1.2依据依据《公务员考核规定》《事业单位工作人员考核办法》等国家、地方相关法律法规及政策文件，立足单位工作目标与岗位特点制定。1.3适用范围本细则适用于单位全体在编工作人员（含公务员、事业编制人员、工勤人员）；劳务派遣、临时聘用人员可参照本细则执行。1.4考核原则客观公正：以事实为依据，量化指标与定性评价结合，避免主观偏见与人为干扰。注重实绩：突出工作成效，将履职成果、服务质量、创新贡献作为核心考核内容。分类考核：根据岗位性质（管理岗、专业技术岗、工勤岗）、职责差异设置差异化考核标准。激励约束：考核结果与绩效奖惩、职务晋升、培训培养等挂钩，形成“能者上、庸者下”的良性机制。二、考核内容与标准2.1考核维度围绕“德、能、勤、绩、廉”五个方面，结合岗位特点细化考核指标：德：含政治品德（贯彻党中央决策部署、政治立场坚定性）、职业道德（职业操守、协作精神）、社会公德（文明素养、社会责任）、家庭美德（家风建设、家庭责任）。能：含业务能力（政策执行、专业技能熟练度）、学习能力（知识更新、技能提升成效）、创新能力（工作方法优化、难题破解成果）、沟通协调（团队协作、对外联络实效）。勤：含工作态度（责任心、敬业精神）、出勤情况（请假、旷工记录，特殊岗位值班值守）、工作作风（务实高效、攻坚克难表现）。绩：含重点任务（单位年度重点工作、专项任务完成度）、日常工作（岗位职责内任务完成质量、时效）、服务成效（群众满意度、服务对象评价）、创新成果（工作创新、经验推广价值）。廉：含廉洁自律（遵守廉政规定、接受监督情况）、厉行节约（公务支出规范、反对浪费实效）。2.2岗位分类考核标准根据岗位性质差异，设置针对性考核标准：管理岗位：侧重统筹协调、制度执行、团队管理成效。部门负责人：考核分管工作推进度、团队凝聚力、制度建设落地情况（如制度执行率、团队投诉率）。普通管理岗：考核政策落实精准度、服务流程优化成效、工作台账规范性（如办文办会时效、数据统计准确率）。专业技术岗位：侧重专业成果、技术应用价值。工程师：考核项目研发进度、技术难题解决成效、行业标准参与度（如专利申报、技术成果转化）。医护人员：考核诊疗质量（治愈率、误诊率）、科研成果（论文发表、课题参与）、患者满意度。工勤岗位：侧重操作规范、服务保障实效。驾驶员：考核安全驾驶记录（无事故时长）、车辆维护及时率。后勤人员：考核设施维护响应速度、服务对象好评率（如食堂满意度、办公环境整洁度）。2.3量化指标设置对可量化任务（如文件办理时效、项目进度、服务投诉率）设定具体数值标准；对定性指标（如工作创新、团队协作）采用“优秀、良好、合格、不合格”四级评定，明确各等级判定依据：优秀：同类岗位中表现突出，获上级表彰或显著推动工作（如创新方法被推广、服务对象赠送锦旗）。良好：履职到位，无明显失误，工作成果获部门认可。合格：基本完成任务，存在少量瑕疵但不影响整体成效。不合格：未完成核心任务，或因失误造成不良影响（如群众投诉查实、项目延期超30%）。三、考核方式与流程3.1考核周期日常考核：直属上级结合工作台账、阶段性任务验收，按月/季度记录工作表现（如重点任务进度、服务投诉处理）。年度考核：每年12月至次年1月开展，综合日常表现与年度成果。3.2考核方法民主测评：在单位内部（或服务对象中）开展无记名投票，评价“德能勤绩廉”表现，权重占比≤30%。领导评价：直属上级结合日常观察、工作汇报，对下属履职情况综合打分，权重占比40%-50%。指标量化：对可量化任务（如办文办会时效、项目完成率）直接以数据评分，权重占比20%-30%。服务对象评价：通过线上问卷、现场访谈等方式，收集服务对象（群众、企业、合作单位）反馈，权重占比10%-20%（依岗位性质调整）。3.3考核流程1.个人自评：工作人员对照考核标准，总结年度工作，填写《绩效考核自评表》，附工作成果佐证材料（如项目报告、获奖证书、服务评价截图）。2.部门初审：部门负责人结合日常考核记录，审核自评内容，提出初步考核意见，提交考核小组。3.考核小组审核：由单位领导、纪检人员、职工代表组成的考核小组，结合民主测评、领导评价、量化数据等，综合评定考核等次。4.公示反馈：考核结果在单位内部公示3个工作日，接受异议申诉。5.结果审定：公示无异议后，报单位党组（党委）审定，存入个人档案。四、考核结果运用4.1绩效奖惩年度考核“优秀”：绩效奖金上浮10%-20%，优先推荐参加上级评优。年度考核“合格”：发放全额绩效奖金。年度考核“基本合格”：绩效奖金下浮10%-20%，限期3个月整改，整改期间取消评优资格。年度考核“不合格”：扣发50%绩效奖金，安排离岗培训或调整岗位；连续两年不合格按规定处理。4.2职业发展评优评先：“优秀”等次为年度评优、岗位晋升的必要条件，同等条件下优先考虑。职务晋升：晋升领导职务时，近3年考核需有至少1次“优秀”或连续“合格”以上。培训培养：“优秀”人员优先获得外出培训、挂职锻炼机会；“基本合格”“不合格”人员需参加针对性培训，考核通过后方可参与重要任务。4.3问责与改进对考核中发现的履职不力、作风不实问题，由纪检部门约谈提醒，限期整改；情节严重的，依规给予党纪政务处分。部门考核整体靠后的，分析原因并调整工作部署，部门负责人需向党组（党委）述职说明。五、保障与监督5.1组织保障成立绩效考核工作领导小组，由单位主要领导任组长，分管领导任副组长，成员包括人事、纪检、业务部门负责人，负责考核方案制定、过程监督、结果审定。5.2考核纪律严禁弄虚作假：对篡改数据、隐瞒问题、干扰测评等行为，取消考核资格，依规追责。严格保密要求：考核过程中涉及的个人隐私、工作秘密，参与人员需严格保密。5.3申诉与复核工作人员对考核结果有异议，可在公示期内以书面形式向考核小组提出申诉，说明理由并附佐证材料。考