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文档简介
2026年设备包年维护合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供设备包年维护服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供设备包年维护服务,涵盖甲方指定设备的日常检查、定期保养、故障维修、性能优化及紧急响应服务。乙方应确保具备提供专业设备维护服务的资质,并向甲方提供营业执照等副本复印件,同时提供派驻甲方从事维护服务的技术人员资格证书复印件。维护服务具体包括但不限于以下方面:
1、设备日常巡检:乙方技术人员应按照约定频率对甲方设备进行外观检查、运行状态监测,并填写巡检记录;
2、定期专业保养:根据设备特性和使用情况,乙方应制定年度保养计划,并按计划实施油污清理、零部件更换、系统校准等保养工作;
3、故障诊断与维修:当设备出现故障时,乙方应在接到通知后2小时内响应,4小时内到达现场,并采取有效措施修复故障,确保设备恢复正常运行;
4、性能优化服务:乙方应结合设备运行数据,提出性能改进建议,并提供实施方案,帮助甲方提升设备使用效率;
5、紧急维护服务:对于突发性设备故障,乙方应提供7×24小时紧急响应服务,及时处理问题;
6、备件供应:维护服务期间所需备件由乙方负责供应,费用包含在服务费中,特殊备件或进口备件除外。
二、服务方式
1、服务设备清单:详见附件《设备清单》,包括设备名称、型号、数量、购置日期、使用环境等详细信息;
2、服务地点:甲方所在地____________,具体设备位置由甲方提供详细地址及现场指引;
3、服务期限:本合同服务期限为一年,自____年____月____日起至____年____月____日止;
4、服务团队:乙方应组建专业维护团队,配备至少____名持证技术人员,并确保人员稳定;
5、服务响应时间:标准服务响应时间为工作日8:00-18:00,非工作日及节假日提供紧急响应服务;
6、维护计划制定:合同签订后3个工作日内,乙方应根据甲方设备情况制定详细年度维护计划,经甲方确认后执行。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供设备运行的真实数据及使用情况说明,配合乙方完成设备检查、保养及故障诊断工作;
2、甲方应为乙方技术人员提供必要的工作条件,包括作业空间、安全防护用品及必要工具的使用权限;
3、甲方有权对乙方的维护服务质量进行监督,包括服务时效、技术规范、备件质量等方面,并有权提出改进要求;
4、甲方应建立设备维护档案,记录每次维护的时间、内容、费用等详细信息,并配合乙方进行数据统计分析;
5、如甲方需变更设备使用环境或增加新设备,应提前通知乙方,并协助乙方评估可能影响维护服务的内容。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应建立完善的维护服务体系,包括服务流程、质量控制标准、应急处理机制等,并定期向甲方汇报服务情况;
2、乙方技术人员应严格遵守操作规范,使用正版专业工具,确保维护过程符合行业标准及甲方要求;
3、乙方应建立备件库,确保常用备件库存充足,特殊备件应提前与甲方沟通采购周期;
4、乙方应保存完整的服务记录,包括巡检记录、保养报告、维修方案、备件使用清单等,并按甲方要求提供电子版资料;
5、乙方应定期对甲方设备进行风险评估,提出预防性维护建议,并协助甲方制定设备更新计划;
6、乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务,未经甲方书面许可不得向第三方披露。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用:本合同包年维护服务费总额为人民币_______元(大写:____________元整),包含所有服务内容及备件费用;
2、费用构成:其中标准维护服务费为人民币_______元,应急响应服务费为人民币_______元,备件费用按实际使用结算;
3、支付方式:首期服务费于合同签订后5个工作日内支付50%,剩余50%于服务期过半后支付;乙方每季度提供合规发票,甲方在收到发票后15个工作日内完成支付;
4、价格调整机制:如因原材料价格上涨或设备技术升级导致维护成本增加,双方应提前30天协商调整方案,原则上年度内调整幅度不超过5%。
五、违约责任
1、若甲方无故单方解除合同,需向乙方支付已提供服务对应的50%服务费作为违约金;若因甲方原因导致合同无法继续履行,已支付费用不予退还;
2、若乙方未按约定提供服务,包括延误响应、维修不彻底、备件供应不及时等,甲方有权要求乙方限期整改,并按问题严重程度扣减相应服务费;连续三次以上服务不合格,甲方有权解除合同并要求赔偿;
3、因乙方维护不当导致设备损坏或性能下降,乙方应承担全部赔偿责任,包括维修费用、设备贬值损失及甲方因此遭受的业务损失;情节严重者,甲方有权追究法律责任;
4、任何一方违反保密义务,应赔偿对方由此遭受的经济损失,违约金最低为人民币_______元;
5、合同解除后,乙方应在15个工作日内完成所有服务资料交接,并协助甲方完成设备状态确认,否则应承担相应责任。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生争议,双方应首先通过书面形式协商解决,协商不成的提交北京市海淀区人民法院诉讼解决;
2、本合同附件包括《设备清单》、《年度维护计划》、《服务流程规范》、《收费标准明细》等,均为本合同不可分割部分;
3、本合同一式捌份,甲方执肆份,乙方执肆份,具有同等法律效力;
4、设备清单作为附件,详细列明甲方所有需要维护的设备信息,包括但不限于设备名称、品牌型号、购置日期、数量、安装位置、运行参数等;
5、本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期满自动终止,如需续约,应提前三个月协商签订新合同。
甲方:乙方:
甲方代表:
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