《汽车市场营销》-第四章

第一节汽车市场营销信息系统一、市场营销信息系统的概念市场营销信息系统是一个由人员、设备和程序组成的相互作用的连续复合系统，它连续有序地收集、挑选、分析、评估和分配恰当、及时、准确的市场营销信息，为企业营销管理人员制订、改进、执行和控制营销计划提供依据。二、市场营销信息系统的构成建立市场营销信息系统的目的就是收集、分析、评价和运用恰当、准确的信息，帮助营销人员和决策者实现营销决策、营销规划，执行营销活动，提高其理解、适应乃至控制营销环境的能力。上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统不同企业，其信息系统的具体构成会有所不同，但基本框架大体相同，一般由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统四个子系统构成。１.内部报告系统内部报告系统也称为内部会计系统，是决策者使用的最基本的信息系统。该系统的主要功能是向营销管理人员及时提供有关订货数量、销售额、产品成本、存货水平、费用、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息。通过对这些信息的分析，营销管理人员能够发现市场机会，找出管理中存在的问题，同时可以比较实际状况与预期水准之间的差异。上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统其中“订货—发货—账单”这一循环是内部报告系统的核心，而销售报告是营销管理人员最迫切需要的信息。在设计内部报告系统时，企业还应避免发生下述错误：一是每日发送的信息太多，以致决策者疲于应付；二是过于着重眼前，决策者对每一微小的变动都急于做出反应。２.营销情报系统营销情报系统是指营销人员日常收集有关企业外部的市场营销资料的一整套程序或来源。它的任务是利用各种方法收集、观察和提供企业营销环境最新发展的信息。营销情报人员通常用以下四种方式对环境进行观察：上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统（１）无目的的观察。观察者心中无特定的目的，但希望通过广泛的观察来搜集自己感兴趣的信息。（２）条件性观察。观察者心中有特定的目的，但只在一些基本上已认定的范围非主动地搜集信息。（３）非正式搜寻。营销情报人员为某个特定目的，在某一指定的范围内，做有限度而非系统性的信息搜集。（４）正式搜寻。营销人员依据事前拟定好的计划、程序和方法搜集信息，以确保获取特定的信息或与解决某一特定问题有关的信息。上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统企业可通过训练和鼓励销售人员收集情报、鼓励中间商及其他合作者向自己通报重要信息等方式来提高所收集的情报的质量和数量。营销情报系统与内部报告系统的主要区别在于后者为营销管理人员提供事件发生以后的结果数据，而前者为营销管理人员提供正在发生和变化中的数据。３.营销调研系统营销调研系统的任务是：针对企业面临的明确具体的问题，对有关信息进行系统的收集、分析和评价，并对研究结果提出正式报告，供决策部门参考以便解决这一特定问题。上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统营销调研系统与内部报告系统和营销情报系统最本质的区别在于营销调研系统的针对性很强，是为解决特定的具体问题而从事的信息的收集、整理、分析工作。企业在营销决策过程中，经常需要对某个特定问题或机会进行重点研究。如开发某种新产品之前，或遇到了强有力的竞争对手，或要对广告效果进行研究等。显然，对这些市场问题的研究，无论是内部报告系统还是情报系统都难以胜任，而需要专门的组织来承担。有时甚至企业自身也缺乏获取信息以及进行这类研究的人力、技巧和时间，不得不委托专业企业来保证研究结果的客观性。４.营销决策支持系统上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统营销决策支持系统也称营销管理科学系统，它通过对复杂现象的统计分析、建立模型，帮助营销管理人员分析复杂的市场营销问题，做出最佳的市场营销决策。营销决策支持系统由两个部分组成：一个是统计库；另一个是模型库。其中，统计库就是运用统计分析技术从大量数据中提取有意义的信息。统计分析技术由相关分析、因果分析、趋势分析等分析方法组成，这些方法是分析和预测未来经营状况和销售趋势的有效工具。模型库包含了由管理科学家建立的各种营销决策问题的数学模型，如最佳销售区域、新产品销售预测、广告预算分配、选择、竞争策略、产品定价以及最佳营销组合等。上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统营销决策支持系统是建立在征求的营销调研系统之上的，它能够把那些枯燥的数字和图表转变成为公司高层决策时所需要的支持和依据。三、建立市场营销信息系统的必要性在市场经济不断完善、经济全球化进程不断加快的大背景下，汽车企业的营销活动已从单一的区域营销发展到全国营销和全球营销，汽车产品的质量和价格已经不能完全决定企业的竞争优势，营销已成为企业生产经营过程中一个不可或缺的环节，其理念是了解市场，研发出消费者满意的产品并顺利交付，即从传统的仅仅满足消费者的物质需求到同时满足物质需求和心理需求，使消费者满意并且获取利润。上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统现代企业开展市场营销活动，不仅需要人、财、物诸方面的资源要素，而且需要信息资源。对信息的及时掌握和充分应用已经成为当今企业管理成功与否的重要因素。面对日趋激烈的市场竞争和营销环境的复杂变化，企业对营销信息的实时需要比过去任何时候都更为迫切，市场营销信息越来越凸显其重要地位。市场营销信息是市场营销决策的基础，针对市场营销信息的重要性和获取市场营销信息方面存在的问题，以计算机及网络技术为手段，建立产、供、销数据交流与信息传递的基础信息平台———营销信息系统，实现相关的市场信息、采购信息、销售信息、生产信息和财务信息的共享是现代企业的必由之路。上一页下一页返回第一节汽车市场营销信息系统营销信息系统的建设是运用新经济手段和成果提高传统产业的技术和管理水平，有利于在信息、技术和管理上与市场对接，有利于促进产品销售和服务的管理精细化，可集中产品资源，进行品牌营销，建立以市场为导向的经营理念和机制，提升企业形象，提升汽车企业知名度，进而提高汽车企业核心竞争力。上一页返回第二节汽车市场调研一、概述１.汽车市场调研的含义汽车市场调研是指运用科学的手段与方法，有计划、有目的、有系统地对与企业市场营销活动相关的市场情报进行收集、整理和研究分析，并提供各种市场调查数据资料和各种市场分析研究结果报告，为企业市场预测和经营决策提供依据的活动。２.汽车市场调研的范围和内容汽车市场调研的内容很多，主要有：（１）汽车市场营销环境调研，包括政策环境、经济环境、社会文化环境、竞争状况等的调查。下一页返回第二节汽车市场调研（２）市场基本状况的调研，主要包括市场规范、总体需求量、市场的动向、同行业的市场分布占有率等。（３）有销售可能性的调研，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等。（４）对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展的调研。３.汽车市场调研的类型根据研究的问题、目的、性质和形式的不同，汽车市场调研一般分为四种类型。上一页下一页返回第二节汽车市场调研１）探索性调研探索性调研用于探询企业所要研究的问题的一般性质，研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围并不是很清楚。探索性调研一般是通过搜集第二手资料，或请教一些专家，让他们发表自己的意见，谈自己的看法，或参照过去类似的实例来进行。２）描述性调研描述性调研就是通过搜集与市场有关的各种历史资料和现实资料，并通过对这些资料的分析研究，揭示市场发展变化的趋势，从而为厂商的市场营销决策提供科学的依据。上一页下一页返回第二节汽车市场调研与探索性调研相比，描述性调研的目的更加明确，研究的问题更加具体，需要制订详细的调研计划，做好各项调研的准备工作（包括样本的选择、调研人员的选择与培训以及调研过程的管理等），以确保调研工作的正常进行。３.因果性调研汽车企业在经营活动过程中会面临许多数量关系。这些变量，有的属于自变量，即厂商自身可控制的变量，如产品产量、产品价格、各项销售促进费用的开支以及销售人员的配备等；有的则属于因变量，即它的变化会受到多种因素的影响，如产品销售量（或销售额）、产品成本、厂商获利情况等。上一页下一页返回第二节汽车市场调研所谓因果关系调研，就是要揭示和鉴别某种因变量的变化究竟受哪些因素的影响及各种因素对因变量的影响程度。４.预测性调研预测性调研是指专门为了预测未来一定时期内某一环节因素的变动趋势及其对企业市场营销活动的影响而进行的市场调研，如消费者对某种产品的需求量变化趋势调研、某产品供给量的变化趋势调研等。这类调研的结果就是对事物未来发展变化的一个预测。市场营销所面临的最大问题仍是需求问题。需求是生产的先决条件，也是企业生存的条件，市场需求的估计对每个企业来说，都具有重大意义，因为唯有知道未来的需求，企业才能做生产、财务、人事、组织等计划。上一页下一页返回第二节汽车市场调研企业如果对所生产的产品的市场需求情况完全不了解或无从估计，那么日后所冒的风险显然很大，可能出现生产过剩或生产不足的情况。两种情况都会使企业发生损失。前者为实际损失，后者则为机会损失，因此预测性调研的意义重大。４.汽车市场调研的意义汽车市场调研是企业市场营销工作的基础和起点。随着市场竞争机制的确立，市场调研在企业经营中的地位和作用也越来越明显，其对企业营销实践的作用主要表现在以下几个方面：１）有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平上一页下一页返回第二节汽车市场调研２）为企业管理部门和有关负责人提供决策依据３）增强企业的竞争力和生存能力二、汽车市场调研的步骤为了保证市场调研的准确性、客观性和工作质量，必须遵循一定的调研工作程序。市场调研活动的实施，应依据调研目的、内容及要求、时间、地点、方法、经费，以及调研人员的知识、经验等具体情况来确定恰当的工作程序。有效的市场调研活动一般分为准备、实施和总结三大阶段和六个环节。１.市场调研工作的准备阶段１）确定调研目标上一页下一页返回第二节汽车市场调研市场调研的第一步就是确定调研目标。也就是说，在进行市场调研之前，先要确定调研的目的、范围和要求，即把调研的主题确定下来。调研目标要明确具体，一次调研的问题不宜过多，要突出重点，紧紧围绕营销决策的需要和消费者最关心的问题确定调研目的。２）制订调研计划在确定了调研目标之后，市场调研的第二步就是成立调研小组，对市场调研所要达到的目标进行全方位、全过程的计划或策划，形成调研计划任务书。一份好的调研计划任务书既能准确地反映市场调研主题的要求，又能指导市场调研活动有计划、有效率地进行。上一页下一页返回第二节汽车市场调研调研计划任务书通常应包括市场调研主题介绍、市场调研提纲的拟定、调研小组介绍、市场调研对象的选择、调研方法和形式的选择、调研时间进度表和调研经费预算等内容。３）拟定调研问题及设计调查表格市场调研的最终目标是通过设置的多个问题体现的，通常表格是调研的基本形式和工具。调查表格中的调研题目选择合适与否直接关系到调研目标是否能达到，同时拟定调研问题的水平也能反映出调查小组整体的工作水平和最终的调研结果水平，因此拟定好调研问题十分重要。上一页下一页返回第二节汽车市场调研在设计调查表格的时候，应注意调查题目的设计应有一定的代表性，应避免出现与调查目标关系不大的问题，尤其要避免出现那些需要被调查者反复思考、计算或需要查找资料才能回答的问题；调查题目也不应具有诱导性，否则会使被调查者思路受到问题设计者的限制和引导，从而导致调查工作失真；调查问题的设计还应与被调查者的身份和知识水平相适应，如对专家进行调研可使用专业术语，对一般人员进行调研则语言应通俗易懂；同时调查表格和问题的设计应具有简单明了、方便填写和易于统计等特点。２.市场调研工作的实施阶段１）组织实施调研，收集资料上一页下一页返回第二节汽车市场调研这是市场调研的正式实施步骤，指调研人员到指定的目标市场和具体地点，寻找具体的调研对象，有目的地收集第一手资料。实地调研的及时性和准确性取决于调研人员的素质；实地调研工作的好坏，直接影响到调研结果的正确性。为了保证调研工作按计划顺利进行，应事先对有关工作人员进行培训，而且要充分估计市场调研过程中可能出现的各种问题，并要建立报告制度。课题组应对调研进展情况了如指掌，做好控制工作，并对调研中出现的问题及时采取解决或补救措施，以免拖延调研进度。在这一步骤内，调研者还必须具体确立收集调研信息的途径，因为有些问题可以利用第二手资料。上一页下一页返回第二节汽车市场调研当需要通过调研获取第一手资料时，应具体确定被调研对象或专家名单，对典型调研应具体确立调研地点或其他组织名单。工作中要特别强调按调研规则办事，采取实事求是的态度，忌带主观偏见。注意尊重调研对象，取得被调研者的真诚合作。２）整理分析资料通过实际的调查，调研人员可以获得各种资料和信息，包括统计数据、调查问卷、第二手资料等。由于这些原始调查资料具有分散性大、个性化强等特点，因此不能直接提供调研目标所需的信息，必须经过必要的筛选、整理和分析，才能为撰写调研报告和最终做出正确的市场营销决策做准备。上一页下一页返回第二节汽车市场调研（１）资料校核。现场实地调研所获取的大量资料，不一定都真实可靠。所以，当取得大量的第一手资料之后，首先要对每份资料进行审核，消除资料中的错误或含糊不清的地方，以期达到资料的准确性和完整性。在核校时，如发现资料不清楚、不完整、不协调之处，就应采取各种措施予以澄清、补充和纠正。（２）资料编码。经过审核，调研资料合乎要求后，应分类编码汇总，按不同的标志分门别类地进行资料编码。编码的目的在于方便查阅、统计和利用。（３）数据统计。统计就是累计计算某一问题选择各个答案的人数，计算相应的百分比，即答案的分布情况。上一页下一页返回第二节汽车市场调研（４）资料分析。资料分析是资料工作的最后阶段。资料分析要求市场调研人员使用经过调研获得的全部情况和数据，去验证有关各种因素的相互关系和变化趋势。换句话说，就是要将全部各项分散的资料适当地组合以揭示包含某种意义的“模式”，以便明确和具体地说明调研结果。资料分析的方法一般有三种：因果性分析，即造成这种结果的原因是什么，有哪些直接或间接地影响因素及其影响程度；预测性分析，即分析研究市场的发展趋势如何；描述性分析，即通过调研资料的研究分析，找出存在的问题，寻找问题的结论。上一页下一页返回第二节汽车市场调研３.市场调研工作的总结阶段市场调研的最后一道工序就是编写调研报告，这是整个市场调研工作最终结果的集中体现。一份好的市场调研报告一般包括以下一些内容：（１）调研题目、调研工作的参与者、调研日期。（２）目录，最好有内容提要。（３）序言。序言要能够说明调查研究的原因、背景、目的、任务、意义。（４）调查概况。调查情况用来说明调研地点、对象、范围、过程，以及采取的调研方法和调研程序。上一页下一页返回第二节汽车市场调研（５）调研结论与建议，这是调研报告的主要部分。根据调研的第一手资料、数据，运用科学的方法对调研事项的状况、特点、原因、相互关系等进行分析和讨论，提出主要理论观点，得出结论，提出建设性意见。（６）调研的不足、局限性与今后工作的改进意见。（７）有关资料的附件。三、汽车市场调研的方法汽车市场调研的方法有间接资料调研方法和直接资料调研方法。其中，间接资料调研方法是通过收集内部资料和外部资料来了解有关市场信息，把握市场机会。上一页下一页返回第二节汽车市场调研这种方法相对简单，这里主要介绍直接资料调研方法。直接资料是指通过实地调研收集的资料，也称第一手资料。实地调研的方法有多种，归纳起来，可分为观察法、实验法、访问法三类。１.观察法观察法是指通过跟踪、记录被调查对象的行为特征来取得第一手资料的调查方法。一般来说，用观察法可以得到在其他场合难以得到的信息，并能排除被调查对象的紧张心理或主观因素的影响，通常有以下几种具体的形式：１）直接观察法上一页下一页返回第二节汽车市场调研直接观察法就是调研人员亲自参与某种活动，直接观察市场动向和消费者态度。２）行为记录法就是利用机器（如录音机、录像机、照相机及其他一些监听监视设备）来搜集所需要的资料，如美国的尼尔森公司在全国各地每个家庭的电视机里装了电子监听器，每９０秒扫描一次各家庭的电视机，凡是收看时间在３分钟以上的节目，都会被记录下来。３）痕迹观察法痕迹观察法就是观察被调查对象留下的实际痕迹。上一页下一页返回第二节汽车市场调研在调研实践中，观察法运用得比较广泛，其优点是收集资料比较迅速客观，但不适合因果调研以及需判断调研对象内心的情况，更适合描述型调研。经常用来判断商品购买者的特征、家庭商品储存、商店的人流量、营业现场布局、营业人员服务水平等情况。除此之外，还可以运用观察法观察了解城市的人口流量、车辆流量，为预测地区市场发展提供依据。同时，还可以运用观察法来监督、检查市场活动。２.实验法实验法是指在市场调查中，通过实验对比来取得市场情况第一手资料的调查方法。上一页下一页返回第二节汽车市场调研它是由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的方法。实验法是从自然科学中的实验求证理论移植到市场调查中来的，但是对市场上的各种发展因素进行实验，不可能像自然科学中的实验一样准确。这是因为市场上的实验对象要受到多种不可控因素的影响。例如，为了提高商品包装的经济效果，可以运用实验法，在选择的特定地区和时间内进行小规模实验性改革，试探性地了解市场反应，然后根据实验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或者决定推广的规模。上一页下一页返回第二节汽车市场调研这样做有利于提高工作的预见性，减少盲目性。同时，通过实验对比，还可以比较清楚地了解事物发展的因果联系，这是观察法不易做到的。实验法最适合因果调研，可以有控制地分析、观察某些市场现象的因果关系及其相互影响程度。另外，通过实验取得的数据比较客观，具有一定的可信度。但是，实践中影响经济现象的因素很多，一些不可控制的实验因素在一定程度上会影响实验效果。而且实验法只适用于对当前市场现象的影响分析，对历史情况和未来变化则不适用，这就使实验法的应用受到一定的限制。尽管如此，在实践中，实验法的应用范围还是比较广泛的。３.访问法上一页下一页返回第二节汽车市场调研访问法又称询问法，它介于观察法的探索性和实验法的严密性之间，是最常见的方法，更适合于描述性调研。访问既可在备有问卷的情况下进行，也可在没问卷的情况下进行。访问法在具体做法上又有多种形式。１）直接面谈它的形式最为灵活，调查人员直接访问被调查对象，向被调查对象访问有关的问题，以获取信息资料。通常调查人员根据事先拟好的问卷或调查提纲上问题的顺序，依次进行提问，或以自由交谈的方式进行。根据每次面谈的地点和人数的多少，又可以分为上门采访、商场采访、个别询问、集体询问、座谈会等。上一页下一页返回第二节汽车市场调研采用这种方法，调查人员能直接与被调查对象见面，听取其意见，观察其反应，且可灵活控制时间、内容、进度和范围，可以一般地谈，也可深入详细地谈，所涉及的问题范围可以很广，也可以较窄。同时，这种方式的问卷回收率较高且质量易于控制，但缺点是调查成本比较高，受调查人员业务水平和回答问题真实与否的影响很大，更适合探测性调研。２）邮寄调查邮寄调查是将事先设计好的问卷或调查表，通过邮件的形式寄给被调查对象，由他们填好以后按规定的时间邮寄回来。上一页下一页返回第二节汽车市场调研使用邮寄调查的最大优点是选择调查范围不受任何限制，即可以在很广的范围选取样本；被调查者有比较充裕的时间来考虑答复的问题，使问题回答得更为准确；不受调查人员在现场的影响，得到的信息资料较为客观、真实。其缺点是邮件回收率很低，各地区寄回来的比例也不一样，因此会影响调查的代表性。３）电话调查电话调查是由调查人员根据抽样的要求以及预先拟定的内容，通过电话访问的形式向被调查对象访问而获取信息资料的方法。它的优点是可以在短时期内调查较多的对象，成本也比较低，并能以统一的格式进行访问，所得信息资料便于统计处理。上一页下一页返回第二节汽车市场调研其缺点是调查范围受到限制，且不易得到被调查者的合作，难以深入访问较复杂的问题。４）在线访问互联网为研究提供了许多方法，并且日益受到人们的重视。企业可以在其网页或大家经常浏览的门户网站上链接一份问卷，同时给回答问题者一定的奖励。这种调研技术成本低，速度快，回答更加坦诚，但也存在技术问题和兼容性问题，样本小且有偏差。上一页返回第三节汽车市场预测一、概述在现代市场经济环境下，汽车企业要在激烈的市场竞争中获得优势，不仅要有正确的营销理念，还要做到正确的、科学的营销决策。汽车市场预测是汽车企业经营决策的基础。１.汽车市场预测的概念所谓汽车市场预测，就是汽车企业在市场调研的基础上，利用科学的方法和手段，对未来一定时期内的市场需求需求趋势和营销影响因素的变化做出判断，为营销决策服务。科学的营销决策，不仅要以营销调研为基础，而且要以市场预测为依据。上一页下一页返回第三节汽车市场预测企业通过市场预测，对汽车市场的变化趋势进行揭示和描述，不仅为汽车企业的经营提供依据，还可以使汽车企业在经营中克服盲目性，增强竞争能力、应变能力，以达到预期的经营目标。２.汽车市场预测的类型汽车市场是一个极其复杂的大系统，影响因素多，包括的内容也很丰富。所以，汽车市场预测的范围宽广，预测种类多，分类标准也很多。１）按预测范围划分按预测范围可以将汽车市场预测分为宏观市场预测和微观市场预测。上一页下一页返回第三节汽车市场预测宏观市场预测预测的是整体市场需求的发展变化及趋势，其内容涉及国民经济全局的市场预测，其空间范围往往是全国性市场预测，如汽车市场的总供给和总需求、国民收入、物价水平等；微观市场预测是指在一定的国民经济宏观环境下，对影响汽车企业生产经营的各种微观因素进行研究和预测，从空间范围上看，表现为当地市场或产品涉及地区市场的预测。２）按预测期限划分按预测期限可以将汽车市场预测分为短期市场预测、中期市场预测和长期市场预测。上一页下一页返回第三节汽车市场预测短期市场预测的期限是１年以下，用以确定汽车企业短期任务及制定具体实施方案；中期市场预测一般是指１年以上５年以下的市场预测，用于企业制定中期发展规划；长期市场预测是指５年以上的市场预测，一般是对汽车市场的发展趋势进行推断。３）按预测的商品内容划分按预测的商品内容可以将汽车市场预测可以分为单项商品预测、分类别商品预测和商品总量预测。上一页下一页返回第三节汽车市场预测单项商品市场预测是指对某种商品生产或需求数量的预测，它的特点在于预测内容具体化，有极强的针对性；分类别商品市场预测是按商品类别预测其需求量或生产量等，它主要是为了分析研究商品需求的结构，以合理地组织各类商品生产和营销活动；商品总量预测是指对生产总量或消费需求总量所做的市场预测。它常常表现为一定时间、地点、条件下的购买力总预测、ＧＤＰ预测等。４）按预测的方法划分按预测方法可以将汽车市场预测分为定性市场预测和定量市场预测。上一页下一页返回第三节汽车市场预测定性市场预测也称为直观判断法，是汽车市场预测中经常使用的方法，它主要是根据有关专家对生产情况的了解和对市场未来发展变化的估计，依据专家的经验和他们的主观经验判断能力和综合分析问题能力，对市场未来的情况从数量上做出预测。定性市场预测的特点是应用比较灵活方便；节省人力、物力、财力；所需时间比较短，时效性较强。它特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。定量市场预测是利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法来预测未来的市场需求。汽车市场定量预测的方法主要有时间序列预测法、成长曲线预测法、市场细分预测法等。上一页下一页返回第三节汽车市场预测在汽车市场预测中，常常是两种预测方法联合使用，以提高预测的准确性和可靠性。二、汽车市场预测的内容市场预测的核心内容是市场供应量和需求量。对市场供应量和需求量进行科学的预测，是安排和调节市场供求关系，更好地满足人民生活和社会生产日益增长的、不断发展变化的需求的客观需要。除此之外，市场预测的内容还包括市场各种主要影响因素的预测，这些大致可归纳为以下几个方面。１.生产发展及其变化趋势预测上一页下一页返回第三节汽车市场预测社会生产的发展是形成市场供应量，实现市场需求的物质基础。市场供应量的大小和需求量在数量、构成上是否能够得到平衡，归根到底取决于社会生产的发展，取决于ＧＤＰ的增长及其分配比例关系的变化。对生产进行预测，主要是对生产的数量、品种及其发展变化趋势进行预测。２.市场需求量预测市场需求量又称市场容量，它是指一定时期、一定地区的购买者，在市场上具有货币支付能力的需求。市场需求量的预测必须从社会分配着眼，对具有货币支付能力的需求（即购买力）进行预测。上一页下一页返回第三节汽车市场预测根据需求产品的用途，可将市场需求量分为生产资料市场需求量和生活资料市场需求量两类，对这两类商品的市场需求量进行预测时，必须紧密结合我国市场的分工，结合消费者的特点进行。生产资料的市场需求量即生产资料购买力，对它进行预测，主要是了解预测期内各生产部门设备更新、改造、挖掘、革新所需的生产资料数量及其构成；了解预测期内扩大再生产资金的数量和构成；了解各行业内部及国民经济的生产结构变动情况；了解国家在预测期内的基本建设投资政策，等等。生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中居民购买力是主要方面。上一页下一页返回第三节汽车市场预测对它进行预测主要搜集和了解以下几个方面的资料：一是必须搜集居民购买力资料，测算居民购买力总额；二是在市场需求量预测中对居民购买力进行分类预测；三是在市场需求总量和分类市场需求量预测的基础上，对各种主要商品的需求量进行预测。３.市场商品价格预测市场商品价格的预测主要是从形成和影响商品价格的各种因素入手，预测各种影响因素的变动。它必须预测商品生产中劳动生产率的水平，预测产品的成本、利润等。这些是形成和影响商品价格的主要因素，每种因素的变动都会引起市场商品价格的变化。上一页下一页返回第三节汽车市场预测对市场商品价格进行预测就是在对各影响因素预测的基础上，对商品价格的未来水平和变动趋势进行预测；同时还要说明市场商品价格变动的原因，分析商品价格的变动是否合理，并就市场价格变动对市场需求量的影响程度进行分析，等等。市场商品价格与市场需求量有密切联系，有时表现为市场需求量决定市场商品价格变动；有时表现为商品价格高低影响需求量的大小。４.消费需求变化预测消费需求变化主要是由生产力的发展、居民购买力的提高、消费者消费心理的变化等引起的。上一页下一页返回第三节汽车市场预测消费需求的变化主要表现在两方面：一方面是消费需求的数量变化；另一方面是消费需求的结构变化。消费需求数量变化预测主要是预测消费需求的变动趋势和变动程度，它可以就商品总量预测，也可以就分类商品或单项商品预测；消费需求结构的变化，一方