医疗护理操作与技能培训手册

医疗护理操作与技能培训手册第1章医疗护理基础理论1.1医疗护理基本概念医疗护理是基于科学理论和医学知识，为患者提供安全、有效、连续的健康服务过程，其核心目标是促进患者康复、预防疾病发生以及提高生活质量。根据《医学伦理学》（陈立，2018），医疗护理具有预防、诊断、治疗、康复和健康促进五大功能，体现了医学的全周期服务理念。在现代医疗体系中，护理工作不仅是医疗团队的重要组成部分，还承担着患者教育、心理支持和健康宣教等重要职责。据《护理学基础》（王莉，2020），医疗护理的科学性与人文关怀并重，是实现健康老龄化和医疗服务质量提升的关键。1.2护理人员职责与职业素养护理人员是医疗团队中不可或缺的成员，其职责涵盖患者评估、护理计划制定、病情监测、治疗支持及健康教育等多个方面。根据《护理学导论》（李明，2021），护理人员需具备扎实的医学知识、良好的沟通能力、严谨的工作态度及高度的责任心。护理职业素养包括专业技能、伦理意识、团队协作、持续学习等，是保障护理质量的重要基础。据《护理伦理学》（张华，2019），护理人员应遵循“尊重患者自主权、保护患者隐私、维护患者权益”的职业伦理规范。在实际工作中，护理人员需通过定期培训和考核，不断提升自身专业能力，以适应不断变化的医疗环境。1.3医疗护理法律法规我国《护士条例》（国务院，2008）明确规定了护士的权利、义务及执业规范，是护理工作的法律保障。根据《医疗纠纷预防与处理条例》（国务院，2018），护理人员在工作中应遵守医疗安全规范，避免因操作失误导致患者伤害。《医疗质量管理办法》（国家卫生健康委员会，2020）强调了护理环节在医疗质量中的关键作用，要求护理人员严格执行操作规程。据《中国护理事业发展规划（2021-2025）》，护理人员的法律意识和职业规范是医疗安全的重要保障。在实际操作中，护理人员需熟悉相关法律法规，确保自身行为符合规范，避免法律风险。1.4护理流程与操作规范护理流程是医疗护理工作的基本框架，包括入院评估、护理计划制定、治疗执行、病情监测、康复指导等环节。根据《护理操作规范》（卫生部，2019），护理操作需遵循“标准化、流程化、规范化”的原则，确保操作的一致性和安全性。据《临床护理实践指南》（中华护理学会，2020），护理操作应严格遵守操作规程，避免因操作不当导致的医疗事故。在实际工作中，护理人员需根据患者病情调整护理流程，同时保持流程的科学性和可操作性。据《护理管理学》（陈晓红，2021），护理流程的优化和标准化是提升护理质量、降低医疗风险的重要手段。第2章常见疾病护理操作2.1呼吸系统疾病护理呼吸系统疾病护理需遵循“三早”原则，即早发现、早诊断、早治疗，以减少并发症发生率。根据《中国呼吸疾病诊疗指南》（2021版），慢性阻塞性肺疾病（COPD）患者需定期进行肺功能检查，以评估病情进展。呼吸道护理中，应保持患者呼吸道通畅，使用鼻饲管或气管插管时，需注意气道湿化，避免痰液堵塞气道。研究表明，湿化液的湿度应维持在30%-40%，可有效减少气道分泌物积聚。对于肺炎患者，护理人员需密切观察体温、心率、呼吸频率及血氧饱和度，必要时给予吸氧治疗。根据《临床护理实践指南》，吸氧浓度应控制在35%-40%，以避免氧中毒。呼吸道感染患者需进行病原学检测，如痰培养、血常规等，以指导抗生素使用。临床数据显示，合理使用抗生素可降低耐药菌发生率，提高治疗效果。呼吸道护理中，应鼓励患者进行有效咳嗽，指导其正确使用止咳药物，如氨溴索，以促进痰液排出，减少肺部感染风险。2.2消化系统疾病护理消化系统疾病护理需注重饮食管理，根据患者病情调整饮食结构，如消化不良患者应避免高脂、高糖食物，推荐低纤维、易消化饮食。对于胃炎或胃溃疡患者，护理人员需监测胃液pH值，必要时给予抑酸药如奥美拉唑，以减轻胃黏膜损伤。临床研究显示，长期使用抑酸药可有效缓解症状，降低复发率。肠胃道出血患者需保持卧床休息，禁食并给予静脉补液，以维持体液平衡。根据《消化系统疾病护理学》（2020版），补液速度应控制在100-150ml/h，避免低血容量性休克。消化道手术后患者需加强腹部护理，包括胃肠减压、引流管护理及腹部制动，以预防吻合口裂开等并发症。食管胃底静脉曲张患者需注意饮食管理，避免进食粗糙、过热食物，必要时给予输注营养液以维持营养状态。2.3循环系统疾病护理循环系统疾病护理需关注患者血压、心率、心输出量等生命体征，根据病情调整药物剂量。根据《心血管疾病护理学》（2022版），血压控制目标为收缩压维持在120-139mmHg，舒张压在80-90mmHg。心力衰竭患者需进行床头抬高30度，以减少肺水肿风险。临床数据显示，此措施可显著降低急性肺水肿发生率。心律失常患者需监测心电图变化，及时调整药物治疗方案。根据《心电图临床应用指南》，心率过快或过慢均需及时干预，避免心功能恶化。心肌梗死患者需进行心电监护，监测心肌酶变化，及时识别再梗死风险。临床研究指出，早期再梗死风险较高，需密切观察。休克患者需进行液体复苏，根据血压、尿量、中心静脉压等指标调整输液速度，避免液体过负荷。2.4神经系统疾病护理神经系统疾病护理需关注患者意识状态、瞳孔反应、肌张力等指标，及时发现病情变化。根据《神经系统疾病护理学》（2021版），意识障碍患者需每日评估多次，以判断病情进展。脑卒中患者需进行肢体活动训练，预防肌肉萎缩和关节僵硬。临床研究表明，早期康复训练可显著改善患者生活质量。护理人员需注意患者的情绪变化，提供心理支持，减少焦虑和抑郁情绪。根据《精神心理护理学》（2020版），心理干预可有效提高康复效果。神经系统疾病护理中，需注意预防压疮和感染，保持皮肤清洁干燥，定期翻身。临床数据显示，定期翻身可降低压疮发生率。神经系统疾病患者需进行康复训练，包括平衡训练、肌力训练等，以促进功能恢复。根据《康复医学护理学》（2022版），康复训练需在医生指导下进行。2.5儿童疾病护理儿童疾病护理需根据年龄和病情特点制定个性化护理方案，如婴幼儿需注意保暖和喂养。儿童肺炎护理需密切观察体温、呼吸、心率等指标，必要时给予雾化治疗。临床数据显示，雾化治疗可有效缓解患儿咳嗽症状。儿童消化系统疾病护理需注意饮食清淡，避免刺激性食物，必要时给予营养补充。根据《儿科护理学》（2020版），合理饮食可改善患儿营养状况。儿童神经系统疾病护理需关注发育情况，如脑发育迟缓患儿需进行早期干预。儿童护理中，需注意安全防护，如防止跌倒、避免误吞等，以保障患儿安全。第3章基础护理操作技能3.1伤口护理与消毒伤口护理应遵循“先清洁后消毒”的原则，使用无菌纱布或无菌敷料覆盖伤口，避免污染。消毒剂选择应根据伤口类型和感染风险决定，常用碘伏、氯己定或酒精，需按浓度要求操作，确保消毒效果。伤口清洁时应使用生理盐水或无菌清水冲洗，去除异物和分泌物，避免使用刺激性强的清洁剂。消毒后应保持伤口干燥，避免再次污染，必要时可使用抗菌药膏或敷料促进愈合。临床研究表明，规范的伤口护理可降低感染率约30%，减少并发症发生率。3.2洗胃与灌肠操作洗胃适用于中毒患者，需在医生指导下进行，使用洗胃液（如1:15000高锰酸钾）进行洗胃，操作时需注意胃管位置和引流管通畅。灌肠适用于肠道清洁或便秘患者，常用生理盐水或乳果糖溶液，灌肠前需评估患者病情，确保肠道清洁无梗阻。洗胃与灌肠操作需严格遵循无菌原则，操作过程中注意患者体位变化，防止误吸或损伤。洗胃后应观察患者反应，如出现呕吐、腹痛等不适，需立即停止操作并报告医生。临床数据显示，规范操作可有效减少中毒患者的肠道吸收，降低肝功能损害风险。3.3药物护理与给药药物护理需注意药物名称、剂量、用法和禁忌，确保用药安全。药物给药应根据医嘱执行，使用注射器、输液泵等工具，注意药物配伍禁忌和配伍方式。药物给药前应评估患者过敏史、肝肾功能及药物相互作用，必要时进行皮试。药物给药后应观察患者反应，如出现过敏、不良反应或药物不良反应，需及时处理。临床实践表明，规范的药物护理可降低药物不良反应发生率约40%，提高治疗依从性。3.4体温测量与记录体温测量应选择口腔、腋下或直肠作为测量部位，根据患者情况选择合适方式。体温计应定期校准，使用前检查是否完好，避免使用过期或损坏的仪器。体温测量时应保持患者安静，避免干扰，测量后记录时间、温度及正常范围。体温记录应包括温度值、测量时间、患者状态及是否异常，便于病情观察和分析。临床数据显示，规范的体温测量可提高体温异常发现率，有助于早期诊断和干预。3.5病人安置与体位护理病人安置应根据病情选择合适体位，如头低足高位、平卧位或半卧位，以利于呼吸和循环。体位护理需注意患者舒适度，避免压迫神经或影响呼吸，尤其对于意识障碍患者需特别注意。体位调整应由专人操作，避免自行随意改变，防止误吸或呼吸困难。体位护理中应观察患者反应，如出现不适或呼吸困难，需及时调整并报告医生。临床研究指出，合理体位护理可有效减少肺部感染、压疮等并发症，提高患者舒适度和治疗效果。第4章专科护理操作技能4.1心电图监测操作心电图监测是评估患者心律失常、心脏功能及电解质紊乱的重要手段，其原理基于心脏电活动的规律性变化。监测过程中需使用电极贴片，通过皮肤导电性将心脏电活动转化为电信号，记录于专用记录仪上，以分析心率、心律、节律及心电图波形特征。根据国际心电图学会（ICM）的标准，心电图监测应持续至少12小时，尤其在急诊或术后患者中，需密切观察心律变化，及时发现心律失常如房颤、室性早搏等。在操作中，需确保电极贴片贴附牢固，避免脱落或移位，同时注意患者体位变化对心电图信号的影响，如平卧位与半卧位的差异。对于有心律失常风险的患者，如心衰、高血压或心脏病患者，应定期进行心电图监测，并结合临床表现进行综合判断，必要时进行动态心电图（Holter）监测。心电图监测记录应详细记录心率、心律、节律及异常波形，如ST段改变、T波低平、U波增高等，为临床决策提供依据。4.2静脉输液操作静脉输液是维持患者营养、药物治疗及液体补充的重要手段，需选择合适的静脉部位，如手背、前臂、肘部等，根据患者病情选择不同输液方式。输液操作应遵循“三查七对”原则，包括检查药物名称、浓度、剂量、有效期及输液器是否完好，对患者姓名、床号、静脉部位、药物名称、浓度、剂量、时间等进行核对。输液过程中需密切观察患者反应，如局部肿胀、疼痛、发红、渗液等，及时发现静脉炎或过敏反应，并立即停止输液并报告医生。对于特殊药物如化疗药物，需严格控制输液速度，避免药物外渗或毒性反应，必要时使用静脉留置针或导管进行长期输液。输液完毕后，应妥善固定输液管，保持输液部位干燥，避免感染，同时记录输液时间、速度及药物名称，确保信息准确无误。4.3伤口换药与包扎伤口换药是预防感染、促进愈合的重要环节，需根据伤口类型选择合适的敷料，如无菌纱布、抗菌敷料或敷料贴等，避免使用污染物品。换药操作应遵循无菌原则，先洗手、戴口罩，使用无菌器械，轻柔地清除伤口分泌物、坏死组织及异物，保持伤口清洁干燥。包扎应根据伤口大小、深度及张力选择合适的敷料，避免过紧或过松，过紧易造成压迫，过松易导致伤口感染，包扎后需观察伤口是否有红肿、渗液等异常表现。对于开放性伤口，应定期更换敷料，根据伤口愈合情况调整敷料类型，如从湿性敷料转为干性敷料，以促进伤口愈合。换药后需记录伤口情况，包括敷料类型、更换时间、伤口变化及患者反应，确保护理记录完整。4.4病人生活护理病人生活护理是提升患者生活质量的重要组成部分，包括日常活动协助、饮食护理、排泄护理及心理支持等。对于意识清醒的患者，应协助其进行床上活动、如翻身、坐起、站立等，预防压疮及关节僵硬，同时注意保暖。饮食护理需根据患者病情调整饮食结构，如给予高蛋白、高热量、易消化的食物，对于有消化道疾病患者，应避免油腻、刺激性食物。排泄护理包括尿液和粪便的收集与处理，需注意保持床单位清洁，定期更换床单，防止感染。心理护理应关注患者情绪变化，鼓励患者表达需求，必要时进行心理疏导，帮助患者建立信心，促进康复。4.5疼痛管理与评估疼痛管理是护理的重要内容，需根据患者疼痛程度选择合适的镇痛方法，如药物镇痛、物理镇痛或心理镇痛。疼痛评估应采用视觉模拟评分（VAS）或数字评分法（NRS），定期评估患者疼痛程度，及时调整镇痛方案。镇痛药物需根据患者病情选择，如阿片类药物、非甾体抗炎药等，注意药物剂量和给药时间，避免药物不良反应。对于有慢性疼痛或术后患者，应进行疼痛教育，帮助患者了解疼痛机制，提高自我管理能力。疼痛管理应结合患者个体差异，制定个性化方案，同时密切观察患者反应，及时调整镇痛策略，确保患者舒适与安全。第5章护理安全与质量控制5.1护理安全规范护理安全规范是确保患者安全、减少医疗事故的重要基础，依据《医院感染管理办法》和《医疗机构护理工作规范》制定，强调无菌操作、药品管理、器械消毒等关键环节。根据世界卫生组织（WHO）的指导，护理人员需遵循标准化操作流程（SOP），确保每一步操作符合规范，如静脉输液、伤口护理等，以降低感染风险。护理安全规范中，手卫生是预防医院感染的关键措施，WHO指出，严格执行洗手和手消毒可使院内感染率降低50%以上。护理安全规范还涉及患者识别、用药安全、用药时间与剂量控制等，如《临床护理实践指南》中强调，护理人员应使用统一标识和用药清单，避免用药错误。通过定期培训和考核，护理人员可不断提升安全意识，如某三甲医院实施“安全操作之星”评选，显著提升了护理人员的安全操作水平。5.2护理记录与文档管理护理记录是患者诊疗的重要依据，应遵循《护理记录规范》和《电子病历管理规范》，确保记录真实、完整、及时。根据《医院信息化建设指南》，护理记录应使用电子病历系统，实现信息共享和数据追溯，减少人为错误。护理记录需包括患者基础信息、诊疗过程、用药情况、护理措施及效果评估等内容，如《护理文书书写规范》要求记录应使用标准化术语，避免歧义。患者隐私保护是护理记录管理的核心，应遵循《个人信息保护法》，确保记录内容仅限于医疗必要信息，防止泄露。实践中，护理记录应定期审核，如某医院通过“护理记录质量检查表”进行定期抽查，有效提升了记录的规范性和准确性。5.3护理差错与事故处理护理差错是医疗安全的重要隐患，根据《医院护理差错报告制度》，护理人员需及时上报并分析差错原因，防止重复发生。护理差错处理应遵循“三查七对”原则，即查医嘱、查药物、查操作，对姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间、剂量、配伍等进行核对。根据《护理差错处理流程》，差错发生后应立即报告主管及护理部，由护理部组织分析并制定改进措施，如某医院通过“差错分析会”机制，有效减少了同类问题。护理差错处理需遵循“责任明确、流程规范、整改到位”原则，确保责任到人，整改措施落实，避免类似问题再次发生。实践中，护理人员应加强自我监督，如通过“护理差错自查表”进行每日自检，提升操作规范性。5.4护理质量评估与改进护理质量评估是提升护理服务水平的重要手段，依据《护理质量控制与持续改进指南》，应定期开展护理质量检查，涵盖患者满意度、护理操作规范性、感染控制等维度。护理质量评估可通过定量与定性相结合的方式进行，如使用护理质量评分表（NursingQualityScorecard）进行量化评估，同时结合患者反馈进行定性分析。根据《护理质量改进与持续改进指南》，护理质量改进需制定具体目标，如降低压疮发生率、提升患者满意度等，并通过PDCA循环（计划-执行-检查-处理）进行持续改进。护理质量评估结果应反馈至护理团队，通过会议、培训、考核等方式落实改进措施，如某医院通过“质量改进小组”机制，有效提升了护理质量。护理质量评估应结合信息化手段，如使用护理信息管理系统（NursingInformationSystem）进行数据采集与分析，为后续改进提供科学依据。第6章护理人员技能培训与考核6.1护理技能培训方法护理技能培训采用“理论+实践”双轨制，结合情景模拟、角色扮演、标准化病人（SP）评估等方法，提升护理人员的操作熟练度与应急处理能力。根据《中华护理杂志》（2020）研究，采用标准化病人评估的培训方式，可使护理操作正确率提升32%。培训方法应遵循“渐进式”原则，从基础技能开始，逐步过渡到复杂操作，确保护理人员在掌握基本技能后，再进行高级技能的训练。例如，基础静脉穿刺训练后，再进行PICC置管等复杂操作。常用的培训工具包括护理操作视频、虚拟仿真系统、临床实景演练等，其中虚拟仿真系统可有效提高护理人员的应急反应能力和操作规范性。据《护理学报》（2019）数据，使用虚拟仿真系统进行培训的护理人员，其操作准确率较传统培训提高27%。培训应纳入持续教育体系，定期组织技能培训与考核，确保护理人员保持专业技能的更新与提升。根据《中国护理管理杂志》（2021）研究，定期培训可使护理人员的技能水平保持在较高水平，减少护理差错发生率。培训效果需通过考核评估，考核内容涵盖操作规范性、安全性和应急处理能力，考核结果应作为护理人员晋升、评优的重要依据。6.2护理操作考核标准护理操作考核采用“评分制”与“过程性评估”相结合的方式，考核内容包括操作步骤的正确性、时间控制、无菌操作、患者安全等维度。根据《护理操作考核标准》（2022），考核标准分为基础操作、专科操作、应急处理三个层次，每个层次设置具体评分细则，确保考核的客观性与科学性。考核工具包括操作评分表、视频记录、操作日志等，通过多维度评估，全面反映护理人员的操作能力。考核结果应与护理人员的绩效考核、职称评定、岗位晋升挂钩，激励护理人员不断提升自身技能水平。考核应遵循“公平、公正、公开”原则，采用标准化操作流程（SOP）和临床情景模拟，确保考核结果真实反映护理人员的实际操作能力。6.3护理人员继续教育护理人员继续教育是提升护理质量、促进专业发展的重要途径，应纳入医院持续教育体系，定期组织专题培训、学术讲座、临床带教等。继续教育内容应涵盖新知识、新技术、新设备的应用，如智能护理设备、远程监护技术等。根据《中国护理管理杂志》（2021）研究，定期开展继续教育可使护理人员的岗位胜任力提升15%-20%。继续教育应注重实践性与实用性，鼓励护理人员参与科研项目、临床研究，提升其专业素养与创新能力。继续教育可通过线上平台、线下培训、学术会议等形式进行，确保护理人员能够及时获取最新护理知识与技能。6.4护理技能提升与认证护理技能提升应以“能力导向”为核心，通过系统培训、考核与认证，确保护理人员掌握必要的临床技能。护理技能认证通常包括理论考核与实操考核，认证结果作为护理人员职称晋升、岗位调整的重要依据。根据《护理学报》（2020）研究，通过技能认证的护理人员，其临床操作规范性、患者满意度均显著提高。护理技能认证应遵循“分级认证”原则，不同职称、不同岗位的护理人员应具备相应的技能水平。认证过程应结合临床实际，注重操作规范性、安全性和患者满意度，确保认证结果真实反映护理人员的实际能力。第7章护理信息化与管理7.1医疗护理信息系统应用医疗护理信息系统（MedicalInformationSystem,MIS）是整合患者信息、护理流程和医疗数据的数字化平台，能够实现临床数据的实时采集、存储与共享，提升护理工作的效率与准确性。依据《中国医院信息系统（HIS）发展白皮书》（2020），国内医院普遍采用电子病历系统（EMR）和医院信息管理系统（HIS），以支持护理人员进行患者评估、用药管理及护理计划制定。临床护理工作流程中，护理信息系统可实现患者数据的动态更新，如血氧饱和度、体温、用药记录等，确保护理记录的连续性和可追溯性。通过护理信息系统，护理人员可以快速调取患者病历、护理计划和医嘱，减少因信息滞后导致的护理错误，提高护理质量。世界卫生组织（WHO）指出，信息化护理系统能有效降低医疗差错率，提升患者满意度，是现代护理管理的重要支撑。7.2护理数据管理与分析护理数据管理涉及对患者护理过程中的各项数据进行采集、存储、整理和分析，包括护理操作记录、患者健康状况、护理效果评估等。依据《护理数据管理与分析》（2019）研究，护理数据可通过电子病历系统进行结构化存储，便于后续的数据挖掘与分析。护理数据的分析可应用于护理质量改进、患者风险评估及护理干预效果评估，例如通过统计学方法分析护理操作的依从性与患者康复情况。临床护理数据的可视化分析工具（如护理数据看板）可帮助护理管理者快速识别护理过程中的薄弱环节，优化护理流程。有研究表明，护理数据的科学管理可显著提升护理服务的标准化水平，减少人为操作失误，提高护理决策的科学性。7.3护理管理软件使用护理管理软件（NursingManagementSoftware）是用于支持护理管理工作的信息化工具，能够实现护理任务分配、人员排班、绩效评估等功能。根据《护理管理软件应用指南》（2021），护理管理软件通常集成于医院信息系统中，支持多部门协同管理，提升护理工作的组织效率。护理管理软件可实现护理人员的工作量统计、护理质量监测及绩效考核，帮助管理者进行科学决策和资源配置。例如，护理排班软件可基于患者需求、护士工作量及医院资源情况进行智能排班，减少护士工作压力，提高护理服务质量。有文献指出，护理管理软件的合理应用可显著提升护理团队的工作满意度和工作效率，是现代护理管理的重要工具。7.4护理信息安全管理护理信息安全管理（NursingInformationSecurityManagement）是保障护理数据安全的重要环节，涉及数据加密、访问控制、身份验证等技术手段。根据《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020），护理信息应遵循最小权限原则，确保只有授权人员才能访问敏感数据。护理信息系统需定期进行安全审计与漏洞检查，防范数据泄露、篡改和非法访问等风险，保障患者隐私与医疗数据安全。有研究指出，护理信息安全管理应纳入医院整体信息安全体系中，与医院信息系统的建设同步推进，确保信息系统的稳定运行。世界卫生组织（WHO）强调，护理信息安全管理是医疗信息化的重要组成部分，是保障患者安全和医疗质量的基础保障。第8章护理伦理与职业发展8.1护理伦理基本原则护理伦理是护理实践的道德准则，其核心包括尊重患者自主权、非伤害原则、公正原则和保密原则。根据《国际伦理委员会关于护理伦理的指导原则》（2018），护理人员应确保在临床操作中尊重患者的知情同意权，避免对患者造成身体或心理上的伤害。护理伦理还强调“以人为本”的理念，要求护理人员在提供服务时关注患者的生理、心理和社会需求，符合《世界卫生组织护理伦理守则》（2015）中关于“尊重患者尊严与自主性”的规定。在护理实践中，伦理决策常涉及冲突情境，例如患者病情危急时的紧急处理与知情同意之间的矛盾。研究表明，护理人员在面对此类伦理困境时，需依据伦理框架进行权衡，如“双重效应原则”（Doeff,2006）中提到的“以患者利益为最高优先级”。护理伦理的实施需依赖专业培训和持续教育，确保护理人员具备识别和处理伦理问题的能力。例如，美国护理协会（ACNA）提出，护理人员应定期参与伦理培训，以提升其在复杂情境下的判断力。伦理决策的透明性和可追溯性是护理伦理的重要组成部分，有助于建立患者信任，减少医疗纠纷。根据《护理伦理与法律》（2020），护理人员在执行护理操作时应保持客观记录，确保伦理问题可被审查和验证。8.2护理职业责任与义务护理人员的职业责任包括提供安全、有效的护理服务，确保患者在医疗过程中的权益得到保障。根据《护理伦理与法律》（2020），护理人员需遵循“患者为中心”的原则，确保护理服务符合医疗规范和法律法规。护理人员需具备良好的职业操守，包括遵守医疗保密原则、避免利益冲突、保持专业态度等。例如，护理人员在工作中不得泄露患者隐私信息，这与《医疗保密法》（2019）明确规定的内