革命旧址安防系统中心控制室管理细则

革命旧址安防系统中心控制室管理细则一、总则（一）管理目标为规范革命旧址安防系统中心控制室（以下简称“控制室”）的日常运行与管理，保障革命文物、历史遗迹及参观人员的安全，确保安防系统24小时稳定、高效运行，特制定本细则。（二）适用范围本细则适用于全国各级革命旧址、纪念馆、博物馆等场所的安防系统中心控制室，涵盖系统操作人员、技术维护人员、管理人员及相关协作单位。（三）基本原则安全优先：以保护革命文物安全为核心，严格执行安防操作规程。预防为主：通过日常巡检、设备维护、应急演练等措施，降低安全风险。责任到人：明确各岗位职责，建立“谁值班、谁负责”的责任机制。技术与管理结合：依托智能化安防技术，辅以规范化管理制度，实现人防、技防、物防一体化。二、岗位职责与人员管理（一）岗位设置值班操作员负责实时监控安防系统（视频监控、入侵报警、消防报警等）运行状态。接收、核实报警信息，按流程处置突发事件并上报。记录系统运行日志、报警处理情况及设备异常信息。技术维护人员定期检查、维护安防设备（服务器、摄像头、传感器等），确保设备完好率达100%。负责系统故障排查与维修，重大故障4小时内响应，24小时内解决。编制设备维护计划，建立设备台账及维修档案。控制室主管统筹控制室日常管理，监督值班人员履职情况。组织应急演练、技术培训及制度修订工作。对接公安、消防等部门，协调跨部门安全事务。（二）人员资质要求值班操作员需具备高中及以上学历，通过安防系统操作培训并考核合格。技术维护人员需持电工证、消防设施操作员证等相关资质证书。所有人员需无犯罪记录，政治素质良好，熟悉革命旧址历史背景及安全管理规范。（三）值班制度实行24小时三班倒值班制，每班2人（主班+副班），严禁单人值班或擅自离岗。值班人员需提前15分钟到岗，交接设备运行状态、未处理报警及待办事项，签署《值班交接记录表》。值班期间禁止从事与工作无关活动（如玩手机、会客等），严禁酒后上岗。三、安防系统运行管理（一）系统监控要求视频监控重点区域（文物库房、展厅、出入口等）监控画面需保持清晰，帧率不低于25fps，存储录像保存时间不少于90天。值班人员每小时巡检一次监控画面，发现画面模糊、遮挡等问题立即处理。禁止擅自关闭监控设备或删减录像资料，因维修需暂停监控时需报备主管并记录。入侵报警与消防报警入侵报警系统需设置三级报警阈值（预警、一级报警、二级报警），触发一级报警后自动联动现场声光报警装置。消防报警系统需与当地消防部门联网，报警信息同步推送至值班手机及消防指挥中心。值班人员接警后，需在5分钟内通过视频复核或现场巡查确认警情，误报需记录原因并优化系统参数。（二）设备维护与保养日常巡检每日检查服务器CPU使用率（≤70%）、硬盘存储空间（剩余容量≥30%）及网络带宽（上行≥100Mbps）。每周清洁摄像头镜头、传感器探头，测试报警设备灵敏度。每月对备用电源（UPS）进行放电测试，确保断电后续航时间≥2小时。定期维护每季度进行系统全面检测，包括设备固件更新、病毒查杀及数据备份。每半年对室外摄像头进行防雷接地检测，接地电阻≤4Ω。每年聘请第三方机构对安防系统进行检测，出具《系统运行评估报告》。（三）数据管理录像资料、报警记录等数据需加密存储，仅限授权人员查阅，调取数据需经主管审批并登记《数据查阅记录表》。系统数据需定期备份（每日增量备份+每周全量备份），备份介质异地存放（距离革命旧址≥5公里）。四、应急处置流程（一）报警处置规范一级报警（入侵、火灾等紧急情况）值班人员立即通过对讲机通知安保巡逻队现场核实，同步上报控制室主管及单位负责人。若确认火情，启动消防应急预案，拨打119报警，组织人员疏散并保护文物。若确认入侵，立即锁定嫌疑人位置，通知安保人员布控，必要时拨打110报警。二级报警（设备故障、误报等）值班人员记录报警时间、位置及类型，通知技术维护人员排查。误报需分析原因（如传感器灰尘、环境干扰等），24小时内完成系统参数调整。（二）突发事件处置文物失窃立即封锁现场，保护监控录像及足迹、指纹等物证，配合公安机关调查。暂停对外开放，启动应急广播安抚游客，避免信息泄露引发恐慌。系统瘫痪技术维护人员立即切换至备用服务器，恢复核心区域监控功能。若无法短时间修复，增派安保人员加强现场巡逻，直至系统恢复。（三）应急演练每季度组织一次消防、反恐等专项演练，每年开展一次综合应急演练，参演人员覆盖率100%。演练后72小时内提交《应急演练评估报告》，针对暴露问题制定整改措施。五、控制室环境与安全管理（一）物理环境要求控制室温度保持在18-25℃，湿度40%-60%，配备精密空调及温湿度监控设备。地面铺设防静电地板，墙面采用防火材料，门窗加装防盗栏杆及密码锁。室内禁止存放易燃易爆物品，配备不少于2具4kg干粉灭火器及应急照明设备。（二）出入管理非控制室人员未经许可不得入内，外来人员（如检修人员）需持《临时出入证》，由值班人员陪同进入。进入控制室前需更换防静电服、鞋，禁止携带食品、饮料及磁性物质。（三）保密管理严禁泄露监控点位、报警策略等安防系统信息，禁止向无关人员提供录像资料。值班电脑设置开机密码（长度≥8位，含大小写字母+数字+符号），每3个月更换一次。六、监督检查与考核（一）内部监督控制室主管每周抽查值班日志、监控录像及设备维护记录，发现问题限期整改。每月召开安全例会，通报系统运行情况、典型案例及考核结果。（二）外部检查接受文物局、公安局等上级部门的定期检查，对检查发现的问题（如监控盲区、设备老化等）需在15个工作日内整改完毕。每年委托第三方机构开展安防系统效能评估，评估结果纳入年度绩效考核。（三）奖惩机制对及时发现重大安全隐患、成功处置突发事件的人员给予表彰及物质奖励（500-2000元）。因失职导致文物损坏或安全事故的，视情节轻重给予警告、罚款（月工资20%-50%）直至开除，构成犯罪的移交司法机关处理。七、附则本细则自发布之日起施行，由革命旧址管理处负责解释。未尽事宜参照《文物保护法》《安全防范工程技术标准》（GB