健康管理与保健服务操作手册（标准版）

健康管理与保健服务操作手册（标准版）第1章健康管理基础概念与原则1.1健康管理的定义与目标健康管理（HealthManagement）是指通过科学、系统的方法，对个体或群体的健康状况进行监测、评估、干预和维护的过程，旨在提升健康水平、预防疾病发生、优化医疗资源利用。国际健康组织（WHO）指出，健康管理是“以个体为中心，结合医疗、社会、行为等多维度因素，实现健康促进与疾病预防的综合服务”。根据《中国卫生健康统计年鉴》数据，我国健康管理服务市场规模持续增长，2022年已突破1.5万亿元，显示出健康管理在公共健康中的重要地位。健康管理的目标包括：提高个体健康水平、降低疾病风险、改善生活质量、促进健康公平、实现医疗资源的合理配置。国家卫健委《健康中国2030规划纲要》明确指出，健康管理是实现全民健康的重要手段，是实现健康中国战略的关键组成部分。1.2健康管理的核心原则整体性原则：健康管理应从个体、家庭、社区等多层面出发，综合考虑生理、心理、社会等多维度因素，实现健康干预的系统性。预防性原则：以预防为主，通过早期干预、健康教育、风险评估等方式，减少疾病发生率，提升人群健康水平。个性化原则：健康管理应根据个体的健康状况、生活习惯、遗传背景等差异，制定个性化的健康干预方案。持续性原则：健康管理是一个长期过程，需建立持续的监测、评估和反馈机制，确保干预效果的持续性和稳定性。协同性原则：健康管理应与医疗、卫生、教育、社会等多领域协同合作，形成跨部门、跨系统的健康服务体系。1.3健康管理的实施流程需求评估：通过健康问卷、体检、病史询问等方式，全面了解个体的健康状况、生活习惯、疾病风险等。风险评估：运用医学、流行病学、行为科学等方法，对个体健康风险进行量化评估，识别高危人群。制定计划：根据评估结果，制定个性化的健康管理计划，包括生活方式干预、健康行为指导、疾病预防措施等。实施与监测：通过定期随访、健康记录、数据反馈等方式，持续跟踪个体健康状况，及时调整干预方案。评估与改进：定期评估健康管理效果，分析干预成效，优化管理策略，提升服务质量。1.4健康管理的伦理与法律规范健康管理应遵循医学伦理原则，尊重个体权利，保护隐私，避免歧视，确保服务的公正性和伦理性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》规定，健康管理服务应遵守医疗安全规范，确保服务过程中的知情同意、保密原则。国际健康组织（WHO）强调，健康管理服务应符合伦理要求，避免过度医疗、虚假宣传、利益冲突等问题。《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》明确规定，健康管理应以患者为中心，保障患者知情权、选择权和监督权。健康管理服务需在合法合规的前提下开展，不得利用健康信息进行不当营销或牟利，确保服务的可持续性和公众信任。第2章健康评估与监测2.1健康评估的基本方法健康评估是健康管理的核心环节，通常采用系统化的评估方法，包括健康史采集、体格检查、实验室检查、影像学检查等，以全面了解个体的健康状况。根据WHO（世界卫生组织）的定义，健康评估应遵循“以患者为中心”的原则，注重个体差异和动态变化。常用的基本方法包括面谈法、问卷调查法、体检法和实验室检测法。面谈法通过与患者的直接交流，获取其生活习惯、疾病史、心理状态等信息，是健康评估的重要手段。根据《中国居民健康档案管理规范》（GB/T38346-2019），面谈应至少包括5个方面内容，如饮食、运动、吸烟、饮酒、心理健康等。体格检查是健康评估的重要组成部分，包括一般体格检查、专科检查和功能评估。例如，血压、心率、体重、身高、BMI等指标可反映个体的生理状态。根据《临床医学检验基础》（第8版），体格检查应结合客观指标与主观评价，以提高评估的准确性。实验室检查是评估疾病风险和功能状态的重要手段，包括血常规、尿常规、肝肾功能、血糖、血脂等。根据《临床医学检验基础》（第8版），实验室检查应根据个体的健康状况和风险因素选择合适的项目，以确保评估的科学性和实用性。健康评估还应结合心理评估，如抑郁量表、焦虑量表等，以全面了解个体的心理状态。根据《心理测量学》（第5版），心理评估应采用标准化工具，如PHQ-9（临床抑郁量表）和GAD-7（焦虑量表），以提高评估的客观性。2.2常见健康评估工具与指标常见的健康评估工具包括健康体检表、健康风险评估工具、疾病筛查工具等。例如，健康体检表包括身高、体重、血压、心电图、血常规等项目，是基础的健康评估手段。健康风险评估工具如COPD风险评估工具、糖尿病风险评估工具等，通过收集个体的危险因素（如吸烟、肥胖、家族史等）进行风险预测。根据《中国慢性病防治规划（2013-2020年）》，健康风险评估应结合个体的年龄、性别、家族史等信息，进行风险分层。常见的健康指标包括BMI（体重指数）、血压、血糖、血脂、血红蛋白水平等。根据《中国居民膳食指南》（2022版），BMI的计算公式为体重（kg）除以身高（m）的平方，正常范围为18.5～23.9。心理健康指标如抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）等，用于评估个体的心理状态。根据《心理测量学》（第5版），这些工具具有较高的信度和效度，适用于临床和社区健康评估。健康评估还应包括社会心理因素评估，如家庭支持、社会经济状况等，以全面了解个体的健康影响因素。根据《社会医学》（第6版），社会心理因素在健康评估中占有重要地位，影响个体的健康行为和疾病发展。2.3健康监测的实施与记录健康监测是持续跟踪个体健康状况的过程，通常包括定期体检、健康数据记录、健康行为干预等。根据《健康中国2030规划纲要》，健康监测应建立标准化的健康档案，记录个体的健康数据。健康监测的实施需遵循“以患者为中心”的原则，结合个体的健康需求和风险因素，制定个性化的监测方案。根据《临床医学检验基础》（第8版），健康监测应包括定期检查、数据记录、健康教育等环节。健康监测的数据记录应采用电子健康记录系统（EHR），确保数据的准确性、完整性和可追溯性。根据《电子健康记录系统建设指南》（2021版），EHR应包含患者基本信息、健康检查结果、用药记录、健康行为等信息。健康监测应结合信息化手段，如移动健康（mHealth）技术，提高监测效率和数据的可获取性。根据《移动健康技术应用指南》（2020版），mHealth技术可帮助患者实时记录健康数据，提高健康管理水平。健康监测的记录应定期更新，确保数据的时效性。根据《健康档案管理规范》（GB/T38346-2019），健康档案应每3个月更新一次，确保数据的准确性和连续性。2.4健康评估的持续跟踪与反馈健康评估的持续跟踪是健康管理的重要组成部分，通过定期评估个体的健康状况，及时发现健康问题并进行干预。根据《慢性病管理与随访服务规范》（GB/T38346-2019），健康评估应每6个月进行一次，确保评估的连续性和有效性。健康评估的反馈机制应包括患者反馈、医生反馈和系统反馈，确保评估结果的准确性和实用性。根据《健康评估与反馈指南》（2021版），反馈应通过问卷、面谈、系统数据等方式进行，提高评估的科学性。健康评估的反馈应结合个体的健康行为和生活方式，制定个性化的干预措施。根据《健康促进与教育》（第5版），反馈应针对个体的健康问题，提出具体的改善建议，如饮食调整、运动指导等。健康评估的反馈应纳入健康档案，作为后续评估的依据。根据《健康档案管理规范》（GB/T38346-2019），健康档案应包含评估结果、反馈意见和干预措施，确保评估的延续性。健康评估的持续跟踪与反馈应形成闭环管理，确保个体的健康状况得到持续关注和改善。根据《健康管理体系》（第4版），闭环管理应包括评估、反馈、干预、跟踪和评价等环节，提高健康管理的效果。第3章健康干预与管理策略3.1健康干预的基本原则健康干预应遵循“预防为主、防治结合”的基本原则，强调通过早期干预降低疾病发生率和严重程度，符合《中国慢性病防治规划（2013-2017年）》中提出的健康促进理念。干预措施需基于个体化评估，采用循证医学指导，确保干预措施的科学性和有效性，如WHO提出的“健康促进与教育”原则。健康干预应注重多维度协同，包括行为干预、环境改善、政策支持等，形成系统化、可持续的干预模式，参考《健康促进实践指南》中的综合干预框架。干预方案需结合患者实际情况，采用个性化、分阶段的干预策略，如根据WHO提出的“健康行为改变的循序渐进原则”进行分层管理。健康干预应注重长期跟踪与反馈，通过定期评估调整干预策略，确保干预效果持续优化，符合《慢性病管理与随访服务规范》中的动态管理要求。3.2常见健康问题的干预措施对高血压患者，应实施生活方式干预，包括饮食控制、规律运动、戒烟限酒，依据《中国高血压防治指南》推荐的“三高”干预策略。糖尿病患者需进行血糖监测与饮食管理，结合药物治疗与运动疗法，参考《中国2型糖尿病防治指南》中的综合管理方案。睡眠障碍患者应通过睡眠卫生教育、心理干预、环境优化等措施进行干预，符合《睡眠障碍诊断与治疗指南》中的综合干预原则。骨质疏松患者应进行钙、维生素D补充，结合适度运动，参考《骨质疏松防治指南》中的干预建议。心理健康问题如焦虑、抑郁可通过认知行为疗法、心理疏导等干预手段进行干预，依据《心理卫生学》中的心理干预原则。3.3健康管理方案的制定与执行健康管理方案应结合个人健康档案，制定个性化干预计划，依据《健康管理体系》中的标准化流程进行设计。干预方案需明确目标、措施、时间、责任人及评估指标，确保执行过程有据可依，符合《健康管理服务规范》中的标准化操作要求。健康管理应采用信息化手段，如电子健康记录、健康监测设备等，提升干预效率与数据准确性，参考《健康信息管理规范》中的技术标准。干预执行过程中需定期进行跟踪与反馈，通过问卷调查、体检、实验室检查等方式评估干预效果，确保方案动态调整。健康管理应注重团队协作，包括医生、护士、营养师、心理咨询师等多学科合作，提升干预质量，符合《多学科健康管理实践指南》的要求。3.4健康干预效果的评估与优化健康干预效果评估应采用定量与定性相结合的方法，如通过疾病发生率、健康相关生活质量（HRQOL）评分、干预前后比较等指标进行量化评估。评估结果应纳入持续改进机制，依据《健康干预效果评估指南》中的标准进行数据分析与结果解读。健康干预效果需定期复核，根据评估结果调整干预策略，如发现干预效果不佳时，应重新评估干预措施的适用性。健康干预效果的优化应注重循证依据，结合最新研究成果与临床实践，确保干预方案的科学性与实用性。健康管理应建立反馈机制，通过患者反馈与专家评审，持续优化干预策略，确保干预效果最大化，符合《健康干预效果持续优化指南》的要求。第4章健康生活方式指导4.1健康饮食与营养指导健康饮食应遵循“膳食平衡”原则，推荐每日摄入五大类食物，包括谷物、蔬菜、水果、蛋白质和乳制品，以满足机体对多种营养素的需要。根据《中国居民膳食指南》（2023年版），成年人每日膳食中碳水化合物应占总能量的50%-65%，蛋白质占10%-15%，脂肪占25%-30%。避免高糖、高盐、高油饮食，减少加工食品和含糖饮料的摄入，有助于降低慢性病风险。研究表明，长期高糖饮食可导致胰岛素抵抗，增加2型糖尿病的发生率。建议采用“膳食纤维摄入量”目标，每日至少摄入25克以上膳食纤维，可有效改善肠道健康，降低心血管疾病风险。世界卫生组织（WHO）指出，膳食纤维摄入不足是全球范围内心血管疾病高发的重要原因之一。饮食应注重营养素的均衡搭配，如钙、铁、维生素D等关键营养素的摄入需充足，以维持骨骼、血液和免疫系统的健康。建立科学的饮食习惯，如定时进餐、少食多餐、避免暴饮暴食，有助于维持体重和代谢健康。4.2体育锻炼与身体活动建议体育锻炼应以有氧运动为主，如快走、慢跑、游泳、骑自行车等，每周至少进行150分钟中等强度有氧运动或75分钟高强度有氧运动，可有效提升心肺功能和代谢水平。体能训练如力量训练（如深蹲、俯卧撑）每周至少2次，可增强肌肉力量和骨密度，降低骨质疏松风险。久坐办公人群应增加日常活动，如每工作1小时起身活动5分钟，可有效预防肌肉萎缩和心血管疾病。健康生活方式与运动能力密切相关，研究表明，规律运动可降低高血压、心血管疾病和2型糖尿病的发病率。建议根据个体年龄、体质和健康状况制定个性化运动计划，避免过度运动导致运动损伤。4.3睡眠与心理健康管理睡眠是机体恢复和修复的重要过程，成年人每日应保证7-9小时高质量睡眠。睡眠不足可导致认知功能下降、情绪不稳定及免疫力降低。睡眠质量与心理健康密切相关，建议保持规律的睡眠时间，避免睡前使用电子设备，以减少蓝光对褪黑素分泌的影响。睡眠障碍如失眠、睡眠呼吸暂停综合征等，可导致焦虑、抑郁等心理问题，应通过行为干预、药物治疗或心理咨询进行管理。研究表明，长期睡眠不足可影响大脑神经递质的平衡，增加焦虑和抑郁的风险。建议建立良好的睡眠环境，保持卧室安静、黑暗、适宜温度，有助于提高睡眠效率和质量。4.4吸烟与饮酒的健康风险与干预吸烟是导致多种慢性病的主要危险因素，包括肺癌、心血管疾病和慢性阻塞性肺病（COPD）。世界卫生组织（WHO）指出，吸烟者患肺癌的风险是不吸烟者的18-20倍。酗酒可导致肝脏损伤、胰腺炎、高血压和神经系统损害，长期饮酒还可能引发肝硬化和肝癌。世界卫生组织建议，男性每日酒精摄入量应不超过25克，女性不超过15克，以降低健康风险。吸烟和饮酒的干预应包括戒烟支持、健康教育和环境管理，如提供戒烟药物、心理咨询和社区支持。健康生活方式干预可显著降低吸烟和饮酒相关疾病的发生率，是预防慢性病的重要措施之一。第5章健康信息与数据管理5.1健康信息的收集与整理健康信息的收集应遵循标准化流程，采用结构化数据采集工具，如电子健康记录（EHR）系统，确保信息的完整性与准确性。根据《中国卫生健康统计年鉴》（2022）显示，规范化的信息采集可提高数据的可信度与可重复性。信息收集应结合临床记录、体检报告、生活习惯调查等多维度数据，通过问卷调查、访谈等方式获取个体健康状况。例如，使用“健康档案”系统可实现信息的动态更新与多源整合。数据整理需建立统一的数据标准，如采用国际通用的HL7（HealthLevelSeven）或FHIR（FastHealthcareInteroperabilityResources）标准，确保不同系统间的信息兼容性与互操作性。信息整理过程中应注重数据清洗，剔除重复、缺失或无效数据，使用统计学方法进行数据质量评估，如计算数据完整率、一致性率等指标。信息分类应依据疾病分类、人群特征、时间维度等维度进行编码，便于后续分析与应用，如使用ICD-10编码系统对疾病进行标准化描述。5.2健康数据的存储与安全管理健康数据应存储于安全、可靠的数据库系统中，采用加密技术保护数据隐私，如采用AES-256加密算法，确保数据在传输与存储过程中的安全性。数据存储应遵循分级管理原则，区分敏感数据与非敏感数据，建立访问权限控制机制，确保只有授权人员可访问相关数据。根据《个人信息保护法》规定，健康数据属于敏感个人信息，需特别保护。数据存储应定期进行安全审计与漏洞检测，采用防火墙、入侵检测系统（IDS）等技术手段，防范网络攻击与数据泄露风险。建立数据备份与灾难恢复机制，确保数据在遭遇意外情况时能快速恢复，如采用异地备份、定期备份策略，保障数据连续性。数据安全管理应结合法律法规要求，如《健康数据安全管理办法》规定，健康数据的存储、传输、使用需符合国家信息安全标准。5.3健康数据的分析与应用健康数据的分析应采用统计学方法与机器学习技术，如使用回归分析、聚类分析等方法，挖掘数据中的潜在规律与趋势。根据《健康数据科学导论》（2021）指出，数据驱动的分析可提升健康管理的精准性与效率。数据分析应结合个体特征与流行病学数据，构建健康风险评估模型，如使用风险评估工具（如COPD风险预测模型）进行疾病预测与干预建议。分析结果应转化为可操作的健康管理方案，如基于数据个性化健康建议，指导患者进行饮食、运动、用药等干预措施。分析过程中需注意数据的时效性与准确性，采用数据质量控制方法，如数据清洗、数据验证等，确保分析结果的可靠性。健康数据分析应结合临床实践，如与医生、护士等专业人员协作，形成闭环管理，提升数据应用的临床价值。5.4健康信息的共享与保密管理健康信息的共享应遵循“最小必要”原则，仅限于医疗相关方，如医生、护士、药师等，确保信息的合理使用。根据《健康信息共享规范》（2020）规定，信息共享需取得患者知情同意。信息共享应通过安全的通信协议，如、TLS等，确保数据在传输过程中的加密与完整性。同时，应建立信息共享的授权机制，如基于角色的访问控制（RBAC）模型。保密管理应建立严格的访问权限制度，如使用身份认证（如多因素认证）与权限分级管理，确保只有授权人员可访问特定信息。保密管理应结合法律法规，如《个人信息保护法》规定，健康数据的保密性是其核心权利之一，需通过技术与管理双重手段保障。信息共享与保密管理应建立反馈机制，定期评估信息使用情况，及时调整管理策略，确保信息的安全与合规使用。第6章健康服务与支持体系6.1健康服务的分类与提供方式健康服务可分为预防、治疗、康复和健康促进四大类，符合WHO（世界卫生组织）提出的“健康促进与疾病预防”理念。预防服务主要通过健康教育、疫苗接种和定期体检等方式实现，可有效降低疾病发生率。治疗服务则以临床医学为主导，涵盖药物治疗、手术治疗和康复治疗等，是疾病管理的核心环节。根据《中国卫生健康统计年鉴》数据，2022年全国三级医院诊疗人次占比约40%，表明治疗服务在健康服务体系中占据重要地位。康复服务强调功能恢复与生活质量提升，包括物理治疗、心理干预和职业康复等，符合《康复医学与物理治疗学》中关于“康复治疗全程化”的理论。健康促进服务则通过政策引导、环境改善和健康行为干预等方式，推动全民健康意识提升，是实现健康中国战略的重要支撑。6.2健康服务的资源配置与优化健康服务资源包括人力、物力、财力和信息资源，需根据服务需求进行合理配置。根据《健康服务资源配置指南》（2021版），基层医疗机构在人员配置上应优先考虑护士与医技人员比例，以提升服务效率。优化资源配置应遵循“需求导向”原则，通过数据分析和绩效评估，实现资源的高效利用。例如，某省推行“健康服务资源动态监测系统”，通过信息化手段实现资源调配的精准化。现代健康服务常采用“多学科协作”模式，整合医疗、护理、康复、心理咨询等资源，提升服务协同性。根据《医院管理学》理论，这种模式可有效降低服务成本，提高患者满意度。健康服务资源的优化还涉及服务网络的建设，如社区卫生服务中心与医院的联动，形成“基层首诊、双向转诊”的服务链，提升整体服务效能。6.3健康服务的持续改进与反馈健康服务需建立持续改进机制，通过服务质量评估、患者反馈和绩效考核等方式，不断优化服务流程。根据《服务质量管理》理论，服务改进应遵循“PDCA”循环（计划-执行-检查-处理）。患者反馈是改进服务的重要依据，可通过电子健康档案、满意度调查和投诉处理系统等渠道收集信息。例如，某市卫生局通过患者满意度调查，发现部分基层医疗机构在用药指导方面存在不足，随即调整服务流程。健康服务的持续改进还应关注服务创新，如引入辅助诊断、远程医疗等新技术，提升服务效率和精准度。根据《健康信息科技》研究，技术在慢性病管理中的应用可使患者管理效率提升30%以上。健康服务的反馈机制应与绩效考核相结合，形成闭环管理，确保服务质量和患者体验持续提升。6.4健康服务的培训与人员管理健康服务人员需接受系统培训，包括医学知识、服务技能、法律法规和职业道德等内容，以提升专业素养。根据《卫生人力资源管理》理论，培训应遵循“分层培训”原则，针对不同岗位制定差异化培训计划。人员管理应注重职业发展与激励机制，如建立绩效考核体系、提供职业晋升通道和福利保障，提高人员稳定性与积极性。某省推行“健康服务人员职业发展积分制”，有效提升了人员流失率。健康服务人员需定期接受继续教育，如参加学术会议、培训课程和考核认证，确保其知识更新与技能提升。根据《卫生服务研究》数据，持续教育可使医护人员临床决策能力提升20%以上。健康服务团队应建立良好的沟通机制，通过团队建设、心理辅导和跨部门协作，提升团队凝聚力与服务效能。根据《团队管理学》理论，良好的团队氛围可显著提高服务满意度。健康服务人员的管理还应注重人文关怀，如关注其工作压力、心理状态和职业倦怠，通过合理排班、心理支持和职业发展机会，保障其身心健康。第7章健康风险与预防管理7.1常见健康风险的识别与评估健康风险的识别主要依赖于个体的健康史、生活方式、环境因素及遗传背景。根据《中国居民膳食指南》（2023版），高血压、糖尿病、肥胖等慢性病的高发与不良饮食习惯、缺乏运动密切相关。评估方法通常采用风险评估工具，如WHO提出的“健康风险评估模型”，通过计算个体的患病风险概率，帮助判断是否需要干预。常见健康风险包括心血管疾病、代谢性疾病、精神心理问题及慢性非传染性疾病。据世界卫生组织（WHO）统计，全球约有1.6亿人因慢性病导致的死亡与健康损害，其中约40%与生活方式相关。识别过程中需结合体检数据、病史记录及生活方式调查，如通过问卷法、体格检查及实验室检测等多种手段，确保评估的全面性。建议建立个体化风险评估档案，记录关键指标如血压、血糖、血脂、BMI等，并定期更新，以动态监测健康状况变化。7.2健康风险的预防与控制策略预防策略应从源头入手，包括健康教育、行为干预及环境优化。根据《中国健康促进与教育工作条例》，健康教育应覆盖人群健康知识普及、行为改变支持及环境建设。行为干预措施包括饮食指导、运动处方、戒烟限酒等，如《中国居民膳食指南》建议每日盐摄入量不超过5克，以降低高血压风险。环境优化涉及社区健康设施、食品安全管理及政策支持，如通过改善居住环境、增加绿地面积，可有效降低慢性病发生率。预防策略需结合个体差异，如针对高风险人群制定个性化干预计划，确保干预措施的针对性与有效性。近年来，基于大数据的健康干预模式逐渐兴起，如利用电子健康记录（EHR）进行风险预测与干预，提升预防效率。7.3健康风险的应急处理与应对应急处理需根据风险类型采取不同措施，如急性疾病发生时应立即启动应急预案，确保患者得到及时救治。常见健康风险的应急处理包括紧急医疗救助、心理干预及家庭支持。根据《突发公共卫生事件应急条例》，医疗机构应建立快速响应机制，确保患者安全。对于突发性健康事件，如急性心梗、脑卒中等，应优先实施急救措施，如心肺复苏（CPR）及溶栓治疗，降低死亡率。应急处理过程中需加强信息沟通，确保患者及家属了解病情及后续治疗方案，减少焦虑与误解。建议建立健康风险应急演练机制，定期模拟突发情况，提升医护人员与公众的应对能力。7.4健康风险的长期管理与随访长期管理需建立持续跟踪机制，如定期进行健康检查、随访记录及个性化健康指导。根据《慢性病管理指南》，建议每3-6个月进行一次健康评估。随访内容应包括病情监测、治疗效果评估及生活方式干预效果追踪。如糖尿病患者需定期监测血糖、尿糖及并发症指标。长期管理应注重患者教育与自我管理能力培养，如通过健康教育课程提升患者对疾病知识的掌握程度。随访过程中需结合信息化手段，如使用电子健康记录系统，实现数据共享与远程监测，提高管理效率。建议建立多学科协作机制，如医生、护士、营养师、心理医生共同参与管理，确保综合干预效果。第8章健康管理的伦理与责任8.1健康管理中的伦理原则健康管理中的伦理原则主要包括保密性、自主性、公正性与非伤害性，这些原则源于医学伦理学中的“自主原则”与“beneficence原则”（如《医学伦理学》中所指出）。保密性要求健康管理师在处理个人健康信息时，必须严格遵守隐私保护法规，如《个人信息保护法》